Spark by Hilton Cincinnati Fairfield

Бронировали трехкомнатный люкс. Не работало отопление, нет горячей воды (исправило), телефон не был подключен, но не работал даже после подключения. Как только мы заметили эти вещи, мы пожаловались, и дамы на передних сиденьях предложили поменять нашу комнату, но это были бы две отдельные комнаты, расположенные не рядом. Мы решили не делать этого, потому что нас было 8 человек, в основном дети, и мы не хотели распадаться…
Никакого мусорного бака, кроме того, что в ванной, нам пришлось переместить прикроватную тумбочку, чтобы подключить холодильник. Когда мы приготовились ко сну, мы заметили одну двуспальную кровать, а выдвижные кровати внутри постельного белья и наволочек были такими грязными и полными волос. Нам предложили чистые простыни, чтобы без каких-либо проблем поменять постельное белье на обеих кроватях. Было такое ощущение, как будто мы выполняли работу, которую должны были сделать, когда в комнате убирали.
Также у бассейна была заколоченная гидромассажная ванна, очень старый и облупившийся бассейн с очень тусклым освещением. Поначалу было холодно, но, как только мы оказались внутри, начало нагреваться.

Положительно: Горячий завтрак был хорош. Отрицательно: Выдвижной матрас был весь в пятнах, полы в комнате и ванной были очень грязными, держатель для туалетной бумаги был сломан, а на дополнительном инструменте осталось, наверное, 10 квадратиков.

Положительно: Ничего Отрицательно: Они лгали о том, что бассейн был отвратительным. Вокруг него была зелень. У меня есть много фотографий. Над бассейном была дыра, в которую Расс заходил в бассейн. Вокруг бассейна была зелень. Джакузи не работало во многих семьях.

Комната была отвратительной, во время выезда я обнаружил постельного клопа, сфотографировался, показал стойке регистрации и попросил вернуть деньги за ночь. Они сказали мне, что мне нужно подождать, пока прибудет служба борьбы с вредителями и подтвердит. Это было в субботу, но нам сообщили, что дезинсекции не будет до понедельника. Я заплатил наличными и настоял на немедленном возврате денег. Мне отказали и поспорили о ситуации со стороны руководства. Я так и не получил возмещение и был потрясен отсутствием обслуживания клиентов. Мы попросили полотенца, и это оказалось проблемой. Во время регистрации нам сказали, что если мы потеряем квитанцию ​​о залоге, мы не вернем залог, я никогда не сталкивался с таким обслуживанием! Завтрак был ужасным, а кофе как вода. Бассейн был тусклым, ржавым и грязным. Потолок обрушился от повреждения водой. Я слышал жалобы других гостей, когда они выезжали. Чашка для коктейля была найдена в перевернутой кровати гостя, еще одна жалоба гостей заключалась в том, что потолок протекал, и им пришлось поставить мусорное ведро, чтобы собрать воду. Ужасное Ужасное обслуживание клиентов и ужасные удобства! Не оставайся!

Мы забронировали номер чуть больше недели. Мы несколько раз просили обслужить номер, но они ни разу не подошли и не убрали нашу комнату. Я никогда не испытывал ничего подобного. Просить полотенца казалось для сотрудников рутиной.
Душ был отличным, много воды.

Плюсы: Расположение хорошее. Вы находитесь рядом с шоссе и окружены предприятиями. Персонал был достаточно дружелюбным. Комната была достаточно чистой. Температура воды и напор воды были отличными. Кровать была очень шикарной и удобной. Утром они сварили кофе и приготовили простой завтрак.
Минусы: в номере (и во всем здании) пахло старой сигаретой и плесенью. Кондиционер работал, но был громким. Вместо подушек нормального размера вам дают эти крошечные квадратные подушки (? ). Бассейн был заперт в 5 часов вечера и выглядел грязным, а гидромассажная ванна была покрыта фанерой и торчала ржавая решетка. В фитнес-центре не было даже самого необходимого, что было бы в любом другом дешевом отеле. Лента на полу лифта и множество царапин и вмятин на мебели.
Мне казалось, что когда-то это был хороший отель, и его уже давно никто не ремонтировал, не обновлял и не проводил генеральную уборку. Не вините горничных или стойку регистрации. Состояние этого отеля не очень хорошее, и руководству нужно позаботиться о нем. Для ночлега это было «нормально», но в следующий раз я отнесусь к отзывам более серьезно, прежде чем бронировать отель.

Плюсы: завтрак был единственным плюсом здесь. Минусы: Персонал вел себя так, будто им все равно. Лифт был небезопасен из-за сломанной плитки на полу. Бассейн для детей был мутным, тускло освещенным и неухоженным. Гидромассажная ванна была покрыта фанерой! В комнате были шторы, которые не закрывались полностью. Я мог бы продолжать.

Сотрудник стойки регистрации был груб и не смог нас зарегистрировать. Мы внесли предоплату, и он взял с нас двойную плату плюс плату за удержание в размере 50 долларов. Их «система» вышла из строя, поэтому они не могли сделать ключи от номера. Он также разговаривал с моей блестящей женой, как будто она была ребенком.
Однако менеджер был очень любезен и позволил нам отменить бронирование и получить возмещение. Мы действительно ценим эту часть. Очень разочарованы, что не смогли здесь остановиться и пришлось на лету искать другой отель.

Легко найти, но, увидев условия в номере, матрас для дивана-кровати был просто отвратительным. В номере сильно пахло дымом, занавески в пятнах, много болота. Ночной менеджер сделал все возможное, чтобы починить матрас. Выехали и рассказали стойке регистрации, что мы испытали, и нас просто встретили молчанием, а затем «вот ваша квитанция». Никогда не остановлюсь здесь снова.

Требует ремонта. В комнате пахло странно.
Металлические кронштейны, торчащие из стороны кровати. Накрыли их полотенцами, чтобы защитить голени.

Довольно устаревшее место, требующее хорошего ремонта. Сотрудник на стойке регистрации очень приятный и очень приятная женщина, которая держала запасы в зале для завтрака. Варианты завтрака ограничены, но достаточны. Комнаты были в плохом состоянии, мебель выглядела так, будто ее спасли из общежития колледжа. Никаких произведений искусства на стенах, просто бла и темно. Весь отель был тускло освещен, особенно бассейн. Гидромассажная ванна все еще заколочена. Снаружи в разных местах скрывается множество людей, в целом довольно схематично.

Пожалуйста, просмотрите другие ужасные отзывы об этом отеле, прежде чем бронировать. В этом отеле бездомность покажется не такой уж плохой. Я почти хочу подать документы на развод против своей жены за то, что она позволила мне забронировать это ужасное место. Никакое описание не может описать условия в этом отеле. Единственное средство — снести это имущество и продать землю тому, кто знает, как управлять отелем, и отстроить его заново. Этот отель заставит вас захотеть больше никогда не путешествовать. Самое лучшее в пребывании здесь — это то, что каким бы ужасным ни было ваше нынешнее место жительства, по возвращении оно покажется вам замком.

Этот отель был ужасен. Один очень маленький лифт пах не очень хорошо и грязно. Комнаты были грязными, покрывала грязными. Принимали душ, вода, стоящая на ногах, не стекала. Микроволновая печь была очень грязной. Очень громкий кондиционер был разобран, пришлось собирать его обратно, хмм. В общем, отель был ужасен. И за 2 номера с налогом 18% это было что-то 300 за номер.

Оставайтесь с 7.06 по 10.06. Раньше останавливались в этом отеле несколько раз, и это был худший отдых за всю историю. Когда мы зарегистрировались, на выдвижной кровати все еще лежали закуски «Золотая рыбка», конфеты «Твикс» под одной из кроватей и кегли в комнате. Несмотря на то, что при регистрации выглядело так, будто его убрали, было очевидно, что работа была выполнена быстро и незавершенно, а комнату не пропылесосили и не проверили, чтобы убедиться, что она чистая. Затемняющие шторы были сломаны, поэтому было невозможно заблокировать точечный свет, падавший в комнату с местной парковки. Комната не была устаревшей и выглядела так, будто мебель вот-вот развалится. Нет морозильной камеры в холодильнике в номере. Хотя в комнате могли разместиться до 6 человек, полотенец и белья хватало только на 4 человек. Когда мы попросили убрать нашу комнату, это так и не было сделано, и нам сказали, что мы должны разыскать горничных и попросить их убрать нашу комнату. Нам пришлось взять чистые полотенца на стойке регистрации, но нам сказали, что у них недостаточно полотенец, и нам дали полотенца из зоны бассейна. Учитывая сумму, которую они взимают, номера необходимо убирать каждый день, если не отображается табличка «Не беспокоить». Через день и полтора после регистрации у другого гостя случился «несчастный случай» с кишечником в бассейне, который пришлось слить, и перед нашим отъездом бассейн не был очищен и снова наполнен. Над ванной был кусок фанеры.

Плюсы: Ничего. Отель грязный и устаревший. — Я звонил на стойку регистрации, чтобы убрать номер два раза после второй ночи, и они сказали, что горничная придет, но так и не добралась до моего номера. К сожалению, они не заботятся об уважительном отношении к своим гостям. Минусы: Ничего мне не нравится в этом отеле. — фотографии отеля на сайте обманчивы — номер требует настоящего ремонта.

Ужасно ужасно ужасно. Не оставайтесь здесь, отвратительно. Ловушку они точно привезли в отель. Это так непрофессионально. Негигиенично. Оставаясь здесь, вы подхватите болезнь. Я думаю, что работник стойки регистрации подает курицу людям снаружи. Пятна от мочи на кровати. Дырки от иголок, наверное? Ужасный.