Отзыв об отеле SpringHill Suites Cincinnati North Forest Park 2*

К счастью, я пробыл там недолго, потому что дольше было бы проблематично. Я приехал около 16:00 11 июля, было довольно многолюдно из-за большого количества детских спортивных команд. Шум был терпимым и не сильно меня отвлекал. Однако больше всего меня беспокоила чистота общих зон отеля, из-за чего я усомнился в чистоте номеров. В 19:00 я пошел в соседний ресторан Cracker Barrel поужинать и заметил, что мусорные баки в общих зонах, мимо которых мы проходили, были полны, и мусор вываливался наружу. Я вернулся через час, и мусор все еще не был вывезен. Я проснулся рано, чтобы пойти в спортзал в 6 утра, и ситуация с мусором ухудшилась: баки и обломки были навалены в кучу, что указывало на то, что персонал так и не вынес мусор. К тому времени, как я закончил в спортзале, уже начался завтрак, и я предположил, что персонал, отвечающий за завтрак, должен был убрать то, что следовало сделать раньше, в дополнение к своим обязанностям по уборке завтрака. Общие зоны и фасад здания должны быть в приоритете при техническом обслуживании, поскольку это первое, что видят гости, когда приезжают и регистрируются. Как бывший менеджер отеля, я знаю, что до ухода дневного персонала и в течение ночи этим занимается ночной аудитор. Мой номер был не самым чистым и даже раздражал мои пазухи, возможно, из-за плесени, но, к счастью, я взял с собой много салфеток Clorox и Zyrtec. Отель выглядит довольно устаревшим. Мы с коллегой выехали около 8:30 утра следующего дня и заметили, что мусорные баки перед номером до сих пор не вымыты. Когда мы пошли за квитанциями на ресепшен, другой гость упомянул те же проблемы с чистотой, например, невозможность получить новые полотенца или вынести мусор, потому что он не хотел полной уборки.