SpringHill Suites by Marriott Cleveland Solon

Завтрак был превосходным. Провели три ночи, каждое утро был отличный завтрак. Обслуживание было превосходным, полотенца и постельное белье были свежими, номер был чистым. Настоятельно рекомендую!

Номер был не слишком чистым, в нескольких местах были крошки еды. Бесплатный завтрак был ужасным, «горячая» еда была холодной. У бассейна было очень многолюдно практически всё время, пока мы там были, и, похоже, это была одна и та же группа людей: дети постарше в бассейне и взрослые вокруг.

За такую ​​цену я был разочарован. Простыни на одной из двуспальных кроватей были настолько скомканными, что зудели. В раковине не было мыла. Пришлось бежать в душ и пользоваться пульверизатором. Телевизор невозможно было смотреть, лёжа на кровати. Он стоял под таким странным углом, что экран не было видно. Тем не менее, отель был чистым, а персонал дружелюбным.

Вчера вечером у меня был ужасный опыт. Сотрудница на ресепшене была крайне груба. Мне пришлось уехать, потому что мою бронь отменили через две недели. В душе были жёлтые пятна, а на матрасе – большое коричневое пятно. Меня распаковали и сказали уезжать, потому что мою бронь, которая была у меня две недели назад, отменили. В первую неделю заселение прошло без проблем, а на этой неделе она потребовала, чтобы мой начальник пришёл в отель с удостоверением личности. Никогда такого не случалось, когда я путешествовал по работе и жил в отеле. Не останавливайтесь здесь! У вас может быть бронь, но её отменят. Она была очень груба со мной, а мой начальник пытался извиниться. Не извиняйтесь, вы были грубы, как только я приехал. Я ехал домой 4 часа из-за этого места в полном бешенстве.

Если у вас аллергия на животных, не останавливайтесь в этом отеле! В номерах не убирают и не блокируют их, когда в них находятся животные. Если вы собираетесь оставить животных, плата должна быть направлена ​​на тщательную уборку номера.

Плюсы: Отличное расположение; рядом с шоссе, и рядом есть хорошие рестораны, до которых можно дойти пешком. Прекрасный номер. Хороший завтрак. Была горячая вода для чая, хотя она могла бы быть и горячее. Минусы: Под раковиной в ванной лежало немного мусора.

Номер был хороший, кровати удобные! Единственный минус — когда мы попросили дополнительные полотенца и мешок для белья, нам их так и не дали, а на стойке регистрации отреагировали грубо.

Мы только что провели здесь 2 ночи, путешествуя по Кливленду. В целом, наше пребывание было замечательным от начала до конца!
Когда мы заселились, Сара на стойке регистрации очень тепло нас встретила. Она была очень дружелюбной! Она выделила нам два номера с кроватью размера «king-size» на 4 этаже (номера 416 и 431).
Оба номера были безупречно чистыми и без посторонних запахов. В целом, отель выглядел очень ухоженным!
Кровати были невероятно удобными. Они были немного мягковаты, но я отлично выспался обе ночи.
Лифты, однако, были очень шаткими, хотя, судя по всему, в хорошем состоянии. Честно говоря, я не чувствовал себя в безопасности ни в одном из них.
Единственная другая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что мы слышали всё, что происходило в соседнем номере. Хуже всего было то, что каждый раз, когда кто-то принимал душ или пользовался раковиной, мы слышали это очень громко.
Если бы не лифты и тонкие стены, я бы с лёгкостью поставил этому месту 5 из 5.
Кристина на стойке регистрации была такой милой! Честно говоря, все сотрудники стойки, с которыми мы общались, были такими милыми!
Для старого отеля SpringHill это просто потрясающе!
Я бы определённо рассмотрел возможность остановиться здесь снова. Надеюсь только, что они починят оба лифта!

Немного грубо. Обслуживание было потрясающим, но ключ от номера не работал. На стойке регистрации это исправили. В целом, я бы остановился снова, но это пребывание было немного грубо…

Останавливались здесь на 3 ночи, и это было потрясающе 🤩 номера очень большие и просторные. Холодильник, микроволновая печь, полноценная зона отдыха и большой письменный стол. Чувствовала себя принцессой в своей большой кровати. Завтрак был потрясающим! Все, от лучшего овсяного батончика Mather, который я когда-либо видела, до блинов и французских тостов. Все были дружелюбны и любезны. Бассейн и тренажерный зал были в хорошем состоянии. Фантастическое пребывание здесь.

Только что остановился на ночь, в целом это был положительный опыт. Номер был чистым, и завтрак был также очень хорошим.
Единственная жалоба была на то, что ковер у кондиционера был мокрым к утру. Не слишком большая проблема для нас, но это немного беспокоит в долгосрочной перспективе.

Персонал очень приятный и услужливый. Я был разочарован самой комнатой. Это было чисто, но определенно запущено. В комнате пахло травкой и уборщиком, пытаясь замаскировать запах травки. В ванной комнате странное пятно, а постельное белье на диване-кровати было старым и неуклюжим. Я бы не вернулся, если бы не было обновлений.

Это место отвратительное: плесень по всему потолку ванной комнаты, грязь и налёт на полу, двуспальная кровать, затянутая простыней размера «king size», грязные стены и всё такое. Невероятно неуютно. Выглядит как место из фильмов, где снимают номер почасово. Не могу поверить, что Bonvoy Marriott разместил своё имя на этом месте. Думали, что это должно означать качество?

Ковер в номере промок, носки промокли. Валовой. Я вышел из отеля и пошел в другой отель, нашел другой отель около полуночи и добрался до него после полуночи. Не оставайтесь здесь. Я предупредил тебя. Один из худших отелей Marriott, в которые я когда-либо входил как платиновая элита. Я был в комнате в общей сложности 5 минут.

Персонал приложил дополнительные усилия, когда наша команда по дебатам остановилась там, открыв для нас завтрак пораньше и дав нам почувствовать себя желанными гостями. Удобства и расположение хорошие, но именно персонал делает этот отель сокровищем.

Чистые номера и хороший бассейн. В будние дни у нас бассейн пуст… по выходным вам повезет, если в бассейне набилось меньше 50 человек. В остальном это отличный отель! Остановился бы снова.

Недавно я останавливался в SpringHill во время конца жизни и похорон моей мамы. Персонал отеля был таким любезным, добрым и сострадательным. Они предоставили место для посещений и постоянно спрашивали, чем они могут помочь. Лора и остальная команда были необыкновенными, и я вернусь.