Home2 Suites by Hilton Perrysburg Levis Commons Toledo

Я был в городе в командировке и остановился здесь на две ночи. У меня остались исключительно приятные впечатления от регистрации до выезда. Номер был огромным, чистым и имел все необходимые удобства, такие как полноценный холодильник, раковина и микроволновая печь. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе и вам нужно где-то остановиться.

Визит прошел без стресса. Номера были тщательно убраны. В комнате был восхитительный и свежий запах. Завтрак был вкусным и разнообразным.

Мы остановились на ночь в субботу 30 августа. Заселились без проблем, но когда мы вернулись ночью, наши ключи-карты не работали. Подошли к стойке регистрации, там никого не было. Прождали больше 5 минут. Наконец мой муж пошел и нашел сотрудника стойки регистрации, Мэтти, в тренажерном зале, который занимался проблемой с сигнализацией. Он был единственным, кто работал в оживленные праздничные выходные. Он выдал нам новые ключи-карты, но пошел с нами в номер, проблема была в батарее. Он позвонил парню по обслуживанию, и мы слышали, как он разговаривал по телефону, очень грубо обращаясь с Мэтти, который делал для нас все, что мог. Мэтти вернулся на стойку регистрации, так как он был единственным, и техобслуживанию потребовалось 20 минут, чтобы прийти к нашему номеру. Пошли не в тот номер, хотя Мэтти сказал ему номер комнаты, а мы стояли перед нашим номером. Прибыли в номер в 9:30 и не вошли до 10:15. Мы оценили Мэтти, но не высокомерного парня из обслуживания.

Номера были чистыми, завтрак хорошим. Моя претензия к обслуживанию.
В целом, всё было хорошо. Но я забыла пакеты со льдом (дорогие, которые мы используем для кемпинга). Вспомнила об этом и позвонила вечером, когда мы уехали. Спросила, можно ли зайти и забрать. Девушка, которая ответила, просто сказала: «Нет, ничего подобного в бюро находок». Я точно знала, что и где оставила. Она не предложила пойти посмотреть. Просто расстроилась, потому что теперь мне придётся заменить эти пакеты со льдом перед походом. Я взяла их с собой, потому что моя дочь принимает лекарства, которые нужно хранить в холодильнике.

Расположение было превосходным! В пешей доступности было множество ресторанов и магазинов. Номера просторные и чистые. Общие зоны были приятными и удобными. На завтрак было много вариантов.

То, что я испытал в этом отеле, было совершенно неприемлемым. Персонал на стойке регистрации демонстрировал ужасные навыки обслуживания клиентов. Номер был довольно чистым, но горничные не доливали гель для душа в дозатор. Бассейн был явно не убран должным образом, и когда я попросил наполнить гель для душа в дозаторе, мне отказали на стойке регистрации и сказали подождать, пока сотрудники не поговорят с менеджером. Я не мог поверить, насколько неуважителен персонал. Тереза была никем, и я имею в виду, что никто не должен ехать в место, где он должен был провести отпуск, и сталкиваться с таким отношением, как со мной и моей семьей, это личное дело. На будущее, пожалуйста, исправляйтесь в целом!

Останавливались здесь раньше и действительно остались довольны. Но в этот раз нас встретили с некомпетентным гостеприимством. Место было постоянным беспорядком. Разливы. Неэффективная регистрация из-за отсутствующего персонала на стойке регистрации. Завтрак был нормальным, но недостаточно пополненным для того, насколько он был загружен. Бассейн маленький и в нем нет джакузи. Полотенца не были доступны в зоне бассейна. С моей кредитной карты дважды списали деньги, и мне пришлось несколько раз звонить, чтобы попытаться исправить это.

Сам отель расположен в отличном месте, где есть много развлечений, включая магазины и рестораны. Номер был в приличном состоянии, и нам понравилось, что в нем была кухня с большим холодильником, раковиной, микроволновой печью и посудомоечной машиной. В номере есть посуда, которой вы можете воспользоваться. Некоторые проблемы с чистотой, но ничего серьезного.
Горячий завтрак был очень хорош, и персонал хорошо справлялся с тем, чтобы еда была в наличии. Много мест в вестибюле. Бесплатный кофе и горячий шоколад для детей.
Одним из главных недостатков был бассейн. Сам бассейн был грязным и ЛЕДЯНЫМ. Как почти ледяная ванна, мои дети могли находиться в бассейне только около 30 минут за раз. Нет джакузи, в которой можно было бы согреться, что является еще одним недостатком. Мы позвонили, чтобы узнать, могут ли они увеличить температуру, но они не смогли. Это также бассейн с соленой водой, который мы предпочитаем.

Я хочу снять шляпу перед молодой леди, которая работает по утрам. Тереза. Она ангел в индустрии гостеприимства. Всегда встречает меня каждое утро теплой улыбкой и горячей чашкой кофе. Она делает все возможное, чтобы угодить каждому гостю. Она настоящая визитная карточка Hilton. И я надеюсь, что они относятся к ней соответственно.

Я собирался поставить только 4 звезды, так как не было предупреждения, что бар на территории отеля предназначен только для «украшения», как заявил администратор. Нас направили в их другой отель и воспользоваться баром там. По нашему мнению, это было неудобно, и мы ожидали, что эта услуга будет доступна на территории отеля, как указано на их веб-сайте. Номера хорошие, хорошие подушки (хотя мы всегда привозим свои), а матрас был нормальным. Крючки для полотенец в ванной комнате отваливаются от стены, так что техобслуживание определенно должно решить эту проблему. Ковры в коридорах нуждаются в хорошей чистке или замене многих блоков. Лифты также нуждаются в хорошей чистке. Завтрак — типичный завтрак отеля, ничего особенного, но и не ужасно. Мы использовали барное «украшение» на завтрак оба дня, когда были там, и заметили, что в оба дня барные стулья так и не были передвинуты, чтобы подмести пол внизу, который был покрыт крошками от предыдущих гостей, так что это было сделано. Мы собирались купить напитки в кладовой, но заметили, что напитки были очень просроченными. Предоставленные наружные грили — самые отвратительные и грязные грили, которые мы когда-либо видели. Мы ожидаем, что эти простые вещи будут на уровне, если платить за то, что должно быть приличным отелем. Поэтому, хотя эти проблемы были разочаровывающими, мы решили все равно дать им 5 звезд.

Отличный опыт. На самом деле, я сначала забронировал номер в отеле Hilton прямо через дорогу. Я выписался, потому что номера были не в лучшем состоянии! Я приехал домой, 2 люкса, и мне понравилось! Номера были такими просторными! Очень чистые и современные.

Заряжено слишком много. С нашей кредитной карты были сняты платежи от двойной до тройной оплаты. Нас обманули т.
O несколько раз по поводу обвинений. Менеджеры не могли излагать свои истории прямо. Они оба рассказали разные истории. С другой стороны, женщина, отвечающая за ведение домашнего хозяйства, была замечательной. Все еще пытаюсь снять переплату с кредитной карты. Бегать.

Отель-партнер Hilton Garden Inn, который имеет следы износа, но в целом оказался лучше, чем HGI. Я пробыл в H2S неделю и две недели в HGI.
В отеле были обнаружены следы износа ковров, дверных проемов и общественных мест. Комната была большой, в ней было достаточно места, смарт-телевизор был большим, а кровати были в хорошем состоянии. В этом районе есть множество ресторанов и множество пешеходных маршрутов для занятий спортом. Обратной стороной Home2Suite является то, что Hilton лишает вас баллов, когда вы остаетесь. Одна хорошая возможность — поймать двойную радугу после дождя.

Моя комната была наполнена клопами. Я проснулся и почувствовал укусы насекомых на руке, поэтому встал и включил свет… по моей подушке и простыням ползало около 10 клопов. Я выписался и провел день в прачечной. Надеюсь, жары было достаточно, чтобы убить все, что могло попасть в мою одежду. Я часто езжу в Толедо по работе, и мне всегда нравилось останавливаться в Home2 в Перрисбурге. После всего, через что мне пришлось пройти, я больше не останусь там.

У них потрясающий завтрак! Свежий авокадо, я был очень впечатлен! Кофе тоже был хорош, какой способ начать день!

Я никогда не останавливался в отеле, никогда не бронировал номер, и я не знаю никого, кому этот отель еще смог снять с моей кредитной карты 619, 69 долларов. Я позвонил в отель и сотруднику на стойке регистрации и объяснил свою ситуацию.
Я предложил номер листа, указанный в моем заявлении, но она не захотела его. Вместо этого она по какой-то странной причине спросила мою фамилию и последние четыре цифры кредитной карты. Я сказал ей, что большинство компаний, выпускающих кредитные карты, требуют, чтобы вы связались с продавцом, прежде чем имитировать спор. Она спросила, есть ли у меня номер подтверждения. Зачем мне номер подтверждения, если я никогда там не останавливался? Что за черт!
Поэтому я попросил поговорить с менеджером, и она приостановила меня на 5 минут. Она вернулась и сказала, что соединит меня. Оно было отправлено на обычный ящик голосовой почты без имени и названия.
Я предполагаю, что сотрудник или весь персонал знает об этом мошенничестве с кредитными картами. И, возможно, причастен к этому. Я начинаю спор и сохраню этот отзыв здесь, пока мне не перезвонит менеджер.

Просто беги подальше! Никакой горячей воды, никаких цифровых ключей и сломанного телевизора в комнате. Мы с участником Hilton Diamond останавливаемся в Hilton нон-стоп каждую неделю, и это худший отель Hilton, который я когда-либо видел.