Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Perrysburg Levis Commons Toledo 3*

Я собирался поставить только 4 звезды, так как не было предупреждения, что бар на территории отеля предназначен только для «украшения», как заявил администратор. Нас направили в их другой отель и воспользоваться баром там. По нашему мнению, это было неудобно, и мы ожидали, что эта услуга будет доступна на территории отеля, как указано на их веб-сайте. Номера хорошие, хорошие подушки (хотя мы всегда привозим свои), а матрас был нормальным. Крючки для полотенец в ванной комнате отваливаются от стены, так что техобслуживание определенно должно решить эту проблему. Ковры в коридорах нуждаются в хорошей чистке или замене многих блоков. Лифты также нуждаются в хорошей чистке. Завтрак — типичный завтрак отеля, ничего особенного, но и не ужасно. Мы использовали барное «украшение» на завтрак оба дня, когда были там, и заметили, что в оба дня барные стулья так и не были передвинуты, чтобы подмести пол внизу, который был покрыт крошками от предыдущих гостей, так что это было сделано. Мы собирались купить напитки в кладовой, но заметили, что напитки были очень просроченными. Предоставленные наружные грили — самые отвратительные и грязные грили, которые мы когда-либо видели. Мы ожидаем, что эти простые вещи будут на уровне, если платить за то, что должно быть приличным отелем. Поэтому, хотя эти проблемы были разочаровывающими, мы решили все равно дать им 5 звезд. Все сотрудники очень милые (хотя им нужно решить вышеуказанные проблемы, немного больше гордясь своей работой), но, что еще важнее, очень честные. Через несколько часов после выезда мой муж обнаружил, что оставил свои дорогие часы в номере. Он позвонил, и они сообщили ему, что они у них есть. Поэтому, хотя я и считаю, что они должны были связаться с нами заранее, мы были очень благодарны персоналу за то, что он был честен и отложил часы в сторону. Именно благодаря честности персонала отеля мы обязательно вернемся, когда будем в этом районе, и с нетерпением ждем, когда вышеуказанные проблемы будут решены к тому времени. В заключение, приезжайте ради удобного расположения, а не ради бара на территории, приезжайте ради замечательных личностей их персонала и, что самое важное, их честности, а не ради их способности подмести крошки, почистить ковры или починить крючки для полотенец или почистить грили. Ха-ха, и, кстати, отправляйтесь в Нагою за отличными напитками или потрясающими хибати!