Hampton Inn By Hilton North Olmsted Cleveland Airport

Я хотела поставить этому отелю более высокую оценку, потому что персонал на ресепшене был действительно дружелюбным, отзывчивым и помог мне поменять номер. Однако в первоначальном номере были серьезные проблемы: неприятный запах, засорившаяся раковина в ванной и грязное, нестиранное постельное белье. Кроме того, сиденье унитаза было полностью смещено и с одной стороны отсутствовала заглушка для винта.
После жалобы меня переселили во второй номер, в котором не было запаха и работал кондиционер, что спасло пребывание от полного провала.
Завтрак тоже разочаровал. В 6:30 утра выбор был крайне ограничен; на подносе с яйцами было всего 6 или 8 сухих яиц, которые выглядели так, будто остались с предыдущего дня. Светлый кофе был едва теплым (вероятно, тоже с предыдущего дня), хотя темный кофе был хотя бы горячим. Я ставлю 2 звезды только из-за отзывчивого персонала и замены номера.

Впечатления от пребывания в отеле Hampton Inn North Olmsted Cleveland Airport были исключительно положительными. Приветливый и профессиональный персонал — отдельное спасибо Джиму, Николь, Моргану и команде, отвечающей за завтрак (извините, я не видела ваших бейджиков) — было очень приятно встретить.
Отель был чистым и ухоженным как в номерах, так и в общих зонах. Wi-Fi был быстрым и стабильным, а трансфер в аэропорт и обратно был надежным и комфортным. Завтрак был стандартным для Hampton.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Great Northern Mall и множества других магазинов и ресторанов. Тихое место для пробежки или прогулки.
Только положительные моменты моего пребывания в этом отеле Hampton. Отличный выбор для проживания рядом с аэропортом Хопкинса или в этой части Кливлендской агломерации.

Я был приятно удивлен! Я не ожидал многого, но Джо и остальные сотрудники были просто великолепны!
Номер был чистым, а ванная комната — очень удобной. В ванной много полок и столешниц, так что раковина не переполнена, как во многих гостиничных ванных комнатах.
Бесплатный трансфер до аэропорта был очень полезен. Просто имейте в виду, что он начинает работу только в 4 утра.
Останусь здесь снова, если когда-нибудь окажусь в Кливленде!

Персонал был дружелюбным. Номер казался чистым. Кровать была отвратительной, подушки воняли, были старыми и просто ужасными. В душевой кабине треснула плитка. Кофемашина бесполезна. Завтрак был нормальным.
Нормальное место для одной ночи, но если смыть запах с подушек в душе, не ждите хорошего отдыха.

Мое пребывание было замечательным. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и доброжелательным. Отдельное спасибо Жане, которая помогла мне распечатать пару страниц в качестве любезности, а затем, когда я забыла отправить электронное письмо, *она* связалась со мной по этому поводу. Это было очень полезно, так как у меня было мало времени. Номер был чистым, а завтрак — отличным. Настоятельно рекомендую всем остановиться здесь!

Это определенно худший опыт, который я когда-либо получал за почти 40 лет деловых поездок.
Войдя в номер, я обнаружил:
1. Одна из кроватей не была заправлена.
2. На второй кровати я откинул одеяло и обнаружил отвратительное пятно от жидкости.
3. Пятно крови или что-то подобное на двери, ведущей в ванную.
Я подошел к ресепшену, чтобы рассказать о своих находках, но столкнулся с их смущением. Но они понятия не имели, как исправить проблему, предложили 5000 баллов (примерно 25 долларов США), но не предложили бесплатный номер.
Мне предоставили другой номер в лучшем состоянии, но так и не получили ответа от местного руководства, хотя меня заверили, что ответ будет от Hilton напрямую. Я ждал две недели, но ответа не было, поэтому решил поделиться своим опытом.

Это один из немногих отелей, предлагающих круглосуточный трансфер до аэропорта. Мы вылетали в 5:00 утра, поэтому нам нужно было быть там к 15:00. Отличный трансфер! Но почему-то бассейн был закрыт.

Номер был чистым, тихим и темным. Мы хорошо выспались. Дизайн номера был превосходным: ванная комната не была видна из кровати, а бесшумная раздвижная дверь не разбудила моего партнера, когда мне нужно было в туалет ночью. В просторной ванной комнате было много места на столешнице. Плотные шторы оказались эффективными. Завтрак был хорошим! Наличие кофе/чая в течение дня — приятный бонус.

Как всегда, бренд Hilton обеспечивает исключительный уровень обслуживания во всех аспектах. От завтрака и уборки номеров до работы персонала. Единственный недостаток — телевизор работает на старой системе, а не на новой. Тем не менее, на телевизоре можно переключать входы. Это лучшее место для проживания за пределами Кливленда.

Отличный персонал, прекрасное расположение. Рестораны, торговый центр и Walmart находятся в шаговой доступности. Близко к шоссе, аэропорту и центру Кливленда. Номера чистые, завтрак хороший.

Удобное расположение, все магазины и рестораны рядом. Номера чистые. Красивый отель, и есть бесплатный трансфер до аэропорта. Остановлюсь здесь снова.

Останавливались на ночь перед вылетом. Стойка регистрации была забита посетителями, но персонал был вежлив и приветлив. О нас хорошо позаботились. Номера были чистыми и хорошо убранными. Отель был в хорошем состоянии. Организовали для меня трансфер в 4 утра и были очень любезны. Я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость.

Хороший отель, разумные цены, дружелюбный персонал и вкусный завтрак. В отеле есть крытый бассейн и общая гостевая зона, а также небольшое огороженное патио.

В целом, проживание прошло отлично. Мы много путешествуем и останавливаемся в основном в отелях Hilton. Номер был чистым, за исключением уплотнителя ванны, покрытого плесенью. Завтрак был неплохим. Оба дня мне пришлось просить кофе, потому что он был пуст. В первый день его принесли минут через 10, и он был полон гущи. Я сдался и сварил кофе в номере. На второй день я подождал 5 минут, но его так и не принесли. За 260 долларов за ночь свежесваренный кофе по утрам — это, по-моему, самый минимум, так что это было неприятно и сильно испортило всё впечатление.

Чистый номер и разумная цена. Бассейн был закрыт, и администратор не объяснил причину. Коридоры и лифт грязные и нуждаются в тщательной уборке. В целом персонал был отзывчивым.

Парковка: Много парковочных мест вокруг комплекса. Мы арендовали большой пикап и каждый вечер легко находили место. Парковка сзади, нужно пройти через ворота у бассейна, затем использовать ключ от номера, чтобы попасть прямо к лифтам. Это было очень удобно.
Лобби: Как только вы входите, слева вы видите стойку регистрации, лифты прямо перед вами, а зона для завтрака справа. Лобби немного тесновато, и там не так много сидячих мест, если вам приходится ждать трансфер, но поскольку зона для завтрака находится совсем рядом, большинство людей, вероятно, будут сидеть там. Кроме того, там же есть круглосуточный кофе.
Лифты: Довольно легко найти, двери не обращены к вам, когда вы идёте к ним, но на стене есть табличка. Я бы сказал, что это помещения среднего размера. Достаточно просторные для 4 взрослых с багажом или для одной горничной с тележкой для белья и вас с рюкзаком.
Номера: Ковровое покрытие выглядит новым или, по крайней мере, в хорошем состоянии. Кровать размера «king-size» была очень удобной. Шторы были плотно закрыты, и света почти не было. В комоде был мини-холодильник и принадлежности для кофе, но я не помню, чтобы видела кофейник. Комод довольно маленький. В нём было четыре проволочных ящика, так что пара, проживающая дольше пары дней, не смогла бы в него положить вещи. Телевизором я не пользовалась, но он стоял на комоде сбоку от кровати, так что, думаю, если вас не смущал угол обзора, то всё было нормально. Мой номер находился в конце коридора, и там было очень тихо.

Очень приятный и тихий вечер, проведенный в этом месте во время нашего путешествия. Номера были чистыми и просторными. На стойке регистрации обслуживание было быстрым, а расположение идеальным. В шаговой доступности Walmart и Target, если нужно что-то купить. Кофе доступен в течение всего дня, как и чай и горячий шоколад. Есть тренажерный зал и бассейн. Большая парковка. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд, таких как тосты, бублики, кексы, хлопья, вафли, яйца и йогурты. Как семья из 5 человек, забронировавшая два номера, я рекомендую этот отель.