Residence Inn Canton

Marriott покинул это место. Персонал приятный и старается быть любезным, но отелю нужен новый отель. От сломанного замка — скорее отсутствующего замка на одной внешней двери (большая дыра в двери, куда входит замок) до отсутствующих термостатов (опять дыра в стене с торчащими проводами) в комнате (заменены кондиционерами). В окнах), грязные вентиляционные отверстия и ванны, которые необходимо полностью отремонтировать (ручки наполовину прикреплены), телевизоры, которые должны «потоковое вещание», но не работают. Бассейн не работает на техническое обслуживание. Кнопки в лифтах не все загораются, когда вы нажимаете на них, и, как правило, плохой завтрак и кофе в включенном в стоимость буфете. Я останавливался здесь однажды в прошлом, и хотя этого не хватало, за последний год стало НАМНОГО хуже.
Я бы не вернулся. Опять же, я ни в чем не виню персонал — они старались быть максимально любезными, но им нужно исправить слишком много ошибок.

Комната была такой грязной. В холодильнике была еда, плита никогда не чистилась, пятна по всему ковру, пятна мочи на раскладном диване, мышиный помет в выдвижном ящике и свет в ванной. Это не было похоже ни на один другой отель Marriott, в котором я останавливался. Никогда больше здесь не остановлюсь!

Я останавливался в отеле Marriott в Кантоне, штат Огайо, с 9 по 10 ноября, и это был разочаровывающий опыт. Этот отель очень грязный и нуждается в серьезном ремонте. Я очень рекомендую избегать этого. У некоторых моих друзей матрасы были испачканы мочой и мышиным пометом. Что касается нашей комнаты, то она была такой же антисанитарной: по всей ванной комнате были волосы предыдущих постояльцев, а на унитазах и полах были заметные пятна мочи. Ковер был испачкан во многих местах, а несколько шкафов были сломаны. Электрические розетки и USB-порты не работали, а плита была завалена старой, прилипшей едой. Мы также заметили черную плесень в различных местах стен. В довершение всего, кондиционеры вообще не работали. Этот отель уже давно прошел свой расцвет и требует серьезного внимания.

Итак, люди здесь создают это место. Они потрясающие и относятся к вам как к семье. Именно то, что вы хотите чувствовать, находясь вдали от своего настоящего дома. Особенно, когда это длительные периоды времени, как у меня.
Все улыбались, вежливы и любезны.
Генеральный директор Алиса была великолепна, и легко видеть, что она подает пример, а ее сотрудники без проблем следуют ей.
Номера старые, но очень чистые. Они готовятся к ремонту, чтобы с нынешним персоналом сделать это место для отдыха на высшем уровне.
Это близко ко многим вещам и легко добраться.
Я бы (и буду) останавливаться здесь снова и снова, когда буду работать где-нибудь поблизости.
Спасибо Алисе, Карлосу и всей команде за отличный отдых!

Мы остановились здесь, потому что здесь разрешено проживание с домашними животными, а мы приехали в гости к родственникам в этом районе, которые не разрешают держать собак. Это место не идет ни в какое сравнение с Residence Inns, в которых мы останавливались в других городах. В коридоре воняло собачьей мочой. Это полностью заставило нас усомниться в чистоте нашего номера. Мебель была старой и потрепанной. Мы останавливались во многих отелях, включая Residence Inns, которые разрешают проживание с домашними животными и которые безупречны, без запаха, без повреждений. Разочарование. Мы часто посещаем этот район и больше здесь не остановимся.

Не оставайтесь здесь! Когда я зарегистрировался, в моей комнате было 89 градусов. Я выключил настенный термостат и пошел за едой. Когда я вернулся, там все еще было 89, а пакета и игры, которые я просил, там не было. Когда я снова попросил об этом и починил воздух, он так и не пришел. Моя дочь увидела, как парень на стойке регистрации курил снаружи. Наконец я взял рюкзак и поиграл и обнаружил, что система кондиционирования сломалась, а мои оконные блоки не были включены. Можно было подумать, что уборщицы их включат… Затем моя дочь пошла купаться с подругой и обнаружила, что вода в бассейне холодная и в ней плавают какие-то вещи. Мой матрас превратился в беспорядок. В моем душе закончилась горячая вода и не было давления. Не было ни Wi-Fi, ни потокового вещания. Когда продукты для завтрака закончились, их не заменили. Marriot никогда не комментирует ни один из этих обзоров и, очевидно, не заботится о том, как управляют их объектами недвижимости. Кажется, что здесь не хватает персонала, и все они некомпетентны. Типичный пост Covid bs.

Плюсы: я не ожидал королевского люкса с полностью оборудованной кухней и диваном. Я был поражен при входе. Комната была безупречной, удобной и довольно домашней. Я обязательно буду искать эту сеть отелей, когда понадобится жилье. Минусы: Коридоры можно было бы обновить, но они были чистыми, за исключением белья в нескольких местах.

Нам следовало послушать предыдущих рецензентов, потому что этот отель СЕРЬЕЗНО нуждается в ремонте. Очевидно, что тот, кто этим управляет, сдался и не вложил в это ни копейки. Я не понимаю, как они могут оставаться в бизнесе. С чего начать? Изношенная и испачканная мебель. Лампы/освещение в номере не работают. Пыльные полки с банными полотенцами. Тот, кто убирал комнату последним, даже не заметил, что будильник стоит в углу на полу. Ужасное изголовье. Боковая дверь на внешнюю парковку ЗАХЛОПЫВАЕТСЯ (отсутствует часть, которой у них нет), а комнаты находятся прямо рядом с этой дверью. Кондиционер находится менее чем в 2 футах от того места, где ваша голова касается подушки на кровати, и дует прямо на вас. Откройте ящик комода, а там полно мусора предыдущих жильцов. Испачканный противный ковер, отслаивающиеся обои. Весь отель буквально пахнет пи@@р, даже одна из горничных согласилась с нами, что так пахнет. На парковке и тротуарах отсутствуют большие куски бетона, что создает опасность. Большой мусорный контейнер на парковке занимает пару парковочных мест, чтобы приветствовать вас, когда вы подъезжаете. Патио выглядит совсем не так, как на фотографии на сайте. Единственной хорошей вещью на бесплатном завтраке были пакеты овсянки быстрого приготовления. Насколько я понимаю, этот отель недавно выкупил кто-то, кто планирует его отремонтировать. Я очень надеюсь, что это так, потому что это не обновлялось как минимум 20 лет. Мне не терпелось выбраться оттуда.

Совсем не похоже на возвращение. Этот отель просто не должен носить имя Marriott. Количество очевидных отложенных ремонтов намного превосходит все, с чем я когда-либо сталкивался, а «плохое» является явным индикатором того, что руководство ориентировано на прибыль превыше всего. У единственного лифта сломаны кнопки. Во всех коридорах отслаивающиеся обои. Раскладной диван в моей комнате явно вышел из строя, не говоря уже о грязном. Внешняя территория была на грани небезопасности: смятые и потрескавшиеся тротуары представляли опасность споткнуться. Завтрак — это шутка, кофе нет… просто пожимание плечами и извинения за сломанную кофемашину… можно подумать, что кофемашина будет стоить затрат на замену, а не на ремонт. Кондиционер в вестибюле и фитнес-центре не работает (и, по словам персонала, уже давно не работает). Единственными положительными моментами в этом отеле были дружелюбный персонал, ледяной кондиционер в моей комнате, расположение (близость к ресторанам, магазинам и Залу славы НФЛ) и, казалось бы, немедленная (и бесконечная) горячая вода. Однако этого недостаточно, чтобы преодолеть бесконечный список недостатков этого объекта недвижимости. Проще говоря, это был один из худших отелей Marriott, которые я когда-либо посещал. Если бы в такой короткий срок были доступны другие отели, я бы выехал пораньше и поехал бы в другое место.

Худший отель Marriott, в котором я останавливался. Я предан Marriott уже 23 года и провел более 2200 ночей. Это не самый худший отель, в котором я останавливался, но он хуже с брендом Marriott. Этот отель нуждается в полной реконструкции. Темно и грязно, со стен отслаиваются обои, кондиционер в номере заменен на временные оконные блоки, завтрак был плохим, мебель была грязной и изношенной, кондиционер в главном вестибюле и столовой был сломан. Этот отель — шрам на бренде Marriott. Я рассчитываю на стабильное качество Marriott, и этот отель определенно нуждается в корпоративном вмешательстве.
Бонус в том, что это близко к HOF. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным.

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле и его персонале! Я остаюсь здесь из другого города на 10 дней, чтобы восстановиться после операции, и эти люди сделали все возможное. Во-первых, мой рейс прилетел рано, я принимал лекарства и очень хотел зарегистрироваться пораньше. С помощью нескольких щелчков мышью они не просто заселили меня в номер раньше, но и повысили категорию номера до люкса с 2 спальнями без дополнительной оплаты. И эта комната потрясающая! Идеально подходит для моего выздоровления! Мой муж присоединился ко мне на несколько дней, чтобы помочь мне пережить самые худшие моменты, но есть даже двери, которые разделяют спальню и гостиную (в обеих есть телевизоры, ура! ), Чтобы я могла отдохнуть, а он мог заняться своими делами. Все было очень чисто, отличная кровать и множество удобств. Еще один большой бонус — горячий завтрак! Они ежедневно меняют разные вещи! Все: от яичницы, сырных омлетов, печенья с колбасой, французских тостов, маленьких бельгийских вафель, всегда разнообразного выбора хлопьев, выпечки, поджаренного хлеба и бубликов, соков, овсяного батончика с тоннами начинок и многого другого! Но вернемся к сервису: эти люди сделали все возможное, чтобы помочь мне чувствовать себя комфортно в это время. Дополнительные подушки, одеяла… муж даже получил двухслойный ТП🤣 Просто отличное отношение и отзывчивые люди. Я просто обожаю этот отель. Невероятная ценность и здесь. Каждую поездку в Огайо я обязательно останусь здесь!

Я уже много раз останавливался в отелях Residence Inn. Я выбрал этот отель из-за моего прошлого опыта в других местах: большой номер (2-комнатный люкс), бассейн с подогревом и бесплатный завтрак. Моя дочь на 7 месяце беременности, поэтому она с нетерпением ждала бассейна в течение дня, но он не был доступен в течение всего пребывания, потому что не работал тепловой насос. Когда мы приехали, нам сказали, что они надеются починить это на следующий день, но во время нашего пребывания этого не произошло. В первое и четвертое утро нашего пребывания завтрак был нормальный, не тот, к которому я привык в Residence Inn, но все же нормальный. На второе и третье утро завтрак был даже несъедобным. Предварительно упакованные вафли все еще были в упаковке и были настолько твердыми, что их нельзя было есть, а звенья колбасы были очень сухими и несъедобными. Было всего 4 тарелки расфасованных хлопьев и никаких бубликов или других блюд. Моей дочери нужно поесть сразу после того, как она встанет, иначе у нее начнется утреннее недомогание, и нам нужно было позавтракать в отеле. Мы не могли сделать это во второй и третий дни, и оба дня она болела, потому что в те дни нам пришлось покинуть отель, пойти в ресторан и купить завтрак. Не умея плавать, мы надеялись посмотреть телевизор и отдохнуть перед вечерним выходом на улицу. Мне не удалось транслировать Netflix, хотя телевизор показывал это в качестве опции, и я делал это в других отелях Residence Inn.

Я уже много раз останавливался в отелях Residence Inn. Я выбрал этот отель из-за моего прошлого опыта в других местах: большой номер (2-комнатный люкс), бассейн с подогревом и бесплатный завтрак. Моя дочь на 7 месяце беременности, поэтому она с нетерпением ждала бассейна в течение дня, но он не был доступен в течение всего пребывания, потому что не работал тепловой насос. Когда мы приехали, нам сказали, что они надеются починить это на следующий день, но во время нашего пребывания этого не произошло. В первое и четвертое утро нашего пребывания завтрак был нормальный, не тот, к которому я привык в Residence Inn, но все же нормальный. На второе и третье утро завтрак был даже несъедобным. Предварительно упакованные вафли все еще были в упаковке и были настолько твердыми, что их нельзя было есть, а звенья колбасы были очень сухими и несъедобными. Было всего 4 тарелки расфасованных хлопьев и никаких бубликов или других блюд. Моей дочери нужно поесть сразу после того, как она встанет, иначе у нее начнется утреннее недомогание, и нам нужно было позавтракать в отеле. Мы не могли сделать это во второй и третий дни, и оба дня она болела, потому что в те дни нам пришлось покинуть отель, пойти в ресторан и купить завтрак. Не умея плавать, мы надеялись посмотреть телевизор и отдохнуть перед вечерним выходом на улицу. Мне не удалось транслировать Netflix, хотя телевизор показывал это в качестве опции, и я делал это в других отелях Residence Inn.

Останавливались здесь на каникулы, и я действительно в противоречии по поводу этого места. Расположение очень удобное, и персонал на стойке регистрации был замечательным. С другой стороны, здание в каком-то обветшалом состоянии, в вестибюле с трудом справляется с кондиционированием воздуха, большую часть нашего пребывания бассейн не работал, а уборщики… что ж, это заслуживает отдельного абзаца!
Когда мы зарегистрировались, мы заметили, что о номере не совсем позаботились. Мы нашли замороженные остатки еды в морозильной камере и кусочки картофеля фри на полу кухни. Когда мы вернулись после второго дня отсутствия, некоторые вещи в нашей комнате были передвинуты. Кондиционер был выключен, полотенца на кухне заменены, но полотенца в спальне и на кровати остались нетронутыми. После нашего третьего дня полотенца в ванной были заменены, но состояние, в котором мы нашли кровать, смотрите на прикрепленной фотографии! Каждый день был новым «сюрпризом».
Мы не пробовали завтрак, так как в непосредственной близости очень много хороших вариантов, но он выглядел как стандартный завтрак для этой сети.

Кровати были старыми, комковатыми и мягкими. Регулировка воды в душе и раковине была очень сложной, либо очень горячей, либо холодной. Ввод ключа был проблемой, приходилось постоянно сбрасывать карты.

Мы часто останавливались в Residence Inn и других отелях Marriott. Этот отель не оправдал наших ожиданий. Вестибюль не гостеприимный. Сотрудник, который нас регистрировал, вслух сказал номер нашего номера, что противоречит гостиничному этикету 101, коридоры были темными и устаревшими. Комната была в порядке. Один боковой вход в здание, для входа в который, как предполагалось, требовалась карта-ключ, не закрывался должным образом, и любой мог войти внутрь. Я не чувствовал себя в особой безопасности. Утром завтрак не пах заманчиво, поэтому мы даже не пошли туда. Плата за парковку 3.00 — это шутка. Просто способ заработать больше денег. В целом, за ту сумму, которую мы заплатили, мы не были удовлетворены нашим пребыванием и определенно забронируем другое место для нашей следующей поездки в этот район. Не то, чего мы привыкли ожидать от Marriott.

По большей части наше пребывание было не таким уж плохим. Однако комната не была убрана должным образом. Раковина была грязной, постельное белье, похоже, даже не было вычищено. Наши подушки не были очищены, на них были пятна крови, и вы можете сказать, что их не мыли и не чистили, они были свежими, и они накрыли их наволочками. В отеле пахнет плесенью, а бассейн пахнет нечистотой. Женщина на стойке регистрации ночью вела себя грубо, жаловалась на то, что нам приходится приносить нам полотенца и одеяла, много вздыхала, пыхтела и пыхтела. Они сделали это после того, как мы пожаловались, и все исправили для нас, поэтому я очень ценю это.