Courtyard by Marriott Canton

Нет микроволновки, нет бесплатного завтрака. Мини-холодильник не работает и всё равно недостаточно большой для стандартной коробки с едой на вынос. Туалетные принадлежности лежат посреди душевой кабины, так что каждый раз, когда двигаешься, задеваешь руку. Горячая вода течет недолго, на запасном одеяле повсюду человеческие волосы, а на стуле какое-то загадочное пятно. Человек, через которого мы бронировали номер, придирался к моему жениху из-за моей собаки-поводыря, что является нарушением Закона об американцах с ограниченными возможностями. Они не проверяют, являются ли люди, въезжающие на парковку, настоящими гостями отеля, поэтому припарковаться негде, потому что парковка заполнена людьми, которые просто хотят посмотреть торжества по случаю открытия Зала славы. Единственное хорошее, что я могу сказать, это отличное расположение и хорошо работающий кондиционер.

Мне не понравился этот отель.
Разочаровывающее пребывание. Лифт возле лобби был сломан во время нашего визита, а замок на задней двери не работал — это означало, что дверь, ведущая к лестничной клетке и единственному работающему лифту, была просто оставлена ​​открытой, что создавало впечатление угрозы безопасности.
В целом, отель выглядел устаревшим и обветшалым, а в некоторых местах явно не хватало обслуживания. В моем номере не было фена, а из душевой кабины исходил неприятный запах от водопровода, и она выглядела изношенной, что отбило у меня всякое желание ею пользоваться.
Учитывая цену, я ожидал лучшего состояния. Надеюсь, руководство скоро решит эти проблемы.

Этот отель ужасен. Marriott должно быть стыдно, что он владеет таким отелем. Кондиционеры во всем отеле не работают. В лобби и коридорах постоянно жарко, и когда спрашивают, почему, сотрудники утверждают, что у них проблемы, но когда спрашиваешь персонал, они говорят, что так происходит каждый год. Персонал отеля тоже очень недоволен тем, что приходится работать в таких условиях. Номера старые, с трещинами и протечками повсюду. Коридоры всегда завалены мусором и полотенцами. Персонал отличный, но спать в номере, где 25 градусов, из-за неработающего кондиционера, – это ужасно. Прогулка на свежем воздухе при температуре 35 градусов гораздо комфортнее, чем сидение в душном лобби с мухами и другими насекомыми.

Очень хороший отель… один из лучших! Отлично подходит для отдыха с детьми, а еда была восхитительной! Персонал отеля очень приятный и замечательный 👏 🤩 Бассейн очень чистый и большой, плюс есть места на открытом воздухе, где можно посидеть и насладиться погодой 😀 Есть также джакузи! Обязательно остановлюсь здесь снова.

⭐⭐⭐⭐⭐
Дрена была просто потрясающей во время нашего пребывания. Знаете, как иногда один человек может полностью изменить ваше впечатление к лучшему? Это была она.
Она была невероятно дружелюбной, отзывчивой и заставила нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Мы особенно оценили возможность продленного выезда, которую она для нас организовала — это значительно облегчило нам жизнь и дало дополнительное время, необходимое для спокойного отдыха.
Больше всего нас поразила её доброта и общительность. Каждое взаимодействие казалось искренним, и было ясно, что она действительно заботится о гостях, которых обслуживает.
Спасибо, Дрена, за то, что вы сделали всё возможное и даже больше. Именно такие сотрудники, как вы, заставляют людей возвращаться. Мы искренне ценим всё, что вы для нас сделали!

Мы выбрали этот отель, потому что у него был трансфер до аэропорта. Мы позвонили в отель, чтобы нас забрали, когда получили багаж, и пришлось ждать около 15 минут, но отель находится более чем в пяти минутах езды от аэропорта. Это было понятно.
Когда мы подъехали к отелю, водитель повез нас объездной дорогой через узкие темные переулки, что совсем не произвело благоприятного впечатления об отеле. Во время поездки или при регистрации на ресепшене никто не упомянул нам, что нужно уведомить за 24 часа, чтобы трансфер отвез нас обратно в аэропорт на следующее утро. Конечно, уведомить за 24 часа невозможно, потому что вы даже не находитесь в отеле 24 часа. Поэтому, когда мы выезжали на следующее утро, мы сказали, что готовы к трансферу, но водителя трансфера не оказалось, хотя он стоял у входа. Сотрудник на ресепшене позвонил водителю трансфера, но никто не ответил, и поэтому мы в итоге вызвали Uber, чтобы нас отвезли в аэропорт. Uber вывез нас прямо от главного входа по хорошей асфальтированной дороге. Кровать и номер были отличными.

Больше всего в этом отеле мне нравится его история и дружелюбный персонал. Сотрудники говорят, что отель старый, и они в детстве тайком пробирались туда поплавать. Ха-ха.
Архитектура интересная, создается ощущение, что ты движешься в одном направлении, но нет, оказываешься в другом, ха-ха. Из-за углов. 🤔. Странно и забавно.
Доступно для инвалидных колясок, есть прачечная, бар, который, судя по всему, очень нравится гостям, хороший большой бассейн, прекрасный внутренний дворик (конечно же), еда так себе, отличный кофе, уютные кровати, в целом неплохо.
Создается ощущение приключения для молодых путешественников. 👍

Положительные стороны: Очень чистый бассейн. Отрицательные стороны: Принтер не заработал сразу.

Старый, обветшалый отель. Хотя мы являемся участниками программы лояльности Marriott уровня Ambassador, нам не предложили завтрак и даже ваучер. Это показалось странным, но сотрудница на ресепшене отнеслась к этому очень настойчиво. Поэтому мы позавтракали в соседнем отеле.
В номере есть ванна, которая ржавеет. Потолочная плитка в коридоре повреждена. Когда мы вышли из лифта, обои отслоились.
Подушки на диване в номере порваны.
В следующий раз, когда будем в этом районе, поищем более новый отель. Наверняка, когда это место строили, оно было отличным, а сейчас нуждается в ремонте.
В следующий раз, когда будем в этом районе, поищем что-нибудь поновее.

Всё было хорошо, пока они не списали деньги с неправильной карты, из-за чего мой счёт оказался невозможен. Это уже второй раз, когда они списывают деньги с неправильной карты. Они меня здорово подвели. Я много путешествую и часто останавливаюсь здесь, но больше я точно не буду пользоваться услугами этого отеля.

Я останавливался здесь много раз и заметил, что качество обслуживания улучшилось настолько, что я решил написать еще один отзыв, чтобы повысить рейтинг отеля.
На стойке регистрации появились новые сотрудники, которые были очень любезны при регистрации. У них прекрасные манеры, и, похоже, они неравнодушны к своей работе. Огромное улучшение в этом плане.
Номера были чище, чем в два предыдущих раза, когда я останавливался, и постельное белье выглядело свежим.
В целом, за чуть более 100 долларов плюс налог, вы не найдете ничего лучше.

Номера просторные, но кровать неудобная. У нас был номер, состоящий из спальни и гостиной. В спальне было холодно, а в гостиной жарко, а термостат расположен неудачно. В душе был очень слабый напор воды, и температура воды колебалась от горячей до холодной. Не рекомендую этот отель.

Персонал и обслуживание хорошие.
Отель обветшалый. Несколько раз останавливался, но не было ни горячей, ни тёплой воды, только холодная. Уборка не производилась в течение 3-4 дней. Мыла нет. Нет мыла для рук, только крошечный брусок. Я бы предпочёл остановиться в местных отелях Hilton.

Я оставил дорогую бутылку воды и позвонил, чтобы сообщить об этом. Похоже, руководство отеля не занимается уборкой номеров. Мне сказали заполнить форму на сайте, и со мной свяжутся. Ответа так и не получил. Уверен на 100%. Я оставил бутылку, так что либо её оставили, либо выбросили. Конечно, это не Ritz Carlton, но было бы здорово, если бы люди были честны.

Жаль, что этот отель разваливается. Номера устарели, а персонал на стойке регистрации не на должном уровне.
Заселился виртуально и оплатил, но мобильный ключ так и не получил, поэтому пришлось подойти к стойке регистрации. Мне сообщили, что заселение в 15:00 и ключ выдадут в это время. Раньше проблем не возникало, когда я регистрировался виртуально через приложение и получал сообщение о том, что номер готов и нужно выдать ключ, хотя виртуальный ключ так и не приходил.
Я спросил, готов ли номер, и мне ответили, что он готов, но время заезда — в 15:00.
Я прождал 45 минут в холле, чтобы получить ключ, потому что мобильный ключ так и не принесли.
В холле было грязно, и, похоже, его давно не убирали. На полу и столах пятна от еды. Мусорное ведро было полным с обеда или предыдущего вечера.
Wi-Fi работал нестабильно и ненадежно как в холле, так и в номерах.
Номера нуждаются в ремонте. Ванные комнаты нуждаются в ремонте.
Это не то, чего ожидаешь от отеля, работающего по франшизе Courtyard:

Сотрудник стойки регистрации встретил нас тепло и профессионально. Номер был затхлым и грязным. Кондиционер был грязным, а ванная комната была убрана не так качественно, как в других отелях Marriott. В номере слегка пахло сигаретами.

Горничные застелили мне постель и дали новые полотенца, но не принесли новые стаканы и даже не пропылесосили. В коридоре на полу лежала тряпка для уборки. Я часто останавливаюсь в отелях Courtyards, и персонал был отличный, но чистота была не такой высокой, как в других местах.