Red Roof Inn Canton

Сотрудник на ресепшене был очень профессиональным и вежливым. В номере не было полотенец, и сотрудник на ресепшене немедленно принес нам то, что нам было нужно. Одна из наших карточек-ключей от номера постоянно не работала, и сотрудник снова исправил это и перепрограммировал карту. Отличное обслуживание со стороны администрации.

Положительные стороны: Нам понравилось расположение рядом с ресторанами и магазинами. Отрицательные стороны: В номере был неприятный запах, дверная ручка была повреждена, и он совсем не соответствовал фотографиям.

Мне очень нравится возможность проснуться вечером, пойти в офис, выпить кофе или чай и поболтать с персоналом. Диана — один из самых замечательных людей, которых я встречала во время своих прогулок с собакой-поводырем, когда страдала бессонницей. Я чувствую себя так, словно нахожусь на веранде и разговариваю с давно потерянной тетей или подругой. Я бы порекомендовала это место за безопасность, дружелюбие и прекрасное гостеприимство.

Честно говоря, за те деньги, что я заплатил, и за то, что я получил, было неплохо. К тому же, я смог привезти свою собаку без дополнительной платы. Номер был неплохой, но в моем не было холодильника. Персонал был дружелюбным и вежливым. Я бы порекомендовал это место, если вы ищете приличное жилье за ​​эти деньги.

Расположение было отличное, атмосфера хорошая, номера хорошие, и соотношение цены и качества было превосходным. В целом, впечатления хорошие, чисто и весело. Я отлично провел время и получил прекрасное обслуживание.

Сотрудница на ресепшене сегодня вечером, 8 января 2026 года, наглая женщина попыталась взять плату за номер, который уже был оплачен с корпоративного счета. Затем она спросила о микроволновой печи и мини-холодильнике, которые должны были быть в номере, и ей сказали, что это будет улучшением номера, и что за это нужно будет платить наличными, а она не согласится на улучшение номера, зная, что это уже оплачено с корпоративного счета. Она просто неприятная личность.

Каждый раз, когда я бронировал здесь номер, персонал всегда был приветлив и быстро помог мне обустроиться. Номера всегда чистые и хорошо оборудованы.

Грязный номер, и повсюду тараканы! Надеюсь, мы не подхватили их с собой в багаж! Ужасно грязно. Не тратьте деньги. Лучше остановитесь в Microtel, там супер чисто, супер отличное обслуживание!

К сожалению, я живу здесь уже месяц, пока не найду квартиру. Меня бесит то, что мне придётся съехать, потому что у меня нет денег на одну ночь. Я сказал им, что остаюсь ещё на неделю и заплачу утром. Ради бога, я здесь уже 4. Теперь мне придётся вытаскивать все свои вещи, потому что они не могли подождать и ночи. Чёрт возьми, за столько, сколько я плачу, они должны подарить мне бесплатную ночь. Это неплохой отель. Все были любезны, когда я заплатил 530 долларов за неделю. Но когда им пришлось ждать день, они были совсем невежливы. Здоровяк на стойке регистрации был ужасно груб. Ну что ж, я заплачу свои 500 долларов за неделю в другом месте. Спасибо за вашу любезность и мою преданность. Чао.

В номере не было туалета, пол был очень грязным. ОДНАКО напор воды в душе был отличный, а подушки и матрас были ОЧЕНЬ удобными!

Номер грязный и странно пах. Я был там по делам, и кто-то другой оплатил счёт, поэтому я выдержал, почти как будто сказал: «Если я это переживу, то всё будет хорошо». Кровать была чистой, а дверь заперта. Я больше никогда не вернусь.

Во-первых, девушка на стойке регистрации была груба. Во-вторых, я пытался снять номер и собирался остаться, но меня спугнули несколько полицейских машин на парковке… с включенными фарами… я не чувствовал себя в безопасности. На следующий день я попытался вернуть деньги или просто остаться в оплаченном номере, но они взяли дополнительную плату за неявку.

Плюсы: Обслуживание и персонал были хорошими. Минусы: Чистота в номере, особенно твёрдые полы, были грязными. Обслуживание номеров не было ежедневным, приходилось заказывать свежее постельное бельё и полотенца.

Это двухзвёздочный отель, так что учитывайте свои ожидания. Номера приличные, просторные, холодильник и микроволновка работали отлично. Расположение просто фантастическое (мы всегда чувствовали себя в безопасности), а весь персонал, с которым я познакомился, был замечательным и очень любезным. Молодой человек, который нас регистрировал, был очень любезен и терпелив и сделал всё возможное, чтобы наше размещение соответствовало нашим требованиям. Всего 7 минут до Зала славы НФЛ и множества магазинов и ресторанов в пешей доступности.

Персонал дружелюбный, но вы можете получить больше за свои деньги в менее дорогих отелях в этом районе, которые приятнее и намного чище. Если вы все же выберете это место, моя самая большая рекомендация — запросить копии ВСЕГО, что вы там подписываете. С моей карты было списано 117 долларов без моего разрешения отелем. Когда мы обратились по этому поводу на стойку регистрации, джентльмены сказали нам, что это была ошибка и что моя карта будет возвращена. Когда возврат не пришел, мы еще раз поговорили с стойкой регистрации, нам сказали, что они добавят бесплатную ночь за ошибочное списание вместо возврата. У моей девушки есть членские баллы, и с нее списывают почти на сорок пять процентов меньше, когда мы бронируем и оплачиваем номер. С моей карты списали полную стоимость (117 долларов) без моего разрешения. Поскольку это была приближающаяся праздничная неделя, забронировать другой отель так внезапно было невозможно, что не оставило нам выбора, кроме как принять их «бесплатный» дополнительный день вместо возврата моих денег. Но так как мы постоянные клиенты, нам сказали, что вернут тридцать долларов на мою карту, чтобы приблизиться к той сумме, которую мы платили обычно… Моя девушка подписала документы на наш "бесплатный" день, что приводит нас к сегодняшнему дню… Нам позвонили с ресепшена и спросили, собираемся ли мы выезжать сегодня или бронируем и платим за продление… С нас хватит. Я не получил возврат 117 долларов и сомневаюсь, что вообще получу эти тридцать долларов.

Хотелось бы поставить ноль звезд. Это место отвратительно. После 4 часов езды от Нью-Йорка мы просто хотели попасть в наш номер. Да, это более дешевый отель, но мы останавливались во многих гостиницах Red Roof Inns и у нас реалистичные ожидания. Первый номер, который нам дали, пропах сигаретным дымом. На кресле были большие трещины, из которых торчали кости. Сотрудник стойки регистрации был замечательным и дал нам другой номер. В том номере пахло плесенью, а на полу лежал большой кусок плинтуса. Более того, из соседнего номера вышла пара, крича друг на друга и громко споря. Вместо того, чтобы беспокоить персонал стойки регистрации, чтобы заказать третий номер, я зашел на Expedia и сразу же забронировал номер в другом отеле в этом районе. Наш комфорт и безопасность стоят больше, чем деньги, которые мы заплатили за этот отель. Избегайте его любой ценой!

Я останавливался в этом месте на 2 ночи на прошлой неделе. Я думал, что забыл что-то, и перезвонил сразу же на следующее утро, чтобы проверить, как дела с горничными. (Отельщик сказал, что Гейб перезвонит мне прямо сейчас)
Спустя ДЕВЯТЬ часов мне пришлось перезвонить снова, так как я получил ответ от Гейба или Red Roof.
Очевидно, что «Гейб» и Red Roof придали очень низкий приоритет моему запросу, на самом деле, им было все равно. Сомневаюсь, что они даже посмотрели…
Позор вам, Red Roof, за то, что вы взяли простой запрос обратного звонка от клиента и превратили его в драму/проблему‼️
Очень плохое обслуживание клиентов‼️