SpringHill Suites by Marriott Canton

Физически с этим отелем все в порядке. Моя претензия к руководству. Наш номер был отменен, и за несколько часов до нашего приезда в папку «Спам» пришло лишь письмо. Никакого звонка, ничего. Я не проверяю папку «Спам» ежедневно, особенно после того, как за два дня до этого получила письмо в основной почтовый ящик, в котором сообщалось, что все готово к нашему приезду. Оказывается, возникла проблема с нашей кредитной картой, которая была скомпрометирована, и поэтому номер был отменен. Женщина на ресепшене любезно нашла нам номер, но только с одной кроватью, а это означало, что кому-то из нашей компании пришлось спать на диване. Руководство не захотело предложить нам даже небольшую скидку за это неудобство и за то, что не смогло предоставить нам забронированный нами номер с двумя двуспальными кроватями. По этой причине я бы посоветовала вам поискать другой отель, если вы находитесь в этом районе и ищете жилье. Куда делись принципы «клиент прежде всего»?

Обычно, когда я останавливаюсь где-либо, я выбираю Springhill Suites. На этот раз я совершила глупую ошибку, остановившись в соседнем отеле Courtyard. Я решила продлить свою поездку и переехала в Springhill Suites. Это было лучшее решение, которое я могла принять! Когда я сказала на ресепшене, что меняю номер, меня приняли в течение 10 минут и сказали, что мне больше не нужно останавливаться в соседнем номере. В следующий раз, когда я приеду навестить сестру, я остановлюсь именно в этом отеле!

Недавно мы остановились в этом отеле после того, как связались с несколькими другими отелями в этом районе и получили отказ из-за местных мероприятий. Нам следовало начать с Спрингхилла. Ким была очень любезна и приветлива, начиная с процесса бронирования по телефону и заканчивая регистрацией. Она также предоставила много полезной информации о достопримечательностях и ресторанах в этом районе, которые соответствовали нашему бюджету. Номер был прекрасен, бассейн небольшой, но все равно хороший, а завтрак тоже был довольно неплохим, с большим выбором, чем в большинстве мест, где я останавливалась раньше. Это место находится недалеко от нескольких ресторанов, почти любого необходимого магазина и множества развлечений.

Остановились в одном из их недавно отремонтированных номеров… ВАУ! Они определенно ориентируются на путешественников! Небольшой холодильник с морозильной камерой! Чисто, тихо и комфортно.
Кровать была потрясающая!

Последние 6 недель я путешествовал по США, останавливаясь в отелях Marriott. Приехал в свой третий с конца отель Marriott (Кантон), который был для меня самым важным, так как на следующее утро после приезда мне предстояла операция на глазах в Институте зрения Рохольта в Северном Кантоне. В номерах Springhill Suites был ремонт, и, к сожалению, прачечная была недоступна. Но, поскольку у меня не было пижамы, нижнего белья и я был вынужден пропустить следующие 5 дней, Сэм каким-то образом организовал мне стирку.
После того, как я, как обычно, распаковал столько багажа, что хватило бы, чтобы потопить «Титаник», я обнаружил, что Wi-Fi в моем номере не работает, и проблему решить не удалось. И снова Сэм взял ситуацию под контроль, организовал мне другой номер и даже предложил помочь мне собрать все вещи и переехать. Все сотрудники были великолепны в общении, но для меня Сэм был лучшим.
«Всегда что-то идет не так», но сила хорошего отеля — это персонал и его способность справляться с трудностями. Я провел уже 42 ночи подряд в отелях Marriott по всей территории США и ставлю Springhill Suites North Canton на первое место в своей оценке. Расположение было идеальным, номера недавно отремонтированы, чистота, персонал и, наконец, Сэм. Спасибо Сэму за всю помощь во время моего пребывания.

Приехали в город на национальный чемпионат D3. Яри позвонила нам заранее, чтобы узнать, не нужно ли нам чего-нибудь до приезда. Очень добрая и приветливая. Нас радушно встретили по прибытии. Потом позвонила позже, чтобы узнать, как нам в номере. Эта девушка знает толк в гостеприимстве! Спасибо.

Мне очень понравилось здесь. Мне даже повысили категорию номера до моего заселения. Персонал просто потрясающий и очень приветливый. Настоятельно рекомендую это место.

Этот отель расположен в центре города, недалеко от автострады, рядом с множеством ресторанов. Я останавливался здесь во время турнира в Зале славы профессионального футбола, так как он находится примерно в 10 минутах езды отсюда. Отель был очень чистым, тихим, а менеджер Аманда была очень любезна. Номер был очень уютным и чистым. Единственным недостатком, который мне не понравился, было то, что я заплатил за проживание по тарифу, который включает поздний выезд. Я позвонил накануне, и Пракеш сказал мне, что это не гарантия, и мне нужно запросить это при регистрации. Это было немного тревожно, потому что они взимают с вас разницу в 10 долларов от стоимости номера, чтобы не гарантировать, что вы можете забронировать обычный номер и просто попытать счастья на стойке регистрации. Завтрак был приличным, что мне особенно понравилось, так это вариант со свининой и индейкой, так как моя семья не ест свинину. На завтрак были вафли, яйца, сосиски из индейки, свиной бекон, овсянка, английские маффины, различная выпечка, холодные хлопья, фрукты, сок и кофе. Персонал в зоне завтрака был приветливым, как и уборка. Я бы обязательно остановился здесь снова. 10 из 10. Очень рекомендую.

Каждый раз, когда я приезжаю в Кантон, SpringHill Suites — единственный отель, в котором я хочу остановиться. С первой минуты пребывания здесь чувствуешь себя желанным гостем и окруженным заботой. Номера всегда безупречно чистые, комфортные и уютные, что позволяет легко расслабиться после долгого дня.
Завтрак — это всегда праздник: еда вкусная, свежая и хорошо укомплектованная. Госпожа Линда на кухне делает всё возможное, чтобы у каждого гостя было именно то, что он хочет. Она приветливая, внимательная и действительно гордится тем, что делает утро приятным.
На стойке регистрации Кимберли, без сомнения, самый заботливый человек, которого я встречал в отелях. Она заботится о том, чтобы каждый гость получил прекрасный отдых, и её искренняя доброта задаёт тон всему отдыху.
Дружелюбное обслуживание, чистые номера и отличный завтрак делают этот отель поистине выдающимся. Спасибо всей команде — SpringHill Suites Canton навсегда останется моим вторым домом!

С Амандой, которая работала на ресепшене, было просто потрясающе! Она помогла нам с трансфером из соседнего отеля. Мы сразу поняли, что хотим остановиться в Springhill! Номера просторные, с завтраком, современные и чистые! В каждом номере есть раскладной диван, что идеально подходит для путешествующих с детьми! Наш любимый отель в Кантоне!

Джентльмен на стойке регистрации был вежлив, но, похоже, ему не хотелось там находиться. Нам пришлось заполнить небольшую бумажку о нашем автомобиле, чего мне раньше не приходилось делать, если только мы не пользуемся услугами парковщика. Это заставило меня задуматься, не беспокоился ли я о том, что мою машину могут взломать или, возможно, угнать, так что это было не очень хорошее чувство. Номер был чистым, но определенно нуждается в некотором ремонте, так как в нашем номере было несколько проблем. Дверца душа не закрывается до конца, небольшие дыры в дне душа, которые нужно заделать, стеклянная мыльница разбита, обои вздуваются, проплешины на ковре, что странно, и т. Д. Заметил записку на прикроватном столике, в которой говорилось, что они проводят проверки безопасности через день и зайдут в ваш номер, даже если на двери висит табличка «не беспокоить». Меня охватило еще одно неприятное чувство, как будто мы остановились в не очень хорошем районе. В остальном номер был чистым, если не считать пятен на диване, а кровать была удобной. Кондиционер работал отлично. Завтрак был хорошим. Вероятно, я больше там не остановлюсь, так как у меня сложилось впечатление, что мы находимся в плохом районе города.

За такую цену это было очень хорошо. Персонал был приветливым и позволил мне заселиться пораньше после долгой поездки. Завтрак был фантастическим, а номера очень чистыми. Расположение идеальное: в 5 минутах ходьбы от магазинов.

Номер был просторным и чистым. Однако в номере был сломан телевизор. Мы обратились на стойку регистрации, но там не оказалось специалиста по ремонту, который мог бы решить эту проблему. Сотрудница стойки регистрации, г-жа Ким, пришла и попыталась починить его, но безуспешно. Она переселила нас в другой, более подходящий номер. В новом номере не хватало вешалки для надписи «Не беспокоить», и мы попросили её на стойке регистрации, но у них не оказалось.
Душ был хорошим, номер чистым, а кровать удобной.
Имейте в виду, что с соседней автострады доносится шум, поэтому возьмите с собой вентилятор или звуковую систему, если вас это беспокоит.
Завтрак был в лучшем случае посредственным, но нам понравились свежеприготовленные вафли и горячий кофе.
Хотя это не самый дорогой отель Marriott, мы чувствовали себя в безопасности и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Отель был очень чистым и приятным. Обслуживание на стойке регистрации было первоклассным, а Кимберли была очень дружелюбной и отзывчивой! Кровати были удобными, кондиционер работал отлично, и нам очень понравилась просторная ванная комната и гардеробная. В округе много отличных ресторанов, а рядом находится Зал славы профессионального футбола!

Этот отель – настоящая жемчужина. Все сотрудники отеля очень дружелюбны и гостеприимны. Мы заселились очень поздно, чтобы провести там одну ночь, и номер оказался именно таким, как мы хотели! Качество кровати и общая чистота были превосходными! Я редко спрашиваю сотрудников отеля, как лучше оставить отзыв, но об этом отеле я всё же спросила, и рада сказать, что всем стоит здесь остановиться!

Этот персонал просто феноменальный. Я был поражён, сидя в холле и наблюдая, как они регистрируют гостей. Они относились к каждому с одинаковым уважением, делая всё возможное, чтобы все гости чувствовали себя комфортно. Номера в этом отеле просторные. Мне очень понравилось. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в районе Кантона. Особая благодарность Кимберли и Элли за их исключительное гостеприимство. С уважением, Ким Мари из Ист-Хейвена, Коннектикут.

Мы приехали в рамках участия в чемпионате НФЛ по флаг-футболу. Отель был полон детей, но наше пребывание было потрясающим. Персонал сделал всё возможное, чтобы помочь нам с размещением группы до нашего приезда, был вежлив и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания и был очень подготовлен. Даже после трёх дней детского хаоса отель оставался чистым, а обслуживание по-прежнему осуществлялось без сбоев.