Best Western PLUS Hannaford Inn & Suites

Мы остались очень довольны нашим пребыванием и обязательно остановимся здесь снова, если будем путешествовать в этом направлении. Сотрудник на ресепшене был любезен и оперативно предоставил дополнительное постельное белье. Все было в рабочем состоянии и чисто. Зона для завтрака уютная и предлагает примерно то же самое, что и в других отелях. Отель расположен довольно близко к автомагистрали, и до нее легко добраться. Для тех, кто следит за своим бюджетом (или нет), это хороший выбор.

Этот отель Best Western был чистым, персонал на ресепшене был приветливым. Наше пребывание было приятным. Завтрак получился удовлетворительным. Только самое необходимое, хотя, наверное, стоило бы убрать заплесневелый апельсин. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы с мужем и моим 9-летним сыном приехали 30 марта 2026 года около 15:30. Регистрация прошла гладко, но потом начался кошмар. Женщина на ресепшене спросила, хотим ли мы номер на первом или втором этаже, и я сказала, что на первом лучше. Затем она дала мне ключ с номером моей комнаты. Мой 9-летний сын побежал в номер и обнаружил, что это не комната, а кладовка! (первые 3 фотографии) Я вернулась к женщине и рассказала ей, что произошло, но даже не извинилась, услышав: «Ну, система показала, что номер свободен, поэтому я отдала его вам! ». Я спросила: «Может быть, горничная даже не сообщала вам о статусе? ». Тогда мой муж сказал: «Может быть, они забыли». Я вернулась, сделала несколько фотографий и показала ей. Она сказала: «Я знаю! Я знаю! Комната грязная! ». Я сказала: «Дело не в грязи, а в том, что это кладовка! ». Она сказала: «Нет, я знаю, что она грязная! ». Я подумала: «Вау, ладно». Просто найдите мне другой номер. Она сказала: «Теперь вам нужно подняться на второй этаж! » У меня не было другого выбора, поэтому я согласился. Я сказал ей, чтобы она убедилась, что номер действительно чистый. Она поднялась наверх проверить. Наконец, она спустилась вниз, дала нам ключ и сказала, что номер готов. Когда мы вошли, я обнаружил, что холодильник поврежден (3-е и 4-е фото), и я даже поцарапал себе руку в этом месте. Не поймите меня неправильно, холодильник все еще холодный. Но повреждения на двери делали его опасным, особенно если у них есть маленькие дети.

Положительные стороны: Хорошая цена. Отличное расположение, отвечающее нашим потребностям. Хороший завтрак. Отрицательные стороны: В номере было темно. И перегорели 2 важные лампочки. Термостат был сломан.

Сейчас плачу 300 долларов за номер для меня и моих детей, потому что наш дом затопило, и лифты не работали весь день. Я позвонила на ресепшен, потому что у меня трое маленьких детей. Один из них всё ещё в автокресле и коляске. Нам дали номер на 4-м этаже. Когда я позвонила в отель из коридора, чтобы спросить, работает ли лифт, он сказал «да», и на этом всё закончилось. Я спросила, что я должна делать с коляской весом 22 кг с 4-го этажа. Само собой разумеется, мне пришлось нести ребёнка с 4-го этажа, а на каждый этаж приходится примерно 2 пролёта лестницы. Когда я спустилась вниз, я попросила менеджера, которая оказалась иностранкой, и СРАЗУ же она на меня набросилась. Я спросила её: «Какие условия она может предложить для меня и моих детей, поскольку лифт не работает? » Она несколько раз обошла мой вопрос стороной, сказав, что не контролирует работу лифтов, и если я им позвоню, мне всё равно никто не поможет. Когда я спросила не об этом. Я сказала ей, что её профессионализм как владельца бизнеса оставляет желать лучшего, и она ответила: «Мне всё равно, чем вы занимаетесь». Когда я спросила, поможет ли она мне спустить и поднять ребёнка по лестнице, она ответила: «Нет, это не мой ребёнок». Сейчас я чувствую себя некомфортно и небезопасно. Если я попрошу вернуть деньги, они не вернутся на мою карту напрямую, так что мы с детьми останемся без крыши над головой под дождём. Сейчас температура 45°, и идёт дождь. Это, безусловно, худший опыт в моей жизни.

Ух ты! Мы останавливались в нескольких отелях во время поездки в Цинциннати, и этот — мой любимый. Видно, что они действительно заботятся об обслуживании клиентов. Номер был чистым, а персонал на стойке регистрации был замечательным… У меня нет никаких жалоб; продолжайте в том же духе!

Номера были просторными, а ванные комнаты чистыми. Внутри всё выглядело немного устаревшим. Завтрак был довольно хорошим. Мы заселились в понедельник и выехали в субботу утром. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что они ни разу не убрались. В четверг вечером я попросил уборку, но за всю поездку к моему номеру ни разу не прикоснулись и даже не попытались убрать.

В целом, впечатления хорошие. Нам дали двухкомнатный номер с мини-кухней, так что места было предостаточно. Диван был в плохом состоянии, а в мини-кухне не было абсолютно никакой посуды (только записка на полке о том, что её можно взять на стойке регистрации). В остальном проживание было комфортным.

Этот отель стал одним из наших любимых. Доступная цена, отличное расположение, чистота, замечательный персонал и хороший завтрак. Элбек, работающий на стойке регистрации, — настоящий профессионал и замечательный человек.

Интернет и завтрак были отличными. Тренажерный зал тоже был хорош. Бассейн был хороший, но его нужно было немного почистить. Кровать была в целом удобной. В описании на сайте указывалось наличие мини-кухни, но на самом деле там только раковина, микроволновка, холодильник и небольшой шкафчик. Плиты нет. В номере тоже сложно поддерживать прохладу, но во время нашего пребывания было около 93 градусов. В общем, если буду в этом районе, обязательно вернусь.

Отличное обслуживание и расположение! Мы остались довольны пребыванием. Единственный минус — отель стареет, и инфраструктуру можно было бы привести в порядок… углы, краска, ковёр, диван были старые и потрёпанные. В целом, хорошее расположение и приветливый персонал. Новые ванные комнаты, нам понравилось постельное белье, полотенца и т. Д. Если бы немного привести в порядок инфраструктуру, этот отель мог бы стать почти идеальным. Спасибо команде Best Western Hannaford!

Очень доволен пребыванием в Best Western Hannaford. Очень чистый отель. Однозначно лучший трёхзвёздочный отель, в котором я останавливался за долгое время! Я останавливаюсь в одном из них минимум два раза в месяц. Тихо. Очень чисто. Кондиционер работает отлично. Персонал очень любезный (особенно Сэм). Всё было ПОТРЯСАЮЩЕ, кроме подушек. Никто не идеален.

Мы отлично провели время и обязательно вернёмся! Номер был люкс с кроватью размера «king-size», чистый, комфортный и тихий. Завтрак был на удивление хорош: всё было хорошо укомплектовано и постоянно убиралось. Яичница-болтунья была лучшей из всех, что я пробовал в отелях, а начинки сделали её ещё вкуснее. Расположение удобное и безопасное. Настоятельно рекомендую!

Я останавливался здесь четыре или пять раз и каждый раз был доволен. Отель чистый, тихий и приятный. Персонал удивительно дружелюбный.
Однако вчера во время моего пребывания в отеле были обнаружены постельные клопы. Я убил пятерых и передал их на стойку регистрации при выезде. Я заметил клопов только в час-два ночи, а сегодня утром мне нужно было уехать пораньше, чтобы не менять отель. Ещё двух я нашёл на одежде, которую повесил на вешалку, когда загружал машину.
На стойке регистрации извинились, и я не возражал, так как понимаю, что такое может случиться, поэтому и предоставил доказательства на стойку регистрации.
В остальном, это всегда было приятное место для проживания. Всё равно поставлю 3 звезды, так как не могу поставить 5, пока не буду уверен, что проблема с постельными клопами решена. Это буквально первый раз, когда я столкнулся с ними, и мне даже пришлось искать их по картинкам в Google, чтобы узнать, что это такое. К счастью, меня никто не укусил, так как большинство клопов были найдены на полотенцах в ванной, а один — на прикроватной тумбочке.

Очень разочарован этим пребыванием. Номера грязные. Использованная ватная палочка и пакет с лекарством от простыни остались в ящике от предыдущего гостя? Простыни грязные и в пятнах. Диван потертый и грязный в номере. Ковры потертые и грязные в номере. Сильный неприятный запах в номере. Трудности с языковым барьером на стойке регистрации, чтобы получить помощь. Обратился к руководству с отзывом, предложили скидку 25 процентов на номер. Отель States находится на реконструкции. Реконструкция не ведется. Неприемлемо из-за невозможности донести свои потребности до персонала на стойке регистрации. Не рекомендую этот отель из-за его цены и района Кенвуд. Называл корпоративным, но они не смогли многого сделать, так как каждый отель принадлежит отдельному владельцу. Это многое объясняет. Я свяжусь с отделом здравоохранения, поскольку жалобы не были решены. Я считаю, что никаких изменений в управлении или содержании этого отеля не будет. Это несправедливо по отношению к будущим гостям!

Персонал был просто потрясающим, все, с кем мы общались, были невероятно дружелюбны и готовы были помочь с любыми нашими просьбами или вопросами. Кроме того, это была наша первая поездка с новорожденным, и персонал был очень любезен, помог нам найти детскую кроватку при позднем заселении и встречал нас каждый раз, когда мы проходили через лобби. Также было очень приятно, что завтраки каждый день менялись, ведь во многих местах каждый день одно и то же, что может приесться при длительном проживании. Однозначно рекомендую это место!

Персонал просто исключительный. Большой выбор завтраков – от полезных блюд до «сладких удовольствий».
В течение нескольких дней они не заходят в номер, поэтому, если вам что-то понадобится (например, уборка в ванной, дополнительные туалетные принадлежности и свежие полотенца), нужно попросить об этом заранее.
Диван старый (я провалился), простыни рваные, но цена с лихвой компенсирует все недостатки.
Расслабляющая атмосфера. Отличный персонал, хорошее расположение. Остановился бы здесь снова!