Best Western Plus Whitewater Inn

Положительные стороны: Завтрак был хорошим. Бассейн хороший. Отрицательные стороны: Кровати нуждаются в замене. Матрасы немного провисли. Персонал отеля проводил время в лобби, когда не работал. Это не способствует профессионализму. Они были дружелюбны и услужливы, но им там не место.

Впечатления отличные! Приехали с собакой, персонал очень любезный, отличное соотношение цены и качества. Джо был очень отзывчив как по телефону, так и на ресепшене. Чистый отель, хорошие удобства, обязательно вернусь!

После того, как поздно вечером у нас сорвалось бронирование в другом отеле, мы в спешке искали другое место. Джо на ресепшене был настоящим спасителем. Он был невероятно профессионален и сразу же забронировал нам номер на три дня.
Меня по-настоящему поразило обслуживание здесь — я останавливалась в дорогих роскошных отелях, которые не могли сравниться с дружелюбием и профессионализмом этого персонала. Наш номер был безупречно чистым, постельное белье очень удобным, и они были чрезвычайно внимательны к нашей собаке. Кроме того, не пропустите завтрак; он первоклассный и действительно вкусный. Теперь мы официально стали поклонниками Best Western!

Отличное место для проживания. Джо на ресепшене всегда улыбается и обладает прекрасным чувством юмора. Он всегда готов помочь, когда я прихожу, и всегда тепло меня приветствует. Номера чистые, а завтрак предлагает хороший выбор блюд. Я бы остановился здесь снова.

Последние несколько дней, что я здесь провел, были просто замечательными. У меня не было никаких проблем, когда мне что-то нужно было, это решалось немедленно. Здесь всегда чисто, персонал всегда очень уважителен и всегда спрашивает, нужно ли мне что-нибудь еще. Это потрясающее место, здесь всегда чувствуешь себя желанным гостем, как дома. Я определенно рекомендую остановиться здесь, будь то просто отдохнуть или провести отпуск. Сотрудники здесь просто замечательные и очень уважительные. Главного сотрудника, которого я всегда встречал и который мне помогал, зовут Джо. Я не говорю, что другие сотрудники не замечательные, просто в то время, когда я встаю и передвигаюсь, мы в основном на его смене, но он очень трудолюбивый и сделает все возможное, чтобы помочь вам и решить любую проблему, которая у вас может возникнуть. Он также создает ощущение радушного приема. Это один из лучших опытов пребывания в отеле за очень долгое время, и я обязательно вернусь. Джо, я хочу сказать спасибо и пожелать тебе продолжать в том же духе.

Я не встречала отеля, который был бы таким чистым и гостеприимным, как этот! С того момента, как я вошла, меня встретили исключительно дружелюбные, профессиональные и замечательные люди. Утром, когда я выезжала, там работал мужчина, и он был ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИМ! Он действительно сделал наше пребывание незабываемым. Я ценю прекрасное гостеприемство и дружелюбный, честный персонал. Я забыла сумку с подгузниками для дочери и поняла это только на следующее утро после отъезда. Я думала, что шансы получить ее обратно невелики, но позвонила, и, конечно же, она была у них! Горничные вернули ее. В наше время это редкость. Номера были очень чистыми, завтрак был восхитительным, а бассейн — теплым, приятным и чистым. Дружелюбный персонал сделал наше пребывание еще лучше. Я уже много лет не останавливалась в отеле, который был бы таким же замечательным, как этот. Я определенно рекомендую остановиться в этом отеле, он вас не разочарует!

Это, без сомнения, самый грязный и жуткий отель, в котором я когда-либо останавливалась, что удивительно, учитывая мой опыт в других отелях сети Best Western и то, насколько чистыми выглядели фотографии в интернете. С момента заселения я чувствовала себя некомфортно. Меня спросили о возрасте и сказали, что я выгляжу молодо; когда я это уточнила, сотрудник на ресепшене занял оборонительную позицию и настаивал на том, что это политика отеля. Возможно, это и было правдой, но его тон и поведение заставили меня чувствовать себя очень некомфортно. Весь отель сильно пах сигаретным дымом, в коридорах были странные звуки, а мой номер был в плохом состоянии, кровать не была полностью заправлена. Я путешествовала одна и никогда не чувствовала себя в опасности — здесь же я действительно чувствовала себя в опасности. Обстановка создавала тревожное ощущение, что я нахожусь в месте, где может происходить незаконная деятельность, и это заставило меня быть крайне осторожной. Когда я запросила возврат средств и объяснила, что буду останавливаться в другом месте, мне сначала отказали. Потребовалось 20 минут споров с тем же сотрудником, несмотря на мою просьбу позвать менеджера, прежде чем возврат был оформлен. Я не могу рекомендовать этот отель никому, особенно женщинам, путешествующим в одиночку.

Это был первый отель, в котором мы остановились, где вместо ковра было напольное покрытие из винилового ламината, и нам очень понравилось! Персонал был дружелюбным и услужливым. Все было идеально чисто, за исключением прикроватных ламп. Удобные кровати. Мы путешествовали с маленькой собакой, и это было очень удобно и недорого. Типичный гостиничный завтрак. Мы бы остановились здесь снова.

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Регистрация прошла крайне медленно, а сотрудник на ресепшене (кажется, его звали Джо) сделал неуместные замечания по поводу моей брони, заявив, что мне не следует пользоваться сайтами бронирования третьих лиц и что я заплатил больше, чем заплатил бы, если бы забронировал номер напрямую в отеле.
По прибытии в крытый бассейн плавала собака, которая непрерывно лаяла. В коридоре сильно пахло сигаретным дымом.
В номере условия были неприемлемыми. Ручка смыва унитаза была полностью сломана. Сотрудники ресепшена попытались заменить ее, но безуспешно, в результате чего унитаз стал непригодным для использования. Открыв холодильник, я обнаружил внутри мертвых тараканов. Шторы и покрывало на кровати были сильно помяты и испачканы, даже на стенах были видны пятна. Банных полотенец не было, как и постельного белья для раскладного дивана. Раковина в ванной была забита серой слизью, волосами и грязью, и мне сказали, что ремонт устранит проблему на следующий день. Мы уехали до того, как это произошло.
После выезда из отеля я обнаружил, что с кредитной карты, которую я предоставил при регистрации для внесения депозита в размере 50 долларов, была списана не только стоимость номера, но и на 40 долларов больше, чем первоначальная цена бронирования, плюс дополнительный депозит. Когда я связался с отелем, никаких извинений не последовало, и они отказались вернуть переплату.

Самый отвратительный отель, который я когда-либо видела. Когда мы приехали, в крытом бассейне плавала собака, которая лаяла во весь голос. В коридоре стоял ужасный запах сигаретного дыма. В номере не было ни одной стены или поверхности без пятен, ручка унитаза была полностью сломана, а раковина в ванной засорилась. Открыв дверцу холодильника, я обнаружила мертвых тараканов. Отель даже дважды списал деньги с моей кредитной карты после заселения, хотя мы там не останавливались. Никаких возвратов или извинений не последовало, и администрация отказалась возместить дополнительные расходы, которые были мошеннически списаны с моей кредитной карты. Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Этот мерзкий отель следует закрыть, а его сотрудников арестовать.

Мы остались довольны пребыванием здесь. Мы приехали в Цинциннати, но это было недалеко, и мы не хотели останавливаться в городе. Персонал был замечательным, а отель – отличным. У нас не возникло никаких проблем, и всё было очень чисто. Завтрак тоже был хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова.

По выходным девушка, готовящая завтрак, была просто великолепна. На завтрак тоже был очень большой выбор. Вафли, сосиски (разных видов), картофель (разных видов), яйца (разных видов), печенье, хлеб с подливкой и т. Д. В наличии была кофемашина с 9 видами кофе, 4 сока и йогуртница. Крытый бассейн. Персонал был очень любезным. Очень чисто и стоит своих денег.

Сотрудник ресепшена Майкл был просто великолепен, очень дружелюбен и вежлив, регистрировал нас. Администратор был великолепен. Ночной дежурный, Джо, был очень любезен и предоставил нам дополнительные одеяла и всё необходимое. Мы арендовали VIP-номер, он был очень чистым. Всё было замечательно, и это отличное место для вечеринок, как для детских праздников, так и для девичников. Теперь буду проводить все свои вечеринки здесь. Бассейн тоже отличный. Бассейн подогревается, и в холодное время года здесь приятно находиться.

Мне очень понравилось это место, просто потрясающий опыт! Я был очень удивлён (в хорошем смысле) температурой воды в бассейне – она была идеальной. Задний двор просто чудесный, а в номерах пахло свежестью и чистотой. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, и отдельное спасибо Мине и Джо, которые сделали всё возможное и невозможное. Они очень помогли мне, показали отель и даже свели в лучший ресторан поблизости. Спасибо всей команде за то, что сделали моё пребывание таким приятным!

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Сад очень милый. В саду курили довольно много людей, поэтому мне не хотелось там находиться.
Отель устарел и нуждается в небольшом ремонте. Номера пыльные, вонючие и затхлые. Пыль лежала на мебели.
Мы ходили по полу номера, и у меня было ощущение, что полы не убирают как следует.
Завтрак был неплох, но, если не считать бананов и апельсинов, показался мне нездоровым. Кофе не очень.
Цена слишком высокая, а номера слишком грязные, затхлые и вонючие, поэтому я не вижу смысла возвращаться.

Обслуживание гостей было феноменальным. Нас встретил Джо. Он был очень приветлив, отзывчив и ответил на все наши вопросы. У него даже было отличное чувство юмора. Благодаря этому мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Я считаю его незаменимым и первоклассным специалистом. Номер был очень чистым, а кровать – невероятно удобной. Завтрак был исключительным для отеля. Столько вариантов, и девушка, которая его обслуживала, была очень приятной и отзывчивой. Я не запомнила её имени, но она тоже была очень дружелюбной и, судя по еде, которую мы заказали, делала свою работу просто потрясающе. Я бы рекомендовала это место всем, и если мы вернёмся в эти края, это будет наш первый выбор.

Отличный персонал, дружелюбный и гостеприимный.
Наш номер был чистым. Отличный кофе и завтрак. Цена была превосходной. Рекомендую этот отель и сам бы остановился здесь снова.
СПАСИБО, ДЖО👍