Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Регистрация прошла крайне медленно, а сотрудник на ресепшене (кажется, его звали Джо) сделал неуместные замечания по поводу моей брони, заявив, что мне не следует пользоваться сайтами бронирования третьих лиц и что я заплатил больше, чем заплатил бы, если бы забронировал номер напрямую в отеле.
По прибытии в крытый бассейн плавала собака, которая непрерывно лаяла. В коридоре сильно пахло сигаретным дымом.
В номере условия были неприемлемыми. Ручка смыва унитаза была полностью сломана. Сотрудники ресепшена попытались заменить ее, но безуспешно, в результате чего унитаз стал непригодным для использования. Открыв холодильник, я обнаружил внутри мертвых тараканов. Шторы и покрывало на кровати были сильно помяты и испачканы, даже на стенах были видны пятна. Банных полотенец не было, как и постельного белья для раскладного дивана. Раковина в ванной была забита серой слизью, волосами и грязью, и мне сказали, что ремонт устранит проблему на следующий день. Мы уехали до того, как это произошло.
После выезда из отеля я обнаружил, что с кредитной карты, которую я предоставил при регистрации для внесения депозита в размере 50 долларов, была списана не только стоимость номера, но и на 40 долларов больше, чем первоначальная цена бронирования, плюс дополнительный депозит. Когда я связался с отелем, никаких извинений не последовало, и они отказались вернуть переплату. В итоге мне пришлось заблокировать свою кредитную карту из-за этого несанкционированного списания средств.
Этот опыт был антисанитарным, непрофессиональным и финансово невыгодным. Настоятельно советую другим быть осторожными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация прошла крайне медленно, а сотрудник на ресепшене (кажется, его звали Джо) сделал неуместные замечания по поводу моей брони, заявив, что мне не следует пользоваться сайтами бронирования третьих лиц и что я заплатил больше, чем заплатил бы, если бы забронировал номер напрямую в отеле.
По прибытии в крытый бассейн плавала собака, которая непрерывно лаяла. В коридоре сильно пахло сигаретным дымом.
В номере условия были неприемлемыми. Ручка смыва унитаза была полностью сломана. Сотрудники ресепшена попытались заменить ее, но безуспешно, в результате чего унитаз стал непригодным для использования. Открыв холодильник, я обнаружил внутри мертвых тараканов. Шторы и покрывало на кровати были сильно помяты и испачканы, даже на стенах были видны пятна. Банных полотенец не было, как и постельного белья для раскладного дивана. Раковина в ванной была забита серой слизью, волосами и грязью, и мне сказали, что ремонт устранит проблему на следующий день. Мы уехали до того, как это произошло.
После выезда из отеля я обнаружил, что с кредитной карты, которую я предоставил при регистрации для внесения депозита в размере 50 долларов, была списана не только стоимость номера, но и на 40 долларов больше, чем первоначальная цена бронирования, плюс дополнительный депозит. Когда я связался с отелем, никаких извинений не последовало, и они отказались вернуть переплату. В итоге мне пришлось заблокировать свою кредитную карту из-за этого несанкционированного списания средств.
Этот опыт был антисанитарным, непрофессиональным и финансово невыгодным. Настоятельно советую другим быть осторожными.