Holiday Inn Express Hotel & Suites Columbus Airport by IHG

В целом, этот отель был превосходным. Номера были очень хорошо оборудованы. Персонал на ресепшене был дружелюбным и профессиональным. За время нашего трехдневного пребывания был один день, когда мы не выходили из номера для уборки до 11 утра. Мы оставили номер готовым к уборке к этому времени. Когда мы вернулись поздно вечером, обнаружили, что номер не был убран. Я снова обратилась на ресепшен, где мне сказали, что это будет исправлено. Мы вернулись немного позже, и нам дали чистое постельное белье, свежие полотенца и мочалки. Мы не ожидали, что нам придется менять постельное белье самостоятельно. Не такая уж большая проблема, но это не то, чего мы ожидали.

Хороший отель за такую ​​цену. Каждое утро полноценный завтрак с блюдами без свинины для тех, кто её не ест, как я. Очень приятный персонал. Хочу отметить высокий уровень профессионализма мистера Тайрона Дента. Он приветлив с клиентами, хорошо одет и излучает профессионализм. Повысьте его до управляющего отелем!

Будучи участниками программы Diamond, мы часто останавливаемся в отелях IHG, и этот отель HIE оказался не из лучших, в которых мы останавливались. Общественные зоны были очень грязными, а в номере сильно пахло марихуаной. Его главное преимущество – близость к аэропорту.

Holiday Inn Express & Suites – Гаханна (аэропорт Колумбус)
С самого момента прибытия я знала, что это будет ужасный опыт. Не стоит даже говорить о некачественной еде, внешнем виде или чистоте номера… но всё же, начнём. Всё дело было в расовой дискриминации, жадности до денег и полном отсутствии сострадания к лояльным клиентам IHG. Я работаю в этой компании уже много лет, но здесь, очевидно, это ничего не значит.
В мой день рождения, после более чем 10-часового ночного перелета с двумя малышами, измученной и голодной, мне сообщили, что я не смогу заселиться раньше 13:00, несмотря на то, что отель был почти пуст. Администратор на стойке регистрации сказала, что «разрешит» мне заселиться в 10:00, но только после завтрака, очевидно, чтобы убедиться, что моя семья ничего не поест. Это было в 9:15. Она хотела, чтобы я ждала 45 минут без всякой причины, кроме злости.
Когда я попросила просто заселиться пораньше и отказаться от платы в 25 долларов, что с радостью делали все приличные отели, в которых я когда-либо бывал, особенно в моих обстоятельствах, она подошла к районному менеджеру Анису Карни, который стоял всего в 6 метрах от меня. Он посмотрел прямо на меня, понял мою ситуацию и всё равно отказал. Не сомневаюсь, будь я белой женщиной с малышами или белым мужчиной в командировке, он бы без колебаний меня принял.
И давайте поговорим о том «завтраке», который они так упорно от нас не давали: никакой яичницы-болтуньи, только резиновые паровые муляжи из яиц.

Использовали отель для ночёвки и парковки во время поездки. Автомобили были в безопасности. Не смогли позавтракать, так как у нас был вылет в 5 утра. Хотелось бы, чтобы время работы шаттла было больше. Мы всё же смогли успеть на свои рейсы. Номера были комфортными.

Я провёл здесь две недели, и каждый раз в моём номере поддерживали чистоту, и в отеле почти не завтракали. Сегодня я завтракал, и всё было неплохо.

Это определённо один из лучших отелей сети Holiday Inn Express. Кровать размера «king-size» очень удобная, не жёсткая, как у большинства. Люкс с кроватью размера «king-size» просторный и хорошо оборудованный. Мы обязательно выберем этот отель вместо отеля Reynoldsburg.

Хочу сообщить, что этот отель берёт дополнительные 50 долларов при заселении. Мой номер был забронирован несколько недель назад через их приложение, и НИ ГДЕ не упоминалась дополнительная плата. Они говорят, что это на случай непредвиденных расходов, что за фигня? Я, честно говоря, оскорблён. Мы останавливаемся почти исключительно в отелях Holiday Inn Express по всему Восточному побережью, и НИКОГДА с моего банковского счёта не снимали деньги. Поэтому в дальнейшем, когда мы будем вылетать из CMH, мы больше не будем останавливаться в этом отеле!

Отличный отель, но хотелось бы видеть сбор органических отходов для поддержки компостируемых продуктов, используемых в столовой. Большое внимание уделяется устойчивым продуктам, но нужно убедиться, что они попадают в надлежащий сбор отходов.

Мы приехали ради Sonic Temple. Отель был неплохим, и персонал был очень приятным, но я была недовольна выбором номера. Нас было 2 женщины, и вы поселили нас на нижнем этаже с видом на главную парковку! Это небезопасно! У меня также есть свои предпочтения, чтобы быть подальше от лифта из-за шума, так почему вы поселили меня на нижнем этаже с видом на парковку? Мы слышали, как люди ходят и разговаривают всю ночь. Мало того, один из наших соседей или сотрудник постоянно открывал дверь возле нашего номера и позволял ей ХЛОПНУТЬ все время, пока мы были там. Она хлопала так сильно, что СТЕНЫ ТРОГАЛИСЬ каждый раз. Я бы вернулась, но вам действительно нужно обучить свой персонал более безопасному размещению номеров, особенно для женщин. Я сама раньше работала в IHG, и это было то, чему нас научил мой менеджер.

Удобные кровати и выбор подушек.
Отличное место для завтрака с большим количеством мест для сидения по сравнению со многими другими отелями Holiday Inn Express. Персонал очень дружелюбный на стойке регистрации в оба дня, а также персонал, готовящий завтрак.

Хороший и чистый, отличное обслуживание персонала и хороший завтрак! Легко войти, легко выйти. Ваше расположение прямо у I-270 идеально, а всего в одном квартале находится целый торговый центр. Очень удобно. Сделали наше пребывание приятным.

Номер недавно отремонтирован. Завтрак был хорош. Персонал на самом деле приготовил яичные котлеты вместо готовых яичных рулетов, которые они ели в прошлом.

Останавливался в этом отеле на две ночи, когда мне нужно было уехать по семейным обстоятельствам. Отель находится примерно в 10 минутах от аэропорта, и они предлагают трансфер. Оба сотрудника, которые меня подвозили, были очень милы. Я предполагаю, что отель был заполнен примерно на 50%, когда я был там, и было очень тихо — не было слышно никакого шума из других номеров, и номера были безупречны. Минимальный шум самолета. Камри на стойке регистрации и Ширли, которая меня подвозила, оба были сочувствующими моим потребностям, и я благодарен им за их доброту. Завтрак был типичным для HIE (обожаю эти булочки с корицей), а обслуживающий персонал был великолепен с предметами для чулок и уборкой столов. Кровати были удобными, а телевизор показывал много каналов на выбор. В этом районе есть множество мест, где можно что-нибудь поесть. Когда я вернусь, я определенно остановлюсь здесь снова.

Я приехал в отель в воскресенье вечером, я был уставшим и замерзшим, в Колумбусе зимой может быть очень холодно. Было уже за 10 вечера. Администратор очень помогла мне найти бронирование и дала инструкции, как найти номер, чтобы получить доступ к Wi-Fi. Она также сообщила мне о часах завтрака, прачечной и бассейне. Это была очень приятная неделя в этом отеле. Поздравляю всю команду.

Все было супер хорошо. Был действительно хороший бассейн с полотенцами. King Suite: Номер был большим и удобным! Много стульев! Моя единственная жалоба — это то, что пластиковые столовые приборы были ужасными. Слишком дешевые. Я даже не смог порезать свою колбасу! Нужен ремонт.

Бывают моменты в отеле (а я раньше останавливался в отелях по 90+ ночей в год по работе), когда все идет как надо. Это был один из таких случаев. Регистрация прошла без усилий благодаря эффективному портье с освежающим чувством юмора, номер был обновлен и хорошо спроектирован с многочисленными продуманными штрихами и ЧИСТО. Было тихо, поэтому я хорошо выспался ночью на удобной кровати. Завтрак был готов, но я не смог им воспользоваться, потому что шаттл прибыл вовремя, водитель был дружелюбным и услужливым, и поездка в аэропорт прошла быстро и без происшествий. Я вернусь туда завтра вечером и с нетерпением жду этого. Как я уже сказал, все прошло отлично!