Comfort Inn & Suites Cincinnati Eastgate

Этот отель отвратительный. Окно в номере было разбито и не закрывалось. Кофейник стоял рядом с унитазом. Раковина выглядела так, будто ее не мыли несколько недель. В лифте пахло так, будто он горел. Попытались поговорить с сотрудниками стойки регистрации, но они повысили голос и вообще не смогли помочь. Мы ушли и нашли другой отель.

Бассейн НЕ был открыт, на сайте не было предупреждения, поэтому я уже забронировал номер и не смог получить возврат денег.
После того, как я ушел на день, они пришли и забрали полотенца, но не заменили их и не застелили кровати. Персонал был груб, когда я попросил полотенца. Холодильник был выключен. Кондиционер работал очень громко.
На следующее утро я спустился на завтрак, а еды не было. Человек на стойке регистрации грубо сказал мне, что это будет еще 10 минут в 9 утра. Это, возможно, худшее место, где я когда-либо останавливался, и вам лучше остановиться в одноэтажном мотеле с выходом на улицу.

Постельные клопы! Наша группа заявила здесь 3 года подряд. Никогда не был отличным отелем. Но дела пошли под откос, мы больше не остановимся. Все три комнаты были грязными. Пыль повсюду. В одном туалете на сиденье была моча, в одной комнате каркасы кроватей были сломаны и расположены под углом, кровати были очень маленькими. Большой номер с двумя односпальными кроватями ближе к размеру кровати. Не королевы. Подходит 1 взрослый. Пришлось купить надувные матрасы для двоих детей. 2 дня завтрак был пуст, и никто ничего не наполнял.
Пошли за дополнительным одеялом, его не было. Нет раскладной кровати. Никаких дополнительных полотенец (на второй день их было 3).
Девушка на стойке регистрации была очень грубой, когда я попросил дополнительное одеяло. Мы уже решили, что это наше последнее пребывание здесь, когда обнаружили клопов. Он не был настолько заражен, что мы его быстро проверили. Но когда мы сняли простыню, мы обнаружили не только ту, которая ползала сбоку.

Пожалуйста, посмотрите фотографии. Мне не удалось прикрепить видео. Я приехал в Цинциннати, чтобы помочь своей матери, и мне пришлось положить ее в больницу. Я зарегистрировался в 2 часа ночи и выехал через 7 часов. Я заплатил 116 долларов за семь часов абсолютной грязи, пыли, сколов краски, сломанного кондиционера, разбитого окна и воды по всему полу. Это было по меньшей мере ужасно. Сотрудник стойки регистрации Борис отказался предложить возмещение более чем на десять процентов. Комната ни в коем случае не должна была сдаваться в аренду. Я искренне верю, что женщина, которая меня регистрировала, Моник, воспользовалась моей отчаянной ситуацией и украла наши деньги.

Отличное место, чтобы провести отпуск.
Очень понравился сервис в отеле.
Красивый вид, просторные номера.
Внимательный персонал, вкусная еда.
В целом хороший опыт.

Администратор очень вежливый и услужливый. Всегда готовы очень вежливо обслужить клиентов. Лучший администратор в отеле должен быть. Номера тоже хорошие. Еда очень хорошая. Весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный.

⭐⭐⭐⭐⭐
Отлично провели время в отеле Comfort Inn & Suites Cincinnati Eastgate! Персонал дружелюбный, регистрация прошла гладко, номер чистый и удобный, со всеми необходимыми удобствами. Удобно расположен недалеко от местных достопримечательностей, но в то же время тихо, что позволяет хорошо выспаться. Мне очень понравился бесплатный завтрак и крытый бассейн. Настоятельно рекомендую для приятного и доступного отдыха в Цинциннати!

Это совершенно отвратительно и непрофессионально! Я зарегистрировался в 12:05 и уехал раньше.
2 часа ночи. У меня на спине был укус насекомого, который начал чесаться, поэтому я тщательно осмотрелся и действительно обнаружил, что на швах кровати и в ящике прикроватной тумбочки были жуки. Все совершенно отвратительно. Там грязь, пыль, жуки, что-то похожее на детскую рвоту на диване, грязные желтые простыни и многое другое. Я выбежал из двери и не хотел рисковать вернуться. Мой гид связался с отелем и попросил вернуть деньги, и они сказали, что не вернут мне деньги, потому что я не пришел и попросил новый номер в отеле. Стойка регистрации…. Какого черта мне нужен новый номер в отеле с жуками? Наверняка они не настолько глупы, чтобы думать, что в одной комнате одни жуки! Жалкий. Я бы не позволил своей собаке оставаться здесь.

Замечательный отдых! Безупречные номера, превосходное обслуживание, идеальное расположение. Понравились удобства. Очень рекомендую для восхитительных впечатлений.

Это самая ГРЯЗНАЯ свалка, которую я когда-либо видел. Полы ужасные. Стены полны пятен. В воздухе пахнет старой едой и запахом тела. Комната казалась заплесневелой и сырой. Банкомат вышел из строя. Ледогенератор на нашем этаже не работал. Потратьте дополнительные деньги и остановитесь в другом месте. Вас предупредили. Единственная причина, по которой мы остались на все выходные, заключалась в том, что все остальные отели были распроданы, и у нас не было выбора. Армия Спасения была бы даже лучше. Картонная коробка с пятнами мочи в переулках Нью-Йорка была бы лучше. Я чувствовал себя грязнее, просто оставаясь. Это ни в коем случае не является олицетворением качественного и надежного бренда Comfort Suites. Это место представляет собой выгребную яму, в которой, по крайней мере, 6 месяцев ни разу не было пылесоса и чистящих средств. Мы буквально оставались дольше, чтобы продлить необходимость возвращаться в нашу комнату. Мы даже не завтракали, потому что не хотели рисковать. Останавливайтесь где-либо!

Здесь для меня забронирована работа и компания, иначе я бы уже уехал, это место нуждается в глубокой уборке, в моей первой комнате кровать была отвратительной и покрыта пятнами, во второй комнате больше пятен и хорошая коллекция ботанских конфет вокруг кровати и палочка для кренделя, которую, кажется, легко чистить, поэтому места, которые трудно очистить, я не хочу дальше искать. Место очень грязное для бизнеса, забирающего деньги людей. Потратьте лишние 30-50 долларов и не беспокойтесь где-нибудь в другом месте!

Плюсы: расположение. Минусы: ключ-карта почти не работала в нашей двери и не работала ни на одной внешней двери. Нам приходилось идти вокруг здания к главному входу каждый раз, когда мы хотели попасть в мотель. Телеканалы не соответствовали тому, что было по телевизору или в путеводителе. (разочаровывает).

Плюсы: Комната была чистой и в идеальном рабочем состоянии. Было много розеток, к которым я мог подключить свои устройства. Такие удобства, как кофеварка, были самыми полезными. Взаимодействие персонала было сердечным и профессиональным. Рядом много магазинов и ресторанов.

Не стоит своей цены. Ванные комнаты полностью устаревшие, с ржавыми насадками для душа. Крытый бассейн не чистый, волосы повсюду, нет полотенец в режиме ожидания. Стены не крашеные/сколы. Кофемашина в ванной? Для премиальной цены это даже близко не соответствует цене. Достаточно, чтобы обойтись для быстрого путешествия, но это должно быть дешевле, чем вы на самом деле получаете.

Когда я зарегистрировался, туалет не был чистым. Кольцо пятен плесени на линии воды. Плесень вышла из нижней части ручки безопасности, когда принимали душ. Дверь микроволновой печи была сломана. По телевизору не было местных каналов, и он не соответствовал путеводителю, который я получил на стойке регистрации. Сообщите об этом сотруднику стойки регистрации. Он был приличным и извинился за мои проблемы. У меня был приятный завтрак, который наполнял тот же администратор. Останавливались на 2 дня, и за второй день сняли больше. 2 и 3 апреля 2024 г.

Очень грязный. Пыль и волосы разбросаны по всей комнате. Я уверен, что его не почистили должным образом. Бассейн был закрыт «из-за погодных условий». Это крытый бассейн! Мы забронировали 2 номера. Один из туалетов был сломан, и персоналу потребовалось более 6 часов, чтобы его починить, а в другой комнате сломался кард-ридер, и персоналу потребовалось 2 часа, чтобы это починить. За те деньги, которые мы потратили, это было огромным разочарованием. Я связался с их отделом обслуживания клиентов, чтобы попытаться вернуть часть наших денег, но они просто продолжают говорить мне, что на имя, которое я предоставляю, не было бронирования. Я отправил им все фотографии нашего пребывания и скриншот нашего электронного письма с подтверждением. Мы не вернемся, чтобы остановиться в комфортабельной гостинице из-за нашего опыта. Мы останавливаемся в отелях как минимум 6 раз в год, и это место просто не стоит своих денег.

Я останавливался здесь со своей семьей в субботу 24 февраля. Комнаты не были чистыми. Вот фуф, что ему даже постель не меняли. Ванная тоже была очень грязной. Мне пришлось почистить туалет, прежде чем им можно было пользоваться. Я не рекомендую этот отель никому. Плохое обслуживание. Также они отказываются возвращать мне деньги. Сказал мне, что я могу позвонить в компанию и разобраться с этим. 100% не оставайтесь здесь!