Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Cincinnati Eastgate 2*

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала — это просто отвратительно! Когда подъезжаешь, это место выглядит как помойка. Мы зашли, чтобы попробовать, но нет, после того, как получили ключи, пошли к лифту, мой муж вошел, и как раз когда я собиралась уйти, выбежал ТАРАКАН. Это совершенно неприемлемо — я немедленно вышла из здания! Мой муж вернулся, чтобы отменить бронирование, и объяснил причину. Женщина на ресепшене сказала, что не может отменить бронирование, нужно подождать 24 часа — абсолютно нет! Он сказал ей: «Нет, мне нужно отменить бронирование, мы здесь не будем останавливаться, у вас тараканы». Ее ответ был: «А вы смотрели номер? » Он сказал: «Нет, моя жена абсолютно точно не будет здесь останавливаться, она даже не зайдет обратно в здание». В конце концов, она сказала ему, что отменила бронирование, но не смогла предоставить квитанцию, что просто возмутительно! Я в ужасе от того, как она поступила. Жаль, что я не смогла объяснить, насколько непрофессионально она себя вела в ситуации, в которой они сами виноваты, но я больше не переступлю порог этого отвратительного здания. Наши друзья решили проверить свой номер просто ради интереса, и это было отвратительно. Грязные полы, зубная паста, размазанная по раковине, крышки от бутылок за тумбочкой, крошки еды на полу. Неудивительно, что у них тараканы! Почему санитарный инспектор до сих пор не закрыл это место? — Я вижу, мы не первые, кто столкнулся с такими проблемами. Вам должно быть стыдно даже заселять кого-то в такие грязные номера. Улучшайте ситуацию! И это еще не все: этот таракан был совсем маленьким и его увидели при заселении около 15:00, что совсем нехороший знак!