Suburban Studios Copley Akron West

Джентльмен на ресепшене был очень любезен, но это, пожалуй, единственное хорошее, что можно сказать о нашем пребывании.
— Номера ужасно грязные. В итоге нам пришлось купить чистящие средства, чтобы хоть как-то смириться с чистотой, но даже после нескольких проходов шваброй полы оставались грязными. Кто знает, когда их в последний раз убирали.
— Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, но нам дали номер с одной кроватью и самым ужасным раскладным диваном, который я когда-либо видела. Раскладная часть дивана была разорвана в клочья и почти не имела набивки. Наш четырехлетний ребенок, который может спать почти на чем угодно, посчитал его неудобным.
— Раковина в ванной не сливала воду.
— Там ужасно пахло.
— Коридоры выглядят так, будто их не убирали неделями.
— Они рекламируют бесплатный завтрак, но его нет.
Я понимаю, что это недорогой отель. Однако все же ожидается соблюдение элементарной чистоты. Честно говоря, удивительно, что у нас до сих пор не было тараканов или клопов.

Худший опыт в моей жизни! Требуется уборка и техническое обслуживание. Персонал и руководство были очень недружелюбны и непрофессиональны. Меня не приветствовали как давнего клиента. Я не чувствовала себя желанной гостьей. Номер был грязный и отчаянно нуждался в ремонте. Бытовая техника была старой и дешевой. Из холодильника вытек фреон, что привело к неотложной медицинской ситуации: у меня закружилась голова, и я чуть не потеряла сознание. Администратору было все равно! Менеджеру тоже было все равно. Она была грубой и непрофессиональной. Нет завтрака и нет тренажерного зала. Парковка средняя. Я рекомендую избегать этого отеля. В результате моей проблемы со здоровьем мне пришлось сократить свое пребывание. Администратор отказалась выселить меня и вернуть деньги за оставшиеся дни. Мне пришлось связаться с головным офисом и подать жалобу. Я вернулась на следующий день, и меня наконец выселили и выдали квитанцию. В итоге мне вернули часть денег.

Положительные стороны: Персонал (и еще один сотрудник, работающий в ночную смену) очень дружелюбны и услужливы. Номера оказались намного лучше и чище, чем ожидалось. Это отличный отель, особенно за такую ​​цену. Отрицательные стороны: Нет!

Спасибо за опрос. Моё недавнее пребывание 23 мая 2025 года было крайне негативным, исключительно из-за непрофессионального и крайне неуважительного поведения менеджера.
Ситуация началась, когда я попросила поговорить с районным менеджером, что, по-видимому, её расстроило. С этого момента менеджер вела себя громко, грубо и пренебрежительно, демонстрируя поведение, совершенно неподобающее для руководящей должности. Я также заметила явное фаворитизм по отношению к другим гостям, что создало некомфортную атмосферу.
Наиболее вопиющим было то, что она унижала нас личными нападками, включая комментарии о нашем финансовом положении («не могли позволить себе номер») и уничижительное замечание о моём весе, называя меня «толстой». Во время этого разговора она даже разговаривала по телефону, говоря собеседнику: «Я злюсь, что не могу позволить себе номер». Такое поведение и комментарии совершенно неприемлемы и дискриминационны.
Это не единичный случай; у меня был аналогичный негативный опыт с этим человеком в другом отеле сети. Ее неоднократное неподобающее поведение ясно показывает, что она не подходит для руководящей работы в сфере гостеприимства.
Я не хочу, чтобы этот менеджер был вовлечен в дальнейшее расследование по данной жалобе. Я сообщу об этом инциденте в BBB, Choice Hotels и соответствующие государственные органы, поскольку такой уровень недопустим.

Как человек, часто путешествующий по работе, я несколько лет жил в отелях длительного проживания. Это, без сомнения, лучший из всех, что я когда-либо находил. Номера безупречны. Он превзошел все мои ожидания. Здесь невероятно чисто, кровать очень удобная, и он совсем не похож на фотографии, которые я видел в интернете (в самом лучшем смысле! ). Джо сделал регистрацию очень простой и быстрой, так что я мог расслабиться после долгого рабочего дня. Цена и залог очень справедливые, особенно учитывая то, что вы получаете. Я платил ту же цену в мотеле, который вчетверо меньше моего нынешнего номера. Он расположен прямо у шоссе и недалеко от множества ресторанов. Я останавливаюсь здесь, пока ищу квартиру, но, честно говоря, я, возможно, останусь здесь на некоторое время и отложу поиски!

Недавно отремонтированные номера были чистыми…
Похоже, что там проживает много людей, приезжающих на длительный срок.

Плюсы: большая комната с холодильником и плитой. Минусы: ковровое покрытие старое, а дверь не герметична, что позволяет шуму входить и выходить из комнаты.

Номер не был грязным, но полы и стойки не были протерты, очень отвратительно. Там идет строительство, и в номере была мокрая краска, которая попала на мою одежду и багаж.
ХУДШАЯ ЧАСТЬ! Клопы! Я забрал их домой с собой. Это место наполовину приют для бездомных, так что…

В номере пахло старым, как плесень, обслуживание было ужасным, в номере было самое отвратительное, что я когда-либо видел, я бы лучше спал с собакой, чем остался там. Собаки бегали вокруг, ковры в коридорах были отвратительными, менеджеры были грубыми, что-то не так, они даже не заставляют вас платить налоги, худший отель в жизни.

Положительно: Местоположение и цена Отрицательно: Много громких ударов и стуков по потолку в 7:30 утра. Я понимаю, что в то время шел ремонт, но это СЛИШКОМ РАНО для такого шума. Не все встают так рано, даже в будний день. Также очень грубая уборка.

Отель был хорош за ту цену, которую я заплатил. Персонал был очень дружелюбным. Номер выглядел совсем недавно отремонтированным. Кровать была удобной и чистой. Душ был ужасным… Теплая вода, которая так и не стала горячей, и засоренный слив. К концу душа я стоял по щиколотку в воде. Кроме того, они держат мусорные баки в коридорах/лестничных клетках, которые наполняют коридор самым ужасным запахом, который бьет вам в лицо, как только вы входите в дверь. К счастью, в номере не пахло таким образом, но я чувствовал случайные запахи в номере, как будто он проникал через кондиционер. Если вы собираетесь ставить мусорные баки в этих местах, меняйте их очень часто… это было УЖАСНОЕ первое впечатление. Также обратите внимание, что они берут залог с вашей карты, и потребовалась неделя, чтобы деньги вернулись на мою карту после отъезда.
За такую ​​цену и дешевое место для ночлега, это хорошо, но не ожидайте исключительных впечатлений.

Приехал сюда в августе 2024 года.
Джессика на стойке регистрации была очень любезна.
Я забронировал номер для некурящих.
Не обманывайтесь фотографиями. Место грязное и устаревшее. В двух номерах, в которые я заселился, пахло сигаретами, а на ковре были следы от сигаретных ожогов. Ковер грязный, столы липкие.
Мне было некомфортно оставаться здесь, и я спросил, могут ли они что-нибудь сделать и могу ли я получить возврат денег. Они сказали, что могут вернуть мне деньги.
Прошла неделя, а возврата денег все еще нет.

Мы подождали около 10 минут, затем пришлось вызвать дежурного, чтобы зарегистрировать нас. Как только мы вошли в номер, в номере пахло домашними животными, а ковры не выглядели чистыми. Остальная часть комнаты выглядела чистой, но запах в комнате был надоедливым. Больше не остановлюсь.

Держитесь подальше от длительного пребывания. Похоже, что руководство не любит меня и мою жену, что, как я полагаю, понятно, учитывая, что в Миддлбург-Хайтс они находятся именно там, где полиция арестовала злодея, укравшего мою машину. Они по-прежнему присылают мне рекламные акции и даже позволяют забронировать места только для того, чтобы, когда я приеду, сказать, что я персона нон грата. Вам тоже следует избегать этой компании нижнего уровня во всем мире. Много лучших альтернатив. Избегайте компаний, которые не терпят правды, им осталось недолго в этом мире.

Я только что выехал из этого отеля после некоторого пребывания. При выезде сказали, что у меня нет подтверждения депозита. Поэтому они сохраняют это. А хозяин отеля отказывается говорить.

Джеймс, сотрудник стойки регистрации, был очень милым, вежливым, очень профессиональным и дружелюбным по прибытии. Несмотря на то, что я прибыл после 03:30, он искренне улыбнулся и вел себя тепло и гостеприимно. Я позвонил в отель и поговорил с Джеймсом, чтобы сообщить ему о моем прибытии после 03:00 и внести предоплату за бронирование. По прибытии Джеймс подготовил мою комнату, и менее чем за одну минуту я был готов к работе. Более того, Джеймс был рад помочь и быстро объяснил правила проживания в отеле и другие подробности. Короче говоря, это было мое третье пребывание в пригородных отелях, и, честно говоря, ВСЕ сотрудники стойки регистрации (особенно Джеймс) в трех разных отелях, где я останавливался в качестве гостя, приобрели нового клиента! Дело в том, что в 90% случаев я приезжаю после 12:00 практически в любой отель из-за характера нашего бизнеса. Честно говоря, мне не нужны и я не пользуюсь всеми удобствами, которые предлагают другие объекты недвижимости. Мне просто нужна чистая, безопасная и комфортабельная комната без вредителей и основными удобствами. Настройка объектов недвижимости в пригороде дает мне такие возможности в сочетании с замечательными сотрудниками стойки регистрации. Это действительно лучше всего подходит для меня и наших деловых потребностей. В целом, Suburban Properties предоставила мне отличное соотношение цены и качества, а также освежающие и потрясающие впечатления от проживания!

Плюсы: Расположение. Минусы: завтрака нет, как рекламируется, и после первого дня лифт сломался, в остальное время там нас даже не предложили переселить на первый этаж.