Extended Stay America Suites - Akron - Copley - East

Я забронировал этот отель онлайн, приехал, Кофи сказал, что чистых номеров нет, и мне не повезло, после чего ушел. Он отказался вернуть деньги. Просто ушел и не вышел из офиса. Ужасное обслуживание клиентов. Как можно просто бросить человека без номера и без возврата денег и быть с этим мирным?

Я останавливалась здесь дважды. Первый раз был отличным. Второй – совсем нет. Не уверена, что дам этому отелю третий шанс, и это разочаровывает, потому что у него есть потенциал. В первый раз номер был чистым, без запаха, кровать, душ, столешницы – всё было чисто. Возможно, на ковре были несколько пятен, но это ожидаемо. В душе был очень хороший напор воды. Однако во второй раз, как только я вошла в номер, сразу почувствовала запах человеческой мочи. После ванной комнаты запах был не таким сильным, поэтому я подумала, что, возможно, смогу это выдержать. Но когда я легла на кровать, там пахло затхлыми подмышками. Под кроватью были крошки и грязный носок. Столешница выглядела не протертой. Номер был отвратительным. Я подошла к стойке регистрации, и мне сказали, что свободных номеров нет. Он засмеялся и, кажется, не удивился, когда я описала ему состояние номера. Вдобавок ко всему, оба раза приходилось подниматься по лестнице на третий этаж, потому что лифт был сломан.

Ужасно отвратительно. Запах появился мгновенно, как только открыла дверь в номер. На стульях пятна от человеческого мяса. Не было тщательной уборки. Раздражение носа и горла началось менее чем через 5 минут из-за антисанитарии. Уехала и забронировала другой отель.

Желтые пятна на простынях, волосы по всей комнате. В первом номере не работал душ, а в номере, куда меня переселили, был низкий напор воды. Администрации совершенно наплевать на состояние отеля и его внешний вид. Единственный плюс отеля — его расположение. После этого визита я отменила свое бронирование на эти выходные!

С чего начать? 1) Муравьи в ванной. 2) Внешняя дверь не открывалась снаружи, поэтому люди подпирали её, создавая угрозу безопасности. 3) Окно в номер соскочило с направляющих, что также представляло угрозу безопасности. 4) Две кровати были втиснуты в слишком маленькое помещение, из-за чего было невозможно вставать и ложиться с двух сторон кроватей. 5) Жесткое пластиковое покрывало делало сон неудобным и шумным. 6) Кнопки микроволновой печи были написаны на французском языке (по крайней мере, это нас рассмешило). 7) Холодильник был недостаточно холодным, чтобы поддерживать безопасную температуру продуктов. 8) Сложности в общении с персоналом на ресепшене. 9) Низкий уровень чистоты и содержания номера. 10) Розетка на кухне не работала.
Я редко оставляю негативные отзывы, но этот отель заслуживает этого.

Персонал здесь замечательный, всегда услужливый, номера чистые. Холодильник, телевизор, микроволновая печь, плита и кровать — все в порядке. Единственное, что нужно быть внимательным, — это то, что перед отелем постоянно ошиваются подозрительные личности, но у меня проблем не было. Залог не требовался, но при регистрации нужно указать данные кредитной карты. В целом все хорошо, я бы остановился здесь снова. Единственная претензия — шум от шоссе. Если можете, постарайтесь снять номер на противоположной стороне отеля, потому что из-за постоянного движения по шоссе очень шумно.

Мы с мужем забронировали номер на одну ночь, чтобы остановиться после концерта неподалеку. Этот отель просто ужасен. На стойке регистрации никого, он абсолютно обветшалый и ГРЯЗНЫЙ! В коридорах так ужасно пахнет, что я прикрыла нос, входя. На раковине в ванной были волосы, а мочалки были такими грязными, что я даже не хотела ими пользоваться. На наволочках кровати были пятна. Ковер и мебель в таком плохом состоянии. Я не хотела снимать обувь. Мой муж был достаточно добр, чтобы понять, как нам было неудобно, и я ушла. Когда мы спустились вниз, чтобы уйти, на стойке никого не было, поэтому мы оставили нашу карточку от номера на стойке и поехали домой 2, 5 часа. Добрались домой в 3:15 утра. Я хотела бы вернуть деньги, но так как на стойке никого не было, единственным доказательством того, что мы не остались, была оставленная на стойке карта.

Забронировал через сторонний сайт, но был уверен, что этого должно быть достаточно, судя по предыдущим пребываниям в этой сети. Было очень поздно, когда я заселился, и я был измотан, но заметил, что номер был не самым чистым. Я протер прикроватную тумбочку и полку в ванной и лег спать. Проснулся в 5 утра с опухшими зудящими глазами, потому что простыни пахли сигаретами в номере для некурящих.? Затем я заметил пыль повсюду: рядом с прикроватной тумбочкой, на изголовье кровати, на комоде возле телевизора, на холодильнике, во всех углах и т. Д. Несколько пятен на ковре, на стенах и холодильнике, а также по всей кухне и грязь возле туалета. Два стула, похожих на стол, были грязными. Я дважды протер ванну, прежде чем наконец положить полотенце, чтобы принять душ. Могу предоставить фотографии, если нужно. Это не только неприемлемо, но и вредно для здоровья. Я должен был остаться на вторую ночь, но сбежал оттуда как можно скорее и забронировал номер через Airbnb. Не представляю, чтобы кто-то остался доволен номером в таком состоянии. Сторонний сайт бронирования также сообщил мне, что Extended Stay America не вернёт мне деньги за вторую ночь, в которую я не провёл время. Ужасное обслуживание клиентов. Я никогда не останавливался в таком грязном месте, но больше никогда не остановлюсь в этой сети. Спасибо.

Плюсы: Парковка (для инвалидов) была удобной. Минусы: Да. Слишком много, чтобы перечислить. Пахло сигаретным дымом и другими неприятными запахами. Персонал на стойке регистрации накосячил, из-за чего мне пришлось заплатить лишнюю ночь. «Гости» иногда валялись у входной двери. Завтрак «на вынос» был просто посмешищем.

Останавливался здесь на 2 ночи. Постояльцы этой сети отелей (франшизы), похоже, представляют разные слои общества: две ночи подряд довольно много постояльцев собирались перед отелем (у главного входа), чтобы покурить или покурить травку. В коридоре стоял запах еды. Кухня была устаревшей, но работала. Слива в душе не было. Пружины матраса в некоторых местах врезались в матрас. Точно не вернусь в этот отель.

В номере пахло марихуаной. В шкафу нашли приспособления для употребления наркотиков. Нас с сыном переселили в кровать размера "king-size", которую мы не хотели делить. Новый номер выглядел чистым, но стулья были грязными. Мы ушли, не оставшись. У входа курили травку.

У меня был отличный номер. Мне очень понравился большой холодильник и плита. Всё, что нужно для кухни, нужно спрашивать. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Очень хорошая прачечная. Чистые и тихие коридоры. Много парковочных мест.

Это место отвратительно и должно вам заплатить за то, чтобы вы там остановились. В первом номере, в котором мы попытались остановиться, пахло прямой мочой, как будто кто-то жил в нем год и все это время мочился только на пол! Второй номер был помехой на втором этаже. Весь пол в ванной комнате набирал не менее 5 дюймов воды за 10 минут принятия душа. Номер моей сестры тоже был отвратительным и, очевидно, не убирался. Старая еда в холодильнике, чье-то грязное полотенце, оставленное висеть в ванной. Муравьи вокруг раковины. Теперь у нее грибковая инфекция на спине. Я больше никогда не буду останавливаться в долгосрочном отеле!

Душевые даже не сливают воду, и нам говорят: "Мы не будем беспокоиться об этом до ремонта в конце лета"! Как вы можете брать такие деньги и говорить, что делаете еженедельную уборку, когда я был там месяц и не мог пропылесосить свою комнату, протереть ее от пыли, я имею в виду, что вы рекламируете уборку и все кухонные принадлежности, но вы их не получаете. Если вы думаете приехать сюда, вам лучше остановиться в отеле Crack на Арлингтоне в Акроне.

От начала до конца наше время здесь было отличным! Регистрация прошла гладко, расположение было тихим, а при необходимости можно было легко добраться до многих мест, где можно поесть и/или сделать покупки. Благодарен за гостеприимство и за то, что номер (а) очень чистый. Я очень рекомендую этот отдых!

Больше похоже на приют для бездомных!
На грязном ковре в углу комнаты был большой след ожога. Светильник в ванной был настолько тусклым, что в зеркале едва можно было разглядеть свое лицо. Напор воды был настолько низким, что горячая вода текла струйкой. Раковина в ванной была засорена, и на ее слив потребовалось 3-5 минут. Не было держателя для туалетной бумаги, только рулон на стойке. Они находятся в процессе ремонта, но им необходимо следить за тем, чтобы комнаты, которые они снимают, содержались в хорошем состоянии и были приличными. Это худшая комната, которую я видел за 30 лет. Я не мог оставаться в таком заведении и выехал через несколько часов после регистрации, лишившись возмещения. Этому месту нужен новый менеджмент!

Есть ошибки. Мне они показались тараканами. Я не мог быть уверен. Ковер выглядит старым. Я бы даже не воспользовался лифтом, потому что там пахло мочой. Номера в соседнем отеле «Рэдиссон» были намного лучше.