TownePlace Suites by Marriott Columbus Easton Area

Я забронировала номер-студию с кроватью размера «king-size» и заранее подтвердила заселение по электронной почте. Вместо этого мне предоставили стандартный номер с двумя кроватями размера «queen-size». Я сразу это заметила, как только вошла в номер. Было уже после 22:00, и я была очень уставшей после поездки, поэтому мне не удалось решить эту проблему. Это был мой первый негативный опыт с Towneplace Suites, а также первое и последнее мое пребывание в этом отеле.

Единственная причина, по которой я ставлю 4 из 5, — это то, что я работаю примерно в 30 милях от места, а в ближайшем отеле уже все места заняты. Рядом много мест, где можно поесть и что-то купить. Рекомендую.

Недавно мы провели здесь больше недели. Первые пару дней всё было хорошо, пока в отеле не начались проблемы с горячей водой. Вызвали техника, чтобы он попытался починить, но когда он пришёл, тот сказал, что вода в норме, что совершенно не соответствовало действительности. Он посоветовал нам одновременно включать воду в раковине и душе, чтобы вода нагрелась, но этого не произошло. Потребовалось больше 30 минут, чтобы вода стала тёплой, а не горячей. Уборка тоже отвратительная. Несколько раз нам обещали полный комплекс услуг, только чтобы заправить кровать. На мой взгляд, это определённо не стоило своих денег. В следующий раз мы остановимся в другом месте. Единственное, что понравилось – это расположение и номер приличного размера.

Этот отель мы выбрали для семейного отдыха. На время нашего пребывания мы забронировали как минимум 10 номеров для членов семьи. В течение дня возникло множество проблем: например, отсутствие горячей воды, а также пятна крови на матрасе в одном из номеров. Кроме того, кого-то вырвало в бассейне, и они долго не убирали, из-за чего дети не смогли воспользоваться бассейном, а это одно из самых приятных преимуществ отдыха в отеле с детьми. Мы точно не вернёмся, и единственная причина, по которой другие члены семьи не оставили отзыв, — это то, что им компенсировали расходы за всё время пребывания!

Я большой поклонник этого отеля, и это один из моих любимых отелей Marriott во время путешествий.
Номера довольно типичны для отелей типа TownePlace/Residence Inn. Но отель расположен в довольно приятном районе с относительной доступностью к магазинам и ресторанам. Завтраки довольно разнообразные, а тренажёрный зал, пожалуй, один из лучших, что я видел в отелях Marriott.

Персонал, обслуживавший завтрак сегодня, 03.08.25, был просто великолепен. Они были невероятно любезны и предупредительны. Они сделали всё возможное, чтобы обеспечить мне и моей семье превосходное обслуживание.

У меня остались прекрасные впечатления, и я хотел бы выразить благодарность Чимоне из инженерного отдела. Возможно, я сжёг попкорн в микроволновке, что, возможно, и не спровоцировало сильное задымление в номере. После звонка на стойку регистрации Чимоне, как огурчик, пришла в себя и разобрала кондиционер, словно команда NASCAR. Она с помощью специального устройства выкачала дым из моего номера за считанные минуты. Я чувствовал себя ужасно, но она меня очень успокоила. На следующий день она принесла пакет готового попкорна с личной запиской. Первоклассное обслуживание! Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, а бильярдный стол в холле рядом с баром — огромный плюс. Отличная работа.

Мы останавливались в этом отеле на командном мероприятии, поэтому, хотя у нас не было выбора в размещении, я всё равно хотел поделиться впечатлениями. Удобства были хорошими, а номера просторными, что нам очень понравилось. Однако в моём номере были муравьи, что сделало ночь довольно неприятной. Это было обидно, особенно учитывая, что всё остальное выглядело ухоженным. Если бы проблема с чистотой была решена, пребывание могло бы быть гораздо приятнее.

Этот отель такой хороший! Он расположен в отличном месте, очень чистый, и у них есть крытый бассейн с подогревом. Джон на стойке регистрации просто потрясающий! У него очень гостеприимный дух и отличная атмосфера! Также Джон позволил нам крутануть колесо, и мы выиграли поздний выезд! Если вы когда-нибудь будете в этом районе и вам понадобится отличный отель, приезжайте сюда! Вы не будете разочарованы. Еще раз спасибо, Джон, за ваше гостеприимство. 😊

Забронировал 2 ночи в этом месте для поездки по работе, зарегистрировался в 5 вечера и вошел в свою комнату, где термостат показывал 76 градусов по Фаренгейту. Я сразу же установил его как можно ниже (65 градусов по Фаренгейту), пытаясь остыть. Через 3 часа температура не изменилась. Я спросил у стойки регистрации, могу ли я сменить номер, но они были полностью забронированы, и, кроме того, была записка о том, что подача воды в номера будет прекращена на следующий день с 9 утра до 16 вечера.
Эти две вещи заставили меня только что забронировать номер в другом отеле по дороге, однако, несмотря на то, что я пробыл там всего 3 часа, в номере не работал кондиционер и ожидаемое отключение воды на следующий день, мне сказали, что с меня все еще взимают плату за ночь.
Персонал на стойке регистрации был приятным и никоим образом не грубым или неуважительным, но решение этой проблемы оставляет желать лучшего. Надеюсь, завтра мне удастся связаться с менеджером и решить эту проблему.
***обновление: поговорил с менеджером Эшли, она обо всем позаботилась и вернула деньги за проживание!

Я был рад остаться в TownePlace во время моих рабочих поездок. Консьерж был дружелюбным, и удобства были отличными. Однако комната была довольно грязной и не убиралась должным образом. В целом кухня была в плохом состоянии — холодильник и плита были отвратительными, а всю посуду приходилось мыть вручную, потому что она была липкой. Я думал, что когда придет горничная, они уберут его как следует, но все равно в очень похожем состоянии. Одна из лампочек на тумбочке тоже не работала. Из вестибюля это выглядит красиво, и все, кроме комнаты, в которой я остановился, содержалось в очень плохом состоянии.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Мыло, шампунь и кондиционер закончились, когда я приняла душ; подушки ужасные; за дверью очень шумно; мигающие огни и охрана создавали ощущение, что я попала в неблагополучный район города; я думала, что снимаю смежные номера, но это не так.

Этот отель просто чудесный. Я останавливался на одну ночь с мамой, и мы оба были очень довольны чистотой номеров, удобствами и безопасностью. Для начала, на парковке установлено несколько камер видеонаблюдения, а ночью у входа в отель дежурил охранник. Мы чувствовали себя в безопасности, хотя район кажется очень безопасным!
Когда мы зарегистрировались, молодая женщина, которая нам помогала, была невероятно мила. Она дала несколько полезных советов о том, чем заняться в этом районе, и была очень любезна. Наш номер был просторным и очень современным. Все было безупречно.
Кондиционер работал хорошо, а кровати были удобными.
На следующее утро мы позавтракали, там был большой выбор блюд, у них даже были варианты безмолочного молока для хлопьев!
В целом, это один из лучших отелей, в которых я останавливался. Я остановлюсь здесь снова!

Дружелюбный персонал всегда делает ночлег более гостеприимным. Каждый сотрудник, которого я встречал, улыбался и был готов помочь. Расположение было превосходным, с большим выбором еды и покупок. Я определенно остановился бы здесь снова.

Плюсы: В номере с двуспальной кроватью и диваном был полноразмерный холодильник на мини-кухне. Телеканалов было много. Доступна удобная для техники зарядка. Завтрак был отличным. Минусы: На завтрак не было йогурта.

Держитесь подальше от этого отеля. На парковке взламывали машины, и ходить по ночам в этом районе опасно. Напор воды в номере был слабым, и требовалось много времени, чтобы нагреть воду. Персонал был замечательным, но сказал, что такие проблемы — это нормально.

Отличный персонал и бесплатный завтрак, чистые номера и хороший тренажерный зал. Номера чистые, с небольшой плитой, посудомоечной машиной, холодильником и микроволновой печью. Слив в душе шумит всякий раз, когда в комнате над моей находится душ. На парковке постоянно присутствовала охрана, а снег и лед удалялись тщательно.