Residence Inn Columbus Downtown

Недавно, в прошлые выходные, с 10 по 12 апреля, я останавливался в этом отеле в Колумбусе, и, к сожалению, впечатления были очень разочаровывающими.
По прибытии мы с удивлением обнаружили, что отель находится на территории, похожей на строительную площадку, где повсюду пыль и обломки. Об этом не сообщалось при бронировании, и это было далеко от того, что рекламировалось на сайте.
Процесс регистрации только усугубил ситуацию. Джентльмен на ресепшене был груб, неприветлив и явно расстроен тем, что мы вошли через незапертую заднюю дверь. Он спросил, как мы попали внутрь, и заявил, что мы не должны были пользоваться этим входом. Общение было неприятным — настолько, что даже мой 6-летний сын спросил, почему он так на нас злится.
Хотя наш номер выглядел недавно отремонтированным, было очевидно, что после строительства его не убирали должным образом. На изголовье большой кровати были белые пыльные отпечатки рук, на полу в ванной комнате — частицы древесины, а на кухонных шкафах — пыльные пятна. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал чистого и ухоженного номера, а не такого, который все еще выглядел как строительная площадка. Вдобавок ко всему, мы приехали в город на турнир по софтболу моей дочери и вернулись в отель около 18:00 после долгого дня на поле, обнаружив, что горячей воды нет — и её подача возобновится только в 23:00. Невозможность принять душ после целого дня активного отдыха была крайне неприятной, особенно в субботний вечер.

Прекрасно отреставрированное здание, достойное внимания. Номера и лифты претерпевают некоторые изменения. С парковкой есть проблемы, поэтому учтите это в бюджете.
Номера были чистыми, а кровать удобной. Цена показалась высокой для межсезонья, но расположение позволяет дойти пешком до комедийного шоу.

Обновления в Residence Inn by Marriott просто замечательные. Полностью отремонтированные номера прекрасны, хорошо оборудованы и создают ощущение роскоши по разумной цене. Персонал профессиональный и дружелюбный. Это историческое место очень удобно расположено относительно всего, что находится в центре Колумбуса, и всего в одном квартале от здания Капитолия штата Огайо. Обязательно загляните в потрясающий Buckeye Bourbon House на первом этаже, чтобы выпить и перекусить. Множество ресторанов поблизости для приятного вечера. Если вы это читаете, пожалуйста, поставьте лайк ❤️

Этот отель ужасен. Мне пришлось три дня подряд умолять их принести свежие полотенца, одеяла и простыни, хотя они уверяли меня, что их будут менять каждые два дня. Они предоставляют кастрюли, но не губки для мытья посуды. Столы, которые они дают, слишком большие для крошечных плит на кухне. Завтрак неизменно ужасный. Они перестают выносить еду до окончания завтрака, поэтому приходится приходить очень рано, чтобы получить что-нибудь горячее. Хуже всего – это строительные работы. Меня будили несколько раз. Лучше заплатить немного больше за элементарные удобства. Ресторан внизу был прекрасен.

Я бы поставила 0 звезд, если бы могла. Отель находился на ремонте, но персонал не предпринял никаких попыток сделать пребывание гостей более комфортным. Сотрудники стойки регистрации были некомпетентны и не смогли найти наше бронирование, даже когда мы предоставили им номер бронирования (в конце концов, его нашел кто-то другой). Менеджер был непростительно груб, и не только с нами. Настоятельно рекомендую всем держаться подальше от этого отеля.

Однозначно рекомендую это место. Построенное масонами, оно представляло собой грандиозный, теоретически обоснованный проект. Отличное расположение, рядом много ресторанов. Комната была очень уютной, как дома; отличный сон и столь необходимый отдых от рождественских призраков.

Мое пребывание в вашем отеле было незабываемым, и я благодарю всю вашу команду. Парковщик по имени Берхану оказал мне огромную помощь, он был очень оперативен и вежлив. Хочу поблагодарить его за прекрасное обслуживание.

В целом, неплохо, если вас не смущает грязный номер за такую ​​высокую цену. Мы приехали рано, но пошли на конференцию и позволили им убрать номера. Вернувшись позже, обнаружили ужасно грязный номер. В раковине была кофейная гуща и размокшая еда. В микроволновке была пицца. Пульта от телевизора не было. Мы сообщили об этом сразу по прибытии. Ничего не было сделано. Пульта не было. Очень разочарованы. Больше никогда туда не вернусь.

Я прекрасно провела время, остановившись со своими лучшими друзьями в этом прекрасном отеле. Мне очень понравился уникальный стиль здания и дружелюбные сотрудники на ресепшене. Отличная команда парковщиков с потрясающим сервисом, особенно Дерехе, который был очень любезен и быстро помог нам получить наши машины.

Поездка началась плохо. Мы заселились около 9 вечера 4 декабря, и сотрудник на ресепшене был груб и совершенно не услужлив. В моем номере было 4 человека, и когда я попросила 4 ключ-карты, он просто сказал: «Нет. Невозможно. 2 — достаточно». Я попыталась спросить его о парковке, но он продолжал направлять меня на парковку с услугами парковщика, хотя я спрашивала: «Только с услугами парковщика? » Он не отвечал. Позже вечером, после заселения, мы вернулись, и ЛОГАН. Боже мой, ЛОГАН. ТАКОЙ услужливый. Он дал нам в общей сложности 4 ключ-карты и ответил на все вопросы о парковке, включая наличие тренажерного зала! Изначально я была очень зла из-за того, как началась эта поездка, но благодаря тому, что Логан был таким отзывчивым и внимательным, все изменилось. Дайте этому человеку прибавку к зарплате.

Найдите переулок с палаточным лагерем для бездомных и живите там. Это будет значительно лучше этого отвратительного места.
Номер: Нет горячей воды, следы жизнедеятельности на занавесках и чёрная плесень в душе.
Завтрак был холодным и едва съедобным.
Затем администрация сообщила нам, что воды не будет как минимум час. После того, как я оставил ручьевую форель в туалете в вестибюле, я обратился к администрации с требованием вернуть деньги. Он вернул нам часть, но не все. После этого я пожал ему руку немытой рукой и с отвращением ушёл.

Благодаря вниманию и обаянию Бет, наше пребывание было очень приятным. Вся команда также была очень дружелюбной. Спасибо за теплый прием, несмотря на то, что нас была большая группа. Мы чувствовали себя очень комфортно и счастливо во время нашего пребывания.

Благодаря замечательному персоналу на ресепшене, особенно Бет, у нас остались потрясающие впечатления. Она превзошла все ожидания, приготовив закуски для моих студентов-медиков и для нас, двух преподавателей, перед нашей поездкой в ​​3 часа утра. На протяжении всего нашего пребывания команда заботилась о том, чтобы нам было комфортно и мы хорошо проводили время. Доброта и внимание к деталям Бет действительно сыграли решающую роль — мы очень благодарны ей и всему персоналу за превосходное обслуживание!

Этот отель расположен в действительно отличном месте — рядом со всем необходимым и очень удобно. Номера большие, очень чистые и в целом комфортные. Лобби, пожалуй, самое классное место в отеле; это здание старого банка, и в нём сохранили классический облик. Оно великолепно, хотя и немного мрачновато.
Сейчас там идёт активное строительство, что создаёт небольшой беспорядок и неудобства. Тренажерный зал пока не работает, но вам дают временный пропуск в спортзал в соседнем квартале, что приятно.
Парковка, честно говоря, проблема, если не пользоваться услугами парковщика, который стоит 40 долларов за ночь. Проблема в том, что парковщика не было рядом половину времени, поэтому мне пришлось самому парковаться вокруг квартала.
Завтрак немного разочаровал — довольно скудный и не такой, как я ожидал от отеля в центре города. Зато в баре в лобби приятная атмосфера, и там приятно посидеть.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и в целом я бы обязательно вернулся сюда после завершения ремонта, чтобы посмотреть, что из этого получится. У этого места огромный потенциал, и одно только расположение уже стоит того, чтобы попробовать ещё раз.

Приехал в Колумбус из Кливленда на игру «Блю Джекетс», чтобы отпраздновать день рождения сына. Забронировал номер с двумя спальнями и двумя ванными комнатами для семьи из 4 человек. Нам дали номер 901, в котором, когда мы вошли, было жарко (а на улице 56 градусов). Отопление/кондиционер не работали, шёл только тёплый воздух. Номер был грязным и довольно обшарпанным, как в мотеле с 6 номерами. Позвонил на стойку регистрации, кто-то ответил и был раздражён моим звонком с просьбой поменять номер в 15:30. Они сказали: «Я только начал смену, так что не знаю, что нам делать, можете перезвонить? ». Она также сообщила мне, что у них закончились ремонтные работы на сегодня.
Спустился в вестибюль, и на стойке регистрации была директор по продажам, не помню её имени, она была отзывчивой и дружелюбной. Она помогла мне переехать в номер 701, даже предложила помочь с переноской багажа.
Сейчас в 701, такой же обшарпанный номер, та же проблема с отоплением, вентиляцией и кондиционированием, номер горячий и обшарпанный.
Я бы здесь больше не остановился.

С 25 октября 2019 года в этом отеле идёт реконструкция, что приводит к чрезмерному шуму и проблемам с вредителями. Все управляющие по непонятным причинам уехали на конференцию или недоступны. Дневная и ночная смены не взаимодействуют друг с другом, что вызывает недоумение и разочарование у гостей, которые не могут получить необходимую помощь. Я отправлю Marriott подробное электронное письмо обо всех недостатках этого отеля.

Пишу этот отзыв, потому что, похоже, во время моего пребывания у них были небольшие кадровые проблемы, но Шон (который обычно отвечает за еду и напитки в отеле) взялся за работу на стойке регистрации и сделал всё очень хорошо! Было видно, что он новичок на стойке регистрации, но он включился, когда им понадобился сотрудник. Потрясающий парень. Кроме того, холл отеля был классным, но номера немного устарели. В целом, проживание было средненьким, но хочется выразить благодарность Шону!