Renaissance Columbus Downtown Hotel

Положительные стороны: Настройки. Отрицательные стороны: Я говорила вам по телефону, что мне нужно поплавать в бассейне, а бассейн был закрыт, поэтому я была очень недовольна, а также тем, что парковка платная.

Раньше это был мой любимый отель в центре Колумбуса. Здесь было столько незабываемых остановок. День рождения племянницы, годовщина свадьбы свекрови, концерты, шоу и т. Д. Сейчас здесь больше нет лаунж-бара (я сидела с Сезаром Миланом перед его выступлением), заказывала торт на заказ в лаунже на годовщину свадьбы свекрови и выпивала перед забегом Arnold Park. Номер не соответствует стандартам, а закрытие лаунжа очень разочаровало. Мы приезжали сюда просто на одну ночь, чтобы насладиться бассейном на крыше. Видели свадебные торжества и т. Д. Очень ностальгирую и расстроена упадком.

С чего начать? Я родом из Колумбуса, живу здесь более 40 лет. Периодически мы с супругой выезжаем на выходные в наш город, чтобы отдохнуть. Нам нравится останавливаться в Колумбусе, в центре. Вместо Airbnb… я хотел остановиться поближе к истокам этого города. Никогда раньше не останавливался в отеле Renaissance. Я думал, что будет здорово окунуться в его историю и ностальгию. Я заплатил, как мне казалось, разумную цену, пока не провел там выходные. Разочарование. Мелкие детали, которые явно считаются несущественными. За такую ​​цену можно ли смазать или обработать маслом двери лифта? Туалет не работает должным образом, при смыве звучит как измельчитель отходов. И это при том, что это туалет из кинотеатра. С таким же успехом это мог быть писсуар. Ну, серьезно, в Home Depot их продают дешево целый день… хороший туалет, отвратительный туалет. Термостат не работал должным образом, и в номере не поддерживалась температура. Персонал был вежливым до нашей последней ночи. Очевидно, что сотрудница на ресепшене была раздражена и не хотела проявлять ни должного клиентоориентированности, ни выполнять свою работу вообще. Если вы работаете в ночную смену… притворяйтесь, что вам это нравится. У неё было скверное настроение, и её раздражал простой вопрос. Уверена, ей задают одни и те же вопросы тысячу раз… как клиенту, мне всё равно, я спрашиваю, и за стоимость выходных я заслуживаю соответствующего отношения.

Я пользуюсь парковкой каждый день уже почти 2 года, так как работаю по соседству.
Персонал парковщиков замечательный, даже когда у них много работы, они работают быстро и эффективно.
Кайла очень общительная, отличное дополнение к команде.

Мы остановились в номере люкс на время местного мероприятия, которое также сопровождалось неожиданным погодным явлением: великим полярным вихрем 1926 года.
За исключением пропущенной просьбы о подготовке номера ко сну, всё было довольно прилично. Другие запросы на обслуживание обрабатывались оперативно.
У меня было две проблемы, и обе касались туалета. Во-первых, унитазы в номере расположены так низко к полу, что каждый визит ощущался как неожиданное падение на доверие… Я довольно быстро научился готовиться к удару каждый раз, когда садился.
Во-вторых, сочетание высоты сиденья и глубины воды создавало физическую ситуацию, о которой половина населения никогда не задумывается, а другая половина сразу поймет. Скажем так, мне приходилось каждый раз придумывать решение, чтобы не узнать, насколько холодной на самом деле была вода в унитазе.
В остальном, мы бы остановились здесь снова.

Я останавливалась в отеле Renaissance Columbus Downtown Hotel во время конференции, и из-за непогоды нас занесло снегом. То, что могло бы стать стрессом, на самом деле оказалось замечательным опытом благодаря персоналу. Многие из них работали там день за днем, проявляя доброту, терпение и искреннюю заботу о гостях. Они действительно сделали все возможное, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и окруженным заботой. Огромное спасибо команде за то, что превратили неприятную ситуацию в незабываемое пребывание.

Прекрасный отдых в центре города, который действительно оправдывает лояльность к Marriott (и заботу о собаках)
Во время недавней семейной поездки в Колумбус мы остановились в отеле Renaissance Columbus Downtown, и он быстро стал нашим выбором номер один для любых будущих визитов. Интерьеры действительно великолепны, с современным, высококлассным лобби и номерами, которые больше похожи на бутик-отель, чем на стандартный сетевой отель. Ник на стойке регистрации заслуживает особой благодарности — он был приветлив, инициативен и действительно оценил нашу лояльность к Marriott, предоставив отличное повышение категории номера, что сделало пребывание особенным.
Отель особенно хорошо подходит для семей и владельцев собак. Окружающая территория очень дружелюбна к собакам, рядом находится красивый собачий парк, до которого легко дойти пешком, что является огромным плюсом при путешествии с питомцем. К собакам относятся как к желанным гостям, а не как к чему-то второстепенному, а персонал добр и по-настоящему дружелюбен к животным. Для отеля в центре города такое сочетание удобства и дружелюбия к животным встречается редко и невероятно полезно.
Удобства — еще один сильный момент. Бассейн и тренажерный зал чистые, привлекательные и комфортабельные, с удобными вариантами доставки еды, так что вы можете расслабиться, не выходя из здания.

Я пытался забронировать президентский номер, но, к сожалению, все номера были заняты, поэтому я взял номер «Jr Presidential». Честно говоря, почти за 600 долларов номер оказался ужасным. Сейф был сломан, и я позвонил, потому что не хотел за него платить. В гостиной было жарко, а в спальне холодно.
Ванная комната была хорошей.
Я просто подумал, что номер лучше за такую ​​цену. Я бы предпочёл остановиться в обычном номере.
Мы ужинали и завтракали внизу, и, честно говоря, это было самым запоминающимся моментом нашего пребывания.
Прекрасный персонал, еда была отличной и очень доступной. Завтрак был беспроигрышным.
Парковщик тоже был очень дружелюбным и дал самые большие чаевые.
Я не видел посыльного, и это меня немного расстроило, так как у меня больная спина, и мне трудно носить вещи.
Я бы остановился здесь снова, но взял бы обычный номер.

Отель Renaissance и весь его персонал отнеслись ко мне очень хорошо. Номер был просторнее, чем обычные гостиничные номера. Обслуживание было исключительным. Услуги парковщика были оперативными и вежливыми. Наберитесь терпения в ранние утренние часы! Имани К. Была очень компетентной и отзывчивой. Я определенно рекомендую воспользоваться всеми местными ресторанами, расположенными в нескольких минутах ходьбы от отеля.

Этот отель – настоящий привет из прошлого. В нём царит потрясающая атмосфера 80-х. Номера и интерьер просто великолепны.
Обслуживание клиентов было феноменальным на протяжении всего отеля. От Терезы, парковщика, до сотрудников стойки регистрации: Ника, Линг-Линг, Лоры и Эндрю. Это поистине первоклассный отдых.
Загляните в Latitude 41 и попросите Уилла приготовить вам коктейль. Он просто невероятный!

Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым, парковщик — дружелюбным и расторопным. Мне понравилось проживание, тренажёрный зал был очень хорошим, а номера — красивыми.
Сильно разочаровали душевые кабины: они выглядели очень старомодно, а потолочная плитка, похоже, довольно потёрта. Кроме того, стены были тонкими, как бумага, и очень громко работала струя воды. Повторюсь, если кто-то рядом с вами смывает воду в туалете или принимает душ, вы будете слышать.

Регистрация заезда и выезда прошла легко, без очередей. Персонал на ресепшене был приветливым. Мы заказали завтрак утром, но не рекомендуем. Цена для шведского стола с самообслуживанием была очень завышена, и организованность была не очень. Омлет был очень вкусным, но сотрудник на стойке регистрации был бездушным. Настоятельно рекомендую поискать другое заведение поблизости, если позволяет время.
Номер был нормальным. Не ужасным, но и не самым современным. Отель и номера, безусловно, нуждаются в обновлении. Кажется, нас поселили в номере для людей с ограниченными возможностями, поэтому туалет находился практически на полу. Мне показалось, что напор воды в душе был отличным, хотя он был очень сильным, а жене – слишком сильным.
Хотя это и не было чем-то особенным, мы бы остановились здесь снова. До Nationwide Arena было около 15 минут ходьбы, так что расположение вполне неплохое. Всё было в приличной пешей доступности.

Отель Renaissance в Толедо был просто великолепен. Он расположен на воде. Ресторан наверху был просто потрясающим, а еда – превосходной. Номера тоже были великолепны, а атмосфера – просто замечательной, начиная от парковки и заканчивая работой персонала. Это был прекрасный небольшой отдых. Весь персонал Renaissance был замечательным, а завтрак – просто великолепным. Я обязательно вернусь очень скоро, так что, если у вас будет возможность остановиться там, обязательно останетесь довольны.

Первое появление — это все. Начало на высокой ноте с дружелюбными приветствиями и обслуживанием может иметь большое значение. Персонал отеля был менее гостеприимным, и не потребовалось много времени, чтобы первоначальная реакция пошла на спад. Временной парковки для регистрации нет. Когда вы найдете парковку, она только для парковщиков, за 45 долларов за ночь. Номер был хороший, но нам пришлось снова просить то, что, как мы думали, мы забронировали. Никакого подтверждения членства, никаких льгот для членов и никакого льда. Из всех отелей, которые можно было выбрать в центре Колумбуса, мы выбрали неудачно и больше не вернемся.

Номера хорошие, персонал отличный. Единственная причина, по которой номера не получают 5 звезд, — это то, что туалеты расположены так низко, как в ванной комнате начальной школы.
Фитнес-центр большой для отеля, но там всегда 80 градусов. Бассейн хороший, расположение отличное, а ресторан на территории хороший. Также по утрам открыта кофейня.

В конечном итоге? Разочаровывающе, разочаровывающе.
Плюсы:
— Простая регистрация заезда и выезда.
— Нам позволили заселиться на час раньше.
— Отличное центральное расположение, в пешей доступности от МНОЖЕСТВА ресторанов, кафе и т. Д.
— Очень удобная кровать.
— Чисто.
— Персонал показался дружелюбным (возможно, слишком занятым, чтобы помочь вам, но дружелюбным)
— Удобный центр мероприятий с отличным персоналом для мероприятий.
— Услуги парковщика очень удобные и быстрые (но дорогие)
Минусы:
(С чего начать)
— Потолок в ванной (плиточный подвесной потолок) разваливался, оставляя щели над душем, в которые можно было заглянуть.
— Подсветка зеркала для макияжа не работала.
— Дверца душа очень изношена, казалось, она может сломаться, вода протекает на пол.
— Когда вы принимаете душ, если соседи сверху или рядом с вами смывают воду в туалете (это громко, вы знаете), напор воды мгновенно падает на 5 секунд, и теплая вода в душе сразу становится очень холодной.
— Стены тонкие, как бумага, было слышно, как разговаривают соседи в своих номерах. Также было слышно, как кто-то ходит или разговаривает в коридоре.
— Когда мы добрались до номера, не было пульта от телевизора, мы не заметили этого, пока не легли спать, и не смогли выключить телевизор. Позвонили на стойку регистрации, им потребовалось 30 минут, чтобы найти нам пульт, но даже новый пульт не работал!

Я дал этому отелю 5 звезд из-за того, насколько дружелюбным и любезным был персонал на стойке регистрации. Мы останавливались здесь несколько раз, и каждый раз они были очень дружелюбны и полезны! Единственное, что мне не понравилось, так это то, что двери в ванную не запирались. Но теперь это, похоже, стало нормой. И место для стойки в ванной было довольно маленьким! Понравился вестибюль, и там всегда так приятно пахло!