Holiday Inn Express - Columbus Downtown by IHG

Кровать была удобная. Завтрак был неплохой. НЕ соглашайтесь на номера категории — 01, так как они находятся прямо рядом с лифтом, и по какой-то причине они «забыли» установить доводчик на дверь, ведущую вниз к лифту, хотя в каждом номере он есть, поэтому вас будут будить КАЖДЫЙ РАЗ, когда кто-то спускается по лестнице, если вы остановитесь в номере категории — 01 ЗА БОЛЕЕ ЧЕМ 200 ДОЛЛАРОВ ЗА ОДНУ НОЧЬ. 🤦🏻 Плата за парковку в 12 долларов в день — это просто смешно. 🤣

С нас взяли 50 долларов за ранний заезд на полтора часа, хотя наш номер был пуст и готов. Эта плата нигде не была указана, и мы не получили квитанцию. При этом в это время у них не было большой загруженности. Мы пытались позвонить перед приездом, чтобы узнать о возможности раннего заезда. Удачи вам с ними связаться. Во время завтрака телефон звонил и звонил, но никто не отвечал. Понятно, почему мы не могли с ними связаться.
Номера были неплохие, бассейн нормальный. Вероятно, в следующий раз попробуем другой отель.

Мы забронировали этот номер из-за волейбольного турнира, и местоположение отеля находилось недалеко от конференц-центра. Мы заселились очень поздно, и я заранее сообщила об этом администрации отеля, после чего мне сказали, что позднее заселение не будет проблемой. Более плавная и стандартизированная процедура заселения сделала бы мое пребывание лучше. Я уже полностью оплатила проживание и предоставила необходимые документы, удостоверяющие личность, и кредитную карту при заселении, поэтому просьба вернуться на стойку регистрации в час ночи, чтобы снова предъявить те же самые документы, была неприятной и непонятной. Четкая коммуникация и лучшая координация между сотрудниками помогли бы гостям чувствовать себя более комфортно и ценными.

У меня сложилось впечатление, что отель Holiday Inn выше среднего уровня. Цена за один стандартный номер на одну ночь составляла 154 доллара.
Чистота и состояние номера оставляли желать лучшего. Номер не был готов. Нам пришлось ждать несколько часов. В итоге мы опоздали на наше мероприятие. Весь опыт был разочарованием. Хотя персонал оказал отличное обслуживание. Они были дружелюбны, вежливы и услужливы.

Я бы оставила отрицательный отзыв, если бы это было возможно. Заселилась 14 мая около 22:00, и из номера исходил сильный запах газа и гари, от которого у всех в моем номере болела голова и болела голова. Я спустилась на ресепшен, но сотрудники не хотели заходить в номер и целый час пытались выяснить, откуда исходит запах, безрезультатно. Я спросила, можем ли мы поменять номер, но мне сказали, что все номера заняты и мы не можем нас разместить. В итоге нам пришлось уехать из отеля в полночь и ехать 3 часа домой, потому что оставаться в номере было небезопасно. Сотрудники дали нам имена Броди и Джоша и сказали, что, поскольку у них нет генерального менеджера на месте, им следует позвонить им на следующий день, и они полностью вернут деньги, так как условия были небезопасными. На следующий день я позвонила и поговорила с Саамом, и он заявил, что максимум, что он может сделать, это снизить цену на 60 долларов за номер стоимостью 388 долларов. Я сказала, что меня это не устраивает, и он пообещал перезвонить через 30 минут, что заняло несколько часов. После разговора с менеджерами он сказал, что снизит цену на 50%. Я сказала, что мы пробыли там недолго, а он оставил нас в небезопасных условиях, что является нарушением контракта.

Это очень приятный отель с любезным и отзывчивым персоналом. Когда я попросил номер повыше, мне быстро поменяли номер. Номера были очень чистыми и довольно комфортными. С парковкой проблем не было. Я бы обязательно остановился здесь снова, когда буду в Колумбусе.

Легко найти благодаря хорошей вывеске. Удобная парковка на территории.
Очень приветливый персонал и простая регистрация.
Это франчайзинговый отель, и владельцы потратились на ремонт номеров. Прекрасная большая и удобная кровать. Хорошие подушки. Много розеток и USB-портов. Хороший душ.
Завтрак – обычный американский завтрак, где можно взять еду с собой, но много пластика и упаковки. Но он справляется со своей задачей.
Рискуя показаться навязчивым, скажу, что персонал на стойке регистрации просто замечательный и очень отзывчивый.

Старый отель нуждается в серьёзном ремонте! Район не казался безопасным! Член семьи заселился и, к сожалению, оставил дверь машины открытой на час, и кто-то украл из неё несколько вещей. Это было днём. На парковке курили марихуану. Номера были неплохие. Мне пришлось протирать пол в ванной салфетками Clorox. Он был весь в следах от ботинок. Вентиляционное отверстие в ванной было настолько пыльным, что с него свисала пыль. Не рекомендую!

В целом, пребывание в этом месте оставило у меня приятные впечатления. Завтрак был сытным, и я отлично пообщался с персоналом. Лифт немного медленноват, поэтому большую часть времени мы поднимались по лестнице, но это не было проблемой. Номера в целом были чистыми, хотя в одном из них по прибытии чувствовался запах дыма. Мы сообщили об этом персоналу, и нам сразу же поменяли номер, за что я очень благодарен. В целом, рекомендую. Рядом также есть несколько отличных ресторанов; нам очень понравились Local Cantina Brewery, Arepazo и First Watch.

Этот отель полностью соответствовал своему прямому назначению — остановиться на одну ночь в Колумбусе. Лично я бы не стал останавливаться в этом отеле самого низкого уровня. Номер казался чистым, хотя во всем отеле, в номере и лобби… очень сильно пахло чистящими средствами. В номере пахло хлоркой, но он выглядел чистым. Мусорный мешок лежал у нашего номера несколько часов. Лифт работал медленно. Номер был старый, с потертым ковром. Кровать была средней — не очень удобной. Регистрация прошла быстро и легко. Расположение отличное, прямо у шоссе, в Немецкой деревне — очень, очень милом районе со множеством интересных мест поблизости, в пешей доступности, с удобным общественным транспортом (автобусом), чтобы добраться до центра и немного на север. Я бы, наверное, не остановился здесь снова, но на одну ночь было терпимо.

То, чего ожидаешь от двухзвёздочного отеля. Номера устаревшие и немного грязноватые, но, по крайней мере, чистые. Обслуживание было не на высшем уровне — за две ночи в моём номере ни разу не убирали. Расположение — отличная альтернатива другим отелям города, поскольку он находится в Немецкой деревне.
Не рекомендую этот отель тем, кто часто путешествует и предъявляет определённые требования к отелю. Но для выходных, когда просто ищешь, где переночевать, он вполне приемлем.

Я на 100% понимаю, почему этому отелю присвоен рейтинг 2 звезды. Мы останавливались здесь в июне. Менеджер разрешил нам заселиться, будучи полностью осведомленным о том, что в нашем номере сломан душ, но не предупредив нас об этом. Когда мы обнаружили это, пробыв в номере всего час или меньше, мы попросили переехать в другой номер. Менеджер сказал, что мы не можем, но можем пойти в другой пустой номер, чтобы принять душ. Это было неприемлемо. Он также отказался предоставить какую-либо компенсацию за эти неудобства, кроме предложения вернуть 12 долларов за парковку, что само по себе было смешно, тем более, что я заплатил 26 долларов за парковку онлайн… Я попросил менеджера дать мне номер телефона Corporate, но он отказался его дать, сказав, что я могу найти его на сайте. Я связался с Corporate и попросил кого-нибудь из Corporate связаться со мной, и я до сих пор не получил ответа, хотя прошло уже полтора месяца! Видимо, менеджер понимал, что обращение в корпорацию ни к чему не приведёт, поскольку они явно не реагируют и даже не пытаются исправить ситуацию. Я потратил почти 400 долларов за одну ночь и даже не смог принять душ в этом заоблачном номере. Им должно быть стыдно!

Это место настолько ужасно, что представьте, что вы уезжаете из города в середине месяца и честно платите за проживание, а потом эти негодяи держат ваш «залог» больше двух недель! Это просто смешно! Когда я позвонил, мне не помогли и не объяснили, почему они не возвращают мне деньги, а ведь уже почти первое число.

Я думаю, что эта гостиница Holiday Inn каким-то образом работает по-другому, учитывая все проблемы, с которыми я столкнулся здесь, по сравнению со всеми другими многочисленными гостиницами Holiday Inn, в которых я останавливался. Как будто это независимая компания, а не франшиза. Как будто они установили свои собственные правила.
Менеджер на стойке регистрации Макс был ужасен в общении. Есть какое-то правило, что они обходят в 7:00 утра, чтобы проверить, висит ли у вас вешалка на дверь или нет для уборки. У меня была моя записка на все выходные, и он лично отметил, что у нас нет записи. Горничная зашла в наш номер без разрешения, и Макс сказал, что это приемлемо, потому что «у нас не было записи» (а она была). НЕЗАВИСИМО, в каждом отеле, в котором я останавливался, есть СТРОГОЕ ПРАВИЛО: НЕ ВХОДИТЬ в номер, если на двери висит табличка.
Леди, работающая на стойке регистрации в конце дня/вечером, была очень милой и приятной.
Каждое утро, похоже, были проблемы с завтраком. Как будто они делегировали только определенное количество стандартных «больших» тарелок каждое утро. Потому что они заканчивались, но на следующее утро их получали. Люди жаловались каждое утро. Ежедневные стандартные булочки с корицей Holiday Inn Express не были там ни в один из пяти дней, когда я там останавливался. Машина для приготовления блинов тоже не работала один день.
Постоянные проблемы с парковкой. «Парковка» поблизости (менее 20 мест или около того) была забита каждый день.

4/5 звезд — рекомендую для непритязательных путешественников и семейного отдыха у бассейна.
Мой отзыв написан как с точки зрения гостя, так и с точки зрения человека, работающего в сфере гостеприимства. Важный вопрос, который следует задать себе перед бронированием отеля: зачем он вам нужен? Чтобы вы могли провести там как можно больше времени, балуя себя, или это место, где можно просто переночевать, исследуя окрестности? Я забронировал этот отель из соображений удобства, поскольку именно сюда я приехал в Колумбус. Я не читал никаких отзывов. По дороге туда, когда я искал адрес в Google, я увидел, что он оценен как 2-звездочный. Я посмеялся про себя, думая, во что я ввязался.
Этот отель соответствовал моим потребностям в удобном расположении для ночлега в конце ночи. Я остановился в номере с кроватью размера «king-size». Мне понравилось предоставленное пространство, и я подумал, что ванная комната хорошо спроектирована. Кровать была удобной. Мне очень нравится марка подушек, которые они используют. Если бы я критиковал его, то освещение в ванной могло бы быть ярче. А именно, потолочный светильник. Светило только зеркало, и да, оно давало приличное освещение, но в душе было темновато. У меня не самое лучшее зрение, так что это просто моя придирка. Кроме того, я нашла немного пыли на держателе для полотенец. Ничего особенного. Раздражало то, что номер находился прямо рядом с лифтом. Дверь плохо изолирована, поэтому всю ночь слышно, как люди выходят, но сам лифт тихий.

Моей семье пришлось неожиданно сменить отель, и мы смогли забронировать номер в этом Holiday Inn и заселиться в течение часа. Номер был очень чистым, удобным и современным. Мне понравилось, что входная дверь запирается после 7 вечера, и вы используете свой ключ от отеля, чтобы попасть в вестибюль. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была с парковкой. Недостаточно мест спереди или сбоку, но я обнаружил, что у них есть небольшая парковка сзади. В целом, отличный опыт, особенно когда это было в последнюю минуту.

Недавно я останавливался в этом отеле IHG и остался под впечатлением от начала и до конца. Как участник Diamond Elite, я был тепло встречен, признавая мой статус, а персонал делал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным.
Номер был безупречно чистым, современным и невероятно комфортным. Горничные явно гордятся своей работой — чистота была безупречной. Мне также очень понравились продуманные удобства для участников Diamond Elite, включая раннее заселение, повышение категории номера и бесплатные закуски или приветственный напиток в Columbus Holiday Inn Express.
Завтрак стал еще одним приятным моментом. Завтрак был свежим, хорошо укомплектованным и на любой вкус — от горячих блюд до более полезных. Команда по завтраку была внимательной и обеспечивала бесперебойную работу даже в часы пик.
Все сотрудники, с которыми я общался, от стойки регистрации до горничных и команды по завтраку, были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь. Очевидно, что удовлетворенность гостей — главный приоритет отеля.
Настоятельно рекомендуем как деловым путешественникам, так и туристам, особенно участникам программы IHG One Rewards. Этот отель действительно ценит и вознаграждает лояльность!