The Westin Great Southern Columbus

Устала. Совсем не похоже на Вестин.
Номер оказался меньше, чем я ожидала. Но больше всего меня шокировала ванная комната. Крошечная. Едва хватает места, чтобы поставить туалетные принадлежности.
Ковёр выглядел старым, а шкафчик был похож на маленькую коробку.
Хорошая новость: кровать была отличная. Персонал на ресепшене был очень любезен при заселении.
Наверное, пора бы уже сделать ремонт в Marriott.

За время моего пребывания мне удалось пообщаться примерно с пятью сотрудниками, и каждый из них был дружелюбен и услужлив. Отель был прекрасен, очень чистый. В ресторане была неплохая еда, но не сказать, что что-то особенное. Однако обслуживание было дружелюбным и своевременным. Номера были небольшими, но чистыми и хорошо обставленными, как и следовало ожидать от сети Westin. Для меня расположение было превосходным, потому что мы провели ночь, чтобы насладиться представлением в примыкающем к отелю театре Southern Theater, что очень удобно. Архитектура и исторические детали великолепны. И я всегда ценю, когда отель чтит исторические события. Этот отель тоже не разочаровал в этом плане. Я бы забронировал здесь номер снова.

Останавливались в отеле на выходные. Лобби красивое и очаровательное. Бар гостеприимный, с традиционной, очень вкусной едой.
Наш номер, хоть и небольшой, был немного устаревшим, но вполне уютным. Это старый исторический отель, поэтому я не ожидала, что номер будет современным и просторным. Хотя его можно было бы немного освежить.
Горничным нужен более внимательный персонал. Не было крема-ополаскивателя, была одна крошечная бутылочка лосьона, и даже не было долины кофе на второй день нашего пребывания. Всё это я могу пережить, просто потому что я обратилась за помощью в лобби. Меня больше всего раздражала реакция ночного портье. Извинения за извинениями, и всё, чего мне хотелось, – это рассказать ей о ситуации. Плохо!

Этот величественный старый отель нуждается в обновлении. Персонал был дружелюбным и услужливым, номер был чистым, а кровать очень удобной. Но в этом отеле было слишком много недостатков, чтобы оправдать его стоимость. Номера маленькие. Интерьер мрачный и неуютный. Не ждите стула или стола. Шум из коридора слышен в номере, как будто дверь открыта. В номерах стоит неприятный запах. Если выключить громкий кондиционер, в номере становится ощутимо сыро и влажно. Друзья, которые останавливались в других номерах, испытали то же самое (у одного друга в номере не было зеркала во весь рост). В отеле нет ожидаемых удобств, например, магазина. Почти всё это было бы совершенно нормально, если бы не цена, как в дорогом отеле.

Сотрудник стойки регистрации сказал нам, что наше пребывание будет стоить 300 долларов за 2 ночи, когда с нас взяли 986 долларов, наш номер не был частью свадебного блока. Мы пошли на стойку регистрации, и он сказал нам, что добавит его как часть свадебного блока… Он вернулся в дальнюю комнату и "спросил менеджера", все ли в порядке. Он вернулся и сказал, что подтвердил, что все в порядке. Я спросил у сотрудника стойки регистрации 4 раза: "Так вы говорите, что это 300 долларов плюс налог за 2 ночи? " Он сказал "да", мы были в шоке, насколько снизилась цена с первоначальной цены в 986 долларов… мы остались довольны. Через неделю с нас взяли полную сумму в 986 долларов, поэтому я позвонил в четверг утром, поговорил с кем-то, и мне сказали, что перезвонят мне, когда выяснят, в чем проблема. Никто мне не перезвонил. Поэтому я перезвонил в пятницу утром… поговорил с кем-то, он сказал мне, что менеджер придет в 9, и он с ней поговорит. Но мне так и не позвонили… Я перезвонил @3, и девушка поговорила с менеджером, который был там в тот вечер. Он утверждает, что «никто из сотрудников не спросил, всё ли в порядке». Куда он потом делся? УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Девушка сказала, что это ошибка сотрудников, но они ничего не могут сделать… хм-м-м, так что нам пришлось заплатить почти на 700 долларов больше, чем нам несколько раз говорили, из-за ошибки сотрудника. СТРАННО… У них ужасное обслуживание клиентов. Девушка на стойке регистрации была ужасно груба и вела себя очень хамски.

Номера слишком маленькие для такой цены за ночь. По крайней мере, персонал дружелюбный и вежливый, а неподалёку есть Smash Buddies (потрясающая еда). В остальном, мы могли бы потратить ту же сумму на что-то гораздо более роскошное… Ничего особенного в отеле, кроме вестибюля и, возможно, внешнего вида.

Всё в порядке. Отель хороший. Кровати удобные. Номера немного тесноваты, у стола всего один стул. Ночью с улицы доносится громкий шум от машин, мотоциклов и людей. Стоимость ночной парковки в 40 долларов немного завышена.

Красивый вестибюль, лёгкая регистрация, дружелюбный персонал на протяжении всего нашего пребывания. Приятная атмосфера классического отеля.
Самый маленький (на самом деле крошечный) номер из всех, в которых я останавливался за последние 200+ бронирований. Представьте себе маленький городок в центре Нью-Йорка… Но очень удобная кровать, хороший (большой) телевизор, хороший душ с большим количеством горячей воды и услуга парковщика, которая быстро забирает машину.
Хорошее расположение. Множество отличных ресторанов и достопримечательностей в радиусе мили ходьбы.
Фантастический (включённый) завтрак!
Примечание: Мой сын — участник уровня Titanium, а я — Platinum. Никакого реального признания нашей лояльности к бренду, кроме крошечного номера.

Отзыв о The Westin Great Southern Columbus.
Этот отель стал настоящим разочарованием и совершенно не стоит своих денег. Путешественникам лучше вообще не останавливаться в этом отеле — он не дотягивает даже до уровня стандартного Holiday Inn.
В отеле нет прачечной, что крайне неудобно для семей или деловых путешественников, приезжающих на длительное время. Кондиционер в моём номере обледенел и, даже оттаяв, так и не охладил воздух как следует. В середине августа мы с семьёй пропотели всю ночь. В отеле не смогли предоставить даже простой вентилятор.
Парковка стоит дополнительно 40 долларов за ночь и не покрывается. На стойке регистрации не смогли выдать наличные на сдачу, а в моём номере было всего три вешалки — совершенно недостаточно, чтобы повесить деловую одежду.
За такую цену можно было бы ожидать хотя бы самое необходимое, но в этом отеле нет даже этого. Избавьтесь от разочарований и остановитесь в другом месте.

Прекрасный отреставрированный исторический отель. Номер был довольно маленьким, как и ожидалось от старого отеля. Ванная комната крошечная. Плюсы: расположение, дружелюбный и отзывчивый (в основном) персонал. Завтрак был хорошим — дружелюбный персонал, быстрое обслуживание, вкусная еда. Минусы: пришлось просить мочалки, коврик для ванной и мыло для рук, так как при заселении в номере их не было. Смеситель в раковине в ванной протекал. Утром подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить мелочь для чаевых, но мне сказали, что наличных нет. Предложили зайти в соседнюю кондитерскую и купить чашку кофе, чтобы разменять. Серьёзно? В отеле за 300 долларов за ночь? Ну же! Думаю, мы остановимся в другом месте, когда в следующий раз будем в Колумбусе.

Этот отель очень устарел и нуждается в большом ремонте. Требуется ремонт. Старая мебель, пятна на ковре, затхлый запах в холле и пятна на полотенцах в ванной. Плохое обслуживание клиентов. Я попросил дополнительные полотенца при регистрации. Мне сказали, что их принесут в номер днем. Вернулся в свой номер в 9:30 вечера, а полотенец не было. Пришлось звонить снова. Я ждал час. Потом позвонил еще раз. Было 11:30. Мне сказали, что она единственная на стойке регистрации и что она поднимется в номер, как только сможет. Забрали наши полотенца в 23:50. Они были теплыми, как будто только что из сушилки. И они были влажными. Просто отвратительно. Я бы никогда больше здесь не остановился. К тому же это очень сомнительный район. Прямо напротив остановки общественного транспорта. Здания были заброшенными. Определенно не чувствовал себя в безопасности, заходя в этот отель.

Я пожизненный гость категории «титановый элитный гость Marriott». За 25 лет проживания в отелях Marriott это, пожалуй, один из самых худших отелей, которые я когда-либо видел. Ресторан открывается поздно каждый день. Должен был открыться в 6:30 утра, но открылся только в 7:42. Так продолжалось несколько дней, и каждый раз мне говорили, что этот человек опаздывает. Может быть, этому человеку не стоит там работать? Вам дают ваучер на завтрак, а потом вы не можете им воспользоваться… Не говоря уже о том, что персонал ресторана холодный и крайне неприветливый… Номера определенно устарели и более-менее чистые, но не соответствуют стандартам. Простыни были в пятнах, а кровать была плохо заправлена. Обои кое-где отклеиваются.
Обычно я останавливаюсь в отелях Marriott более 200 ночей в году, и это место просто не на должном уровне. Такие вещи начинаются сверху, и я надеюсь, что менеджер внимательно это прочитает и поймет, что нужно лучше заботиться о своих гостях. Вам нужно нанимать лучших сотрудников. Единственный светлый момент — это замечательный молодой человек, который меня регистрировал. Он был невероятно профессионален, внимателен и заслуживает должности управляющего. Только благодаря ему я смогу дать этому месту ещё один шанс в далёком будущем…

Отель старый, но хороший. Спальни маленькие, но хорошие, кровати удобные. Когда мы пришли, чтобы зарегистрироваться, нас встретила очень милая девушка на стойке регистрации. Однако бесплатный завтрак был одним из худших впечатлений. Наш официант едва взглянул на нас, положил меню, и когда мы поздоровались, не сказал ни слова. Мы заказали напитки, и когда я попросил холодный чай, мне сказали, что его нет, хотя он есть в меню. Я заказал кекс и, угадайте, что у них его тоже не было. Завтрак был посредственным. Кофе на вкус как растворимый кофе. Мы бы не вернулись и рекомендовали бы ресторану вообще отказаться от завтрака. Это большое «нет».

В отеле есть хороший вестибюль, но это все. Номер был очень маленьким — я постоянно натыкался на вещи, а декор и дизайн казались устаревшими и плохо сделанными. Кровать была невероятно неудобной, и я не смог нормально поспать во время своего пребывания. В довершение всего, мой вид был просто кирпичной стеной. Я даю ему две звезды только за удобное расположение, но я бы не остановился здесь снова.

БЕЗ ПЛАТЫ ЗА ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ! Наконец-то отель, где разрешено проживание с собаками, и где не берут ни копейки за размещение с домашними животными. Очень дружелюбный персонал и отличная еда на завтрак. Легко дойти пешком до реки и связанных с ней троп.

Это место действительно позор. Оно могло бы быть намного лучше. Хотя здание историческое, а вестибюль довольно привлекательный… это все, что есть в этом месте. Ничего больше.
Номера крайне обшарпанные, с несоответствующей мебелью. Диваны с подушками разного цвета и т. Д. Кровать была крайне неудобной.
Похоже, что отель испытывает финансовые проблемы. В нем работают идиоты, которые на самом деле ничего не знают.
Обслуживание в скудном ресторане было ужасным, как и еда на завтрак. Кофе был хорош, но этот идиот ни разу не спросил, хочу ли я добавки через полчаса. Затем у них хватило наглости включить завтрак в мой фолиант (мы получаем его бесплатно).
В следующий раз относитесь к своим гостям Ambassador с уважением, и вы не получите отрицательный отзыв.
Счастливого пути и останавливайтесь в другом месте!

Старое здание, это круто, но требуется много обновлений/апгрейдов. Работал только один лифт, а кондиционер в номере не работал.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Думаю, они пытались сделать все возможное с тем, с чем им приходилось работать.
Я ценю историю этого места, но Westin/Marriott следует вложить в это место немного больше денег, чтобы оно снова стало великолепным.