Holiday Inn Express & Suites Columbus - Polaris, an IHG Hotel

Отличное место для проживания. Чисто и уютно. Номера недавно отремонтированы и очень комфортабельные. Думаю, некоторые детали еще дорабатываются, например, добавили стол со стульями и большую мусорную корзину, как в большинстве гостиничных номеров. Бассейн и «ленивая река» были очень расслабляющими. Вода показалась не такой теплой, как в большинстве крытых бассейнов. Но как только мы привыкли к температуре, стало не так уж и плохо. Был душ, чтобы смыть хлор, с теплой водой.
Я был удивлен, что в нашем номере не было Библии. Очень надеюсь, что они не решили от нее избавиться.

Бассейн был чистым, приятным и соответствовал ожиданиям. Джакузи, как было заявлено, не было, что немного разочаровало. Мне понравилось, что на парковке дежурила охрана, следившая за нашими машинами! Отель был чистым, персонал был занятым, но любезным. Завтрак, честно говоря, был ужасным, за исключением блинницы: сок был разбавлен водой, еда была «свежей», но твердой, как хоккейная шайба, ха-ха. Но мои дети все равно наелись (блинами), и мы все хорошо провели время. Мы вернемся.

Если вы не смертельно устали и не отчаялись, найдите другой отель. Ремонтные работы ужасно шумят до 20:00. И, конечно же, они давно уже давно пора было сделать. В номере в стиле 1990-х годов, куда меня поселили, даже не было USB-портов! Я позвонила, чтобы спросить, где они, и мне сказали, что если их нет на лампе, значит, их нет и в этом номере. Я хотела поменять номер, чтобы зарядить телефон, но мне сказали, что это будет стоить дополнительно! Но он не был уверен, сколько именно. Почему во многих современных отелях такие высокие кровати, что для того, чтобы на них забраться, нужна подставка? Я потянула мышцу, пытаясь забраться на кровать. Номер был очень устаревшим и изношенным. Телевизор тоже был несовременным. Но, о чудо! Я нашла USB-разъем на задней панели телевизора, чтобы зарядить свои часы. Свет в ванной был очень тусклым. Барная стойка для завтрака тоже была некачественной. Кофеварка сломалась. На ремонт ушло 20 минут. Ни овсянки, ни овощных омлетов. Только сырные «омлеты». На вкус как резиновые яйца с оранжевой жижей, которую, видимо, приняли за сыр. К цене заезда добавляют еще 100 долларов за "дополнительные расходы". За три дня с моей карты это так и не списали. Зато в шаговой доступности был ресторан Outback, это было приятно.

Holiday Inn Polaris — очень приятное место для проживания. Ничего плохого сказать не могу! Цена, персонал, номер, расположение, удобства — всё было превосходно. Мы с мужем обязательно остановимся там снова, когда будем навещать родственников в этом районе!

В отеле сейчас идёт ремонт, работаю с 8:00 до 20:00. Я работаю в третью смену и спал как младенец! Чисто, хороший выбор на завтрак, вежливый персонал. Обязательно приеду сюда снова!

При заселении Дел оказал нам первоклассное обслуживание! Он был очень расторопным, дружелюбным и обслужил нас с тёплой, искренней улыбкой! Однозначно рекомендую этот отель не только из-за чистоты, но и из-за наличия туалетных принадлежностей Dove, крытого бассейна (10/10), а также из-за удобного расположения, позволяющего легко передвигаться по окрестностям!
Ещё раз спасибо, Дел!

Плюсы: Сотрудница на кухне — одна из самых трудолюбивых работниц, которых я видела. Она работала без устали, всё было припасено и чисто. (Худая, светлокожая/смешанная, очень короткая стрижка, не запомнила её имени). Минусы: Мужу показалось, что телеканалы были плохими, но это потому, что у нас все стриминговые сервисы, поэтому он такой везунчик. Холодильник был слишком холодным и заморозил все наши продукты.

В начале нашего пребывания в номере 206 нас обслуживали превосходно. Нам бесплатно повысили категорию номера, так как нам нужно было заселиться раньше, а мой парень заболел и был участником программы лояльности. Когда Джону стало хуже, и он оказался в отделении неотложной помощи, я попросила уборку номера, пока мы с лучшим другом ходили к нему в отделение неотложной помощи. Из-за его болезни и моих многочисленных ограничений у нас накопилось много мусора, который мы хотели вынести из номера. Тодд был на стойке регистрации и был очень груб, когда горничная показала ему видеозапись номера, сообщив, что мы добавим плату за уборку. Он унизил меня, назвав нелепым, что наш номер в таком состоянии, а я прошу уборку. У меня СДВГ, аутизм, судорожное расстройство, которое провоцируется обостренными эмоциями, и я уже измотана и в стрессе, потому что любовь всей моей жизни находится в отделении неотложной помощи с одним богом знает чем, поэтому я приняла плату за уборку, а затем очень четко и твердо спросила его имя, чтобы этот отзыв мог быть написан. Такое поведение неприемлемо и даже представляет угрозу безопасности для такого человека, как я, учитывая судороги, а повышенные эмоции также могут в редких случаях спровоцировать у меня астму. Здесь нужно что-то изменить. Я сделала все возможное, чтобы предотвратить возникновение моих медицинских проблем, от медицинского удостоверения (обычно на правом запястье) до лекарств, терапии и многого другого.

Бассейн был очень интересен детям, он очень большой для отеля. Тодд на стойке регистрации был невероятно любезен и дружелюбен. У нас возникла небольшая проблема с первым номером, в который мы зашли, но он сразу же и без проблем нас переселил. Обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь приедем ещё раз.

Нам с братом-близнецом невероятно повезло остановиться в этом отеле!
Этот отель просто потрясающий! Номера чистые и комфортные! Отличное место для отдыха после долгой дороги! Сотрудники на стойке регистрации были очень любезны, приветливы, невероятно приветливы и весёлы!
Если вам посчастливится побывать у Эйприл, Китары и Тодда! Они любят свою работу, и это видно по их обслуживанию клиентов!
5 звёзд!

Этот отель был просто потрясающим. Персонал был рядом каждый раз, когда мне что-то было нужно. Бассейн был определенно плюсом. Расположение было так близко ко всему. Завтрак тоже довольно хорош. Наша семья прекрасно провела время. Мы обязательно вернемся. 💚

Останавливались здесь много раз. Первое посещение, которое не соответствовало тому, что я видел в прошлом.
*Первое и самое важное — в нашей ванной пахло канализацией. Мы сказали об этом на стойке регистрации, и они действительно прислали кого-то, кто что-то вылил в канализацию. Это имело значение ДО утра, когда запах канализации вернулся. Мы снова сказали об этом на стойке регистрации, хотя мы уезжали. Надеюсь, что это будет решено до вашего следующего гостя.
*Холодильник не работал… сказали об этом на стойке регистрации, и они заменили его. Как это прошло во время уборки/проверки номера, непонятно.
*Кондиционер был таким громким, что мы не могли спать. Когда смотрели телевизор, нам приходилось увеличивать громкость, чтобы слышать телевизор.
*Зона бассейна была большой, НО часть горки, ближайшая к воде, была отвратительной… по-другому это не скажешь. Нижняя часть была коричневой и выглядела липкой… очевидно, ее давно не чистили. Мы уехали… не зная, насколько на самом деле чистая зона бассейна.
Я хочу закончить на позитивной ноте… леди, управляющая кухней/завтраком, была замечательной! Она была там каждое утро, следя за тем, чтобы вся еда была в порядке, и убиралась в зоне приема пищи, а также во всем номере.
Отличный человек и трудолюбивый человек! Единственным недостатком было то, что выбор был одинаковым в течение 3 из 4 ночей нашего пребывания.
При этом еда была хорошей.
Не уверен, вернемся ли мы снова в этот отель IHG.

Я останавливался в этом отеле, когда приезжал в этот район по делам, прошло уже несколько лет. Однако я больше здесь не остановлюсь.
Этот отель стоит дорого из-за бассейна, что отлично подходит для семей. Я уже бронировал этот отель в прошлом по одной причине — из-за их джакузи. К сожалению, они решили наполнить джакузи, но оставить ее там. Я сфотографировал ее для этого обзора; на нее просто грустно смотреть, с виниловым ограждением вокруг нее.
Отель также нуждается в обслуживании и ремонте, в моем номере было несколько проблем. Лампа на тумбочке имела встроенные розетки, но они были такими свободными, что я не мог зарядить свой мобильный телефон. После того, как я сообщил об этом на стойке регистрации, они предоставили удлинитель для тумбочки.
У другой лампы был короткий шнур, и она мерцала, если ее задеть.
Однако она больше не стоит более долгой поездки и более высокой цены, так как больше нет джакузи.

Моя семья и я забронировали здесь на выходные, чтобы отпраздновать мой двухлетний день рождения. Имейте в виду, я уже забронировал здесь вечеринку без проблем, поэтому мы вернулись. Мы прекрасно провели время, однако на этот раз я не получил свой депозит обратно. (200 долларов США) Моя семья и я вычистили мусор утром в день отъезда, как обычно, на стойке регистрации сказали, что вы получите депозит через 3-5 рабочих дней. Недели спустя я все еще не получил свой депозит. Я звоню, Кахтона на стойке регистрации продолжает говорить: «Вы не получаете депозит обратно, потому что у вас была вечеринка», как будто я не дал этого понять, когда мы регистрировались. Она никогда не говорила, что это проблема. Это, безусловно, худший опыт, который моя семья испытала в любом отеле: люди постоянно устраивают вечеринки в отеле и разрушают имущество, моя семья относилась к вашему отелю так, как будто это наш дом, и с уважением. Я никогда больше не буду бронировать отель IGH!

Останавливались в понедельник вечером с внучками 7 и 3 лет. Бассейн был потрясающим, как небольшой аквапарк. Ужин рядом, отличное расположение. Завтрак был хорошим: сосиски, яйца, бекон, блины, а также хлопья и хлебобулочные изделия. 20 минут до зоопарка Колумбуса. Идеальное расположение для бабушек и дедушек/внуков.

Нам достался номер, чтобы отпраздновать 4-летие моей дочери. Все, что она хотела на свой день рождения, это поплавать, поэтому мы выбрали именно этот отель из-за оборудованного бассейна, подходящего для детей. Когда мы позвонили, чтобы подтвердить наш номер, нам сообщили, что для доступа к бассейну необходимы браслеты, и вам предоставляется только определенное количество браслетов в зависимости от забронированного вами номера. Из-за этого мы повысили категорию номера до самого дорогого варианта, и нам сказали, что мы получим 6 групп, чего будет достаточно и для моих детей, и для моего племянника, и для взрослых.
При регистрации сотрудник стойки регистрации попытался сказать нам, что у нас может быть только 5 групп. Когда я сообщил ей, что нам сказали, что нам дадут 6, она сказала: «Ну, это 5, но неважно, я просто дам это вам».
Затем нам пришлось подписать отказ специально для бассейна, в котором указывалось, что мы не должны позволять людям, которые не являются гостями и не имеют браслета, входить в бассейн, и что мы не можем устраивать вечеринки или какие-либо торжества в зоне бассейна. Штраф за нарушение этих правил составил 250 долларов.
Мы добрались до нашей комнаты, и все было в порядке, ничего примечательного. Затем мы быстро спустились к бассейну и, войдя, увидели табличку, на которой было указано, сколько групп вы получите в зависимости от того, какая у вас комната, и четко указано, что в нашей комнате должно быть 6 групп.

Это будет мой выбор отеля для работы или отдыха. Он был очень чистым, температура была комфортной, кровать и подушки были потрясающими, такими мягкими, что моя голова просто утопала в них. Я не думал, что мне понравится расположение моего номера, он был прямо у лифтов, поэтому я немного беспокоился о шуме, который я мог услышать, но я не слышал ни звука. Хотелось бы, чтобы у них было несколько других вариантов портов для телефонов и прочего, но для меня это мелочь. Мне не удалось позавтракать, но пахло вкусно.