Country Inn & Suites by Radisson, Columbus West, OH

Отель остро нуждается в ремонте и поддержании порядка. Многие стены на территории отеля требуют ремонта и покраски, так как они явно изношены и находятся в запущенном состоянии. Пол в лифте был особенно грязным и должен регулярно тщательно убираться.
Сам номер также разочаровал. Он нуждается в покраске, обновлении постельного белья и более тщательной уборке. Покрывало было очень тонким, низкого качества и не обеспечивало достаточного комфорта. Кроме того, в номере были только маленькие подушки вместо стандартных, полноразмерных, что делало сон еще более некомфортным.
Кроме того, обеденная зона содержалась в ненадлежащем состоянии и нуждается в генеральной уборке и покраске, чтобы соответствовать базовым стандартам.
Если вы ожидаете чистого и ухоженного отеля, я настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты размещения.

Мы забронировали номер месяц назад и сохранили данные карты. Когда мы приехали, они не смогли предоставить нам номер по тому же бронированию, что и раньше. Они сказали, что нам придётся бронировать заново, мол, так всё и работает, так сказал сотрудник отеля. Мы провели там 4 ночи, заплатив 480 долларов, и залог 250 долларов. Карта почему-то не работала, а другая карта была оформлена на другое имя, и они не могли её принять, потому что имя должно совпадать с именем в удостоверении личности. Apple Pay не принимается, поэтому нам пришлось платить наличными. Я дал сотруднику 800 долларов стодолларовыми купюрами. Я попросил сдачу, и он сказал, что у него вообще нет сдачи, но он сказал, что вернет нам депозит в размере 300 долларов при выезде. Затем я попросил сдачу в размере 20 долларов за номер, так как он стоил 480 долларов, и дал ему 500 долларов. Затем он сказал, что раз я плачу наличными, то сдачи нет. Ну да, нам следовало уехать, но мы были такими уставшими, что ехали сюда на свадьбу 15 часов и добрались до отеля около 23:00, мы были такими уставшими!

Я останавливался здесь один на 4 ночи, потому что был в городе по работе. У меня возникла проблема с оплатой, потому что моя работа должна была оплатить номер, но почему-то этого не произошло, поэтому с моей карты, которую я думал, что предоставил в качестве залога, списали 400 долларов. Я пошел на стойку регистрации, чтобы решить эту проблему, но никто не пришел мне на помощь, было, вероятно, около полуночи, пока не сработал будильник работника стойки регистрации, и он не проснулся, а затем наконец пришел и помог мне. За всю свою жизнь я ни разу не злился на персонал отеля, но человек, который мне помог, был унизительным и грубым. В какой-то момент он сказал: «Какое тебе дело, если тебе просто вернут деньги? » И он не позволил мне сменить карту, чтобы моя компания могла оплатить это. Так что мне пришлось ждать 4 дня, чтобы получить возмещение, и просто переносить удар на свой банковский счет. Я понимаю, что это не вина компании, что моя компания забыла заплатить, и я не злился, когда пошёл на стойку регистрации, но пока я пытался решить этот вопрос спокойно и уважительно, сотрудник стойки продолжал грубить и пытался обострить ситуацию.
Мой номер был нормальным, за исключением того, что душ не работал. Он пускал тонкую струйку воды на полную мощность и был очень холодным.
А когда я собирался выезжать, я попросил ещё час, потому что у меня была назначена встреча только на более позднее время.

Мы заселились в другой отель неподалёку и были в ужасе от условий и обслуживания, которые нам предоставили, когда мы обратились на стойку регистрации. Я позвонил в этот отель, и джентльмен на стойке регистрации был просто ПОТРЯСАЮЩИМ! Он тут же забронировал нам другой номер и предложил осмотреть тот, который мы собирались забронировать, прежде чем официально оплачивать проживание здесь. Когда мы заселились в номер, полы были чистыми, постельное бельё – чистым. В номере пахло свежестью. Обслуживание было на высшем уровне. Мы обязательно забронируем здесь снова!

Очень хороший и чистый отель. Моим детям очень понравился бассейн. Мы с мужем прекрасно провели время, так как здесь было тихо и спокойно, никто никого не беспокоил… Персонал очень дружелюбный, и нам очень понравилось здесь отдыхать!

Сотрудник ресепшена, мистер П. Просто потрясающий. Он сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным… Он даже предложил нам помочь моей маме-инвалиду…
Очень чистые номера и отличное расположение. Рядом удобно добираться практически до любых мест. Лучшая цена за отличные номера и обслуживание… Завтрак был горячим, а обслуживание – превосходным!

Впечатления остались очень хорошими. Несмотря на задержку с заселением из-за отключения электричества, администратор отнесся к этому с пониманием и разрешил мне заселиться в номер, чтобы я мог отдохнуть. В номере было очень тихо и чисто. Завтрак был очень вкусным, с большим выбором. Однако было бы лучше, если бы кофе был без ароматизаторов — просто обычный кофе, пожалуйста!
Остановился бы здесь снова.

Останавливались здесь на вечеринку, и мистер П. Очень помог нам со всеми нашими потребностями. Он убедил нас остановиться в люксе с кроватью размера «king-size», и он идеально подошёл нам с моим парнем. Номер был чистым и комфортным, и мы бы остановились здесь снова на мероприятие в следующем году. Спасибо, мистер П.!

У меня был отличный опыт работы с г-ном П. Он помог мне переехать в его отель и сделал весь процесс лёгким и беззаботным. Он был очень профессионален, любезен и внимателен, заботясь о моём комфорте и хорошем уходе. Я очень ценю его поддержку и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет отличный сервис и искреннее гостеприимство.

Чистые номера и идеальное расположение. Мистер П. На стойке регистрации был просто великолепен, его обслуживание сделало наше пребывание незабываемым. У меня остались прекрасные впечатления, и я могу с уверенностью сказать, что отрицательные отзывы не отражают реальности. Настоятельно рекомендую! Вы не будете разочарованы…

Я был очень впечатлён этим отелем… Очень хороший, чистый и безопасный. Останавливался на 2 ночи, и до него легко добраться по трассе, рядом есть несколько ресторанов и продуктовых магазинов. Мы часто путешествуем, и у нас есть родственники, которые живут в этом районе, и мы обязательно остановимся в этом отеле. Единственный минус, который я должен сказать, — это бесплатный завтрак, но он только до 9 утра, а я просыпаюсь только в 8:30, поэтому мы никогда не завтракаем… Если сомневаетесь, обязательно загляните сюда. Надеюсь, вы останетесь так же довольны, как и мы.

Отель находится за апартаментами, что необычно. Номер был чистым, кровать удобной, но подушки были ужасными. Было тихо и безопасно. Завтрак был типичным для бесплатного гостиничного шведского стола. Душ был горячим, и в наличии были все необходимые туалетные принадлежности.

Владельцы этого места предпочли бы, чтобы весь их комплекс простаивал, вместо того, чтобы обеспечивать гостям хороший опыт. Моя сестра с семьёй приехали из другого штата на выходные 4 июля. В отеле было, может быть, ещё 1-2 гостя в праздничные выходные, если это вам о чём-то говорит. В общем, моя сестра с семьёй наслаждались бассейном, и мой семилетний сын тоже хотел присоединиться. Наша мама тоже приезжала, но мы просто сидели за столиком и разговаривали с ними, пока они плавали, других взрослых в бассейне не было. Владельцы приходили несколько раз, ругали моего зятя, даже после того, как он предложил оплатить проживание ещё одного ребёнка по их бронированию, и просили нас уйти. Мы так и сделали, а их отель так и остался пустым. Мне стоит попросить у них вернуть деньги, потому что мне пришлось готовить завтрак для сестры и её семьи, потому что завтрак, который они нам дали, был несъедобным. В радиусе полумили от этого места есть ещё 5 отелей, так что, думаю, в течение года здесь опустеет рай для мародёров. Удачи!

Входная дверь ремонтировалась, пока я регистрировался. Это затрудняло заселение семьи и багажа. Нас почти уложили спать в номере. Сработала пожарная сигнализация. Неизвестно, правда это или просто учения. Отель скрыт и изолирован другим отелем. Завтрак нуждается в улучшении: вафли подгорают и прилипают к утюгу. Картофель заморожен, но сначала его разогревают в микроволновке, отчего он становится резиновым, с неприятным привкусом. Бассейн был довольно большим.

На сайте указано, что у них есть свежее печенье, но на самом деле его не было. Дверь нашего номера не запиралась. Оставалась большая щель, через которую был виден коридор. Когда устанавливали дверь, её не проверили, и рама выдвинулась примерно на 7, 5 см. Слава богу, дверь запиралась на засов. Пришлось подставить стул под ручку и запереть засов, чтобы чувствовать себя в безопасности. В остальном, место очень чистое, а персонал очень приветливый.

Полное дерьмо. Кондиционер не был включен по прибытии. В ванной ужасно пахло из-за отсутствия воздуха. Телевизоры не работают, и мы заплатили 250 долларов за эту ерунду.

Лобби и лифтовая зона немного устарели. Номер был чистым и комфортным. Персонал был замечательным. Завтрак был просто нормальным — довольно типичным для завтрака в отеле. Я бы остановился здесь снова.