Home2 Suites By Hilton Columbus/West, OH

Я довольно часто бываю в этом районе по работе и всегда стараюсь забронировать номер именно здесь. Парковка большая, а ночной персонал на ресепшене просто замечательный. Дополнительный бонус – бесплатный завтрак, который намного превосходит обычную гостиничную еду. Сегодня я съел сэндвич на булочке из кренделя.

2/5 звезд.
Мы останавливались в отеле Home2 Suites West Columbus с 7 по 10 июня, и наши впечатления были смешанными.
Из положительных моментов: наш номер был очень чистым, и нам очень понравилась его планировка. Бассейн был чистым, открытым и ухоженным на протяжении всего нашего пребывания. Бесплатный завтрак каждое утро был вкусным, а белье после стирки было отличного качества. В целом, сам отель был чистым и комфортным. Свет в ванной был приглушенным, и было трудно что-либо разглядеть.
Однако, как участник программы Hilton Honors, я считаю это одним из наименее гостеприимных отелей Hilton, в которых мне приходилось останавливаться. Когда я попросил услугу смены гостей во время нашего пребывания, в ней было отказано. Когда мне понадобилась сдача в прачечных самообслуживания, меня направили на заправку через дорогу, а не помогли в отеле. Меня также удивило отсутствие керамических кофейных кружек, чего я ожидал от отеля, ориентированного на длительное проживание. Нас попросили выехать на час раньше оплаченного нами времени позднего выезда. Лучше бы мы обратились в посольство, там бы лучше остановились. Персонал был бы лучше.
Хотя отель был чистым, а удобства работали исправно, уровень гостеприимства и размещения гостей не соответствовал тому, чего я обычно ожидаю от Home2 Suites или бренда Hilton. Приложив немного больше внимания к обслуживанию гостей, этот отель мог бы обеспечить гораздо лучшее общее впечатление.

Номер был неплохой, за исключением запаха из слива в ванной. Хотя это полностью наша вина, что мы ничего не сказали до выезда. Завтрак был интересным, предлагал разнообразные несочетаемые продукты для приготовления бутербродов. Были стандартные вафельницы, йогурты, хлопья, овсянка, выпечка. Вариантов горячих блюд с белками было не очень много, в отличие от вариантов с углеводами.

Положительные стороны: Продолжайте делать то, что нужно! Завтрак был неплохим. Хороший выбор блюд на завтрак. Вокруг нашего отеля все были тихими и приятными. Отрицательные.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Мне ОЧЕНЬ понравилось, что я смогла зарегистрироваться онлайн и выбрать номер до приезда. Номер был чистым, но я, как обычно, все протерла, и ничего не было грязным. Расположение было идеальным для мероприятия, которое я посещала в те выходные. Наконец, завтрак был включен в стоимость и был довольно хорошим. Я даже посетила фитнес-центр во время поездки и с удовольствием позанималась легкой тренировкой вечером. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если какая-нибудь поездка приведет меня сюда.

Довольно обычный отель Home2 Suites. Номер, завтрак и удобства были адекватными и типичными для Home2 Suites. Я выбрал это место только из-за близости к месту моей встречи. Сотрудники на ресепшене были очень любезны с моей коллегой, пока она приводила свои дела в порядок. В этом районе для обычного туриста мало что есть. Здание находится рядом с множеством кондоминиумов, а на светофоре есть заправка. Он также удобно расположен прямо у съезда с трассы I-70. Это мое второе пребывание в этом отеле, и единственный минус оба раза — отсутствие потолочного освещения в ванной комнате. Есть только боковая панель подсветки, обрамляющая зеркало и расположенная над душевой кабиной, что делает ванную комнату очень темной. Если бы вы оставались дольше, наличие полноразмерного холодильника и посудомоечной машины было бы приятным дополнением Home2 Suites. Завтрак типичный для таких отелей.

Удобное расположение, рядом много ресторанов, а неподалеку находится супермаркет Walmart, где можно купить все необходимое для путешествия. Номера чистые, персонал замечательный.
Несколько моментов, на которые стоит обратить внимание: в часы пик выезд зависит от любезности других водителей, которые позволят вам перестроиться. Всего два съезда, оба на Фишер-роуд, которая в определенное время суток может быть довольно загружена.
Во-вторых, из всех отелей Home2, Homewood Suites, Hampton Inn и других отелей сети Hilton, в которых я останавливалась, этот — единственный, где нет жидкого мыла и лосьона для рук рядом с раковиной, а также дозатора кондиционера в душе. Вместо этого вы получаете кусковое мыло и небольшой флакончик кондиционера. Поэтому, если у вас склонность к сухости кожи, соберите вещи соответствующим образом, особенно зимой.

Ранее я разговаривал с генеральным менеджером по личному вопросу и меня попросили вернуться в определенный день. Когда я приехал, ее не было, и меня направили к другому менеджеру, мисс Шайле.
В прошлом все сотрудники этого отеля, с которыми я общался, были вежливы и профессиональны. К сожалению, мой опыт общения с мисс Шайлой был совсем другим.
Она неоднократно спрашивала, зачем мне нужно разговаривать с генеральным менеджером, даже после того, как я объяснил, что это касается предыдущего разговора. Ее тон был грубым и непрофессиональным, и вместо того, чтобы уважительно разрешить ситуацию, она стала пренебрежительной и в конце концов попросила меня уйти.
Я понимаю, что правила должны соблюдаться, но профессионализм и вежливость всегда должны быть на первом месте. Этот случай был разочаровывающим и не отражает положительный опыт, который у меня был ранее с другими сотрудниками этого отеля.

Очень чистый лобби и приветливый персонал. Меня встретили сразу же. Мой номер просторный, чистый и светлый. В лобби, коридоре и номере отеля приятно пахнет, но запах ненавязчивый. Я настоятельно рекомендую остановиться именно в этом отеле сети Hilton!

За последние шесть месяцев я останавливался более чем в дюжине отелей сети Home 2 Suites. Этот, без сомнения, вошел в тройку лучших за весь год. Очень дружелюбный персонал, идеальная чистота… просто идеально.

Отличное обслуживание клиентов!
Это наш любимый отель, когда мы приезжаем в город навестить семью.
Персонал всегда дружелюбный и приветливый!
Менеджер Бенард — ценный сотрудник этого отеля и превосходно справляется с обслуживанием клиентов!
Отель чистый, хороший бассейн, хороший завтрак, чтобы начать день!

Все сотрудники отеля, особенно персонал на ресепшене, были просто замечательными, добрыми и относились ко мне как к члену семьи. В целом, пребывание было идеальным: номера хорошие, а весь отель чудесно пах! Завтрак тоже был неплохим. Если я когда-нибудь окажусь в Колумбусе, я, скорее всего, вернусь в этот отель!

Мне очень понравилось это место. Шейла была замечательным человеком. С тех пор, как я познакомилась с ней, она была на высоте в обслуживании клиентов. Как практикующая медсестра, я отдаю должное её сочувствию и состраданию к каждому человеку, с которым она общалась. Спасибо 🙏, Шейла, за отличное обслуживание и за то, что она сделала мой отпуск незабываемым.

Очень хорошее новое заведение, но есть серьезные недостатки в дизайне кухонной зоны. Доставка горячей еды небезопасна: продукты для завтрака (яйца, картофель, сосиски и т. Д. ) хранятся в своего рода подогреваемом контейнере, в который нужно засовывать руку. На самом деле еда была теплой, а не горячей, и доставать ее из контейнера было крайне неудобно.

Мы провели в этом отеле 20 ночей. Это был отличный отдых! Все сотрудники здесь ДРУЖЕЛЮБНЫЕ. Отель чистый, и все, даже управляющий, стараются поддерживать чистоту. Я видел, как управляющий мыл полы, выносил мусор, убирал зону для гриля… ОН С ЭТИМ СПРАВЛЯЕТСЯ! У нас был номер с одной спальней, и там было очень тихо, мы никогда не сталкивались с шумом по ночам.

Мое двухдневное пребывание в отеле Home2 Suites в Хиллиарде было фантастическим. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен, особенно Шейла при выезде. Номер был прекрасным и чистым. Завтрак всегда был в изобилии, фрукты и кофе были очень свежими каждый день. Единственный минус, который я заметила, — это немного жесткая и неудобная кровать, но это всего лишь личное предпочтение. В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я надеюсь вернуться в будущем!

Хороший отель, но постояльцы орали во весь голос в коридоре ВСЮ НОЧЬ. Звонок на стойку регистрации в 21:00 с сообщением об этом не вселил никакой уверенности в то, что проблема будет решена. Это продолжалось до 23:00. В 3 часа ночи крики в коридорах снова возобновились. Нецензурная брань, гнев, снова и снова… Снова звонок на стойку регистрации, только на этот раз стойку не ответили. При выезде женщина была любезна и сказала: «О да, кажется, я знаю, о ком вы говорите», когда мы упомянули о криках. Она сказала, что у них были проблемы с тем, что люди снимают номер, а потом звонят друзьям и устраивают вечеринки. Ну, если это ИЗВЕСТНАЯ ПРОБЛЕМА, то почему она всё ещё продолжается? Мы только что проехали больше 9 часов и должны были ехать ещё 9 часов на следующий день. Мы просто хотели спокойно переночевать. Но этого не произошло. Вернувшись домой, мы позвонили руководству, и нам дали номер дела и пообещали связаться с нами через 2–3 дня. Прошло уже полторы недели.