Home2 Suites By Hilton Columbus/West, OH

Довольно обычный отель Home2 Suites. Номер, завтрак и удобства были адекватными и типичными для Home2 Suites. Я выбрал это место только из-за близости к месту моей встречи. Сотрудники на ресепшене были очень любезны с моей коллегой, пока она приводила свои дела в порядок. В этом районе для обычного туриста мало что есть. Здание находится рядом с множеством кондоминиумов, а на светофоре есть заправка. Он также удобно расположен прямо у съезда с трассы I-70. Это мое второе пребывание в этом отеле, и единственный минус оба раза — отсутствие потолочного освещения в ванной комнате. Есть только боковая панель подсветки, обрамляющая зеркало и расположенная над душевой кабиной, что делает ванную комнату очень темной. Если бы вы оставались дольше, наличие полноразмерного холодильника и посудомоечной машины было бы приятным дополнением Home2 Suites. Завтрак типичный для таких отелей.

Удобное расположение, рядом много ресторанов, а неподалеку находится супермаркет Walmart, где можно купить все необходимое для путешествия. Номера чистые, персонал замечательный.
Несколько моментов, на которые стоит обратить внимание: в часы пик выезд зависит от любезности других водителей, которые позволят вам перестроиться. Всего два съезда, оба на Фишер-роуд, которая в определенное время суток может быть довольно загружена.
Во-вторых, из всех отелей Home2, Homewood Suites, Hampton Inn и других отелей сети Hilton, в которых я останавливалась, этот — единственный, где нет жидкого мыла и лосьона для рук рядом с раковиной, а также дозатора кондиционера в душе. Вместо этого вы получаете кусковое мыло и небольшой флакончик кондиционера. Поэтому, если у вас склонность к сухости кожи, соберите вещи соответствующим образом, особенно зимой.

Ранее я разговаривал с генеральным менеджером по личному вопросу и меня попросили вернуться в определенный день. Когда я приехал, ее не было, и меня направили к другому менеджеру, мисс Шайле.
В прошлом все сотрудники этого отеля, с которыми я общался, были вежливы и профессиональны. К сожалению, мой опыт общения с мисс Шайлой был совсем другим.
Она неоднократно спрашивала, зачем мне нужно разговаривать с генеральным менеджером, даже после того, как я объяснил, что это касается предыдущего разговора. Ее тон был грубым и непрофессиональным, и вместо того, чтобы уважительно разрешить ситуацию, она стала пренебрежительной и в конце концов попросила меня уйти.
Я понимаю, что правила должны соблюдаться, но профессионализм и вежливость всегда должны быть на первом месте. Этот случай был разочаровывающим и не отражает положительный опыт, который у меня был ранее с другими сотрудниками этого отеля.

Очень чистый лобби и приветливый персонал. Меня встретили сразу же. Мой номер просторный, чистый и светлый. В лобби, коридоре и номере отеля приятно пахнет, но запах ненавязчивый. Я настоятельно рекомендую остановиться именно в этом отеле сети Hilton!

За последние шесть месяцев я останавливался более чем в дюжине отелей сети Home 2 Suites. Этот, без сомнения, вошел в тройку лучших за весь год. Очень дружелюбный персонал, идеальная чистота… просто идеально.

Отличное обслуживание клиентов!
Это наш любимый отель, когда мы приезжаем в город навестить семью.
Персонал всегда дружелюбный и приветливый!
Менеджер Бенард — ценный сотрудник этого отеля и превосходно справляется с обслуживанием клиентов!
Отель чистый, хороший бассейн, хороший завтрак, чтобы начать день!

Все сотрудники отеля, особенно персонал на ресепшене, были просто замечательными, добрыми и относились ко мне как к члену семьи. В целом, пребывание было идеальным: номера хорошие, а весь отель чудесно пах! Завтрак тоже был неплохим. Если я когда-нибудь окажусь в Колумбусе, я, скорее всего, вернусь в этот отель!

Мне очень понравилось это место. Шейла была замечательным человеком. С тех пор, как я познакомилась с ней, она была на высоте в обслуживании клиентов. Как практикующая медсестра, я отдаю должное её сочувствию и состраданию к каждому человеку, с которым она общалась. Спасибо 🙏, Шейла, за отличное обслуживание и за то, что она сделала мой отпуск незабываемым.

Очень хорошее новое заведение, но есть серьезные недостатки в дизайне кухонной зоны. Доставка горячей еды небезопасна: продукты для завтрака (яйца, картофель, сосиски и т. Д. ) хранятся в своего рода подогреваемом контейнере, в который нужно засовывать руку. На самом деле еда была теплой, а не горячей, и доставать ее из контейнера было крайне неудобно.

Мы провели в этом отеле 20 ночей. Это был отличный отдых! Все сотрудники здесь ДРУЖЕЛЮБНЫЕ. Отель чистый, и все, даже управляющий, стараются поддерживать чистоту. Я видел, как управляющий мыл полы, выносил мусор, убирал зону для гриля… ОН С ЭТИМ СПРАВЛЯЕТСЯ! У нас был номер с одной спальней, и там было очень тихо, мы никогда не сталкивались с шумом по ночам.

Мое двухдневное пребывание в отеле Home2 Suites в Хиллиарде было фантастическим. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен, особенно Шейла при выезде. Номер был прекрасным и чистым. Завтрак всегда был в изобилии, фрукты и кофе были очень свежими каждый день. Единственный минус, который я заметила, — это немного жесткая и неудобная кровать, но это всего лишь личное предпочтение. В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я надеюсь вернуться в будущем!

Хороший отель, но постояльцы орали во весь голос в коридоре ВСЮ НОЧЬ. Звонок на стойку регистрации в 21:00 с сообщением об этом не вселил никакой уверенности в то, что проблема будет решена. Это продолжалось до 23:00. В 3 часа ночи крики в коридорах снова возобновились. Нецензурная брань, гнев, снова и снова… Снова звонок на стойку регистрации, только на этот раз стойку не ответили. При выезде женщина была любезна и сказала: «О да, кажется, я знаю, о ком вы говорите», когда мы упомянули о криках. Она сказала, что у них были проблемы с тем, что люди снимают номер, а потом звонят друзьям и устраивают вечеринки. Ну, если это ИЗВЕСТНАЯ ПРОБЛЕМА, то почему она всё ещё продолжается? Мы только что проехали больше 9 часов и должны были ехать ещё 9 часов на следующий день. Мы просто хотели спокойно переночевать. Но этого не произошло. Вернувшись домой, мы позвонили руководству, и нам дали номер дела и пообещали связаться с нами через 2–3 дня. Прошло уже полторы недели.

Отличный отдых! Приехал поздно вечером и был очень расстроен, что мой цифровой ключ не был готов. Администратор была невероятно дружелюбна и терпелива с этим уставшим и раздражительным путешественником. Она любезно посоветовала мне получить ключ от номера, так как получение цифрового может занять некоторое время. И действительно, к тому времени, как я устроился в номере, цифровой ключ был готов. Спасибо за гостеприимство.

Моё пребывание в отеле оставило незабываемые впечатления благодаря невероятной ночной команде, Эмануэлю и Ракель. С того момента, как я приехал поздно вечером, они сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Они не просто выполняли свою работу — они делали всё возможное, проявляя искреннюю заботу и внимание.
Отвечая на мои вопросы, заботясь о моём комфорте или решая мелкие детали, которые имели значение, Эмануэль и Ракель были профессиональны, любезны и внимательны. Их преданность своему делу была просто неотразима, и это сделало моё пребывание ещё более приятным.
Отели хороши ровно настолько, насколько хороши люди, которые ими управляют, и Эмануэль и Ракель — прекрасный пример того, как превосходный сервис может иметь решающее значение. Я искренне благодарен им за их усилия и определённо рекомендую этот отель всем, кто ищет место, где персонал заботится о своих гостях.

Персонал был дружелюбным и вежливым. Номер и вся территория отеля были чистыми и ухоженными. Завтрак каждое утро был обильным и разнообразным. Я бы без колебаний остановился здесь снова, если бы мы были в Колумбусе.

Я впервые в Огайо. Отель и номер были очень хорошими. Из минусов: зеркало в ванной было неярким (наверное, лампочки пора было поменять), а завтрак… там были только скудные фрукты: ни сосисок, ни яиц, ни бекона и т. Д. Нам пришлось идти куда-нибудь поесть, и это было в 8 утра. Завтрак был запланирован на 7-10 утра.

Не уверен, что остановлюсь здесь снова. В первом номере (первый день) из холодильника капала вода, пришлось переехать в другой номер, прежде чем распаковывать вещи. Во втором номере (третий день) ковёр был мокрым. Перепаковал вещи и поменял номер. Третий номер был нормальным. После третьего переезда у меня оставалось всего две ночи, поэтому я принял номер как есть. Мне показалось странным, что в душе нет кондиционера, только шампунь и гель для душа. С моей кредитной карты списали всю сумму на третий день моего шестидневного пребывания. В других отелях, где я останавливался, в конце пребывания снимали плату. (Примечание: через два дня после того, как я переехал, в номер с мокрым ковром поместили кого-то. У них не было времени высушить ковёр. )