Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Columbus West, OH 2*

Я бы не рекомендовала этот отель.
Сам номер был чистым, но правила и обслуживание клиентов разочаровали. У моей 56-летней бабушки ночью произошел неожиданный медицинский инцидент. Мы немедленно уведомили отель, извинились и попросили помочь с уборкой. Вместо того чтобы проявить понимание, руководство связалось с нами и сказало, что мы должны покинуть территорию отеля.
С самого начала мы были уважительны, честны и откровенны в отношении ситуации. Несчастные случаи случаются, особенно во время путешествий, и то, как это было улажено, было лишено сочувствия и профессионализма.
Вдобавок ко всему, похоже, были дополнительные сборы и ограничения почти на все, а завтрак был очень низкого качества. Номер был хорошим, но обслуживание клиентов полностью затмило это. Я свяжусь с корпоративным офисом по поводу того, как была урегулирована эта ситуация. Я бы не рекомендовала этот отель.
Сам номер был чистым, но правила и обслуживание клиентов разочаровали. У моей 56-летней бабушки ночью произошел неожиданный медицинский инцидент. Мы немедленно уведомили отель, извинились и попросили помочь с уборкой. Вместо того чтобы проявить понимание, руководство связалось с нами и заявило, что мы должны покинуть территорию отеля.
С самого начала мы были уважительны, честны и откровенны в отношении ситуации. Несчастные случаи случаются, особенно во время путешествий, и то, как была решена эта проблема, было лишено сочувствия и профессионализма.
Кроме того, похоже, что за всё взимались дополнительные сборы и действовали ограничения, а завтрак был очень низкого качества. Номер был хорошим, но обслуживание клиентов полностью затмило его. Я свяжусь с головным офисом по поводу того, как была урегулирована эта ситуация.