Residence Inn by Marriott Cleveland Downtown

Прекрасно провели время в Residence Inn! Персонал был очень гостеприимным, заселили нас на 5 часов раньше и помогли с парковкой. Наш номер был очень чистым и уютным, а завтрак – восхитительным. Отель также расположен в отличном районе, недалеко от множества достопримечательностей. Однозначно рекомендую остановиться здесь, если когда-нибудь буду в Кливленде!

Персонал был очень любезным и отзывчивым. Завтрак был хорошим. Номер был просторным и чистым, но немного устаревшим. Рядом с отелем есть всё необходимое в центре города. Остановка Uber прямо у входа. Прямо через дорогу от Rocket Arena.

Всё в нашем пребывании было просто замечательно. Я выбрал этот отель, потому что он находится в пешей доступности от комедийного клуба Hilarities. Честно говоря, я не искал ничего другого, кроме этого. Но какое же это было восхитительное пребывание! Отель прекрасный, а наш номер был таким комфортным. Напор воды в душе (что для меня очень важно) был невероятным, и это был лучший душ, который я когда-либо принимал в отеле! Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень вежливы и любезны, особенно две женщины на стойке регистрации в воскресенье утром (10.12.2025). Мне очень понравилась их утренняя энергия! Парковка с обслуживанием была эффективной и удобной. Мне будет сложно забронировать другой отель в районе Кливленда.

Я остановился в очень большом двухкомнатном люксе с родителями во время поездки по случаю выпускного. Номер был просторным, что приятно, но чтобы добраться до номера от лифта, пришлось долго и извилисто идти по лабиринту. Номер не был отремонтирован, как на новых фотографиях, в нём было две старые и тёмные ванные комнаты: одна с душем, другая с неглубокой ванной. Я бы предпочёл более новый отель с номерами поменьше, чем у нас. Но если вам НУЖНО пространство, это хороший выбор. Потолки были просто заоблачными. Парковщик был очень любезен. В пешей доступности много ресторанов, включая казино.

Это пребывание стало моей сотой ночью за год в моем аккаунте Marriott. За последние несколько лет я останавливался во многих отелях, и это было одно из самых худших, что я могу вспомнить. Негативные впечатления во всех отношениях. Вялый прием при регистрации. Парковщик был более приветлив, чем на стойке регистрации. Останавливался на одну ночь, поэтому я не просил повышения категории. У меня статус Titanium, так что это было бы вполне разумно. Добрались до нашего номера (244) и были мгновенно разочарованы. 2-й этаж из 7, несмотря на то, что я указал высокий этаж в качестве предпочтительного. Темный номер с видом на крышу. Странные ступеньки, ведущие в номер, ступеньки вниз на кухню и в ванную комнату. Сломанные дверцы шкафа, грязная ванна, в которой плохо уходила вода. Отвратительная вентиляция, забитая пылью/грязью. Зеркало отслаивается. Я позвонил на стойку регистрации, но они отказались предложить другой номер, сославшись на то, что они заняты. Подозреваю, что они не используют все этажи, поскольку во время нашего пребывания в отеле было очень мало гостей, включая столовую, где был бесплатный завтрак. В качестве утешения мне предложили бонусные баллы, которые до сих пор не начислены на мой счёт. Сотрудница на стойке регистрации была очень недружелюбной, никаких компенсирующих факторов не было. В довершение всего, проживание обошлось недёшево. 539 долларов за одну ночь. Единственный плюс: легко дойти до стадиона. Избегайте!

Мы чудесно провели время в отеле Residence Inn в Кливленде! Мы могли дойти пешком до всех мест, которые хотели увидеть! Номера были просторными, удобными и чистыми! Мы легко дошли пешком до бейсбольного стадиона и Зала славы рок-н-ролла! Рядом расположено множество ресторанов! Александра на стойке регистрации и Кит на парковке превзошли все ожидания своим любезным обслуживанием! Персонал в зале для завтраков был очень приветливым и отзывчивым! Отличный завтрак!

Я ещё никогда не был так в восторге от отеля. Он находится буквально через дорогу от стадиона «Рокет Арена». Номер был чистым и современным, но при этом само здание сохраняло очарование старины. Я был особенно рад, что есть услуга парковки автомобиля (и она стоит своих 50 долларов с учётом налогов и сборов).

Отличный отель с прекрасным расположением. Останавливались здесь в июле на национальном турнире по чирлидингу в Хантингтон-Арене. Посетили игру «Гардиан». Отличное расположение рядом с обеими площадками. Просторный, чистый люкс с двумя спальнями, полностью оборудованной кухней и огромной гостиной. Превосходное обслуживание парковщика. Проблема с кондиционером была устранена сразу же при заезде. Рядом несколько отличных ресторанов. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Во-первых, нас заселили в тот же день, в последнюю минуту, сразу после бронирования. Об этом можно было бы написать отдельный отзыв. Но как только мы приехали, мы встретили Кейта, их парковщика, и он был невероятно любезен. Он помогал нам, как мог, похвалил нашу семью, предложил помочь с багажом, но не навязчиво. Остальной персонал тоже был замечательным, все были невероятно любезны и готовы помочь моей семье. Номер был огромным, постельное белье свежим, и всё было хорошо. Немного устарело, поэтому я и поставил 4 звезды, но за такую цену неплохо. Завтрак на следующее утро был хорош, но персонал, опять же, был невероятным! Две женщины были невероятно любезны и отзывчивы. Наши дети устали после долгой поездки накануне и ещё одной долгой поездки на подходе, поэтому они вели себя не лучшим образом. Эти женщины были такими милыми и отзывчивыми, что мы случайно оставили обувь наших сыновей, и они не только забрали её, но и почистили и сложили в пакет для нас. Они приложили все усилия, чтобы помочь нам провести вечер, несмотря на то, что наши дети плохо себя вели. Обслуживание на высшем уровне!
В целом, впечатления 5 звёзд, и если мы когда-нибудь вернёмся в Кливленд, то обязательно остановимся здесь!

Персонал был приветливым и дружелюбным, несмотря на длинную очередь при заселении в 16:00. Парковщик работал быстро и без проблем каждый раз, когда мы парковались и заказывали машину. Старое здание с игровыми автоматами было интересным. Можно было прочувствовать атмосферу старого Кливленда. Номер был просторным и чистым, с полным холодильником. У наших детей было место, где можно было бегать, прыгать и бросать вещи, не перепрыгивая через кровати. Ночью был небольшой городской шум, но мы могли спать спокойно. Кондиционер был фантастическим. Расположение казалось безопасным. Идеальное расположение для ресторанов и матча «The Guardians»! Мы обязательно порекомендуем его и остановимся здесь снова, если будем в городе.

Отель нуждался в небольшом ремонте. Шумный вентилятор. Шторы были сломаны. В первых двух кабинках возле тренажёрного зала не работал смыв. Отличный персонал и завтрак. Хорошие услуги парковщика. Рядом с бейсбольным стадионом. В этом районе довольно много попрошаек.

Расположение этого отеля идеальное. Он находится прямо в центре города и в пешей доступности от всего. Персонал очень дружелюбный, однако отель в целом нуждается в полной реконструкции, особенно в том, что касается поддержки гостей Marriott Elite. При регистрации я спросил у администратора стойки регистрации, «был ли у меня хороший номер», и она ответила «да». Войдя в номер, я увидел старый и продавленный диван, в номере было темно, поэтому я открыл жалюзи и обнаружил только кирпичную стену и кондиционер, закрывающий весь вид из каждой комнаты. На следующий день, когда я пошел на завтрак, он был крайне разочаровывающим. Фрукты были несвежими, на вафельнице была наклеена записка «не работает», миска с овсянкой стояла на стойке, но пустая, с отдельными чашками из обработанной овсянки с сахаром, поставленными перед ней, все мясные блюда — свинина, меда нет, а весь картофель можно есть. Повар на кухне сообщил мне, что все мясные блюда на кухне — свинина, а индейки или веганских блюд нет. Я спустился вниз и поговорил с руководителем стойки регистрации об отсутствии вариантов питания, особенно для Residence Inn… С этим брендом Marriott ассоциируется определенный уровень качества, а в этом месте его катастрофически не хватает. Руководитель был очень любезен и сообщил мне, что менеджер недоступен, но будет на следующий день.

Местоположение, местоположение, местоположение. Расположен в самом центре города. Residence Inn находится близко почти ко всему… казино, Rocket Mortgage Field House, Progressive Field, ресторанам, 4th St Gateway, The Arcade и многому другому. Номер King Suite был просторным и чистым. Мы приехали во время снежной бури, поэтому камин был огромным бонусом. Он не только добавлял атмосферы, но и добавлял тепла, поэтому номер был красивым и уютным. Множество удобств, таких как кухонные принадлежности и средство для мытья посуды. У них есть бар в вестибюле, но я просто пошел прямо по соседству в Barrio за напитками, что было удобно. Есть гараж через несколько зданий, который был дешевле, чем услуги парковщика. Все в центре города платное, поэтому оплата парковки была ожидаемой. Я бы остановился снова, когда буду в центре города в следующий раз.

Расположение хорошее для спортивных игр. Номер убирают дважды в неделю. В спальне нет нормального потолочного освещения (только сбоку от кровати). Кровати удобные.

Это была смешанная картина. Служба уборки номеров была перегружена в первые несколько дней, но позже, во время нашего 8-дневного пребывания, стало лучше. Был запрос на техническое обслуживание, о котором мне пришлось напоминать сотрудникам стойки регистрации 5-6 раз, прежде чем они дошли до него. Несмотря на то, что персонал в зале для завтрака был очень приятным, на выходных они явно были перегружены и просто не успевали. В целом, мне бы хотелось получить лучшее соотношение цены и качества для нашего пребывания.

Замечательный отдых в Кливленде на футбольном матче в Хантингтоне. Было приятно исследовать город во время прогулки на поле и обратно. Наш номер был огромным, с высокими потолками, небольшим секционным диваном и просторной кухней с великолепным видом на городские улицы. Персонал на стойке регистрации был великолепен! Спасибо, что сделали наш быстрый отпуск отличным!

Мое пребывание было хорошим. Стойка регистрации была дружелюбной, номер был прекрасным. Камин был приятным дополнением. Завтрак был в порядке. Однако свободной парковки не было, поэтому вы были вынуждены припарковаться через дорогу и заплатить за парковку или воспользоваться услугой парковщика отеля, стоимость которой составила более 100 долларов за два дня. Я рад, что мое пребывание было недолгим, потому что для человека, останавливающегося на более длительный срок, это могло быть очень дорого. Отель должен, по крайней мере, предложить бесплатный пропуск на парковку на время вашего пребывания или купон на скидку. Хотя мы прекрасно провели время и были в прекрасном месте, я, вероятно, не вернусь из-за парковки.