TownePlace Suites by Marriott Cincinnati Oakley

Я очень разочарован тем, как разрулили эту ситуацию. Одеяло моей дочери определённо осталось на кровати, когда мы выезжали. Сотрудники отеля ответили на моё сообщение, но сказали, что не смогли его найти, во что очень трудно поверить. Оно не могло просто исчезнуть, скорее всего, его выбросили. Очень грустно и обидно, что с таким дорогим ребёнку вещами обращались так небрежно.

В целом, у меня остались положительные впечатления от этого нового и чистого отеля. Я приехал ближе к вечеру, без очереди, однако, думаю, персонал был новый, поскольку регистрация прошла очень медленно. Как и у другого автора отзыва, у нас тоже не было мыла в ванной, но это легко решилось. Кроме того, к нам в номер случайно зашла уборщица без предупреждения, но она сразу же заметила это и закрыла дверь. В целом, отличный отель, расположенный в удобном месте, вдали от трассы.

Идеальное расположение, безупречная чистота отеля, а персонал создаёт ощущение домашнего уюта. Это единственный отель, в котором я останавливаюсь во время командировок, благодаря комфорту и гостеприимству. Бесплатный завтрак — ещё один плюс, а г-жа Пета и весь персонал делают всё возможное, чтобы каждое пребывание было уютным и комфортным.

Этот отель-люкс относительно новый, очень чистый, с просторными, хорошо оформленными номерами – один из самых уютных, в которых мы когда-либо останавливались. Обслуживание было профессиональным и вежливым. Бесплатный завтрак был более чем сытным и подавался в хорошо оборудованном обеденном зале с множеством столиков. Настоятельно рекомендую!

По прибытии, при регистрации на стойке регистрации, человек, регистрировавший нас в отеле, был очень груб и не очень приветлив в разговоре. Кроме того, нам дали другой номер, который мы даже не бронировали, без какого-либо уведомления от персонала на стойке регистрации о том, что наш номер был изменен. Когда мы спросили персонал о замене номера, никто не смог дать нам ответа. Вы могли бы подумать, что заплатив более 500 долларов за две ночи, в отеле будет дружелюбный персонал и вам предоставят тот номер, который вы забронировали.

Отличное место для проживания. Kroger и множество ресторанов и магазинов в пешей доступности. Персонал очень приятный и услужливый. Если мне нужно остановиться в отеле, это место для меня. Единственное, что я должен сказать, это то, что я хотел бы, чтобы завтрак был до 10 каждый день.

Очень хороший новый отель. Наш номер был просторным, чистым и удобным. Все сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и услужливы. Завтраки тоже были великолепны, с хорошим выбором. Он также находится недалеко от ресторанов, хорошего кинотеатра и недалеко от центра Цинциннати. Мы определенно рекомендуем этот отель!

Это новый отель в отличном месте. В нескольких минутах ходьбы есть Kroger и несколько ресторанов. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Однако по прибытии в ванной не было мыла. Это мелочь, но я ненавижу просить предметы первой необходимости. Кроме того, дверь в ванную в номере 528 (кажется, это был номер) не закрывалась до конца. Очень раздражает иметь дело с такими вещами после 7-часовой поездки с 2 детьми. Я просто хотел попасть туда, принять душ и лечь. Я убираю каждый номер, в котором останавливаюсь, и уже все вытер и посадил сына в душ, когда мы поняли, что дверь не закрывается. Менеджер по уборке был очень любезен и предложил переехать в другой номер, но мой сын был в душе, а мне не хотелось убираться в другом номере. Я выбрал баллы (которые пока не получил). Замок на главной двери номера, в котором остановился родственник, не открывался на следующий день. Помимо этого, в целом, хорошее пребывание.

Мы останавливались в отеле TownPlace Oakley на выпускной нашей внучки. Отель красиво оформлен, номера комфортабельные, а завтрак предоставляется бесплатно. Отель расположен недалеко от ресторанов и магазинов. Но самое главное – это исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал. Мы ещё никогда не останавливались в отеле с таким дружелюбным персоналом. Сотрудники этажа лично встречали нас, чтобы убедиться, что нам ничего не нужно. Отдельное спасибо Мелиссе из зоны завтрака. Она очень старалась помочь. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отличный отель! Мы останавливались на 4 ночи, и это был самый чистый отель, в котором мы когда-либо были. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а номер был замечательным и доступным.
Бассейн был отличным (немного холодным), а кресельный подъемник работал отлично (что, похоже, редкость в наши дни).
Не могу не рекомендовать их!

Ух ты, какое место! Очень хороший отель. В номерах всегда чисто. Что еще более важно, персонал просто потрясающий. Они приветствуют вас с улыбкой. У меня доброе утро, добрый вечер каждый божий день. Они действительно заставляют вас чувствовать себя как дома. Когда вы находитесь в отеле по делам, я чувствую себя как дома, это нечто особенное. Это моя третья неделя в этом отеле. Я продолжаю возвращаться из-за ценности и красоты отеля, но, что важнее всего, из-за того, что персонал просто потрясающий.

Отличное обслуживание клиентов! Персонал сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание замечательным. Действительно отличный опыт — я обязательно вернусь!

Оформление заказа 16.02.2025 — 5 звезд.
Регистрация 14 февраля 2025 г.
Потрясающий персонал!
Это новый отель, поэтому никаких недостатков нет.

Замечательное новое сооружение, все безупречно. Единственная жалоба — бассейн холодный.

Мне надоело есть вне дома во время поездок. Номера-люкс потрясающие и расположены в действительно классном районе. В них есть кухня с холодильником, микроволновкой и даже плитой. Я бы дал им 6 звезд, если бы мог.

Сначала я жаловался на отсутствие горячей воды, но теперь пересматриваю свой отзыв, потому что после того, как я выразил обеспокоенность, руководство отеля решило проблему. Мало того, нас завалило снегом почти на фут, и они сделали все возможное, чтобы помочь распахать мою машину и дать больше времени, которое нам нужно, из-за перекрытия дорог возле шоссе. ГМ лично позаботился о наших потребностях. Я думаю, что первоначальный опыт возник из-за того, что отель был довольно новым, и в нем возникли некоторые проблемы с ночным персоналом и возможные проблемы с коммунальными услугами в одном номере.

Я не была уверена, что это хорошее место для проживания, так как, по-видимому, это относительно новое место без отзывов, но когда мы с мужем приехали, то были поражены тем, насколько красивые и просторные номера! С парковкой и бесплатным завтраком это хороший отель, чтобы переночевать, я настоятельно рекомендую его.