Fairfield by Marriott Inn & Suites Columbus Canal Winchester

Прожили там 5 дней. Обслуживание было превосходным, завтрак был отличный, а номера — превосходными. Однозначно рекомендую. А Кайла на стойке регистрации просто потрясающая.

Останавливались там с 19 по 21 число, итого за 3 ночи у нас было 792. Мы выбрали вариант оплаты в отеле. Когда мы приехали, я сказал девушке на ресепшене, что хочу использовать другую карту, помимо той, которая у нас была в базе данных. Мы заплатили 860 долларов авансом за проживание, предположив, что эти дополнительные деньги были на случай непредвиденных обстоятельств. Всё прошло хорошо, эти 860 долларов были сняты с моего счёта (CashApp), и мы поднялись в номер. В ту ночь они попытались снять ещё 860 долларов с оригинальной карты, которая у нас была в базе данных (мой реальный банковский счёт). Мой банк уведомил меня и заморозил эту оригинальную карту (сумма уже была оплачена другой картой).
В течение ночи в конце нашего пребывания они продолжали пытаться снять деньги с карты, которой я платил (CashApp). Сначала это было 230 долларов, затем 210, затем 205, 32 долларов примерно три раза с моей карты CashApp. У меня на этой карте было всего около 900 долларов, чтобы использовать только для отеля, поэтому они не прошли. Когда мы пошли выписываться, я собирался спросить ее об этом, но она продолжила говорить нам, что мы все еще должны 205, 32 доллара. Я сказал ей, что мы не должны, так как мы уже заплатили все 860 долларов, что в любом случае было больше, чем нам изначально сказали. Женщина на стойке регистрации понятия не имела и сказала, что там все еще указано, что мы должны 205, 32 доллара.

Этот отель просто великолепен! Когда я вошла, всё выглядело и пахло такой чистотой. Мишель была на стойке регистрации, и она меня просто порадовала. Она была невероятно любезна и позаботилась о том, чтобы у меня было всё необходимое. Она была просто чудесной, и я очень благодарна за разговор с ней.
Я была поражена размером своего номера, он был идеален: кровать удобная, весь номер чистый, душ отличный. Обязательно остановлюсь здесь снова, спасибо!

Я бы больше не остановился в этом отеле Marriott. Номер был грязный. Ковёр у кондиционера был насквозь мокрый, ходить по нему без обуви было невозможно. Туалет всю ночь работал, никак не мог его выключить. Лампочка в душе болталась на проводах. Мы с дочерью были в городе на похоронах, и этот отель был неподалёку. Генеральный менеджер Моника Харрис обещала предоставить нам скидку, но этого так и не произошло. Более того, она выставила мне счёт на сумму скидки. Персонал был недружелюбным. Будьте осторожны с этим отелем.

Очень приятно провели время во время командировки. Номера чистые и недавно отремонтированные, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, расположение тихое, вдали от главной дороги, фитнес-центр больше большинства других и с большим количеством тренажёров. Однозначно рекомендую!

Этот отель находится в таком милом городке. Отель был просто нормальным. Ковер казался отвратительным, а пол в ванной определенно нужно было как следует вымыть. Мне было очень неудобно ходить босиком, и я чувствовал, что мне нужны тапочки. Честно говоря, я обычно останавливаюсь в Springhill Suites, а не в Fairfield Inn, так что, возможно, мои стандарты просто завышены. В лифтах был странный механический/смазочный запах, но они, казалось, работали просто отлично. Отель казался безопасным, а персонал дружелюбным. Город был таким милым, и я определенно вернусь, чтобы исследовать все замечательные магазины там. Я, вероятно, поищу другой отель, но если один не будет доступен, я остановлюсь здесь снова.

Прекрасный отель с прекрасным персоналом. Расположен в нескольких минутах ходьбы от продуктового магазина и нескольких мест, где можно поесть. Определенно остановился бы здесь снова, и закаты прекрасны! Моя единственная жалоба — пыльная кровать (фото прилагается).

Расположение отеля было очень удобным для того, что нам было нужно. При заселении они признали статус посла моего мужа и дали нам номер на 4 этаже. Когда мы заселились, мы обнаружили, что у нас не работает слив в раковине. Вместо того, чтобы слить воду, нас переселили в номер через коридор, так что это было неплохо.
В бассейне не было полотенец, поэтому все, кто приходил, пока мы были там, шли на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца. И было много людей, приходивших к маленькому бассейну. Это, возможно, самый маленький бассейн, который я видел в отелях бренда Marriott.
В разговоре с другой гостьей она упомянула, что на стойке регистрации отказались выдать ей больше одного ключа от номера, хотя у нее было трое гостей. Мой муж, который не знал о моем разговоре с леди, пошел за вторым ключом, чтобы пойти в фитнес-зал. Ему пришлось быть очень настойчивым с сотрудником стойки регистрации, чтобы получить второй ключ. Я не уверен, в чем была проблема нехватки ключей, но я не думаю, что было неразумно просить два ключа, когда мы были забронированы на две ночи с тремя взрослыми и одним ребенком.
На стойке регистрации было несколько табличек о запрете алкоголя/открытых емкостей в общественных местах, но в вестибюле было много людей, которые сидели и пили. У меня нет проблем с людьми, но либо следуйте установленным правилам, либо снимите табличку. Иначе вы будете выглядеть плохо.

Кажется, что качество Marriott в целом ухудшается с течением времени. Я приехал сюда довольно поздно, около часа ночи. Я уже был уставшим и расстроенным из-за проблем с автомобилем до прибытия. Джентльмен на стойке регистрации был любезным и помог мне зарегистрироваться. Когда я добрался до номера, я заметил, что телевизор сломался, и я немедленно позвонил в службу поддержки гостей. Как выяснилось, никто не был уведомлен об этой поломке телевизора, так что я был бы виновником, если бы не заметил ее. Парень на стойке регистрации поменял номер и сказал, что свяжется со мной, и мне выплатят компенсацию или что-то в этом роде. Я получил новый номер, все в порядке, но я даже не смог получить поздний выезд после всего, через что я прошел. Я определенно не вернусь в это место. Еще одна раздражающая вещь — их принтер не работает. И у них почти нет еды на завтрак. Нет вафельницы или яиц. Только хлопья и бублики. Сотрудник стойки регистрации сегодня утром вообще ничего не понял. Похоже, она просто хотела выставить меня из комнаты. В Огайо и Техасе самые худшие отели Marriott.

Плюсы: чисто, персонал отзывчивый и дружелюбный. Минусы: Wi-Fi не работал, а телевизор не работал больше 24 часов. Мне не разрешили сменить номер. Ужасно.

Я являюсь членом IHG со статусом Diamond, накопив более полумиллиона баллов, и хотел попробовать бренд Marriott.
Ошибка. Стены тонкие, как бумага. Само здание было построено с учетом дешевизны и эффективности.

Обратите внимание, что руководство отеля уже несколько дней не может поставлять своим гостям бутилированную воду или молоко. Отсутствие поставок – это плохое обслуживание клиентов, и очевидно, что существует безразличие, поскольку менеджер может легко пойти в продуктовый магазин и купить товар до тех пор, пока товар не будет пополнен. Отель не работает по принципу Marriott.

НЕ РАЗРЕШАЙТЕ СВОИМ ДЕТЯМ КУПАТЬСЯ В ЭТОМ БАССЕЙНЕ!
Мой сын поплавал в бассейне, затем пошел прямо в комнату принять душ, прежде чем мы пошли ужинать. Через 24 часа у него на руках появились болезненные пятна. На следующий день к нам присоединилась большая группа семей, и дети вместе купались. В течение 24 часов у них также появились болезненные пятна на руках. У некоторых из них также развились ушные инфекции, вызванные бактериями. СИМПТОМЫ БЫЛИ У БОЛЕЕ 15 ДЕТЕЙ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ.
Нашему врачу приходилось работать с инфекционным заболеванием в детской больнице Акрона, и он подтвердил, что это заболевание возникло в результате купания в загрязненной воде бассейна. Единственный антибиотик, к которому эта инфекция не устойчива, может вызвать разрыв сухожилий у детей.
Мы позвонили в отдел здравоохранения и в отель, чтобы проинформировать их. Молодой джентльмен в отеле рассказал нам, что они сливают воду из бассейна и заливают новую воду. К тому времени, когда сотрудники департамента здравоохранения приехали проверить воду, все оказалось в порядке. Отель отказался вернуть НИЧЕГО ЛЮБОЙ из семей.

Мы путешествуем по стране по работе, и Фэрфилд — один из наших любимых. В этом отеле, в частности, ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов. Мой мужчина Маурисио и мой брат Луис трудолюбивы и делают это с улыбкой 🙂.
Кроме того, дамы также трудолюбивы, и я имею в виду Трудолюбивы… им всем нужно повышение. Спасибо вам, ребята/девушки, за ваше обслуживание клиентов. Очень признателен 👍🏽

Наш первый визит в локацию Канал Винчестер был потрясающим!
Кэндис была действительно замечательной и обеспечила ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов при регистрации, она была так добра и отзывчива! Она сделала все возможное, ответив на все мои вопросы и показав нам варианты номеров. Это был день рождения моей дочери, и она пожелала ей счастливого дня рождения и поделилась своим волнением! Спасибо, Кэндис, вы делаете этот отель лучшим местом для посещения!
Отель был очень чистым и хорошо организованным! Мы прекрасно провели время – наше пребывание от начала до конца было превосходным!
Спасибо за предоставленные такие замечательные впечатления во время нашего пребывания! Мы обязательно вернемся!

Я говорю пять звезд этого ресторана. Они предоставили нам завтрак и все современное. За исключением микроволновки, в ней не было света, но из-за этого я не собираюсь снимать с них звезды. У них был холодильник размером с колледж, в нем не было морозильной камеры, но это соответствовало нашей цели по питанию. У них был завтрак «шведский стол», который нам необходим, чтобы утром начать свой день с белками. Мы ездим на полуприцепе, и они разрешили нам припарковать наш грузовик на их стоянке, за исключением прицепа, конечно, с этой гигантской штукой не было бы места для маневра. В целом это был отличный день, и мы остановимся здесь снова, потому что это близко ко всему. Это преимущество, если у вас нет регулярного транспорта.

В номерах чисто, есть все необходимое, но стены очень тонкие. Вы услышите, как ваши соседи разговаривают, храпят и смотрят телевизор. Персонал приятный и услужливый, но они редко бывают на стойке регистрации. Отель расположен за двумя центрами развития детей раннего возраста, и во время встречи в отеле очень сложно войти и выйти из отеля.