Extended Stay America Suites - Cleveland - Brooklyn

НЕ рискуйте останавливаться здесь. У меня было забронировано два двухместных номера с двуспальной кроватью на несколько месяцев, и я захожу, они снимают с меня деньги, а потом говорят: «Упс! » Мы перебронировали! И, упс, теперь у меня на счету больше 400 долларов за 7-10 рабочих дней!?!? Скажите, я могу поехать в переполненный отель в Норт-Олмстеде. Угадайте, забронировали! Я бронирую за несколько месяцев вперед, поэтому у меня нет таких проблем. Со мной было 3 гостя из других штатов на концерте, который они давали в те выходные, так что это очень неловко. Слава богу, что Hilton в центре города не сделал этого с хедлайнерами. Как именно онлайн-приложение перебронировало несколько месяцев назад? Я останавливаюсь в номерах длительного проживания постоянно ежемесячно, если не раз в два месяца, уже более 3 лет, и у меня никогда не было такой проблемы ни в одном другом месте в Соединенных Штатах.

Номера совсем не такие, как на фото на сайте. Обшарпанная мебель, только стол, дешевый и шаткий стул и одна тумбочка. Простые белые стены. Очень уродливый и унылый номер. Голые полы и нечистота. Я поставлю 2 звезды только потому, что это была хорошая цена, а я видел и хуже. Персонал очень приятный.

Останавливались здесь на игру Browns без машины.
Номера просторные. Мебель немного устарела, но номера чистые.
На кухне есть большой холодильник, микроволновая печь и пара конфорок на плите. В моем номере не было посуды или столовых приборов. В номере была табличка, что можно запросить «пакет» на стойке регистрации. Не знаю, взимают ли они дополнительную плату. Хотя для короткого пребывания мне нужна была микроволновая печь только для разогрева еды из близлежащих ресторанов.
В отеле очень маленькое лобби и нет других обычных удобств.
Несколько ресторанов поблизости, включая Chipotle, Panera, Cracker Barrell. Не пропустите магазин Sheetz. У них есть небольшая зона гриля / деликатесов. Я купил очень приличный, экономичный сэндвич с индейкой для игры Browns.
Завтрак относительно скудный — кофе; расфасованные кексы; батончики мюсли. Справедливости ради, на веб-сайте отеля он рекламируется как завтрак на вынос.
Неподалеку есть пара автобусов, идущих в центр города. Они также соединяются с легкорельсовым транспортом в аэропорт. Автобусы ходят каждые 30–60 минут, но это неплохо, если вы планируете свои отправления и прибытия.
В целом, это хорошее соотношение цены и качества для респектабельного отеля в удобном пригородном месте.

Я бы никогда не вернулся ни в один из этих отелей. Когда мы с другом приехали, нас отправили в грязную комнату на 3-м этаже. Повсюду куриные кости, кровать разорвана и т. Д. Итак, мы спустились вниз и получили новые комнаты, на этот раз на первом этаже. Только для того, чтобы его отправили в другую грязную комнату. Итак, мы снова пошли на стойку регистрации, чтобы получить другую комнату, и стояли у стойки регистрации около 10 минут, пока сотрудники пытались понять, что происходит. Juat для того, чтобы ТАКЖЕ было грязно. Поэтому я попросил вернуть нам плату за ранний заезд. Итак, после ЧЕТЫРЕХ номеров нам наконец дали «чистый». Стулья были покрыты липкими остатками. На полу были крошки и прочее. Полотенца выглядели так, будто от них можно заразиться ЗППП. На двух моих тряпках были красные/коричневые пятна. И кондиционера не было.
С другой стороны, персонал был очень приятным, кровати были довольно удобными, а кондиционер и обогреватель работали очень хорошо.

Чистая комната, и на самом деле там был полный холодильник, плита и микроволновая печь, что было круто. Коридоры в отеле пахнут странно, но в комнате пахло нормально.

Как говорится в других отзывах, не бронируйте здесь. Это место грязное, а персонал грубый и некомпетентный. У них есть нелепая политика: отдать ваш номер, если вы не зарегистрируетесь до 15:00 и сочтете себя «неявившимся». Я ни разу в жизни не был в нормально функционирующем отеле, где это стандартная практика, понятно, что это делают, чтобы обмануть людей. Затем их сотрудники на стойке регистрации, особенно Шон, отвратительно грубы и не знают, как вести себя лично или по телефону. Он не только не помог, но и имел такое отношение как ко мне, так и к приятному агенту Expedia, который совершил ошибку, попытавшись работать с ним. Сделайте себе одолжение и забронируйте отель где-нибудь еще, если вы хотите иметь дело с честными людьми, у которых есть приличия.

Ужасный персонал, ужасный запах при входе, грязные номера, никакого обслуживания номеров. Я попросил даму на стойке регистрации дать нам номер на этаже, который она рекомендовала, и она порекомендовала 1-й этаж. Увидев первый этаж, я не могу представить, как выглядели остальные этажи. Как только мы вошли в номер, мы почувствовали, что наша обувь прилипла к полу. Итак, я спросил сотрудницу на стойке регистрации, может ли она вызвать обслуживание номеров, чтобы хотя бы убрать комнату для нас. Подождите… она попыталась передать нам швабру и сказала: «Извините, сегодня обслуживания в номерах не будет, если хотите, я могу дать вам эту швабру, если вы хотите ее почистить».
Все отели в этом районе были забронированы, иначе я бы уехал, как только мы вошли.

Нет, повторяю, не бронируйте здесь. Они отдали мою комнату кому-то другому и пытались обвинить Booking. Фотографии, которые они разместили в Booking, — ложь, этот отель даже не выглядит так. Комната, которую мне дали, была наполовину грязной. На стуле были какие-то вещи, пол был липким, вентиляционное отверстие кондиционера никогда не чистили, оно было настолько забито пылью, что больше не могло держаться. Они взяли с вас плату за пользование Интернетом, который не работал, наш телефон в номере не работал, поэтому мы не могли позвонить на стойку регистрации. В комнате пахло мокрой собакой или плесенью. В вестибюле поднялся пол, и его попытались застелить ковриком. Единственная хорошая вещь в этом месте — это расположение, оно рядом со всем, магазинами, едой и зоопарком, в который мы тоже ходили, и все.

Персонал был дружелюбным, и комната была относительно чистой. Весь отель пахнет травкой/сигаретным дымом. Каждый раз, когда кто-то закрывает дверь, раздается ужасно громкий хлопок, поэтому спать практически невозможно. Худший матрас на свете: за пару часов сна мы оба проснулись с болью в спине. Я чувствую, что спать в нашей машине было бы более позитивным опытом.

Забронировали этот отель за год вперед. Получил подтверждение по электронной почте с веб-сайта отеля, все в порядке. Месяц на регистрацию заезда, все хорошо. За неделю до регистрации электронное письмо с сообщением о подтверждении бронирования. Прибытие в отель в день заселения. Ваш так называемый представитель службы поддержки клиентов сообщил мне, что они: менеджер; отменил мою бронь. Я не получил ни письма, ни звонка, и, конечно же, ничего от стойки регистрации. Полагали, что они могут получить больше денег из номера, отменив бронирование, которое не было по определенной цене, так как это была неделя полного солнечного затмения, женского баскетбола и городской бейсбольной команды в городе. Так что отмените низкую ставку и используйте комнату, чтобы перейти к двойному резерву по цене, превышающей двойную, которую я заплатил за нее год назад. НИКОГДА я не буду бронировать здесь, в этой сети, и буду распространять эту историю о том, что они сделали со мной и моей семьей ВЕЗДЕ И ШИРОКЕ! Ужасный отель.

Плюсы: Чистый номер. Достойная кровать. Хорошее расположение. Минусы: Администратор был не очень представительным. В нашем номере не работал телефон. Ковер в плохом состоянии. Клавиатуры на дверях снаружи не работали, и нам никто не сказал, что это плохой менеджмент. Утром пожарная сигнализация продолжала срабатывать. Ужасный.