Candlewood Suites Beachwood Cleveland by IHG

19 июля 2025 года. Ужасное место. Мы знали, что там ведутся строительные работы, когда бронировали номер, но не предполагали, что окажемся в самом центре событий.
В середине нашего коридора была занавеска, как будто в дальнем конце велись строительные работы, и это должно было быть ограждением. Занавеска, а не пластик. Какие бы загрязнения ни поднимались в этом конце, они распространились по всему коридору. Ничего не было герметично закрыто. И первым делом в воскресенье утром работы начались в соседнем номере.
После завершения работ не было предпринято никаких попыток убраться. Лифт и коридор были грязными и завалены строительными материалами. Номера, которые были полностью разобраны, были открыты по всему коридору. Охраны не было, поэтому любой мог попасть в здание и оказаться в одном из этих номеров. На ковре среди обломков лежало устройство для чистки зубов нитью. Атмосфера как в странах третьего мира.
Номер был грязным. Металлическая панель на потолке висела открытой. В номере, предназначенном для длительного проживания, в кухонных ящиках не было ничего лишнего. Ни тарелки, ни столовых приборов, ни чашки. Ни кастрюли, ни сковородки. Ложная реклама в этом отношении. Верхняя часть холодильника, которая находилась на уровне глаз, была ужасно грязной.
Шторка на одном из двух окон была наполовину открыта и не могла быть сдвинута (ни открыта, ни закрыта), поэтому мы были на виду у всей парковки.

Положительные стороны: Сотрудники на ресепшене были очень любезны. Было тихо и спокойно, можно расслабиться. Отрицательные стороны: Да. Удобства были ограничены. Я заплатила за пользование мини-кухней, но там ничего не было, мне пришлось покупать все необходимое. Кроме того, меня выселили из номера, который изначально был предназначен для проживания с животными, потому что у меня аллергия. В номере напротив жил питомец.

Валери была самой приветливой женщиной на свете. Она была очень отзывчива и сразу подняла мне настроение. Она отличный сотрудник службы приема. Я приехал в 14:00 17.04.25. Сами номера ничем не примечательны: хороший кондиционер, удобная кровать и полотенца, а также возможность попросить дополнительные удобства. Также предоставляется лёгкий завтрак. Мне нравится это место, потому что оно находится рядом с автобусной остановкой, что обеспечивает удобный доступ для путешественников. Другие сотрудники могут быть немного странными и неожиданно заходить для проверки. Но в целом, я бы вернулся.

УЖАСНО! Грязное, грязное и сомнительное руководство.
Понравилось · Мне абсолютно ничего не понравилось.
Не понравилось · Отель расположен в отличном месте и выглядит красиво снаружи, но он ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Я деловой путешественник и много лет останавливался в отелях, как хороших, так и не очень. Но это был ХУДШИЙ опыт в моей жизни. Мне пришлось купить дезинфицирующее средство Lysol, чтобы опрыскать отвратительный номер и вытереть все: остатки еды на стенах, волосы на подушках, собачью шерсть и остатки еды на полу, который не был подметен или вымыт. Шторка в душе была отвратительной, а ванна — грязной и в пятнах. Шкафы и мебель разваливались, кровать и постельное белье пахли потом и потом. «Завтрак» состоял из кофе и завернутого батончика/маффина или пакетика овсянки. Ни молока, ни сока, ни фруктов, ничего больше. И в довершение всего, мне пришлось выехать на день раньше, я предупредил об этом за 24 часа, но менеджер должен был оформить выезд. Менеджер игнорировал мои неоднократные попытки связаться с ним, а сотрудники Booking. Com пытались связаться со мной несколько раз, но их звонки прерывались, и на мои электронные письма так и не отвечали. В последней попытке связаться с менеджером я попросил персонал попросить его перезвонить, иначе мне придется оспаривать списание средств с моей кредитной карты.

Ух ты.
Хорошо, я действительно думал, что заключаю действительно выгодную сделку. НЕТ!
Он старый и обезглавленный, в комнатах отсутствуют шкафы и ящики. В шкафу НЕТ вешалок. Если вы хотите, чтобы в вашей комнате было чисто, вам придется купить себе чистящие средства; веник, совок, швабра для мытья полов. Вы должны попросить удобства в номере на стойке регистрации и принести их обратно на стойку при выезде. Вам нужно найти сотрудника по обслуживанию номеров, которого обычно бывает только один в день, или пойти к столу за туалетной бумагой, полотенцами, тряпками для мытья посуды, полотенцами для рук. Вы должны пойти на стойку регистрации, взять с собой грязное постельное белье, а затем попросить чистые простыни, одеяла и наволочки, а затем заправить кровати САМИ. Вот бери и иди завтракать! Вот только что! Холодный упакованный кекс или фруктовый батончик для завтрака. Кофе есть, но после 9 утра его совсем нет. До следующего дня! В здании НИГДЕ НЕТ автоматов со льдом. Парковка действительно хорошая.
Нет бассейна. Вам придется выбрасывать мусор самостоятельно.
Как я уже сказал, вау!
В следующий раз я попробую Marriott по соседству.
Возможно заплатим немного больше, но оно того стоит.

Остановитесь в Норт на Орандж-Плейс. Быть корпоративной собственностью имеет значение. Ванна была безупречной! Никаких салфеток, поскольку я продезинфицировал их, потому что хотел насладиться пенной ванной! Никаких клопов. Расположение близко ко всему. Рядом удобная заправочная станция, на которой есть много хороших товаров, необходимых вашей семье.

Плюсы: расположение хорошее. Рядом с магазинами и ресторанами. Минусы: Весь объект был грязным. Не было ни одеял, ни мочалок, ни полотенец для рук. Парень за столом пытался сказать мне, что все, что у них есть, это еще одно покрывало, а не идти по коридору за одеялами. Постельное белье поменяли, но ничего не убрали.

Я пробыл в отеле почти неделю. В целом, это был средний опыт. Руководство отеля должно сосредоточиться на улучшении чистоты и обслуживания клиентов. Номера приличные, но есть что улучшить. Хотя они рекламировали завтрак, кофе предлагали только утром. Кроме того, подключение к Интернету было плохим. У отеля есть потенциал для улучшения общего впечатления гостей за счет решения этих проблем.

Мой дом сгорел 6 мая этого года, с моими маленькими детьми это была идеальная ситуация. Пока мы восстанавливаем свою жизнь. Вместо того, чтобы иметь время сосредоточиться на ресурсах, предоставленных нам Красным Крестом, мы были вынуждены потратить как минимум 4 дня на процесс распаковки, упаковки и распаковки. Нас попросили покинуть два разных длительных пребывания из-за «шума», но на самом деле это произошло из-за чрезмерного бронирования и желания получить больше денег за номер.

Плюсы: место для парковки было хорошим. Опыт оформления заказа был хорошим. Минусы: Номера грязные. Первый назначенный номер не был убран после предыдущих клиентов. Вторая комната была убрана, но не очень хорошо. В другой комнате для вечеринок на полу лежал строительный мусор, скобы и пыль. Опыт регистрации был тяжелым.

Плюсы: Мне ничего не понравилось в этом отеле. Нам пришлось идти на стойку регистрации 8 раз, потому что наша карта не работала. Мы были так расстроены, что ушли. У нас так и не было возможности насладиться комнатой. Минусы: Менеджер — самый грубый и противный человек на свете. У него было такое отношение, как только мы вошли в дверь. Это была наша вина, что мы попытались остановиться в этом дешевом отеле. О, и я верну свои деньги.