Candlewood Suites Beachwood Cleveland by IHG

Номера чистые и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. В номере есть микроволновая печь, холодильник, небольшая плита и посуда. У нас есть родственник, работающий в клинике Кливленда, и отель расположен недалеко, поэтому мы смогли остановиться по хорошей цене. В отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому нам не пришлось оставлять собаку. Мы очень довольны нашим пребыванием.

С момента моего прибытия меня встретил Малик (кажется, так его звали), который был невероятно добр и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Одно только его превосходное обслуживание заставило бы меня захотеть вернуться в этот отель. Всё выглядело чистым и совершенно новым, а все наши вопросы решались быстро и профессионально.
Расположение тоже фантастическое. Мы приехали в основном, чтобы осмотреть долину Каяхога, которая находится всего в 15 минутах езды. Менее чем в минуте ходьбы расположен прекрасный торговый центр с несколькими магазинами высокого класса.
Некоторые негативные отзывы, кажется, связаны с тем, что отель оставался открытым во время строительства, но, честно говоря, уровень шума во время нашего пребывания был совсем неплохим.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и Малик действительно сделал наше пребывание исключительным!

Находится на стадии капитального ремонта. Останавливались здесь в конце сентября, а затем снова 7 ноября. Казалось, что никакого прогресса не произошло. Нет вестибюля, нет тренажёрного зала, нет кофеварки в номере или какой-либо посуды, тарелок, стаканов и т. Д. На мини-кухне, которая есть в номере. Нет сейфа, нет поручней. Не понравилась планировка номера: раковина в ванной комнате находится прямо у кровати, что не позволяет уединиться и не блокирует свет, если кто-то пользуется раковиной посреди ночи. Телевизор сложно понять, как и душ без поручней. Всегда останавливались здесь, потому что у нас были баллы, и это было удобное место для ночёвки перед поездкой. Если возникнет такая необходимость, я бы остановился в отеле Kimpton рядом, который стоит больше баллов, но гораздо лучше.

Совершенно не соответствует описанию. Нам обещали номер люкс с большой двуспальной кроватью и полностью оборудованной кухней. Кухня была совершенно пустой. Ничего не было предоставлено. Даже кофеварки не было. Пустые шкафы, пустые ящики. Во всем здании не было кофе. Нам сказали, что это извинения за ремонт в вестибюле, но для регистрации использовалась только комната отдыха для персонала.

19 июля 2025 года. Ужасное место. Мы знали, что там ведутся строительные работы, когда бронировали номер, но не предполагали, что окажемся в самом центре событий.
В середине нашего коридора была занавеска, как будто в дальнем конце велись строительные работы, и это должно было быть ограждением. Занавеска, а не пластик. Какие бы загрязнения ни поднимались в этом конце, они распространились по всему коридору. Ничего не было герметично закрыто. И первым делом в воскресенье утром работы начались в соседнем номере.
После завершения работ не было предпринято никаких попыток убраться. Лифт и коридор были грязными и завалены строительными материалами. Номера, которые были полностью разобраны, были открыты по всему коридору. Охраны не было, поэтому любой мог попасть в здание и оказаться в одном из этих номеров. На ковре среди обломков лежало устройство для чистки зубов нитью. Атмосфера как в странах третьего мира.
Номер был грязным. Металлическая панель на потолке висела открытой. В номере, предназначенном для длительного проживания, в кухонных ящиках не было ничего лишнего. Ни тарелки, ни столовых приборов, ни чашки. Ни кастрюли, ни сковородки. Ложная реклама в этом отношении. Верхняя часть холодильника, которая находилась на уровне глаз, была ужасно грязной.
Шторка на одном из двух окон была наполовину открыта и не могла быть сдвинута (ни открыта, ни закрыта), поэтому мы были на виду у всей парковки.

Положительные стороны: Сотрудники на ресепшене были очень любезны. Было тихо и спокойно, можно расслабиться. Отрицательные стороны: Да. Удобства были ограничены. Я заплатила за пользование мини-кухней, но там ничего не было, мне пришлось покупать все необходимое. Кроме того, меня выселили из номера, который изначально был предназначен для проживания с животными, потому что у меня аллергия. В номере напротив жил питомец.

Валери была самой приветливой женщиной на свете. Она была очень отзывчива и сразу подняла мне настроение. Она отличный сотрудник службы приема. Я приехал в 14:00 17.04.25. Сами номера ничем не примечательны: хороший кондиционер, удобная кровать и полотенца, а также возможность попросить дополнительные удобства. Также предоставляется лёгкий завтрак. Мне нравится это место, потому что оно находится рядом с автобусной остановкой, что обеспечивает удобный доступ для путешественников. Другие сотрудники могут быть немного странными и неожиданно заходить для проверки. Но в целом, я бы вернулся.

УЖАСНО! Грязное, грязное и сомнительное руководство.
Понравилось · Мне абсолютно ничего не понравилось.
Не понравилось · Отель расположен в отличном месте и выглядит красиво снаружи, но он ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Я деловой путешественник и много лет останавливался в отелях, как хороших, так и не очень. Но это был ХУДШИЙ опыт в моей жизни. Мне пришлось купить дезинфицирующее средство Lysol, чтобы опрыскать отвратительный номер и вытереть все: остатки еды на стенах, волосы на подушках, собачью шерсть и остатки еды на полу, который не был подметен или вымыт. Шторка в душе была отвратительной, а ванна — грязной и в пятнах. Шкафы и мебель разваливались, кровать и постельное белье пахли потом и потом. «Завтрак» состоял из кофе и завернутого батончика/маффина или пакетика овсянки. Ни молока, ни сока, ни фруктов, ничего больше. И в довершение всего, мне пришлось выехать на день раньше, я предупредил об этом за 24 часа, но менеджер должен был оформить выезд. Менеджер игнорировал мои неоднократные попытки связаться с ним, а сотрудники Booking. Com пытались связаться со мной несколько раз, но их звонки прерывались, и на мои электронные письма так и не отвечали. В последней попытке связаться с менеджером я попросил персонал попросить его перезвонить, иначе мне придется оспаривать списание средств с моей кредитной карты.

Ух ты.
Хорошо, я действительно думал, что заключаю действительно выгодную сделку. НЕТ!
Он старый и обезглавленный, в комнатах отсутствуют шкафы и ящики. В шкафу НЕТ вешалок. Если вы хотите, чтобы в вашей комнате было чисто, вам придется купить себе чистящие средства; веник, совок, швабра для мытья полов. Вы должны попросить удобства в номере на стойке регистрации и принести их обратно на стойку при выезде. Вам нужно найти сотрудника по обслуживанию номеров, которого обычно бывает только один в день, или пойти к столу за туалетной бумагой, полотенцами, тряпками для мытья посуды, полотенцами для рук. Вы должны пойти на стойку регистрации, взять с собой грязное постельное белье, а затем попросить чистые простыни, одеяла и наволочки, а затем заправить кровати САМИ. Вот бери и иди завтракать! Вот только что! Холодный упакованный кекс или фруктовый батончик для завтрака. Кофе есть, но после 9 утра его совсем нет. До следующего дня! В здании НИГДЕ НЕТ автоматов со льдом. Парковка действительно хорошая.
Нет бассейна. Вам придется выбрасывать мусор самостоятельно.
Как я уже сказал, вау!
В следующий раз я попробую Marriott по соседству.
Возможно заплатим немного больше, но оно того стоит.

Остановитесь в Норт на Орандж-Плейс. Быть корпоративной собственностью имеет значение. Ванна была безупречной! Никаких салфеток, поскольку я продезинфицировал их, потому что хотел насладиться пенной ванной! Никаких клопов. Расположение близко ко всему. Рядом удобная заправочная станция, на которой есть много хороших товаров, необходимых вашей семье.

Плюсы: расположение хорошее. Рядом с магазинами и ресторанами. Минусы: Весь объект был грязным. Не было ни одеял, ни мочалок, ни полотенец для рук. Парень за столом пытался сказать мне, что все, что у них есть, это еще одно покрывало, а не идти по коридору за одеялами. Постельное белье поменяли, но ничего не убрали.

Я пробыл в отеле почти неделю. В целом, это был средний опыт. Руководство отеля должно сосредоточиться на улучшении чистоты и обслуживания клиентов. Номера приличные, но есть что улучшить. Хотя они рекламировали завтрак, кофе предлагали только утром. Кроме того, подключение к Интернету было плохим. У отеля есть потенциал для улучшения общего впечатления гостей за счет решения этих проблем.

Мой дом сгорел 6 мая этого года, с моими маленькими детьми это была идеальная ситуация. Пока мы восстанавливаем свою жизнь. Вместо того, чтобы иметь время сосредоточиться на ресурсах, предоставленных нам Красным Крестом, мы были вынуждены потратить как минимум 4 дня на процесс распаковки, упаковки и распаковки. Нас попросили покинуть два разных длительных пребывания из-за «шума», но на самом деле это произошло из-за чрезмерного бронирования и желания получить больше денег за номер.

Плюсы: место для парковки было хорошим. Опыт оформления заказа был хорошим. Минусы: Номера грязные. Первый назначенный номер не был убран после предыдущих клиентов. Вторая комната была убрана, но не очень хорошо. В другой комнате для вечеринок на полу лежал строительный мусор, скобы и пыль. Опыт регистрации был тяжелым.

Плюсы: Мне ничего не понравилось в этом отеле. Нам пришлось идти на стойку регистрации 8 раз, потому что наша карта не работала. Мы были так расстроены, что ушли. У нас так и не было возможности насладиться комнатой. Минусы: Менеджер — самый грубый и противный человек на свете. У него было такое отношение, как только мы вошли в дверь. Это была наша вина, что мы попытались остановиться в этом дешевом отеле. О, и я верну свои деньги.