AC Hotel by Marriott Cleveland Beachwood

Сложно поверить, что прошло уже 10 лет с тех пор, как я начал останавливаться здесь по делам. Это место покорило меня, и я стараюсь останавливаться в одном из отелей этой сети, где бы ни находился внутри страны. Атмосфера этого бренда очень похожа на мою домашнюю, что редкость для отеля. Этот отель расположен в отличном районе, как и большинство отелей AC. Меня покорил декор, прекрасный бар и пакетики со свежей лавандой, которые можно положить под подушку. Сегодня я, как обычно, прилетел поздно с западного побережья, и было так приятно увидеть знакомые лица сотрудников стойки регистрации и Паркера в баре, который всегда готов улыбнуться и предложить бокал вина. Это всегда будет моим домом вдали от дома.

Я прекрасно провела время в отеле AC Hotel Cleveland Beachwood, и он превзошел все мои ожидания. С момента моего прибытия команда на ресепшене произвела на меня неизгладимое впечатление. Регистрация заезда и выезда были проведены профессионально и тепло, благодаря чему я почувствовала себя по-настоящему желанной гостьей.
Как участница программы Marriott Bonvoy Ambassador Elite, я очень ценю признание заслуг, и в этом отеле это было сделано правильно. Я чувствовала себя ценной на протяжении всего пребывания, особенно благодаря бесплатному завтраку, кредиту на номер и бесплатной парковке, что стало настоящим бонусом.
Завтрак был изюминкой благодаря Рейетте, которая оказала исключительное обслуживание. Она была дружелюбной, внимательной и создала ощущение личного подхода. Вечером Паркер в баре также отлично обслуживал гостей, создавая расслабленную и приятную атмосферу.
В целом, это было выдающееся пребывание с командой, которая явно заботится об удобстве гостей. Я бы обязательно вернулась и порекомендовала этот отель другим.

Мне всегда нравится останавливаться в этом отеле. Персонал очень дружелюбный. Если возникает проблема, ее решают очень быстро после сообщения. Единственное мое пожелание — чтобы завтрак был включен в стоимость. Но это не так уж важно.

Прямо в центре престижного торгового района. Большая парковка. Отель оформлен в индустриальном стиле. Номер был немного тесноват, но аккуратен и чист.

Мы с сыном остановились здесь на одну ночь во время поездки в Кливленд. Я использовала баллы за ночь, всего 13 500. Отель выглядит высококлассным, в целом очень тихий. Он расположен недалеко от множества магазинов и ресторанов высокого класса. Парковка бесплатная на многоуровневой парковке за отелем. Из нашего номера открывался вид на магазины внизу.
На следующее утро мы позавтракали неподалеку в ресторане First Watch, но в отеле также был доступен завтрак "шведский стол" за 17 долларов с человека. Это показалось вполне разумной ценой, за исключением того, что из горячих блюд были только яичница-болтунья и сосиски. Каждое утро предлагались бесплатный кофе и чай.
Мне показалось, что расположение очень хорошее, а баллов, необходимых для того, что мы увидели, было очень мало. Я бы рассмотрела возможность остановиться здесь снова, если окажусь в этом районе.

Я провел невероятное пребывание в отеле AC Marriott Beachwood. Вальжан была очень любезна, приветлива и профессиональна. По прибытии она встретила меня с улыбкой и спросила, может ли она как-то помочь сделать наше пребывание ещё более особенным. Отель красивый и чистый. Номер был чистым и очень приятным. Мне понравилась планировка номеров. Кровать была чистой и очень удобной. Гель для душа пахнет восхитительно и отлично пенится. Бармен Моника, работавшая в субботу вечером, была очень милой и доброй. В тот вечер она была очень занята, но с каждым клиентом обращалась очень любезно. Очень приятно. Отель расположен в самом идеальном месте в Пайнкресте. Всё было рядом, и мы ходили пешком до всех кинотеатров, ресторанов и магазинов. Парковка была рядом. Я бы оценил этот отель на 10 звёзд. Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова. LBlack.

Я являюсь платиновым участником программы лояльности Elite и предпочитаю как можно чаще останавливаться в отелях Marriott. Отели сети AC — это современные отели для деловых путешественников, которые обычно хорошо оборудованы, с отличной планировкой номеров и современным интерьером. Валери на стойке регистрации была невероятно любезна, так как их бизнес-принтер, доступный гостям, работал некорректно, поэтому она смогла распечатать несколько документов, необходимых мне для работы. Макаруны при регистрации — приятный штрих. Единственная причина, по которой я снизила одну звезду, — это то, что я жил в двухместном номере, и, находясь в номере, заметил довольно сильное пятно на матрасе. Это заставило меня задуматься о чистоте. Я написал об этом на стойке регистрации после отъезда, и они пообещали заменить матрас. Надеюсь, это правда. Если вы когда-нибудь остановитесь в 403, будьте бдительны на всякий случай. 😀 Отличное расположение и рядом с несколькими ресторанами в пешей доступности.

Отличное расположение. Очень чисто. Всегда получаю здесь дружелюбное и качественное обслуживание. Это часть крупного городского района с хорошей едой и магазинами. Иногда дороговато.

Я прекрасно провел время в отелях AC, но больше всего мне запомнился бар! Атмосфера здесь современная, весёлая и на удивление оживлённая для гостиничного бара. Огромное спасибо Паркеру! Он лучший бармен в округе! Он не только делает потрясающие коктейли, но и дарит невероятную энергетику, создавая ощущение гостеприимства для каждого.

В целом, отличный опыт. Завтрак не предоставляется, хотя я являюсь платиновым элитным гостем. Ничего страшного, просто интересно, что здесь его нет. Номера отремонтированы. Обслуживание было медленным каждый раз, когда оно мне было нужно. Отличное расположение. Лифт до главного вестибюля и номера неудобный. Видел, что у многих гостей та же проблема, что и у меня: им приходилось пользоваться двумя лифтами, чтобы добраться до номера.

Чисто. Удобная парковка, удобное расположение, изысканный дизайн, самая удобная кровать в моей жизни! Пуховое одеяло, пуховые подушки, бесплатные бутылки с водой, холодильник в номере, шампунь Korres, кондиционер, гель для душа в современной душевой кабине, кожаный диван, дополнительный диван-кровать, подарки в ванной комнате: мыло для рук Korres, губка для чистки обуви, умывальник и увлажняющий крем для лица, кофе, чайная станция в номере, отличное качество скульптур, вестибюль с мраморной отделкой, лестница или лифт, как на втором этаже, над магазинами, в общем, очень впечатляет, вам понравится! Администрация стойки регистрации лучшая в мире! Чистый номер, чистота, безопасность, ночная охрана на первом этаже у входа, размещение на верхнем этаже, дом вдали от дома!

Я забронировал номер около месяца назад, и меня фактически выгнали, потому что ОНИ забронировали больше мест, чем было нужно. Пытались компенсировать мне это, но моя компания оплатила проживание… к тому же, я забронировал номер с коллегами, чтобы быть с ними и находиться в центре торгового центра. И вот я один на парковке в паршивом отеле. Очень непрофессионально. Слышал, что там даже видели таракана.

Вау, этот отель просто потрясающий! Я провёл там неделю, и персонал сделал всё, чтобы я чувствовал себя членом семьи. Номера были идеальными, с прекрасным видом. Чистые, удобные, просторные и современные. К тому же, отель расположен прямо в центре всего: баров, ресторанов, кафе-мороженого и кинотеатров.

Это место – полный отстой. Мы провели здесь три ночи на прошлой неделе, и это было ужасно. Сервиса никакого, персонал на стойке регистрации совершенно не заботится о том, что вам нужно, а уборка и услуги горничной предоставляются только через день. Так что на вторую ночь у вас будут грязные простыни и никаких чистых полотенец. И, конечно же, там завелись клопы. Ах да, пол был липкий. Не останавливайтесь здесь.

Это мог бы быть хороший отель, если бы его убрали. Не знаю, как предыдущие отзывы указывают на чистоту этого отеля. Когда мы зашли в первый номер, номер 306, коридор был грязным, а ковёр явно был в пятнах/грязи. Затем, после долгого дня в дороге и подготовки ко сну, мы заметили несколько волос на одной из кроватей и клопов на другой. Нас перевели в другой номер на 4 этаже, который был лучше, но в коридоре были миндальные орехи, которые кто-то явно уронил и не убрал. Эти миндальные орехи были там все три дня нашего пребывания. Я несколько раз пытался забронировать номер в Marriott и в разных местах, и, похоже, они просто не нанимают персонал, который бы убирался должным образом. Должен сказать, что персонал на стойке регистрации был замечательным и очень профессиональным. Я попросил поговорить с менеджером после того, как обнаружил клопов в кровати, но до сих пор не получил ответа. ОБНОВЛЕНИЕ: менеджер ответила мне почти неделю назад, она извинилась и пообещала вернуть мне баллы за причинённые неудобства. То же самое было сказано на стойке регистрации две недели назад. До сих пор ничего не было возвращено на мой счёт. Однако, если этот отзыв поможет кому-то избежать подобных неудобств, это самое главное.

Я пишу, чтобы официально подать серьёзную жалобу в связи с неприемлемым опытом проживания в вашем отеле вечером 23 июля, около 22:15.
Когда я подошёл к стойке регистрации, чтобы уточнить, нужна ли мне детская кроватка, о которой я просил при регистрации, я столкнулся с сотрудницей, которая вела себя шокирующе непрофессионально и откровенно грубо. Она сидела в углу за стойкой, громко смотрела Netflix и полностью игнорировала меня, даже когда я стоял там с двумя своими орущими малышами, явно ожидая у стойки регистрации. Она дважды взглянула на меня и продолжала громко смотреть свою передачу. Только когда я спросил: «Вы здесь работаете? », она неохотно встала. Когда я повторил свою просьбу о детской кроватке, она просто печатала и отказалась отвечать на мои вопросы. Я спросил, появится ли эта просьба, и она ответила: «Ну, детских кроватк здесь нет». Я спросила её имя, но сотрудница отказалась назвать его. Она сказала: «У меня его нет» и, что невероятно, назвала меня «ребёнком» — мне 32 года — и сказала это в присутствии моих двух маленьких детей. Отсутствие элементарной человеческой порядочности и профессионализма было ужасающим.
Вскоре после этого, когда мы вернулись в номер, чтобы уложить детей спать, мы обнаружили, что кровать не убрана: под одеялом были крошки, а на простынях — заметные пятна. Было ясно, что постельное бельё не меняли после предыдущего гостя, что было просто отвратительно и совершенно неприемлемо.

Неплохо, но и не отлично. Услуги были дорогими, от бара до завтрака. Есть варианты размещения получше. Расположение очень удобное для прогулок, шопинга, ресторанов и т. Д.