Holiday Inn Canton-Belden Village by IHG

По прибытии нас встретили с сердечным приветствием, которое было самым искренним и ценным после поездки в Кантон на похороны. Отель, хотя и больше большинства отелей IHG, в которых мы останавливались, был тихим и эстетически привлекательным. Когда возникли проблемы с телевизором, самый дружелюбный молодой человек немедленно пришел к нам в номер и помог нам. Я настоятельно рекомендую этот отель, прежде всего из-за персонала.

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Кровать удобная и теплая. Персонал хорошо справлялся с уборкой общих зон, которые были занесены снегом и солью. Очень приятное лобби с выбором экранов телевизоров, которые можно смотреть, но не слушать, так как они были с субтитрами. Так и должно быть, чтобы можно было сидеть и наслаждаться разговором, не будучи придавленными звуком телевизора. Очень понравилось, что они это признают.
Хотелось бы увидеть бесплатный кофе в лобби после 10:00 утра. Мы попробовали позавтракать в ресторане на территории отеля. Официантка была быстрой и дружелюбной, но кофе был теплым, а не горячим, а апельсиновый сок был теплым, а не холодным. Мое основное блюдо из печенья и подливки также было едва достаточно теплым.
Итог, остановились бы мы там снова? Безусловно.

Номер был отличный — чистый и удобный. Все в хорошем состоянии. Выдвижная кровать не такая удобная, но это как и ожидалось. Персонал был дружелюбным. Мы пили напитки в баре, и обслуживание было отличным. Кофе на стойке регистрации был хорошим, кофе был холодным — но персонал исправил проблему. Пожарная сигнализация периодически ОЧЕНЬ громко визжала, когда мы приехали, пока мы не уехали на следующий день. Но это не сильно повлияло на наш комфорт.

У меня был отличный отдых. Мой номер был на втором этаже и немного спрятан, что было приятно для уединения. Номер был большим и просторным. У меня не было особых потребностей во время моего пребывания, но мы получили свежие полотенца. Персонал был очень любезен, когда общался с нами, и это был хороший опыт. Я использовал цифровую кассу, что было очень просто. Мы использовали талоны на завтрак 2 дня, что было очень хорошо.

Понравилась планировка комнаты, крошечный шкаф с минимальным количеством вешалок, вырез в стене входа, где могла бы быть багажная полка… там ничего нет (взял лампу со стола, чтобы поставить туда чемодан с пола) … В комнате нет телефона… стеновые панели под ней полка для телевизора в гостиной, одна вверху и блокирует проводку, как и предполагалось… другая панель просто лежит на полу у стены… открытая проводка и т. Д… настенные светильники в ванной – это просто открытые лампочки, торчащие из причудливой латуни корпус, на них нет защитного стекла… и со скидкой для пожилых людей мы заплатили 203 доллара. Ночь… Излишне говорить, что я не могу/ну не могу оставить положительный отзыв и, конечно же, мы не остановимся здесь снова… Отзыв от Holiday Inn о том, что IHG обрабатывает все отзывы, не может получить ни один отзыв ни от одной компании… черт возьми как управлять железной дорогой! Con Rm.

Очень чистые номера, удобная парковка. Много мест, очень хорошо освещенные парковки. Персонал был дружелюбным и услужливым, Кристина мне очень помогла!
Еда в ресторане «220» была действительно хорошей, а порции стоили очень хорошо.

Недавно я остановился в отеле Holiday Inn в Кантоне, штат Огайо, всего на одну ночь, и это были приятные впечатления. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, что упростило регистрацию заезда. Наш номер был чистым и ухоженным, что обеспечивало удобное место для отдыха. Завтрак был самым ярким моментом, с большим выбором блюд, чтобы начать выходной день правильно. В целом, это был отличный отдых с отличным обслуживанием и удобствами для быстрого посещения. Я определенно рекомендую его всем, кто проезжает через этот район.

Отличное расположение. Хороший ресторан/бар на территории. Хотя стены тонкие. Я мог слышать ВСЕ в зале и в комнатах по обе стороны от нас. В соседней комнате звонил телефон, и я подумал, что он в моей комнате. Не знаю, как они это исправят. Но в остальном приятное пребывание.

Весь персонал, с которым мы контактировали, был вежливым, дружелюбным и услужливым. Наш номер был чистым, но отель старый и, вероятно, требует генеральной уборки и некоторых обновлений.

Эмбер была абсолютно лучшей, и я не уверен, зовут ли ее обслуживающий персонал, но он тоже заслуживает похвалы. Что случилось, так это мой лучший перелив в унитазе везде были вещи, которые мы пытались вычистить плиткой, но не смогли, нам пришлось вызвать техподдержку, они не расстроились, что мы использовали все полотенца, они не расстроились, пришли и быстро почистили вверх по переполненному унитазу. Процесс регистрации прошел легко. Я благодарю их за то, что они сделали наши выходные незабываемыми.

Мой муж удивил меня вечеринкой на праздновании моего 50-летия. Все в отеле были очень милы, с водителем шаттла было очень приятно общаться. После ужина группа из нас вернулась в бар, чтобы выпить, обслуживание в баре было потрясающим, менеджер и персонал подошли к нашему столу с бутылкой шампанского и десертом и спели «С Днем Рождения». Мы обязательно вернемся, в этом отеле лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел, и, в довершение всего, номер был потрясающим. Спасибо за то, что помогли сделать мой День Рождения идеальным!

Очень чистый и очень дружелюбный персонал. Отель и номера были в хорошем состоянии. Ужин был неплохим, мой муж рискнул и заказал стейк, который был слишком тонким, чтобы его можно было выдержать, мой бургер был приличным, хотя у них закончились помидоры, а салат выглядел так, будто его приготовили. С бургером. Завтрак «шведский стол» был почти пуст, когда мы приехали, но в конце концов его пополнили. Самым выдающимся опытом был персонал. Все там были очень внимательны и, казалось, были искренне рады помочь вам, что всегда оставляет приятные впечатления. В целом 4 из 5

Если я вам нравлюсь, то мне не нравятся отели, потому что они могут быть страшными и грязными! Это было потрясающе. Персонал был замечательным, я пробыл там неделю, и независимо от того, сколько раз они меня видели, они все равно приветствовали и относились ко мне так, как будто я только что приехал.
Уборка была на высоте весь день, поддерживая чистоту не только в комнатах, но и в коридорах. Я чувствовал себя в безопасности, и было очень тихо. Бассейн всегда содержался в чистоте, и всегда были готовы полотенца, когда они вам понадобятся. Кровати были немного жестковаты на мой вкус и вкус моего мужа, но в остальном они содержались в чистоте и всегда были заправлены. Также рядом с отелем есть множество ресторанов и магазинов, некоторые из которых находятся в нескольких минутах ходьбы!

Мы только что останавливались здесь, и обслуживание было действительно отличным! У нас возникла проблема с комнатой, но Сидни и менеджер фронт-офиса Сьерра отреагировали очень профессионально и услужливо! Мы забронировали номер для гостей с ограниченными возможностями, который был помечен как «заезд без захода», но номер, в котором мы оказались, был помечен на дверной вывеске как «доступный», но ванная комната была крошечной, в ней не было безбарьерной душевой кабины или встроенной душевой скамейки. Дверь также была очень тяжелой и не имела кнопки открытия двери.
Вечерний персонал был приятным, но не столь предупредительным, но Сьерра и Сидней действовали быстро и сообщили нам о другом варианте в отеле, в котором действительно был безбарьерный душ и предлагалось кресло для душа на выходные. Они были очень любезны, выслушали, нашли наилучшее решение нашей проблемы и ОПРЕДЕЛЕННО являются причиной, по которой мы забронируем здесь снова в будущем!

Отличные номера, которые они обновили. Тем не менее, бар закрывается слишком рано по вечерам в пятницу и субботу. Нехватка персонала или что-то в этом роде … в эти выходные наша группа, отправляющаяся на гольф-пикник, определенно теряет деньги. К счастью, во внутренний дворик можно попасть с парковки, и мы рады приветствовать вас (например, пиво по доступным ценам). Их потеря — наша выгода…

Уборка была ужасной! Мусор с едой предыдущего гостя остался в ящиках, без кофейных капсул, сливок или сахара. Телефон стоял на столе, но вилка стояла на тумбочке в другом конце комнаты. Полулампы не работали. Душ работает неправильно. Дети бегают взад и вперед по коридору всю ночь. Мы были на конгрессе, я зашел в дамскую комнату, где не было ни бумажных полотенец, ни туалетной бумаги в половине партера. Я подошел к стойке регистрации и после нескольких минут ожидания, пока появится сотрудник стойки регистрации, наконец, доложил об этом молодому человеку, дежурившему на стойке.

Я приехал в город на похороны своей сестры, так что мне не придется разбираться со всеми проблемами, которые постоянно возникали в этом отеле.
Они поселили нас прямо над строительством, которое продолжается весь день до 17:00. Мы не в тех номерах, которые я забронировал. Пыль привела в действие пожарную сигнализацию, и им пришлось отключить пожарную сигнализацию. В одной комнате лежала недоеденная пицца, а на столе лежал толстый слой пыли. В какой-то момент моего пребывания ключ перестает работать, поэтому мне приходится спускаться вниз и брать новые ключи.
Все это — вещи, о которых мне не следует беспокоиться прямо сейчас. Я так расстроена и разочарована этим отелем.
С учетом сказанного, персонал потрясающий, я думаю, они великолепны. Так вот почему я ненавижу давать плохой отзыв.