Hampton Inn & Suites - Elyria

Первая девушка на стойке регистрации была просто великолепна, а вот парень, работавший вечером, похоже, совершенно не горел желанием помочь с вечеринкой в ​​номере над нами: подростки бегали, топали, громко орали, а взрослых в номере не было. Номер был посредственным: ковры были порваны, пахли, на потолке осталась клейкая лента, а к системе пожаротушения были привязаны верёвки от воздушных шаров. Очевидно, что горничные не уделяют должного внимания пожарной безопасности.

Каждые полгода я участвую в фитнес-шоу, которое проходит в Центре исполнительских искусств Эйвон. Поскольку я живу в Уиллоуби, я хотела остановиться поближе к месту проведения мероприятия, поэтому забронировала номер в отеле Hampton Inn.
Я не из тех, кто останавливался в большом количестве отелей, поэтому не возлагала на номер особых надежд. Как только я открыла дверь, на моём лице появилась улыбка.
Я была ОЧЕНЬ довольна своим пребыванием! Номер был таким чистым и красивым. Девушки на стойке регистрации были очень любезны. Я прекрасно выспалась и с нетерпением жду возможности получить номер на следующее фитнес-шоу в апреле 2026 года.

Когда я заселился в свой номер, ковёр был только что вымыт шампунем. Я остался недоволен ни номером, ни запахом. Мне очень понравилось обслуживание, которое оказала мне мисс Дебби. Она решила мою проблему и предоставила мне номер, подходящий для меня и моей семьи. Дебби сделала всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома и как дома. Благодаря её сестринскому отношению и профессионализму я обязательно вернусь в этот отель снова. Спасибо, мисс Дебби! До скорой встречи.

Мы остались очень довольны этим отелем Hampton Inn. В нашем номере-студии с кроватью размера «king-size» была удобная и функциональная мебель, а не более современный, холодный и минималистичный декор, который сейчас можно увидеть во многих других отелях Hampton Inn. В нашем номере был мини-холодильник с морозильной камерой, в котором мы замораживали куски льда из нашего холодильника. Персонал, с которым мы столкнулись, был приветливым, гостеприимным, эффективным и профессиональным. Завтрак был восхитительным и разнообразным, с хорошим ассортиментом. Номер, холл и зал для завтрака не выглядели устаревшими или обветшалыми. Мы также останавливались здесь на обратном пути и попросили тот же номер, потому что он нам очень понравился. Единственное, что меня разочаровало, – это то, что у них были маленькие тележки для багажа, поэтому нам пришлось использовать две. Нам пришлось попросить номер, в котором, «скорее всего», уже давно не было домашних животных из-за нашей аллергии. К сожалению, Hilton больше не предлагает номера, полностью свободные от домашних животных.
Я признаю, что перед нами обветшалый, заброшенный отель, и что нам пришлось проехать через парковку (почти) заброшенного торгового центра, чтобы добраться до Hampton Inn. Когда мы останавливались здесь в 2022 году, всё было по-другому. Однако рядом с ними уже работает другой отель, а также строится новый. Район оживлённый, и поблизости есть множество сетевых ресторанов.

Hampton Inn, каким я его помню:
Будучи многолетним клиентом Hilton, я стал свидетелем того, как Hampton Inn преобразился, приняв более современный, элегантный и строгий облик. Я назвал этот холодный, неприветливый интерьер «Спальней Джорджа Джетсона» (если вы знаете, то знаете).
Какое приятное изменение было, когда мы вошли в наш номер-студию с кроватью размера «king-size» и обнаружили удобную и функциональную мебель. Там было эргономичное рабочее кресло (вместо мягкого кресла с низкой спинкой), прикроватные тумбочки с ящиками (вместо выступающих из стены полок), обычный диван и пуф (вместо шезлонга), настоящие ящики в мебели (вместо проволочных корзин в шкафу), мини-холодильник с настоящей морозильной камерой для наших дорожных кусков льда, а также завтрак с восхитительным разнообразием блюд, которые хорошо укомплектованы. И, должен добавить, что номер, а также холл/зал для завтрака не выглядели устаревшими или обветшалыми.
Мы также останавливались здесь на обратном пути и попросили тот же номер. Жаль, что мы провели там всего одну ночь в каждую сторону. В отеле Hampton Inn, где мы остановились по пути, был холодный и неуютный интерьер, а завтрак был невзрачным.
Меня разочаровало только то, что у них маленькие тележки для багажа, поэтому нам пришлось использовать две.
И моя постоянная претензия к Hilton заключается в том, что они до сих пор не предлагают номера без животных для людей с аллергией, как это делают многие другие сети.

Сотрудник стойки регистрации (Дебби) по прибытии был профессиональным, дружелюбным и очень гостеприимным. Взаимодействие с персоналом стойки регистрации, завтрака и уборки в течение всего нашего многодневного пребывания было дружелюбным и профессиональным.
Дополнительный завтрак был типичным для Hilton и удобным. Горячие блюда менялись в течение 3 дней, когда мы останавливались.
Наш номер на 4-м этаже был тихим, комфортным и чистым, отель (холл, зона для завтрака, коридоры) также был чистым.
Отель удобно расположен по отношению к платной дороге и трассе I-90. Отель расположен недалеко от торгового центра Midway Mall, который потерял много магазинов, а Days Inn (рядом с Hampton Inn & Suites) больше не работает. Однако за Hampton Inn & Suites находятся два соседних отеля, которые строятся. Ни я, ни мой муж никоим образом не считали район отелей Hampton небезопасным. Мы определенно остановились бы в этом Hampton Inn & Suites снова.

Я прекрасно провела время в этом новом и исключительно чистом отеле! С самого моего прибытия все сотрудники были приветливы, радушны и искренне стремились к отличному обслуживанию. Особая благодарность Дебби, которая действительно сделала всё возможное — благодаря ей я почувствовала себя как дома. Она всегда встречала меня с улыбкой, спрашивала, как у меня день, и уделяла время внимательному выслушиванию. Её доброта и внимание произвели неизгладимое впечатление. Я бы без колебаний рекомендовала этот отель всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания. Обязательно вернусь!

Плюсы: Всегда приятные люди на ресепшене. Минусы: Подушки — но я очень придирчива.

20250705 Останавливался здесь на ночь по пути в Мичиган. Из всех отелей Hilton от Кливленда до этого района только этот имеет хорошие отзывы. К сожалению, когда я бронировал номер, он стоил больше 200 долларов за ночь. Отель довольно чистый, но нуждается в ремонте (например, в герметизации душевой кабины). Это старый отель. Это видно по мебели, а номер меньше, чем в среднем в Хэмптоне. Сотрудник, чернокожий, был очень любезен и отзывчив — я не запомнил его имени.

Довольно странное расположение, так как вокруг много пустующих зданий. В нашем номере была отвалившаяся плитка, плесень в душе и отсутствующие плинтусы в ванной. Мы попросили поменять номер, но у них не было другого номера нужного нам типа. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и милым. Это нормальное место для остановки.

Отличные цены. Чистые номера. Безопасный район. 30 минут до Сидар-Пойнт, национального парка. Отличное место для использования в качестве туристического центра. Завтрак был хорошим. Подходит для маленьких, небольшие закуски, раскраски. Обслуживание было отличным. Дали вам счастливый топливный пакет и бесплатные фрукты и закуски. Рекомендую остановиться.

Это солидный Hampton Inn для ночевки. Номер был очень чистым, а завтрак был хорошим. Номера были немного изношены (пятна на ковре и т. Д. ), но, опять же, были ОЧЕНЬ чистыми. Расположение интересное… рядом с пустыми/заброшенными зданиями и торговым центром… но, в целом, поблизости много удобств, заправка, быстрое питание и т. Д.

Плюсы: При входе в отель чисто и уютно. Джойс, безусловно, стала изюминкой номера. Очень компетентная и приятная девушка.
Ей 5 звёзд.
Минусы: В номерах немного затхлый запах.
В целом: Джойс — просто супер!
Завтрак тоже потрясающий.
Ванные комнаты всегда чистые.

Будучи бриллиантом Hilton, мы ожидаем определенных вещей. Один из них — довольно чистое здание и внимание к видимым вещам. В главном коридоре почти 24 часа стояли мешки для мусора, которые протекли на пол. После того, как сумки были подняты, полы оставались липкими все оставшееся время, пока мы были там. Если видимые вещи остаются незавершенными, какие детали упускаются из виду, которых я не вижу?
Меня встретил приятный молодой человек, но оттуда было трудно найти кого-то, кто вел бы себя так, как будто действительно хотел им помочь или причинить им неудобства. Девушка на кассе была приятной.
Комната была удобной, кондиционер был необычным, но мы смогли заставить его работать.
Да, я бы остановился здесь снова, я бы просто попросил больше внимания к деталям. Возможно, это были выходные.

Я езжу на большие расстояния на машине каждые несколько месяцев, поездки, в которых нужно было проезжать более 600 миль в день. Я останавливался здесь в январе и получил отличный опыт. Сотрудники были милы. Номер был хорошим. Вот почему я снова остановился здесь в марте. Ужасный опыт. Прибытие было прекрасным. Но в 10 вечера, в постели после того, как весь день ехал, меня разбудил повторяющийся писк детектора дыма. Трижды звонил на стойку регистрации. Первые два раза меня сразу же поставили на удержание. Не было времени даже разговаривать. В третий раз я выпалил, что срабатывает детектор. Ответ был кратким: спускайтесь вниз со всеми вещами, мы переселим вас в другой номер. У нас нет обслуживающего персонала, который мог бы что-то сделать». Поэтому, в пижаме и едва проснувшись, я собираю все свои вещи. На стойке регистрации я говорю, что хочу номер с компенсацией. Сотрудница говорит нет. Но она переселит меня в люкс. Я говорю, что мне не нужен люкс, потому что я уезжаю через несколько часов. К тому же, это не моя вина, что у них нет дежурного, который мог бы починить детектор. Я должен упомянуть, что я пенсионного возраста и в пижаме. Унизительно и не тот опыт пребывания в отеле, за который я заплатил. Сотрудница говорит: «Дайте мне закончить. И мы оплатим ваш номер». Она говорит, что это политика отеля. Я прошу документацию об этом. Она говорит, что я получу эту документацию, когда выпишусь. На следующее утро.
Да. Точно. На следующее утро я прошу квитанцию.

Как уже говорили другие, этот отель находится в стороне от шоссе, но вам придется проехать его, чтобы попасть на служебную дорогу. Рядом с ним все еще есть несколько заброшенных зданий. Когда мы приехали около 9 вечера, персонал вечерней стойки регистрации был дружелюбным. Мы быстро зарегистрировались. Номер и ванная были чистыми. Завтрак был хорошим с некоторыми вкусными булочками и свежим фруктовым миксом в дополнение к типичным предложениям.

Для меня было сюрпризом приехать сюда. Я бы никогда не выбрал этот отель, но после того, как я познакомился с людьми, они оказались очень милыми и гостеприимными! Отель недавно был отремонтирован, это заметно. Единственная проблема заключалась в том, что уборка была не очень. Если бы уборщики работали лучше, отель был бы первоклассным!