Holiday Inn Express & Suites Elyria by IHG

Впервые за долгое время я остановился в Holiday Inn Express, поскольку я принадлежу к другой сети. Отель оказался практически на уровне Fairfield Inn and Suites. Завтрак, еда, чистота и обслуживание были такими же, но внешний вид и интерьер стали чуть менее привлекательными. Обязательно присмотрюсь к Holiday Inn ещё раз, когда буду путешествовать.

Отель такой чистый!
Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, позаботившись о том, чтобы о нас хорошо позаботились и чтобы наши потребности были удовлетворены.
Завтрак превзошел все наши ожидания. Мне очень понравилось, что кофе свежемолотый.

Я бы порекомендовал остановиться в другом месте. Это место само по себе не из дешёвых, и лучше заплатить немного больше за чистые номера, которые не оставят вас в неловком положении и не оставят вас чувствовать себя обманутыми.
И этот отзыв заслуживает дополнительной звезды только потому, что, если повезёт, вы хотя бы получите Брэндона, который постарался всё исправить.
В первом номере, который нам достался, кровати были даже не убраны, и, честно говоря, немного поцарапаны. Во втором номере на полу были клопы. И не просто один-два муравья, а большие клопы с крыльями…
В общем, не самый чистый отель. Брэндон помогал во всех ситуациях, но на следующее утро, выезжая, мы надеялись получить компенсацию за наши проблемы. И получили ответ: «Мы постараемся сделать всё лучше для других гостей».
В любом случае, просто хочу предупредить других путешественников, чтобы они обходили этот отель Holiday Inn стороной, если для вас важна чистота. К тому же, там стоял странный запах.

Я останавливался в нескольких отелях Holiday Inn и всегда получал положительные впечатления, поэтому выбрал этот. Я провёл 5 ночей в Элирийском отеле, и в целом всё было отлично — чистый номер, удобная кровать, тихая атмосфера.
Однако сегодня я позвонил на стойку регистрации, чтобы вежливо попросить о позднем выезде, и сотрудник, ответивший на звонок, был очень груб. Они сразу же отказали, просто потому что я бронировал номер через третьих лиц. Я счёл этот ответ излишним и непрофессиональным. Я не просил ничего необоснованного — всего лишь 30 дополнительных минут.
Я оплатил проживание, как любой другой гость. Мне ничего не предоставили бесплатно. Я мог бы остановиться в другом отеле, но выбрал Holiday Inn, потому что доверяю этому бренду.
Согласно политике IHG, поздний выезд предоставляется при наличии свободных номеров и должен быть предложен всем участникам программы лояльности IHG One Rewards, независимо от источника бронирования. Это было сделано неуместно.
Такое отношение портит всё впечатление. Надеюсь, обслуживание клиентов улучшится, потому что я бы с радостью вернулся, но теперь я дважды подумаю.

Новый, чистый, безопасный и комфортный! Я, как самопровозглашённый «гостиничный сноб», и мне очень понравился этот отель. Всё свежее, чистое и просторное. Завтрак был очень хорошим. Холли на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива! Нам очень понравилось наше пребывание, и я рекомендую!

Почти новый отель! Всё было идеально. Было приятно остановиться в люксе, а не в обычном номере. В гостиной и спальне был огромный телевизор. С персоналом было легко общаться, и он был очень отзывчивым. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо!

Все было замечательно с момента регистрации и до момента выезда. Персонал был исключительным. Номер был чистым и тихим. Мы отлично выспались! И в довершение всего выбор блюд на завтрак был фантастическим и таким чистым! Девушки, обслуживающие шведский стол, были на высоте и проделывали замечательную работу!
Я путешествовала со своей 87-летней тетей, у которой были проблемы с подвижностью, и размещение было идеальным.
Я не знаю, будет ли у меня возможность остановиться здесь снова, так как я нечасто бываю в Огайо, мы были проездом во время поездки на Восточное побережье. Однако, если мне когда-нибудь придется вернуться, я бы остановилась там в одно мгновение! 100% рекомендую!

У нас не было электричества более 36 часов, поэтому мы провели ночь в нашем местном Holiday Inn Express. Это был хороший вариант! Номер был безупречным. Все в рабочем состоянии. Персонал очень эффективный и дружелюбный. Завтрак был хорошим. Мы порекомендуем этот отель нашим гостям из других городов! Превзошел наши ожидания!

Мы останавливались на 3 ночи и провели спокойный, комфортный отдых. Каждый сотрудник был любезным и гостеприимным. Я допустил ошибку при бронировании и нуждался в некоторых дискреционных изменениях, и менеджер позаботился об этом. Номер с 1 спальней был большим, а кровать размера «king-size» очень удобной. Все было очень чистым и в хорошем рабочем состоянии. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха была тише, чем в большинстве других отелей Holiday Inn Express, в которых я останавливался. Завтрак был хорошим, а кофе превосходным. Единственное, что мне бы хотелось, это зарядное устройство для электромобиля, но, может быть, в будущем?! В общем, я очень рекомендую этот отель!

Ограниченное количество номеров на дату нашего пребывания, поэтому пришлось доплатить, но номер был отличным, приятное пребывание, дружелюбный персонал. Кровати были удобными. Мы воспользовались обеденной зоной, чтобы встретиться с нашими друзьями, которые остановились у нас.

Я останавливался в десятках отелей Holiday Inn. Элирия, штат Огайо, — мой любимый. Номера всегда чистые. Кровати удобные. Завтрак горячий. Персонал — один из лучших, с кем я сталкивался. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы путешествуете по I-80/90 через Огайо.

Бывают случаи, когда я работаю довольно поздно, и если мне нужна теплая еда или что-то еще, кроме мини-маркета, я должен заказать это до приезда. Это никогда не является проблемой для объектов IHG. Обычно я сообщаю водителю-курьеру, что он может оставить его на стойке регистрации. Это единственный отель Holiday Inn, в котором я останавливался (живу в нем каждую неделю), который отказался от доставки еды. Мне позвонил курьер и сказал, что на стойке регистрации не разрешают ему покинуть помещение. К счастью, я был прямо за углом. Я встретил курьера на стоянке. ОДНАКО, когда я зарегистрировался и спросил, почему мне отказали в доставке еды, «она» сказала, что хранить мою еду на столе не ее работа. Хммм… я почти уверен, что вы работаете в сфере гостеприимства, и мы могли бы найти решение. Было бы слишком сложно взять трубку и набрать мой номер, чтобы убедиться, что я скоро приеду? Она сразу же отреагировала, когда я спросил, как мне поступить в будущем, и пригрозила отменить бронирование. К сожалению, этот отель находится в районе, где я буду работать в течение приличного периода времени и хотел найти какую-то золотую середину. Вместо того, чтобы работать со мной, как со взрослой задницей, она решила позвонить в полицию и сказать им, что попросила меня уйти, что я разозлился и не уйду. Она этого не сделала! Я ни в коем случае не повышал голос и она не просила меня уйти. Она просто пригрозила отменить мое бронирование.

Мне очень понравилось пребывание в Holiday Inn Express! Как только я вошел, меня встретил дружелюбный персонал, который заставил меня почувствовать себя как дома. Номер был просторным и чистым, с удобными постельными принадлежностями, которые обеспечили отличный ночной сон. Мне особенно понравился бесплатный завтрак, который предлагал множество вкусных блюд, чтобы начать день. Расположение также было удобным, что позволяло легко исследовать окрестности. В целом, это был фантастический опыт, и я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Этот отель превзошел мои ожидания. Я посмотрел недвижимость в Интернете, прежде чем выбрать ее, и был полностью шокирован, в хорошем смысле, когда приехал и обнаружил, что объект был точно таким, как на картинке в рекламе. Он был чрезвычайно чистым и ухоженным, персонал был потрясающим, а номер был безупречным. Это мой новый дом вдали от дома, когда я навещал свою семью. О, да, и цена была отличной.

Персонал очень дружелюбный и знающий. Номера очень чистые и тихие. Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Я уезжал в субботу, и горничная спросила, хотим ли мы, чтобы нам застелили постель и убрали мусор, что, по-моему, было приятно. Я определенно рекомендую этот мотель.

Мы не могли быть более довольны этим отелем. Он был чистым, современным, тихим, с хорошим завтраком и услужливым персоналом. Были приятные мелочи, такие как очень эффективные затемняющие шторы и встроенный ночник в ванной комнате. Завтрак включал хороший вегетарианский омлет и замечательные свежеиспеченные булочки с корицей. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел. Сверкающе чистым.

Это красивый отель с чистыми современными номерами. Приятные штрихи включают большое окно, эффектные затемняющие шторы, ночник в ванной, яркую лампу для чтения и завтрак, не наносящий вреда растительности. Бассейн был кристально чистым. Было тихо и выгодная сделка за все, что вы получаете.