Comfort Inn Dickinson

Администратор на ресепшене был замечательный, но номер был очень грязным и неухоженным. Я заплатила дополнительно за проживание с животными, а в итоге получила отвратительный номер именно из-за них. Мне кажется, что именно поэтому и приходится доплачивать за животных – из-за дополнительной уборки. Заметьте, я заселилась около 7 вечера и уехала в 4 утра, и мои собаки только и делали, что свернулись калачиком и спали, а они были чище, чем номер. Я бы больше никогда не остановилась здесь, чтобы с меня взяли дополнительные 50 долларов за грязный номер только потому, что у меня есть животное. Я никогда не останавливалась в номере с животными, который был бы настолько грязным и так плохо пах.

Номер был неплохой. Но всю ночь я слышал постоянный шум кондиционера, из-за чего не выспался. Завтрак был очень низкого качества. Единственное, что мне понравилось в этом мотеле, — это бассейн и большая горка. Правда, вода в бассейне была довольно горячей.

Положительные стороны: Персонал был очень внимательным. Сотрудница отеля организовала мне номер для проживания с животными, хотя изначально свободных номеров не было. Она также очень помогла, когда у меня не работал телевизор. Хороший выбор блюд на завтрак. Отрицательные стороны: Телевизор в моем первом номере не работал. Пришлось переехать. Задняя и боковая двери не открываются снаружи, что неудобно. В холодильнике нет морозильной камеры.

Я был здесь впервые. Я много путешествую и часто останавливаюсь в отелях Choice. Это место было не таким уж ужасным, но его определённо можно было бы улучшить. Сотрудница на ресепшене была очень дружелюбной и отзывчивой. У нас не работал телевизор, поэтому она пришла, чтобы попытаться помочь. Оказалось, кто-то забрал один из кабелей. Она спросила, не нужен ли нам другой номер, но было уже поздно, поэтому мы остались. На двери ванной комнаты не было крючка, а поручень в душе был разболтан. В остальном проживание было приличным.

Это место УЖАСНО! Наша семья остановилась в этом жалком мотеле во время турнира по бейсболу среди младшей лиги в конце июня 2025 года. Мы забронировали номер-люкс, заплатив астрономические деньги, и получили номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». Когда мы спросили, что именно мы забронировали, нам ответили, что нам повезло, что номер был забронирован, так как мотель был полностью забронирован. Мало того, что мотель был отвратительным, куда ни посмотри, кондиционер либо не работал, либо был выключен, поэтому в здании постоянно стояла духота и духота. Льдогенератор не работал ни на одном этаже, что было совершенно неуместно для бейсболиста во время турнира… А пятна на полотенцах и постельном белье были УЖАСНЫМИ!
Честно говоря, я не могу сказать ничего хорошего о нашем пребывании в этом «Comfort Inn», и это печально, ведь я помню времена, когда Comfort Inn задавал стандарт качественного жилья по разумной цене! Мы заплатили больше 350 долларов за 2 ночи… ПОЛНЫЙ ОБМАН!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МОТЕЛЯ, ЧЁРНАЯ ПЛЕСЕНЬ ОПАСНА ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ, ЖДЁТ ВАС!

Обслуживание было отличным. Расположение выглядело несколько сомнительным из-за строительства рядом здания, а парковка выглядела небезопасной: повсюду были разбитые фонари и осколки стекла. Боковые двери не работали, и многие подпирали их мусорными баками (проблемы с безопасностью). В первом номере, который мы заселили, пахло дымом, у одной из кроватей не было подъёмника, а пружинный матрас лежал прямо на полу. К счастью, персонал был очень любезен и предоставил нам номер гораздо лучше. Нас покорил бассейн… отличное развлечение для детей.

Мы приехали в отель на двух машинах на два номера, но нашли место только для одной с другой стороны здания. Вторая машина объехала здание, и нам пришлось припарковаться у входа. Мы вошли, и там работали два администратора. Мы заселились в наш первый номер, который был неубран: на полу валялись салфетки, а в раковине была грязная вода. Мы переехали в другой номер, где не работал слив воды из раковины, не работал слив в туалете, телевизор застрял в «демонстрационном режиме», кондиционер пах дымом, а термостат был приклеен к стене. Утром мы проснулись, позавтракали, а питьевой воды не оказалось. Яйца были просто ужасными. Мы пошли посмотреть на бассейн, но полоса препятствий исчезла – это была единственная причина, по которой мы вообще приехали в этот отель. Мы решили уехать пораньше, и единственный сотрудник на стойке регистрации не работал, а занимался уборкой, и было трудно что-либо понять. В 23:00 было 2 менеджера, а когда нужно было выселить гостей или решить проблемы, менеджеров не было. Менеджеры приходили к 15:00. Теперь мы пытаемся дозвониться до менеджера, чтобы получить скидку. Мы останавливались здесь около 6 лет назад, и всё было отлично. Этот отель определённо скатился в пропасть. В целом, это был ужасный опыт.

Ключи от номеров не работали, поэтому всякий раз, когда мы хотели попасть в номер, нам приходилось просить работника ресепшена открыть дверь. Она несколько раз говорила нам, что приедет технический персонал, чтобы починить их, но никто так и не пришел. Она продолжала говорить нам, что все в порядке, и жаловалась на то, как она занята. Она была одна, но ей нужно было позвать кого-то на помощь. Ситуация была плохо решена. Мы хотели постирать, а обе гостевые прачечные были неисправны. Бассейн был ледяной и грязный. Ледогенератор на втором этаже был сломан, а тот, что на первом этаже, стоял в луже воды.
Изменить: После того, как я увидел ответ генерального менеджера, я просто хочу сказать: работайте лучше. Эти проблемы явно продолжаются уже несколько недель, и все, что мы получили, — это ложь и шаблонные ответы. Мы заплатили слишком много за номер, на который вы отказались сделать скидку, чтобы у него были ЛЮБЫЕ проблемы, не говоря уже о чем-то столь серьезном, как невозможность попасть в наши номера.

Ноль звёзд было бы уместно поставить. Отель был совершенно грязным. Под кроватью мы обнаружили остатки еды и какой-то грязный контейнер для еды. На одеяле также были пятна крови или фекалий на простынях. Полы в номере явно не пылесосили, а в ванной не мыли/не подметали. Туалет тоже не работал как следует… приходилось сливать воду три раза. Когда мы сообщили об этом генеральному менеджеру, который отказался назвать своё имя, он заявил, что, поскольку мы не сразу (в течение 10 минут) сообщили ему об этом, он не будет ничего делать для исправления ситуации (возврата денег за первую ночь или какой-то скидки). Нас всё же переселили в новый номер… где мы обнаружили в вентиляционных отверстиях использованные ватные палочки, вероятно, им несколько лет, а также душ, который не нагревал воду как следует. Кроме того, у нас на лодыжках было несколько необъяснимых укусов насекомых. Тщательный осмотр номера не выявил постельных клопов, но я не уверен, откуда взялись укусы. Когда я снова встретился с генеральным менеджером, чтобы обсудить это, он повёл себя очень агрессивно. С силой ударил по столу, встал и набросился на меня с руганью, заявив, что я сам виноват, раз не сказал об этом раньше, и отказавшись принести какие-либо искренние извинения или предоставить скидку. Он также всё время держал AirPods в руках и не обращал никакого внимания ни на меня, ни на других гостей. Его невнимательность и непрофессионализм были ужасающими. Ему не место на работе.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Это будет долго, так что подготовьтесь.
Мы выбрали этот отель, потому что мы являемся членами Choise Hotel и у нас были баллы, которые можно использовать. Хотелось бы использовать их в другом отеле. Этот ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ и РАЗБИТЫЙ! Плитка в ванной была разбита, а затирка стерта. Душевая лейка еле работала. «Чистые» полотенца для рук были покрыты чем-то, похожим на косметику. И не заставляйте меня начинать о том, насколько отвратительно было наше постельное белье. Кондиционер перестал работать посреди ночи, и мы все проснулись в поту. Мы открыли окно, чтобы подышать свежим воздухом, и сетка выпала. Мой муж спустился поговорить с сотрудниками стойки регистрации, и женщины, работавшие там (не по своей вине), едва говорили по-английски и не совсем понимали, на что жалуется мой муж, и просто отправили его обратно в номер. Наши ключи-карты постоянно переставали работать, и нам приходилось постоянно возвращаться на стойку регистрации, чтобы заставить их работать. Когда на смену пришла новая работница, мы поговорили с ней о наших проблемах, и она перевела нас в другой номер. И, как вы понимаете, второй номер был таким же отвратительным. Полотенца для рук, опять же, были покрыты косметикой. Постельное белье было УЖАСНЫМ, до такой степени, что я попросила новое одеяло и постельное белье, а у них не оказалось одеял. Я получила новые простыни и застелила кровати, как могла, чтобы нам не пришлось спать в чужой грязи.

С положительной стороны, кровать была очень удобной, а завтрак был хорошим. Но ключи-карты не работали, и у них был только 1 сотрудник. Нас должен был сопровождать в номера «друг», который помогал. Утром снова был 1 сотрудник… который заботился о завтраке, заботился о клиентах и ​​снова пускал людей в свои номера. Потребовалось 15 минут, чтобы вернуться в наш номер после завтрака. Видимо, это случалось и раньше. Кроме того, номера нуждаются в обновлении: много сколов краски, унитаз с трудом смывался, а раковина была сломана.

Прачечная была заперта, не работала, гидромассажная ванна не работала. Когда мы вошли, я заметил странный запах, почти как запах пестицидов. Готовясь ко сну, у нас горел только один тусклый свет, мы пошли в ванную, включили свет, и оттуда появились клопы. Собрал вещи и сразу уехал. Теперь они дважды сняли с меня деньги с моей кредитной карты. Они сказали, что вернут нам деньги, и вместо этого во второй раз взяли с нас более высокую сумму. Никогда не вернусь туда.

Потрясающий бассейн! Завтрак тоже был отличным, вернулся бы только ради бассейна. Комната была в порядке, кровати не были двуспальными, чего мы не осознавали, поэтому делить кровать было тесно. Казалось, что сотрудники и т. Д. Были трудолюбивыми и следили за продуктами для завтрака. Знаки/заметки в зоне для завтрака и у бассейна показались немного чрезмерными, но это нормально. Остановился бы здесь снова, проезжая через Дикинсон!

Раньше это был хороший отель с точки зрения обслуживания: Бен устраивал там вечеринки по случаю дня рождения моих детей последние 5 лет, а также случайные остановки для детей, чтобы они могли поиграть в бассейне. Я только вчера сняла комнату, еще одна семья и ребенок пришли поплавать с ней на ее день рождения, ничего особенного … парень на стойке регистрации выгнал их, и когда я попытался поговорить с ним о том, что это никогда не было проблемой для Бена, и попросил Менеджер, он только что сказал, что вызовет полицию и выгонит меня, если я не покину стойку регистрации. Хуже всего, что мы когда-либо лечили с Беном в отеле, и мы больше никогда не вернемся.

У меня только что была комната с тараканами и остатками еды в ящиках. И что еще хуже, туалет не работал. Я выехал сразу после всего этого, и менеджер/владелец был единственным, кто мог вернуть деньги, потому что мы остановились на 3 ночи, но я не меняю номера, которые покинул, и мне пришлось перезвонить, чтобы поговорить с ним. Каждый раз, когда я звонил, мне говорили, что его нет дома, и давали время, чтобы перезвонить. Короче говоря, его там никогда не было, и с моей кредитной карты все еще были сняты деньги. Так что теперь мне нужно пойти и оспорить обвинения. Не оставайся там.

Плюсы: Бассейн был потрясающим для детей. Горка и все такое было настолько аккуратно, что мои дети умоляли вернуться только ради отеля. Завтрак был в порядке. Немного устаревший номер, но казался чистым. У нас был семейный люкс, он был очень просторным. Хороший персонал. До места было легко добраться. Минусы: зона у бассейна была перекрыта, я думаю, гидромассажная ванна была сломана, я полагаю. Не берите полотенце для бассейна в номер, с вас будут взимать плату за четкую вывеску, а мы этого не сделали. Нельзя принести завтрак в номер, это было для меня немного глупо.

Я дал ему только 2 звезды, потому что бассейн отлично подходит для маленьких детей, особенно если им нужно отдохнуть от долгой поездки на машине. Но номера ужасные. В первый раз мы остановились в стандартном номере с двуспальной кроватью, который был обшарпанным, но на одну ночь вполне нормально. В следующий раз мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», и это было отвратительно. Когда мы заселились, на полу в ванной была большая лужа. Во всей комнате стоял неприятный запах, но хуже всего была ванная. Все было также темным/грязным. Занавеска сверху была разорвана, а диван за диваном, вероятно, не чистили уже несколько месяцев. Там был мусор и тонна крошек.
Посудомоечная машина тоже была полна посуды и имела заполненную солонку? Обидно платить такие деньги за грубую комнату. Им нужны серьезные обновления.