Отзыв об отеле Comfort Inn Dickinson 2*

По возможности я бы избегала этого отеля. Мы забронировали номер, где разрешено проживание с домашними животными, на одну ночь и доплатили 50 долларов за то, чтобы наши две очень послушные и чистые собаки остались с нами. Хотя администратор на стойке регистрации был очень дружелюбным, обслуживание после нашего пребывания было ужасным, а номер был настолько отвратительным, что наши собаки даже не ложились на ковёр. Они только продолжали нюхать и бегать взад-вперёд. Нам пришлось принести своё одеяло, чтобы уложить их. Боковины всех шкафов были грязными, пол в пятнах, на диване была дыра, простыни были изношенными и дырявыми, и от него ужасно пахло. Мой муж проснулся с сильной аллергией. Мы приехали туда около 8 вечера и уехали в 4 утра, потому что нам просто нужно было выйти из номера. Я понимаю, что в номере для животных могут быть некоторые недостатки, например, дыра в диване, но его нужно убирать. Разве не за это я заплатила дополнительные 50 долларов? Когда я обратился в службу поддержки, мне сказали, что я не могу получить никакого возмещения (я попросил только вернуть плату за питомца, поскольку она явно не использовалась для дополнительной уборки номера), но мне могут предложить только баллы на будущее проживание. Я даже не принял их, потому что никогда бы не остановился здесь снова, даже если бы это было бесплатно. Возможно, обычные номера и лучше, но я бы не стал рисковать. Мне стоило доплатить 20 долларов, чтобы остановиться в другом месте, возможно, тогда я бы смог хотя бы поспать.