Fairfield Inn & Suites by Marriott Jamestown

Этот отзыв относится к пребыванию в отеле Marriott Fairfield в Джеймстауне в начале июня 2026 года. 3 из 5.
Хороший номер, горячий душ, удобная кровать.
3 звезды, потому что мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, а получили номер с двуспальной кроватью, так как они перебронировали номера.
Мой муж спросил об этом, но никакой компенсации они не предоставили. Это уже второй раз, когда мы бронируем номер с большой двуспальной кроватью через приложение, а получаем номер с двуспальной кроватью. Возможно, им нужно обновить приложение, чтобы отображать более актуальную информацию о наличии номеров.
Они снимают ковры/делают ремонт в коридорах. Они плохо убирают после каждого дня, поэтому нам приходилось идти через мусор, чтобы попасть в номер. Сам номер был очень чистым.

Должна признаться, я немного нервничала, снова останавливаясь в Джеймстауне, после того как увидела, как сильно испортились многие отели, и здесь были не очень хорошие отзывы, но я была приятно удивлена, и наше пребывание было довольно приятным! Номер был свежим и чистым, за исключением небольшого комочка волос, который я нашла в постельном белье, похоже, высохшего на простыне после сушки в сушилке, все было очень хорошо (хотя я думаю, что горничная должна была заметить это, когда застилала постель).
Я также осталась довольна завтраком, много свежих фруктов и хороший выбор блюд.
Бассейн тоже был очень хорош, а мини-зона с водными аттракциями отлично подходит для малышей. Ха-ха, им бы следовало убрать таблички в зоне бассейна, которые гласят, что нужно носить маску, если вы не сидите на стуле или в бассейне!
Горничная, убирающая номера, не улыбалась нам и не здоровалась, хотя мы видели ее несколько раз и пытались поздороваться. Зато персонал на ресепшене был великолепен! В целом, это было намного приятнее и менее стрессово, чем наше предыдущее пребывание в Baymont, это точно! Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Невозможно выразить словами, насколько замечательный персонал у этого отеля. От менеджера до сотрудников ресепшена, от сотрудницы, отвечающей за завтраки, до обслуживающего персонала и т. Д. К сожалению, наше пребывание было связано с неожиданными похоронами, но каждый из них проявил невероятную доброту и старался сделать наше пребывание максимально комфортным.
Я бы очень хотел выразить им свою благодарность. Спасибо вам от всей нашей семьи.

Не останавливайтесь здесь. Помимо большого бассейна с горками, мы переехали из одного номера с двуспальной кроватью в другой. В первом номере была грязь, и я пошла выбросить кое-что. Сначала мусорное ведро было полно мусора, а на дне я увидела что-то черное. Я открыла пакет и обнаружила много плесени! Простыня, должно быть, тоже испачкана пиццей, потому что в обоих номерах белая простыня на изножьях кроватей имеет красноватый оттенок. Я думаю, ни один из нас не сможет выспаться, и если бы мы не путешествовали с пожилым членом семьи, мы бы уехали немедленно. Во втором номере снова грязь вокруг ламп под телевизором и пятна, похожие на пятна от попкорна, на стене, как будто что-то потекло. Телевизор и интернет в номере не работали. Терраса у бассейна грязная. Мне сказали, что я не могу получить частичный возврат средств, потому что они предоставляют мне жилье, но я позвоню менеджеру завтра, и меня уведомили, что менеджер по уборке поговорит с персоналом. Прямо сейчас на 3-м и 4-м этажах обновляют ковровое покрытие, в номерах слегка пахнет клеем для ковров. Сотрудники ресепшена старались быть максимально любезными, но в целом я не рекомендую этот отель. Ванные комнаты тоже нуждаются в ремонте! Бассейн тоже требует чистки. Добавлены дополнительные фотографии.
Обновление. Мы выехали из-за продолжающихся проблем с чистотой во втором номере. Мне сказали, что нам вернут деньги.

Просто великолепный отель. Приветливый персонал и чистые номера. Аквапарк был потрясающим и стал отличным отдыхом от холодной зимней погоды. Детская зона отапливается, что очень удобно для малышей. Джолин, которая подавала континентальный завтрак, была очень милой женщиной. Завтрак состоял из вкусной горячей еды, которая всегда была в наличии. Обязательно остановлюсь здесь снова, чтобы сделать перерыв в длительных поездках к родственникам.

Отличное обслуживание клиентов, отличное расположение рядом с ресторанами, торговым центром и Walmart. Бассейн, горки и джакузи в хорошем состоянии. Тренажерный зал тоже отличный. Весь персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, от бронирования до выписки. Обязательно вернусь!

Это был один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Еда и обслуживание были феноменальными. Расположение просто потрясающее: рядом торговый центр и Walmart. Номера были отличными, за исключением кровати, которая была немного высоковата для моей мамы, которой трудно поднимать ногу так высоко, но мы нашли способ помочь ей залезть и встать с кровати. В остальном всё было просто замечательно. Обязательно вернусь.

Хороший отель, очень приятный и дружелюбный персонал, работающий по ночам. Пришлось вызвать инженера, так как мой дверной замок замёрз, и я больше часа ждал, пока взломают мой номер, а потом пришлось переехать. Опять же, ночной персонал очень понимающий и отзывчивый. Никакой компенсации за свои проблемы я не получил, даже извинений не услышал. В лучшем случае, это говорит о плохом управлении. Спасибо вам за всё, Fairfield Jamestown. Я часто бываю в этом районе и, очевидно, буду бронировать номера подальше от этого места.

Мне забронировали номер 324. Я приехала около 9 вечера, разложила одежду на следующий день, распаковала туалетные принадлежности и пролежала на кровати до 10 часов. Когда я встала переодеться, заметила двух жуков, ползающих по тумбочке. Я сфотографировала их и, проверив информацию в интернете, подтвердила, что это, похоже, постельные клопы.
Я сразу же подошла к ресепшену. Первая сотрудница на ресепшене была замечательной: извинилась, быстро помогла и явно смутилась из-за ситуации. Она сразу же переселила меня в другой номер и сказала, чтобы я сообщила ей, если мне что-нибудь понадобится.
К сожалению, во время переноски вещей я также заметила полосы крови/коричневые пятна на стене (у меня есть фотографии). Это вызвало беспокойство.
Следуя инструкциям в интернете, я спросила на ресепшене, могу ли я на всякий случай просушить разложенную (на стуле в номере) одежду в сушилке. В этот момент я поговорила с другим сотрудником, Алексом, которому было совершенно все равно. Она сказала мне, что за использование сушилки нужно будет заплатить. Когда я объяснила, что у меня нет наличных и я не хочу покидать территорию отеля, чтобы найти банкомат, она повторила «правила» и отказалась сделать исключение, несмотря на обстоятельства.
👉 Одна сотрудница изо всех сил старалась помочь, другая же только усугубила и без того стрессовую ситуацию. Разница в качестве обслуживания была колоссальной.

Как только мы вошли в вестибюль, мы сразу почувствовали приятный аромат благодаря диффузору. Какой приятный штрих! Здесь предлагают хороший завтрак, а также есть стиральная и сушильная машины в качестве дополнительного удобства!

Если бы я мог поставить им отрицательные звезды, я бы поставил их по прибытии. Я оставил свою собаку-поводыря в машине, так как со мной был помощник, когда я уведомил их. Со мной была моя собака-поводырь. Она сказала, что они не разрешают приводить домашних животных. Я сказал, что это не домашнее животное, а собака-поводырь. Она сказала, что раз она не с вами, вы не имеете права держать ее, потому что это не медицинская собака-поводырь, хотя на тот момент она не знала, какой это был тип собаки-поводыря. Затем она связалась с одним из менеджеров и передала мне телефон, и женщина продолжила говорить мне, что мне здесь не рады с моей собакой-поводырем. Затем она позвонила второму менеджеру, и он заявил мне, что это частная собственность и они не обязаны признавать животных-поводырей, и я спросил, не является ли это гостиницей Fairfield Inn. Это федеральный закон. Это не собака эмоциональной поддержки. Это действительно сертифицированное животное-поводырь. Они по-прежнему отказываются разрешить мне остаться там. Они отказываются вернуть мне деньги и сказали мне покинуть территорию, прежде чем они вызовут полицию. Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Позвольте мне начать с моей одной звезды, но это не против самого отеля, за который я бы дал 4 звезды, включая все удобства и персонал.
Одна звезда дается по правилам корпоративного или окружного менеджера или генерального менеджера. Я вожу своего 85-летнего отца, который прослужил 27 лет в ВВС США и был в командировках во Вьетнаме, обратно в его родной город в Северной Дакоте на церемонию по случаю Дня памяти. По дороге из Калифорнии в Северную Дакоту мы останавливаемся в Marriotts или Fairfield's. Когда мы приехали, портье попросил военный билет, мы назвали его пенсионное удостоверение и нам сразу же сказали, что скидка распространяется только на действующих военных. Я сказал, что мы получили скидку во время последних двух остановок в Айдахо и Монтане. Мне сказали, что это исходит от корпорации, и кто-то не выполняет свою работу. Я не жаловался, не устраивал истерик и не требовал разговора с менеджером. Нам предоставили стандартную скидку (например, AAA AARP или любую другую). Это позорно, отвратительно и просто неправильно, просто чтобы сэкономить немного денег. Поэтому я говорю, что НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле. Все ветераны, члены их семей или те, кто поддерживает ветеранов, не обращайтесь в этот отель.
СДЕЛАЙТЕ ЛУЧШЕ, кто бы ни принимал это решение, вы меня отвращаете.

Отель был очень тихим и чистым. Номера и ванная комната были чистыми и очень просторными. Окно на 4-м этаже открывалось на несколько дюймов для свежего воздуха, а кровати и постельное белье были очень удобными, с тяжёлыми пушистыми подушками. Завтрак был неплохим: яичный порошок, сосиски из индейки, картофель, тосты, бублики, овсянка с фруктово-ореховыми начинками, вафельница, йогурт и т. Д. В отеле была одна стиральная и сушильная машины, но к ним была целая очередь.

Отличное место для остановки, если вы в этом районе. Мы были проездом и забронировали здесь номер, не подозревая о наличии крытого «аквапарка». Нам всем понравились водные горки, бассейн, фитнес-зона, зона с гидромассажем и т. Д.
Завтрак был неплохой.

Отель Fairfield Inn в Джеймстауне, Северная Дакота, оказался хорошим. Нас встретили на стойке регистрации при входе. Регистрация прошла быстро. Номер был чистым и комфортным.
Горячий завтрак был вкусным.
Мы бы остановились здесь снова.

Неплохой отель, но цена немного завышена для этого района. В номере был странный запах, мы не смогли понять, чем именно, возможно, чистящим средством. Кровати были удобными и чистыми. Обязательно задергивайте шторы на ночь: парковку отеля окружили множеством фонарей, так что ночью на улице как днём. Интересно, не слишком ли это криминальный район? Район показался приятным, мы ходили в Walmart и торговый центр. Рядом есть Applebees. Завтрак был неплохим, но не стандартным. Вафли, яйца и сосиски. Йогурт, молоко, сок и немного хлопьев.

Отличная остановка по пути на запад в Йеллоустоунский национальный парк. Бриттани на стойке регистрации была очень дружелюбна при регистрации и позже очень помогла мне включить водные горки, чтобы мои дети могли в полной мере насладиться бассейном!