Holiday Inn Express Jamestown by IHG

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Ванная комната была немного грязной. Дочь вытерла ванну и раковину, прежде чем мы смогли ею воспользоваться. На полотенце, которым она пользовалась, была видна оставшаяся грязь.

Этот отель Holiday Inn Express старый и не соответствует стандартам IHG. У лифта даже нет разрешения, поэтому не уверен, проводилась ли его проверка. На мебели пятна; мини-холодильник не выравнивается, а номер был для некурящих, и в нём стоял запах курения. В номере было сложно регулировать температуру, а бассейн и джакузи были закрыты. Похоже, вокруг бассейна хранят краску. Они красят снаружи, но, похоже, пока не очень-то продвинулись.

Каждый заслуживает тёплого душа и уютной постели каждую ночь, но, в зависимости от ваших ожиданий, лучше заранее знать, что, по моему опыту, это идеальное место для проживания подрядчиков, как на длительный, так и на короткий срок. Отель в плохом состоянии как внутри, так и снаружи. Из плюсов — пиццерия Pizza Ranch по соседству. Иногда это то, что нужно после долгого дня в дороге. Прямо у шоссе 94W.

Если бы можно было поставить этому отелю ноль, я бы поставила. Я ожидаю гораздо большего от Holiday Inn Express. В первом номере, в который мы заселились, так сильно пахло сигаретным дымом и плесенью, что моего сына тошнило. К счастью, нам удалось переселить в другой номер, где дыма не было, но всё равно стоял запах старины и плесени. Ковёр был очень потрёпанным, всё такое старое, а кровати — самые неудобные, на которых я когда-либо спала. Завтрак был не очень. Отель — просто посмешище. Я бы и 30 долларов не заплатила за проживание здесь.

Потратьте деньги в другом месте.
Мы забронировали два номера. Заселились около 7 вечера и поднялись по номерам. Один был чистым, а другой всё ещё грязным. Нас перевели в другой номер, и он тоже был грязным. Не уверена, что сотрудница отеля знала, что она там работает. Молоко на континентальном завтраке было прокисшим и с комочками. Точно не вернусь.

В целом неплохо. Хотелось бы немного чище. Кровати и подушки чистые. Только что заметил несколько неприятных моментов в лобби и лифтах. Общая отделка номеров устарела, а телевизоры маленькие и им больше десяти лет.
Бассейн закрыт.
Конечно, не совсем соответствует ожиданиям от Holiday Inn Express, но это терпимо.

Номер был неплохой, хотя и немного устаревший, если вы привыкли к более современным отелям I. H. G. То этот – просто пережиток прошлого, но номер был чистым. В бизнес-центре не было никакого оборудования. Бассейн был сухим, и в нём был только один льдогенератор. И он не работал, но в целом номер был неплохой. Просто не то, что ожидаешь.
От современного отеля I. H. G.

Это был ХУДШИЙ отель Holiday Inn Express, в котором мы когда-либо останавливались. Позвольте объяснить. Во-первых, джентльмен, который нас регистрировал, был недружелюбным, равнодушным и невнимательным. Когда мы добрались до номера, от него пахло застоявшимся сигаретным дымом, а ведь это отель для некурящих. Мы не хотели снова иметь дело с этим джентльменом на стойке регистрации, поэтому решили перетерпеть. Номер был очень обшарпанным. На окнах не было занавесок. Нам сказали, что бассейн закрыт уже несколько недель из-за прорвавшейся трубы. За 5 дней до нашего приезда прошёл сильный шторм, который сломал единственный в отеле льдогенератор. Завтрак был разочаровывающим. Мы НИКОГДА больше не остановимся в этом отеле и НЕ РЕКОМЕНДУЮ его.

Останавливались на 3 ночи в выходные, посвященные Дню отца. Персонал был замечательным, отель был чистым, а еда на завтрак была отличной. Кровати слишком высокие (пришлось запрыгивать на кровать, а я ростом 6 футов 2 дюйма). Стулья в номере слишком низкие, и мне кажется, что душевые кабины слишком большие, так что в них должно быть что-то вроде скамейки/сиденья.

Не могу поверить, что это Holiday Inn Express. Это худший пример отеля, в котором я когда-либо останавливался. Мы останавливались в отелях этой сети много раз и всегда были довольны отелем и нашим номером. Этот не заслуживает такого названия.
Наш номер был на третьем этаже. Он был старый и несовременный. Дно душа/ванны закоптилось от многолетнего использования. Сама ванная комната — просто кошмар! Она больше похожа на чулан, чем на ванную. Дверь в туалет зазором 1, 5 дюйма. Как будто заходишь в туалетную кабинку. Раковина расположена в зоне спальни/гостиной и пользоваться ею неудобно.
Единственными плюсами нашего пребывания были удобная кровать и неплохой завтрак.
Мы больше туда не вернёмся и советую вам выбрать другой отель.

Неплохой отель, но ковры давно пора заменить. Лифт немного трясётся при запуске. Бассейн и джакузи не работают. Номер и кровать были приличными. Завтрак был неплохим, но нужно было быть осторожнее с финиками, например, с молоком.

Нам понравился размер номера с кроватью размера «king-size», но на кресле-реклайнере были какие-то странные пятна. А ещё на полу рядом с кроватью, у прикроватного столика, лежали какие-то странные пятна, похожие на древесные щепки.

Это было так же ужасно, как «тараканный мотель» на обочине шоссе, на пустынной грунтовой дороге, может, и хуже… Мы часто останавливаемся в Holliday Inn Express… Это было хуже всего. Во-первых, персонал на стойке регистрации был недружелюбным, не грубым, но определённо не рад был видеть кого-то: «Как мы смеем их беспокоить». Потом номер (ы) – я снял два на две ночи, АЙИИИИККК! Зашёл в ванную, а на унитазе, на полу и в ванной – волосы… Нет, не в нашей! Просто ужасно… ну же, ребята… Когда я подошёл к льдогенератору/торговому автомату… там была сложена грязная пластиковая посуда, должно быть, это была личная посуда, потому что она была цветная и не отельного класса. Территория отеля была просто ужасной! Выглядело так, будто мусорные баки были вывалены на землю, а не выброшены в мусорный контейнер… По правде говоря, мы не будем тратить здесь 550 долларов снова!

Это отличное место для проживания благодаря замечательному персоналу и чистой обстановке. Для нас это самое главное.
Однако завтраки, хоть и довольно вкусные, всё равно не такие, как 2-4 года назад. Кроме того, полное отсутствие «бизнес-зоны» (нет компьютеров) компенсировало бы очень низкую скорость интернета — мой компьютер не справлялся с невероятно медленным Wi-Fi. Всё же, это была не деловая поездка…
Самым большим разочарованием стало то, что бассейн и джакузи до сих пор не работают, как и два года назад, когда мы здесь останавливались. И при бронировании номера нам сказали, ЧТО ОНИ РАБОТАЮТ! Конечно же, это не так. Опять же, это не главная причина нашего пребывания здесь, поэтому мы решили оставить всё как есть.

Зарегистрировалась молодая девушка, которая не очень любезна. Попросила разместить нас в номере подальше от школьной команды в отеле, и нас поселили прямо по коридору от них. Проверила кровати в номере. У обеих были грязные простыни (волосы и еда). Позвонила на стойку регистрации, но ответа не получила. Подошла к стойке регистрации, молодая девушка говорила по телефону. Они поменяли номера, но когда мы попросили, они не дали скидку за неудобства. Выбор телевизоров был самым плохим из 4 отелей Holiday Inn, в которых мы останавливались в США (в основном каналы для шопинга). Спросила о скидке при выезде, но молодой человек не смог помочь. Нам сказали, что номер стоит 134 доллара + налоги, но с нас взяли 149 долларов + налоги. Не могу сказать, что когда-либо снова остановлюсь в Holiday Inn. Я ожидаю получить стандарт, мы сожалеем обо всем и разберемся, но сомневаюсь, что будут приняты какие-либо реальные меры.

Телевизор сломался, как только я его включил. Я приехал поздно (около 11 вечера) и просто хотел расслабиться. Когда он сломался, я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, но они ничего не сделали, чтобы починить его, кроме как поменять номер. Поскольку было уже слишком поздно, я не поменял номер.
Я сообщил об этом менеджеру утром, и они сказали, что переведут баллы на мой счет, чтобы «исправить» проблему. Я не уверен, что это произошло. Менеджер не сказал мне, сколько баллов.
Кроме того, бассейн и джакузи сломаны уже давно. Это мой второй визит сюда за 2–3 месяца, и в прошлый раз они сломались. Когда я спросил менеджера, он сказал: «Они отстают с ремонтом».
В целом, цена была правильной, а номер был чистым. Думаю, это главное. Должно быть дешевле, если сломаны удобства и телевизор.

Это электронное письмо, которое я дважды отправлял в объект размещения, но ответа не получил.
Доброе утро,
Пожалуйста, убедитесь, что это электронное письмо переслано генеральному директору.
Я пишу вам, чтобы сообщить, насколько я разочарован вашим отелем и нашим пребыванием там в прошлые выходные. Моя семья останавливалась там 2–3 раза в год в последнее время, так как у нас есть родственники в Джеймстауне. Мы все согласны с тем, что отель пришел в упадок за последние пару лет, и, возможно, пришло время найти другое место для проживания в Джеймстауне. Это огорчает меня, поскольку я являюсь участником Platinum Elite IHG и всегда стараюсь сначала остановиться в объектах IHG.
Мы забронировали четыре номера на пятничные и субботние ночи. При регистрации я был очень разочарован, увидев, что бассейн находится на техническом обслуживании. Мой последний визит был в феврале, и в то время бассейн был закрыт на техническое обслуживание. Обычно меня это не беспокоит, но с моим братом были две дочери, которые были очень разочарованы. Они даже остановились по дороге в Джеймстаун, чтобы купить купальник для одной из них. Сколько времени занимает ремонт бассейна? Если он так долго не эксплуатировался, как вы можете в здравом уме продолжать рекламировать, что у вас есть бассейн. Когда я бронировал номер и видел фотографии бассейна, я даже не подумал спросить, был ли бассейн отремонтирован, так как он был так долго.