Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Jamestown 3*

Rocheles961

2/10
English ➜ Русский
Не останавливайтесь здесь. Помимо большого бассейна с горками, мы переехали из одного номера с двуспальной кроватью в другой. В первом номере была грязь, и я пошла выбросить кое-что. Сначала мусорное ведро было полно мусора, а на дне я увидела что-то черное. Я открыла пакет и обнаружила много плесени! Простыня, должно быть, тоже испачкана пиццей, потому что в обоих номерах белая простыня на изножьях кроватей имеет красноватый оттенок. Я думаю, ни один из нас не сможет выспаться, и если бы мы не путешествовали с пожилым членом семьи, мы бы уехали немедленно. Во втором номере снова грязь вокруг ламп под телевизором и пятна, похожие на пятна от попкорна, на стене, как будто что-то потекло. Телевизор и интернет в номере не работали. Терраса у бассейна грязная. Мне сказали, что я не могу получить частичный возврат средств, потому что они предоставляют мне жилье, но я позвоню менеджеру завтра, и меня уведомили, что менеджер по уборке поговорит с персоналом. Прямо сейчас на 3-м и 4-м этажах обновляют ковровое покрытие, в номерах слегка пахнет клеем для ковров. Сотрудники ресепшена старались быть максимально любезными, но в целом я не рекомендую этот отель. Ванные комнаты тоже нуждаются в ремонте! Бассейн тоже требует чистки. Добавлены дополнительные фотографии.
Обновление. Мы выехали из-за продолжающихся проблем с чистотой во втором номере. Мне сказали, что нам вернут деньги. Я пыталась позвонить, но никто не ответил, и возврат средств до сих пор не произведен и не находится в статусе ожидания на моем счете.

Цена номера от 9 170 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.