My Place Hotel-Grand Forks, ND

Отель забронировал все три наших номера с избытком и отменил бронирование за три дня до нашего прибытия. Это поставило нас шестерых в неловкое положение. На выходные было запланировано множество мероприятий, и пришлось в последний момент бронировать другой номер и платить дороже. Никакой помощи в решении проблемы не было предоставлено.

Отличное обслуживание на стойке регистрации. Мы попросили дополнительные подушки, и она сразу же их нам принесла. Номер был чистым! Мы приехали в 9 вечера, поэтому в номере собирались только немного посмотреть телевизор и хорошо выспаться, и номер идеально для этого подошёл!

Ночные дежурные вас обожают! Это один из лучших отелей для зимних штормов. Очень чисто, кровати удобные, а душ горячий с отличным напором. Я останавливался здесь много раз за эти годы, в разное время. Заселение в 7-8 утра, выселение в 6 вечера. Персонал очень любезный, мне удалось постирать мою форму, на этаже было тихо. Бассейна у них нет, и это ещё не всё. К тому же, для тех, кто спит днём, это означает меньше пешеходов, чем в других местах.

Недоукомплектован. Пошел на концерт. Вторая комната не готова примерно до 17:30 или 18:00. Когда я плачу 300 с лишним за отель, я должен быть готов к работе. Получил компенсацию дрянными, отвратительными замороженными блюдами.

Отель был чистым, удобный подъезд был нормальным, но можно было бы внести некоторые улучшения, например, не использовать общую подъездную дорогу, что подходит для небольших транспортных средств, но есть опасения для более крупных транспортных средств или тех, кто буксирует завтрак в постель, — это не то, что я бы оценил выше 3

Если вы путешественник и вам нужно длительное пребывание, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Они будут использовать вашу карту без вашего разрешения. Вам придется заплатить двойную сумму за недельное пребывание, а затем безуспешно попытаются оправдать обвинения. Они распечатают обвинения и будут идти один за другим только для того, чтобы начать заикаться и спотыкаться, когда станет ясно, что с вас берут завышенную сумму. Менеджера НИКОГДА нет на сайте. По крайней мере, у трех других гостей, с которыми я столкнулся, возникла такая же проблема, и они ушли. Я попросил удалить карту и заменить ее другой картой, которую я не использовал для оплаты всех своих расходов. Они «заменили» карту только для того, чтобы запустить первую карту на следующей неделе. Эта деятельность является незаконной, и они используют карту как «точку продаж» POS, что делает невозможным спор с вашим банком. Рунннннн не уходите отсюда. Путешественники жертвуют семьей и безопасностью, чтобы быть в дороге и предоставлять услуги. Мы этого не заслуживаем. Я никогда не останусь здесь снова, независимо от того, в каком городе он находится.

Я определенно не рекомендую оставаться здесь, и если вы все же проверьте погоду заранее, потому что, когда идет дождь, окна ЛИТ ВОДА. Краска отслаивается с крыши, так что это была проблема уже давно.

Я позвонил в начале недели, чтобы отменить бронирование на одну ночь, но служащий сказал мне, что они не могут этого сделать. Когда я зарегистрировался, у меня все еще было забронировано на 2 ночи. Мне снова сказали, что они позаботятся об этом, когда доберутся до стола, этого не произошло. При выезде я спросил, изменилось ли это, чтобы с меня не взяли плату за две ночи, и мне снова сказали, что менеджеру нужно это изменить. Мне также сказали, что менеджер свяжется со мной в тот же день, чтобы подтвердить исправление. Этого не произошло. Получил электронное письмо с квитанцией за обе ночи, позвонил, чтобы узнать, в чем проблема, и мне грубо сказали, что менеджер не придет до понедельника, чтобы разобраться с этим. Я никогда не останусь в этом плохо управляемом заведении, я бы посоветовал и вам держаться от него подальше.

Честно говоря, декор не обновлялся, пожалуй, с девяностых годов. Сотрудники стойки регистрации поместили нас на 1-й этаж, где ковры в коридоре довольно грязные.
Комната выглядела чистой, простыни и подушки без запаха. Моя кровать была жесткой, и это меня устраивало. Однако ванну нужно было провернуть. Нам пришлось принять душ в ванне объемом 2 дюйма после 1 минуты работы. Более новая вставка для душа, но на раковине и линолеуме были ожоги от трубок и сигарет.
Когда мы проснулись и открыли ставни, мы обнаружили, что окно было незаперто всю ночь. Очень небезопасно для гостей, проживающих на 1 этаже. Бесплатный приличный кофе, никакой еды. После двух ночей нам пришлось выехать в другой отель, чтобы почувствовать себя чистыми/безопасными/отдохнувшими перед тем, как отправиться домой. Этот отель В ЛУЧШЕМ 2-звездочном отеле. Отзывы Google искажены по сравнению с тем, что мы получили. Спасибо горничным за то, что они сделали все возможное. Я уведомил стойку регистрации о необходимости технического обслуживания, но мне не пришлось этого делать.

Возможно, это один из худших номеров для длительного проживания с кухней, которые я когда-либо видел. Пакет с гниющими овощами остался в микроволновке, и при заселении я чувствовал его запах в коридоре. Кухня без мебели. Можно купить столовые приборы 🙃 ужасно.

Персонал отличный, а магазин люкс хорошо укомплектован, но цена за отель была высокой за номер, в который не входил даже тост на завтрак без дополнительной оплаты. Ледогенератор в морозильной камере почти не работал, на приготовление всего 15 кубиков льда ушло более 3 часов, он очень громкий и не был включен до приезда, как я просил при бронировании номера. В номере есть полноразмерный холодильник, плита, микроволновая печь, кофеварка и тосты, но нет кухонной утвари, столовых приборов, какой-либо посуды, даже стакана или кофейной кружки. В других отелях класса люкс за ночь взимается такая же или чуть больше сумма, но вам предоставляются посуда, столовые приборы, кастрюля и/или сковорода. Наконец, и самое главное, кровати слишком мягкие. Мы почти не спали всю ночь, им было так плохо.

Мы остановились в «My Place Grand Forks» на одну ночь на концерт. Мы потратили на отель гораздо больше, чем обычно, поэтому во время крупных мероприятий следует ожидать повышения цен. Я ни в коем случае не ожидал роскошного отеля, но ожидаю, что номер будет чистым.

Наша комната была отвратительной. Совершенно очевидно, что его не пылесосили, поскольку по всему полу были разбросаны кусочки конфет и веревочки от предыдущего гостя. В унитазе по всей унитазе были частицы взрыва фекалий от предыдущего гостя. Мне пришлось попросить, чтобы его почистили еще раз, когда мы выходили из комнаты. В комнате также был неприятный запах. Моя сестра жила в соседней комнате, и в ее комнате не было запаха, но ее туалет тоже не был чистым (но не таким плохим, как у нас).
Я планировал обсудить этот вопрос дальше при оформлении заказа, но на стойке регистрации не было персонала. Временами вокруг были сотрудники, все они разговаривали в задней комнате, и мне потребовалось некоторое время, чтобы заметить кого-нибудь, стоящего за столом (когда я просил почистить наш туалет).
Когда я вернулся домой, я написал электронное письмо на адрес отель и даже не получил ответа. Итак, теперь я пишу этот обзор, чтобы другие не смогли получить тот же тип пребывания, что и мы.
В следующий раз я бы остановился в отеле в другом месте за меньшую цену, который будет чистым и более современным.

Это место потрясающее! Я скажу, что одно из лучших качеств My Place — это персонал. Персонал очень дружелюбный… Я бы сказал выше, дружелюбный, как семья. Если у вас есть проблема (редко минимальные проблемы), они решают ее, как и член семьи, который вас принимает. У вас может быть лучший отель, но если у вас нет отличного персонала, ваше пребывание в отеле не будет отличным. My Place — совсем не плохой отель с замечательным персоналом. Расположение действительно удобное. Вы можете перейти улицу на мероприятия или даже в удобный магазин. Все в нескольких минутах ходьбы. Я рекомендую этот отель на 100%.