La Quinta by Wyndham Grand Forks

У нас сломался телевизор, на экране появились черные полосы, как будто в него что-то бросил предыдущий гость. Сотрудник на ресепшене быстро отреагировал и предложил нам другой номер. Очень хорошее обслуживание клиентов, редко встречаются люди, которым действительно не все равно и которые готовы решать проблемы.

Номер для инвалидов с большой двуспальной кроватью был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Лучший душ, который мы когда-либо принимали!
Завтрак был ОЧЕНЬ ХОРОШИМ! Прекрасный выбор блюд — гораздо больше, чем в других мотелях, в которых мы останавливались во время нашего путешествия.

Мы остановились здесь на одну ночь и были приятно удивлены. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. Номера были большие и просторные. Мои дети отлично провели время, купаясь. Завтрак мог бы быть лучше, мои дети любят вафельницы, а здесь их не было. Горячие блюда были хорошими: яйца с сальсой и сыром, картофельные оладьи, сосиски и котлеты. Одна часть зала для завтраков ремонтировалась, но места для столиков было достаточно. В лобби предлагали бесплатное печенье, которое понравилось моим детям. Я бы остановилась здесь снова.

Обслуживание на ресепшене было, мягко говоря, посредственным. Грязные лестницы, тренажерный зал, бассейн, столики во время завтрака и в конце дня. Сам номер был чистым, а еда на завтраке — средней. Расположение хорошее. В Гранд-Форксе все находится далеко от всего остального.

Приличный, недорогой отель рядом с множеством ресторанов, но, боже мой, выглядело так, будто его не пылесосили неделями. Я говорю о каждом этаже, коридоре, лифте, номере… всё было покрыто грязью, пылью, волосами и т. Д. Мне просто пришлось отстраниться от этого и не смотреть на полы, когда я ходил по отелю. Телевизор в моем номере тоже не работал… похоже, не работал кабельный ресивер. Я сообщил об этом на ресепшен, и, к чести сотрудницы, она попыталась мне помочь и вызвала специалиста по кабельному телевидению, но его помощь продлилась всего 10-15 минут, после чего ресивер снова выключился. Не конец света, но я просто пожалел, что остановился здесь, учитывая грязное ощущение и неработающий телевизор. Оставалось только смотреть на грязный пол, хе-хе. Я отговорил себя от проживания в других соседних отелях, которые обычно посещаю, из-за плохих отзывов, и в итоге просто пожалел, что не остановился в другом месте. В общем, персонал достаточно приветливый, кровати удобные, но место отчаянно нуждается в более регулярной уборке и обновлении.

Регистрация заезда/выезда прошла быстро и без проблем. Очень дружелюбный персонал. Бассейн очень понравился детям. Зона для завтрака постоянно убиралась во время нашего пребывания, и все продукты были в наличии. У нас было забронировано два номера, и первый был очень грязным — пятна на одеяле, а также волосы, на столе было что-то красное, засохшее и стекающее по ножке. На полу было красноватое пятно размером не меньше бейсбольного мяча (не рядом с пятном на столе). На диване было большое пятно от пролитой жидкости. На дверном косяке ванной комнаты была красная полоса (очень подозрительно). Мы попросили другой номер, и нам без проблем предоставили его. Перед выездом из номера мы заглянули под кровать и увидели пластиковую бутылку с водой, бутылку Mountain Dew и большой бумажный стаканчик для кофе… ни один из них не был нашим. Чистота номеров определенно ниже среднего. Не стоит тех денег, которые мы заплатили за номера.

Плюсы: Разрешено проживание с животными. Минусы: Телевизор в номере для семейного отдыха не работал.

В целом, мое пребывание было неплохим. Но им действительно нужно провести генеральную уборку. Черная плесень на окнах, крошечные насекомые (ногохвостки) в ванной, стиральная и сушильная машины были покрыты налетом, завтрак был в лучшем случае съедобным… Для крупного бизнеса им предстоит еще много работы.

Я остановился в отеле La Quinta в Гранд-Форксе во время четырёхдневной командировки и был по-настоящему впечатлён с первой минуты прибытия. Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. Мне нужно было сменить номер, и они справились с этой задачей с такой добротой и оперативностью – это я искренне ценю после пребывания в отелях, где мои просьбы часто остаются без внимания.
Во время проживания у меня было несколько простых просьб (дополнительные полотенца и вынос мусора), и все они были быстро удовлетворены. Такой уровень обслуживания очень важен, особенно когда находишься вдали от дома по работе.
Сам отель невероятно чистый, и с первого взгляда в нём ощущается удивительный аромат свежести. Независимо от используемой системы освежения воздуха, во всём здании царит уютная, чистая атмосфера. Это замечаешь сразу – в лучшем виде.
Парковка была удобной, расположение обеспечивает быстрый выезд на шоссе, и я чувствовал себя в безопасности и комфорте всё время пребывания. Я остановился в люксе, который идеально подошёл для длительной деловой поездки. У меня было достаточно места для всех моих вещей и рабочего пространства.
И не могу не упомянуть завтрак — действительно один из лучших, что я когда-либо пробовал в отеле. Большой выбор, горячие блюда, свежие продукты, всё было хорошо укомплектовано и чисто. Это значительно облегчило начало моего насыщенного дня.
В целом, это был замечательный отдых.

Уборка производится только раз в 3 дня. В номере об этом не было объявлено, и сотрудники регистратуры не сообщили об этом при заезде. Мусор не выносился. Кофейные принадлежности не менялись. Полотенца не менялись.
Кабельное телевидение работало совершенно ненадёжно. Нам сказали выключить кабельное телевидение и включить его снова, пока не загорится зелёный индикатор вместо красного. Пришлось делать это несколько раз за короткие промежутки времени на протяжении всего пребывания. Ограниченный выбор каналов.
Одна из дверей, не выходящих на главную, не всегда была заперта, что было необходимо для обеспечения безопасности гостей.

Я не из тех, кто жалуется на номера, но наш номер был ужасным за такую ​​цену. Нам достался люкс с двумя кроватями размера «queen-size». Номер был довольно просторным, но очень грязным. Весь пол был в пятнах крови, кровать грязная, обе кровати были сломаны и неудобны. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо лучшего номера.

Отличное расположение рядом с ресторанами и центром города. Персонал довольно унылый. По прибытии мне пришлось ждать у стойки, пока парень закончил то, что он делал на компьютере. Он был достаточно мил. Парень, который взял на себя вечернюю смену, даже не узнал меня, когда я вошел в здание. Один раз поднял глаза, но никто не поздоровался. Вход грязный и воняет, и я не вижу, чтобы кто-то этим занимался. Мой номер был грязным, как и вестибюль, и здание находится в стадии строительства. В коридорах плохо пахнет. В одном из номеров на моем этаже скулит собака. Потолки повреждены водой. Душевая лейка сильно проржавела. Полы, душ и ванная покрыты длинной черной шерстью (не моей). Довольно ужасно для номера за 120 долларов в Северной Дакоте. Телевизор не высокой четкости. Нет потокового видео. Кровать достаточно удобная, и кондиционер, по крайней мере, работает. Я остановился всего на день, но больше не вернусь. У меня также возникли проблемы с моим аккаунтом Wyndham, что меня очень расстраивает.

Плюсы:
Расположение.
Большое открывающееся окно с москитной сеткой, поэтому много свежего воздуха.
Очень тихо.
Минусы:
Нас поселили в номер для людей с ограниченными возможностями, где требовался серьёзный ремонт одной из стен. Очень плохое впечатление, отелю нужно отремонтировать и покрасить стену. Вероятно, там, где раньше стояла кровать. Менеджеру следует проверить эти номера и составить список проблем, если он ещё не сделал этого.
Нет прикроватного столика с одной стороны кровати, в целом обстановка скудная.

Нашли первого клопа! Ура! Мы приехали вчера вечером и зашли без брони, но всё равно получили двухместный номер. 125 долларов с лишним. Парень на ресепшене выглядел немного нервным и настороженным. Ладно.
Теперь начинается самое интересное. В нашем номере стоял странный запах. Мы включили телевизор – безуспешно.
Я позвонила доброму человеку на ресепшене, и он сказал, что нам нужен другой номер. Он «переселил» нас в двухместный люкс. В этом номере пахло гораздо лучше, и там был один работающий телевизор, а другой сломанный перед ГРЯЗНЫМ ДИВАНОМ.
Ну ладно, кровати в любом случае были хорошими, мы были измотаны и хотели отдохнуть. Душ мы приняли в относительно чистой ванной комнате.
Мы поставили газировку и немного еды в холодильник, который не работал, немного посмотрели телевизор и легли спать.
На следующее утро проснулись и пошли завтракать. Оказалось, что официант уже отпросился с работы.!
Осталось немного еды, поэтому мы съели маффин и вафлю. Фу. Кофе был хорош.
Мы пошли собирать вещи. Встали с кровати, вернулись и обнаружили клопа! Фотографии в Google подтвердили. Положили клопа в чашку, сообщили об этом и показали на стойке регистрации. Дождавшись, пока номер исправен, и побегав по номеру, мы наконец-то убедились, что клоп есть.
Мусорные баки были полны, плитка треснула, окно треснуло, ковёр грязный, лифт грязный. Охранник сказал, чтобы мы вытряхивали нашу одежду! Сказал, что постоянно с этим сталкиваемся! Потом намекнул, что мы его занесли!
Больше в этот отель не вернусь.

Много раз останавливался, когда нужно было встретить родных у поезда в 2 часа ночи, а затем забрать их обратно в 5 утра. Когда живёшь в 160 километрах от станции, отель накануне вечером — это просто здорово. К тому же, отель находится всего в двух километрах от станции. Это важно, учитывая, что поезд может опаздывать, и опаздывает часто. Теперь я слежу за временем в отеле, а не на вокзале, где нет никаких удобств (даже торговых автоматов) и который довольно изолирован.

Отличный опыт. Деннис, ваш сотрудник на стойке регистрации, был невероятным и очень гостеприимным. Завтрак был отличным. Очень хороший, чистый и комфортный отель. La Quinta Suites – исключительное соотношение цены и качества. Я бы определенно рекомендовал этот отель. И наконец, здесь разрешено проживание с домашними животными, есть несколько зон для выгула. В пешей доступности парк Сертома и прекрасный японский сад дзен. Отличное расположение напротив торгового центра Alerus.

Недавно я останавливался в этом месте на 12 дней и заплатил полную сумму авансом через booking. Com, сумма составила около 1300 долларов. Когда я пришел, чтобы сделать чек, на стойке регистрации сказали, что им нужно заблокировать одну из моих карт, так как бронирование было сделано через третью сторону, я подумал, что это странно, так как весь остаток был оплачен авансом, однако я согласился, и на моей кредитной карте заблокировали еще 600 долларов. После того, как я закончил свое пребывание, прошел месяц, и ничего не было возвращено, я спросил клерка ночной смены на стойке регистрации об блокировке, он казался сбитым с толку. Я дважды пытался связаться с отелем через booking. Com, но ответа не было. Это было неприятно, так как я очень занят летом, и у меня едва ли есть время почесать голову, а теперь мне нужно разобраться с этим. В конце концов я оспорил транзакцию в своем банке. Урок усвоен: никогда не позволяйте отелю блокировать ваш счет, даже если это известный гостиничный бренд.