Homewood Suites By Hilton West Fargo/Sanford Medical Center

Отель расположен в удобном месте, чистый и красивый, и все были очень любезны. В нашем номере была кухня, он был чистым и просторным. Арья, сотрудница на ресепшене, которая помогала мне во время моего пребывания, была очень отзывчива, мы даже немного поговорили о районе, она очень хорошо знала местность и была готова помочь. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Очень чисто. Сотрудница на ресепшене, Арья, была очень любезна, позаботилась о том, чтобы мы получили всю информацию об отеле, и помогла нам почувствовать себя желанными гостями, что сделало наше пребывание еще приятнее!

Плюсы: Место для отдыха с друзьями после того, как дети лягут спать! Минусы: Слишком много хлора в бассейне. У детей появилась красная сыпь, и они кашляли всю ночь.

Приветливый персонал, большой выбор блюд на завтрак. Достаточно места для парковки. Рядом несколько ресторанов и заправок. Я бы остановился здесь снова. Тренажерный зал хороший, типичный для отеля.

Мне очень понравилось останавливаться в этом месте, персонал был дружелюбным и отзывчивым, а обслуживание — превосходным! Завтрак тоже был очень хорошим. Этот номер мне порекомендовала Белль Олек, и он меня не разочаровал!

Учитывая цену по сравнению с другими отелями в этом районе, я ожидал гораздо более высокого уровня качества и обслуживания. К сожалению, это пребывание оказалось намного ниже того, чего я ожидал от отеля сети Hilton.
Процесс регистрации был организован плохо. На стойке регистрации работал только один человек, несмотря на явный час пик, в результате чего нам пришлось ждать 25 минут, держа на руках наши сумки, и нам негде было их поставить. Тележек для багажа не было ни на одном этапе нашего пребывания, ни при регистрации заезда, ни при выезде. Лобби и вход были завалены багажом других гостей, что с самого начала создавало стрессовую ситуацию.
В номере было множество проблем с чистотой. В душевой кабине в ванной были видны волосы, грязь и налет, чего не должно быть в номере, который должен быть чистым и готовым для новых гостей. Позже, во время пребывания, обнаружилось, что тарелка в микроволновой печи покрыта пятнами жира от предыдущего гостя. Это элементарные стандарты уборки, которые явно были нарушены.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был бассейн и джакузи. К сожалению, они оказались совершенно непригодными для использования. Уровень хлора в бассейне был настолько высок, что глаза, пазухи и горло горели уже через несколько секунд после входа в номер.

Это было наше первое пребывание в этом отеле сети Hilton, и мы остановились в номере 203.
На первый взгляд, номер был просторным и чистым, с небольшой мини-кухней, полноразмерным холодильником, раковиной и микроволновой печью. Кровать размера «кинг-сайз» была удобной, как и диван. Душевая кабина выглядела чистой, а освещение в зеркальной зоне было отличным.
Однако были некоторые проблемы с некоторыми номерами. Как видно на фотографиях, некоторые края плитки были плохо очищены, покрыты пылью и плесенью, а также были обнаружены незначительные проблемы с обслуживанием нижней части дверей, что странно.
Хуже всего, однако, была зона бассейна с джакузи. Когда я зашел туда в субботу вечером, вода в бассейне была мутной, а в джакузи – горячей и очень пенистой, что должно было насторожить меня. Я все равно попробовал, и через минуту у меня начали жечь глаза от химикатов или, возможно, от чрезмерного использования химикатов. Я ухаживал за джакузи, и очевидно, что им требовалась коррекция баланса, но это было не самое худшее – затем я заметил, что в воде повсюду плавает черная жидкость, поэтому я вышел. Когда я вернулся в номер, чтобы переодеться, заметил, что они даже немного испачкали мой купальник. Я тут же принял долгий душ.
Проживание было приемлемым за свою цену, но я не уверен, что вернулся бы, если бы хотел пользоваться удобствами, помимо номера.

Отель определённо стал хуже с момента моего последнего пребывания. Когда я был там год назад, всё было чисто и уютно. К сожалению, в этот раз пребывание оказалось не таким приятным. Номер был грязным, всё – от холодильника, дивана, пола в ванной и т. Д.
Завтрак был посредственным и не отличался разнообразием. У входа в отель не было парковочного места, что очень выручало в ветреный, снежный или даже дождливый день.
Персонал был очень приветливым. Расположение отличное.

Отель хороший и комфортный. Единственное, что не понравилось, — уборка была не на высшем уровне.
Всё равно рекомендую!
Общественная зона хорошая: тренажёрный зал, бассейн и прачечная.

Удобное расположение, очень приветливый и отзывчивый персонал. Чистый отель, и я оценил быстро нагревающийся и очень горячий душ.
Завтрак и кофе нуждаются в улучшении. Кофе у стойки с едой был пустым, а у входной двери — еле тёплым. Всегда расстраивает отсутствие вафельницы, а выбор фруктов — зелёные яблоки, зелёные яблоки или зелёные яблоки.
В целом, 7 из 10

Я прекрасно провела время в этом отеле, и персонал сделал его поистине незабываемым. Особая благодарность Белль и Ивонди за то, что они сделали всё возможное, чтобы помочь мне во время моего пребывания. От регистрации до выезда все были невероятно приветливы, профессиональны и внимательны. Джон каждое утро обязательно желает мне доброго утра, что делает мой день ярче!
Персонал отеля сделал всё возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно и окруженной заботой, всегда встречая меня с улыбкой и предлагая помощь, когда она мне требовалась.
Огромное спасибо за всё.

Плюсы: Очень хороший номер, отель удобно расположен в стороне от автомагистрали, очень хороший завтрак с большим выбором, хороший бассейн, джакузи, фитнес-центр, открытый дворик с удобствами — все было очень мило. Минусы: Персонал на стойке регистрации был очень неряшливым при регистрации заезда и отъезда, ни один сотрудник ни разу не встал со своего места, чтобы помочь вам, даже заставили вас ждать, пока вас обслужат, пока они закончат разговаривать по телефону (потребовалось 5 минут, чтобы получить подтверждение).

Отличный отель и замечательный персонал. Очень чисто, мобильный ключ работал без проблем, завтрак был разнообразным и вкусным. Единственное, что мне не понравилось, — это невозможность задернуть плотные шторы! Ночью с парковки проникает очень много света. Прилагаемое фото сделано ночью.

Мы с тремя коллегами останавливались здесь на прошлых выходных и не можем сказать, что персонал был отличным. Сначала мы познакомились с Джоном, который помог нам с бронированием, так как наша компания забронировала два разных типа номеров на две ночи. С ним было очень приятно общаться. То же самое было и с Рошель, работавшей в дневную смену. Она была отзывчивой и весёлой.
Я несколько раз общался с Лори из горничной, когда приходил или уходил, и она была великолепна. И наконец, персонал, отвечающий за завтрак, Нэкори и Надия, превзошли все ожидания, и у нас был фантастический завтрак. Номера были просторными, а кровати невероятно удобными. Я прогулялся до ирландского ресторана прямо напротив отеля и тоже остался доволен. Пребывание было замечательным, и мы благодарны за дружелюбный и внимательный персонал.

Отель на 3 звезды. Номера нормальные. Чисто. Очень посредственно. В верхних коридорах нет кондиционера, что отражается на всей территории отеля. Потеки от уборки на внутренней поверхности лифта из нержавеющей стали – это раздражает. Используйте правильные чистящие средства и тряпки, чтобы добиться должного блеска. Извините за резкость, но отель за свои деньги неплохой, просто не для меня.

Забронировали через Booking. Com, ошиблись и забронировали не те даты, отправили два запроса на изменение дат на сайте, через 2 дня получили уведомление о том, что на запрос не ответили, поэтому мы позвонили в службу поддержки booking. Com, которая позвонила в отель и сказала, что нас перебронировали на следующую ночь. Мы получили подтверждение по электронной почте с сайта. Когда мы приехали, в их системе не было бронирования на ночь, на которую нас, по-видимому, перебронировали. Нам нужно было заплатить за вторую ночь, чтобы просто где-то переночевать в эту ночь. Мы связались с управляющей компанией, и они работают над решением этой проблемы с booking. Com, но мы так и не получили возврата денег. В общей сложности мы потратили несколько часов, пытаясь разобраться с этим, и все еще не имеем денег за две ночи.

Иногда мелочи в совокупности делают впечатление неидеальным. В этом случае кажется, что их обслуживающий персонал уволили год назад и так и не заменили.
Номер, кровать и душ были очень хорошими, но холодильник издавал звук, как будто кто-то стучал в дверь в коридоре. Кухонный кран был разболтан и вращался в стойке. Где-то сработал один или два выключателя, поэтому кофе пришлось варить на тумбочке, а посудомоечная машина не работала. На кухне не было кофейных чашек, а посуда выглядела как распродажа в гараже. По отдельности ни одна проблема не была такой уж большой, но они начали усугубляться. Я бы порекомендовал другие отели линии Hilton в Фарго.