My Place Hotel-Fargo, ND

Осторожно, постельные клопы! Забронировали номер на 2 ночи, но остались только на одну. После сообщений о постельных клопах от 4 других гостей этого отеля я тщательно обыскала номер 315 и нашла живого и мертвого клопа — смотрите фото. После того, как мой сын сам увидел клопов, мы больше не собирались оставаться на ночь. Оказалось, было уже слишком поздно. Постельные клопы укусили меня. На втором фото — один из укусов, которые я получила. Да, укусов было несколько, и, если вам интересно, они очень чешутся.
В понедельник утром я позвонила менеджеру отеля и попросила вернуть деньги, но она сказала, что номер осматривала «сторонняя организация», и они не будут возвращать деньги без одобрения корпорации. Через 2 дня мне сообщили, что компания, которой они заплатили за осмотр номеров, не обнаружила никаких признаков постельных клопов ни в одном из 5 номеров, на которые поступили жалобы. Вот так бывает. Я обратилась в Legacy Management, их корпоративную компанию, и они наняли ту же компанию, чтобы та же компания провела повторный осмотр и пришла к тому же выводу.
Могу сказать, что я не взяла с собой ни мертвых, ни живых клопов. Либо компания, которой они заплатили, дала им нужный ответ, либо они действительно провели генеральную уборку номеров, что было бы первым подобным случаем за долгое время. На данный момент я смирилась с тем, что деньги мне не вернут. Урок усвоен.

Людей следует об этом предупредить. Мы останавливались в этом отеле хоккейной командой. В пяти номерах были обнаружены клопы. Людей просто переселяли из одного номера в другой, некоторые уехали, и им сказали, что им не вернут деньги, если специалисты по борьбе с насекомыми не обнаружат клопов. Интересно, как пройдут эти проверки. Это место необходимо дезинфицировать перед заселением. Я также считаю, что отель, в котором за выходные обнаружили клопов в пяти номерах, должен уведомлять прибывающих о ситуации.
Мы также обнаружили осколки стекла под матрасом, когда искали клопов. Полы, похоже, не пылесосили месяцами. В общем, это, вероятно, испортило нам впечатление от всей сети отелей. Мы больше никогда не будем в них останавливаться.
(Дополнение после ответа. ) Наша команда обнаружила клопов в четырех номерах. Независимый инспектор сказал нам, что клопов в номерах не обнаружено. Вся хоккейная команда не приезжает в какое-то место, чтобы жаловаться на то, чего не существует, ради дешевых или бесплатных номеров. Я бы посоветовал вам серьезно пересмотреть свое решение о том, оставаться ли вам здесь.

Я останавливалась в отеле My Place, когда была в городе, чтобы навестить сына в больнице. Отель был чистым и эстетически привлекательным. Я чувствовала себя в безопасности. Кровать была не самой удобной из тех, на которых я когда-либо спала. Но я бы обязательно остановилась там снова!

Отель ужасный, за дверью ванной обнаружил чьи-то писающие шорты, волосы на кровати. В душе нет мыла. Девушка на стойке регистрации была ОЧЕНЬ ГРУБОЙ. Когда мы уходили, мы задели дверь углом нашей тележки, СЛЕГКА задев ее, и она чуть не упала на моего 5-летнего сына. Девушка на стойке регистрации начала ОЧЕНЬ грубить и говорить, что вызовет полицию. Когда она поняла, что они виноваты, мы сели и пытались дождаться полиции, пока она пыталась заставить нас уйти. Понимая, что она была не права. «Генеральный директор» и девушка на стойке регистрации были просто ужасны. Это мой третий негативный опыт в этом отеле. Она вышла и начала фотографировать нас и нашу машину, угрожая нам. Не может быть, чтобы из-за маленькой неровности идеальная дверь мгновенно ударилась о взрослого. Я знаю, что они чувствовали себя глупо, посмотрев видеозапись, и именно поэтому она пыталась заставить нас уйти и вести себя вежливо после всего, что она уже сделала. Надеюсь, ее уволят!

Очень чисто и тихо. Удобные кровати. Просторная ванная комната. Собакам тоже понравилось. Хороший район города. Рядом рестораны.

Хочу выразить благодарность Маккензи на стойке регистрации 10 июня около 21:00. У нас сломался водитель, и нам срочно понадобился номер. Маккензи была очень любезна и невероятно упростила процесс бронирования. Какой замечательный представитель вашего отеля! Продолжайте в том же духе, Маккензи.

Я очень впечатлён. Чисто, тихо и очень доступно! Буду искать другие варианты размещения, где можно остановиться в My Place. Настоятельно рекомендую!

Весь персонал был невероятно гостеприимным и дружелюбным. Изначально я собирался забронировать номер в другом отеле, пока не поговорил с Жанин. Она была очень дружелюбной и отзывчивой. По прибытии персонал был таким же дружелюбным и любезным.
Я останавливаюсь в отелях по всему миру, и это один из лучших сервисов, которые я когда-либо получал. Настоятельно рекомендую My Place в Фарго!

Ужасное пребывание. Мы заплатили за два дня, и у нас возникла неотложная медицинская проблема, связанная с жизнью и смертью, и они не вернули нам дополнительный день. Никогда больше не вернусь в My Place и обязательно скажу всем друзьям и родственникам не посещать их.

Недавно останавливались здесь, когда у нас возникла чрезвычайная медицинская ситуация. Это облегчило нашу поездку, так как отель находится очень близко к больнице в Фарго, Северная Дакота. Прекрасное место и дружелюбный персонал.

Чистый номер, дружелюбный персонал, отличное расположение и разумные цены. Спасибо за отличный отдых!

Зарезервированы смежные номера онлайн. Затем позвонил заранее, чтобы убедиться, что они будут такими же, как у нас было семейное Рождество. Меня заверили, что это не проблема. Затем мы добираемся туда, и девушка, с которой я говорил ранее, сказала, что ее «ночные» люди все испортили, и не было никаких смежных комнат. Поэтому мы поместили мою дочь и ее малыша в другую комнату напротив нас. В моей комнате была дверь, ведущая в номер 316! Она могла бы иметь эту комнату все время! Через два часа семья от него! зарегистрировались в соседней с нами комнате, пили, кричали и хлопали дверью до часу ночи. Люди рядом с комнатой моей дочери пили ВСЮ ночь и стучали вокруг. (Кстати, 1 февраля они были в номерах 316 и 315). Это был огромный провал для этого отеля. Девушка, должно быть, не знает здесь комнат, потому что мы даже посмотрели на карту комнат, и она собиралась дать моей дочери ту, что рядом со мной, но сказала мне, что они НЕ соединяются. Я больше никогда здесь не остановлюсь!

Хотя с одним из двух сотрудников ночной стойки регистрации было приятно работать, уборка была далеко не лучшей. Кровать была аккуратно заправлена, как будто ее только что убрали и застелили. Тем не менее, мы нашли грязные и испачканные простыни и пуховое одеяло под верхней простыней (фото прилагается). Мы пошли жаловаться и получить новое постельное белье, где один из работников ночной стойки регистрации сообщил нам, что постельное белье меняется каждые ЧЕТЫРЕ дня. 🤢 отвратительно.

Положительно: Довольно, расположение Отрицательно: Пол в ванной был грязным, как будто кто-то помочился на пол за дверью, туалетной бумаги не было, в номере не было кофе, пришлось просить его. Туалетную бумагу мы позвонили в обслуживание номеров, чтобы принести ее, они хотели, чтобы мы приехали и забрали.

Отель очень чистый. Персонал очень услужливый, вежливый и с ним очень легко общаться. Я бы настоятельно рекомендовал этот мотель всем, кто останавливается в Фарго.
Спасибо Джанин и Маккензи, вы, леди, сделали наше пребывание намного проще. Не могу дождаться, чтобы увидеть вас снова.

Персонал отличный. Очень услужливый. Мотель чистый и удобный.

В 9 вечера комната не была готова, и ее бросились убирать. Я попросил их не торопиться, чтобы у нас была чистая комната. Я не думаю, что постельное белье меняли и в душе были волосы. Мы не вернемся.