Wingate by Wyndham - Bismarck

Обслуживание было превосходным. Персонал на ресепшене, с которым я общался, был очень любезен, двое мужчин всегда были готовы помочь. Я не помню их имен. Также был водитель трансфера Даррелл, всегда дружелюбный и готовый помочь гостям отеля. Отличные впечатления от отеля Wingate в Бисмарке, Северная Дакота. Настоятельно рекомендую это место.

Мне понравилось здесь. Отель расположен в северной части города, но в Бисмарке все находится довольно близко. Он находится достаточно далеко от главной дороги, чтобы не было слышно шума транспорта. Удобная парковка, много мест для инвалидов, если это необходимо. Завтрак был неплохой, но ничего особенного. Номер хороший, просторный, а ванная комната выглядит так, будто ее отремонтировали. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Бисмарке! Рядом множество ресторанов, а Walmart находится совсем близко, если что-то понадобится.

Номера в отеле были устаревшими и нуждались в генеральной уборке. На подносе, на котором стоял льдогенератор, росла зеленая плесень. Однако это не причина для одной звезды. Рядом с льдогенератором на втором этаже были собачьи экскременты. (В этом отеле запрещено размещение с животными. ) Я сообщила об этом на ресепшене в субботу утром. Мне сказали, что это уберут. Я вернулась в отель днем, и там ничего не было убрано. Я сообщила тому же сотруднику на ресепшене, что уборка еще не проведена. Мне снова сказали, что скоро все уберут. В субботу вечером, около 9 часов, я увидела, что уборка все еще не проведена, и снова пошла на ресепшен. Там был тот же сотрудник и еще один работник. Я сказала им обоим, что экскременты все еще не убраны. Они сказали мне, что там нет уборщиков, поэтому придется подождать до воскресенья утра. Я спросила, почему они не могут убрать это сами, и мне сказали, что они работают на ресепшене и не занимаются уборкой. Я спросила, понимают ли они, насколько это отвратительно, и мне ответили: «Да, понимаем, и всё будет убрано до вашего пробуждения в воскресенье утром». Персонал также сказал мне, что это экскременты бездомного, который пробрался сюда ранее на этой неделе со своей собакой. Он устроил беспорядок в ванных комнатах и ​​был найден спящим там, где хранятся полотенца и простыни.
Другая семья, проживавшая в отеле, позвонила на ресепшн и пожаловалась на экскременты. После этого один кусок экскрементов был убран, но остальное осталось нетронутым.

Сотрудники на ресепшене почти всегда были невидимы, когда вы проходили мимо. Думаю, они прятались за полузакрытой дверью в офисе за ресепшеном.
На завтрак в формате "шведский стол" в оба дня половина или даже больше контейнеров с едой были пусты или почти пусты. И нам приходилось ждать, по меньшей мере, 10 минут, пока их пополнят.
Свет на столе и свет в прихожей мерцали, и временами свет был слабым.
Мы останавливались здесь год назад и вернулись в этом году, потому что остались очень довольны прошлогодним визитом. В этот раз все иначе.

Положительные стороны: Красивый и уютный холл. Отрицательные стороны: Мебель в номере была старой и в плохом состоянии. Не было дополнительных одеял, если бы мы захотели воспользоваться раскладным диваном. В итоге, моему мужу холодно, а мне жарко. Ему бы очень пригодилось дополнительное одеяло.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Повторяю, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Это мошенники! Мы с мужем провели здесь ночь и чуть не умерли от жары, потому что температура в нашем номере всю ночь поднималась до 80 градусов (справедливости ради, мы могли бы попросить переселить нас в другой номер, но не хотели звонить им снова, так как уже звонили им раньше по поводу ламп в номере, в которых не было лампочки. И кстати, нам самим пришлось спускаться вниз и менять лампочки в наших номерах). Датчик пожарной сигнализации был закрыт пластиком, а у входа каждый раз пахло марихуаной.
Наихудшим примером стали сотрудники ресепшена и руководство. Мы решили остановиться в другом отеле, так как нам показалось, что условия в номере и в отеле не соответствуют заявленным, и это была большая ошибка. Сотрудники ресепшена и руководство обманули нас и Booking. Com, по сути, украли наши деньги за последнюю ночь, которую мы должны были провести там. Они продолжали лгать, утверждая, что разрешили booking. Com перевести средства, но booking. Com заявили, что наша бронь не подлежит возврату. Мы обратились к сотруднику на ресепшене, который утверждал, что общается с менеджером в Snapchat и у него нет его номера телефона, чтобы мы могли ему позвонить: что за менеджер общается со своими сотрудниками в Snapchat?

Мы останавливались здесь во время хоккейного турнира и получили ужасные впечатления. В ванной комнате валялась использованная бритва, по всему номеру валялся мусор, а на прикроватной тумбочке — крошки. Когда мы сообщили об этом сотруднику на ресепшене, он больше беспокоился о своем видеозвонке, чем о том, чтобы помочь мне с моими проблемами. Когда нам предоставили другой номер, в новом номере на полу валялась таблетка, на обратной стороне двери ванной комнаты висел использованный полотенце, а на раскладном диване не было простыней.

Мы с сыном останавливались здесь на время хоккейного турнира. Это было ужасно. Фотографии номеров в интернете не соответствуют действительности. У нас была одна простыня и тонкое одеяло поверх неё. На одной кровати не было юбки. По стенкам унитаза текла моча, а душевая кабина была вся в ржавчине. В душе так ужасно пахло, что я смог принять душ только один день. Ужасно платить больше 120 долларов и быть настолько разочарованным душем, что не можешь принять душ. В нашем номере проживало три человека, и нам дали два полотенца на все выходные. Зона для завтрака была в ужасном состоянии, никто не следил за ней во время континентального завтрака. Бассейн тоже был отвратительным и ледяным. Я попытался выбраться из своего грязного номера и позаниматься в тренажерном зале, но беговая дорожка была сломана. Не останавливайтесь здесь.

Моя первая пересадка здесь, в BIS, была в середине ноября 2025 года. Подъехав на шаттле отеля из аэропорта, я, зарегистрировавшись на ночь, заметил небольшой уголок, где можно купить сладости, закуски, напитки и даже безрецептурные лекарства от аллергии, головной боли, простуды и т. Д. Я собирался купить лапшу, но мне сказали, что она стоит 5 долларов. 5 долларов? Нет уж, спасибо. Вежливо отказавшись от покупки, я решил просто подняться в свой номер. Войдя, я обнаружил, что дверь не работает как следует. Я снял несколько видео и фотографий и приложил их к отзыву. Мне нравится размер номера, порядок и чистота (если не считать очевидного износа мебели. Опять же, это фото и видео). На моей кровати были очень маленькие подушки, которые мне совершенно не нравятся, и их было всего три. К счастью, после того, как я позвонил на стойку регистрации и попросил ещё две подушки, ночной дежурный попросил меня спуститься вниз и забрать их. Пожалуйста, посмотрите мои фотографии и видео, которые я приложил.

Мы остановились здесь, потому что у моего друга была медицинская процедура, и нам сказали, что здесь действует скидка.
1) Если вы окажетесь в подобной ситуации, уточните в больнице или кабинете врача, как получить эту скидку! Бронирование онлайн с последующим подтверждением скидки по прибытии не сработало, и нам отказали в изменении цены, так как бронирование было сделано заранее. Мы даже спросили, можем ли мы отменить бронирование и сделать это на стойке регистрации со скидкой, но нам отказали.
2) В отеле царит атмосфера 420 (по крайней мере, для персонала). При входе мы заметили освежитель воздуха, но он НЕ издавал невероятно сильный запах марихуаны, исходящий от униформы сотрудников. Ух ты, как будто это вторичное употребление.
3) Больше всего мне понравилось, что в номере при входе уже была установлена ​​температура 60 градусов, так что было здорово! Однако там также сильно пахло марихуаной.
4) Несмотря на то, что переход на летнее время закончился более двух недель назад, часы в номере не перевели… вот уж действительно, приходится дважды и трижды проверять время, когда нельзя есть после определенного времени, нужно быть где-то точно в назначенное время и т. Д.
5) Выезд в 11, я попросил поздний выезд в 13:00.

Худший отель в Бисмарке, никогда здесь не останавливайтесь.
Номер был отвратительный, на стене засохшие козявки. Одеяло в пятнах. Кровати из бетона жёсткие. Интернет был настолько плохим, что электронная почта не загружалась. В душе не было мыла. Ужасный завтрак.
Не могу поверить, что этот отель берёт столько денег.

ВНИМАНИЕ: Не останавливайтесь в этом отеле, если не можете заплатить в 6 раз больше, чем ваш гостиничный сбор. С меня взяли плату за 3 ночи проживания за одну ночь, когда я остановился. Я жил в блоке номеров, явно предназначенных для какого-то мероприятия, поэтому я не знаю, как они ошиблись, но это невероятно безответственно. Затем они взяли вдвое больше в качестве депозита. Депозит я понимаю. Но за 2 дополнительные ночи я вообще не буду жить?
В любом случае, когда всё уладилось и оплачена одна ночь, должен признать, что отель мне понравился, если не считать недобросовестной деловой практики.

Я заселился в отель в 21:30 в королевский люкс. Мой номер был грязным и не убранным. Дежурный пытался переселить меня в номер для инвалидов, который тоже был грязным, так что в итоге мне пришлось самой убираться в 22:00, причём со мной был ребёнок. «Менеджер на стойке регистрации» должен был предоставить мне скидку 20%, но она так и не была применена. Похоже, с меня взяли двойную плату без какой-либо скидки. Мне буквально пришлось убрать весь номер, потому что ничего не было убрано. Утром в день отъезда ко мне вошла горничная, даже не представив себя, а в номере было трое детей. Это было самое отвратительное пребывание в моей жизни, хотя мы были там совсем недавно, в феврале, и персонал был совершенно другим, и он был определённо лучше, чем тот, кто управляет им сейчас. Полагаю, этот отель продали, а новому владельцу просто всё равно, как он работает, что очень печально. Я больше никогда там не остановлюсь.

Плюсы: Рядом с местом, где я встречался с семьёй, а также рядом с магазинами и ресторанами. Минусы: Требуется ремонт, особенно в зоне бассейна. Уборка и обслуживание явно не проводились. Вокруг джакузи уже давно скопился грязный след. Стены были очень грязными и нуждались в перекраске.

Ставлю 2 звезды только за вежливость. Мы вошли в номер, и там было так жарко, что пришлось ждать весь день, чтобы остыть. Лейка душа сломалась и отвалилась, а на ресепшене сказали, что не могут её починить, так что нам пришлось лить воду под давлением. Дверь в ванную не закрывалась, в шторке были пулевые отверстия, а кровать была похожа на доску. НЕ ТРАТЬТЕ деньги, останавливаясь здесь!

Абсолютно отвратительно, у меня была неожиданная остановка в Бисмарке, была почти полночь, цена была 127, выглядело достаточно прилично за эту цену. Я попал в номер 319, а его не убрали! Следы какашек в туалете, моча на полу. Все поверхности были в каком-то дерьме. Что-то похожее на какашки на моем одеяле, стуле и кресле дивана были настолько испачканы, что я бы не стал на них садиться. Один выглядел так, будто на него кого-то вырвало. В душе плесень, крошки повсюду, буквально жидкости на всех поверхностях. Куда они положили чистые полотенца, … просто вау! И запах был настолько сильным, отвратительный тропический аромат и человеческие телесные жидкости. Кондиционер был отключен от сети, у микроволновки даже не было тарелки, чтобы поставить на нее еду. Вентиляционное отверстие в ванной было полно пыли. И по какой-то причине ведерко для льда, которое вы получаете в номерах, было внутри мокрым, как будто его только что сполоснули? Итак, уже за полночь, я иду и говорю молодому человеку о грязном туалете. Он не очень хорошо говорил по-английски, но это нормально, он просто, казалось, не совсем понимал, что я говорю, поэтому я просто попросила его принести мне чистящие средства для туалета, что бы ни пропало, я это сделаю. (заметьте, это произошло еще до того, как я поняла, как выглядит остальная часть комнаты) он приносит мне чистящее средство, он очень извиняется.

Очень гостеприимный персонал. Помогли с выбором еды в соседнем ресторане Charros.
Гидромассажная ванна не работала (холодная), но персонал извинился и быстро её починил.
Спасибо за отличный вечер!