Wingate by Wyndham - Bismarck

Мы с сыном останавливались здесь на время хоккейного турнира. Это было ужасно. Фотографии номеров в интернете не соответствуют действительности. У нас была одна простыня и тонкое одеяло поверх неё. На одной кровати не было юбки. По стенкам унитаза текла моча, а душевая кабина была вся в ржавчине. В душе так ужасно пахло, что я смог принять душ только один день. Ужасно платить больше 120 долларов и быть настолько разочарованным душем, что не можешь принять душ. В нашем номере проживало три человека, и нам дали два полотенца на все выходные. Зона для завтрака была в ужасном состоянии, никто не следил за ней во время континентального завтрака. Бассейн тоже был отвратительным и ледяным. Я попытался выбраться из своего грязного номера и позаниматься в тренажерном зале, но беговая дорожка была сломана. Не останавливайтесь здесь.

Моя первая пересадка здесь, в BIS, была в середине ноября 2025 года. Подъехав на шаттле отеля из аэропорта, я, зарегистрировавшись на ночь, заметил небольшой уголок, где можно купить сладости, закуски, напитки и даже безрецептурные лекарства от аллергии, головной боли, простуды и т. Д. Я собирался купить лапшу, но мне сказали, что она стоит 5 долларов. 5 долларов? Нет уж, спасибо. Вежливо отказавшись от покупки, я решил просто подняться в свой номер. Войдя, я обнаружил, что дверь не работает как следует. Я снял несколько видео и фотографий и приложил их к отзыву. Мне нравится размер номера, порядок и чистота (если не считать очевидного износа мебели. Опять же, это фото и видео). На моей кровати были очень маленькие подушки, которые мне совершенно не нравятся, и их было всего три. К счастью, после того, как я позвонил на стойку регистрации и попросил ещё две подушки, ночной дежурный попросил меня спуститься вниз и забрать их. Пожалуйста, посмотрите мои фотографии и видео, которые я приложил.

Мы остановились здесь, потому что у моего друга была медицинская процедура, и нам сказали, что здесь действует скидка.
1) Если вы окажетесь в подобной ситуации, уточните в больнице или кабинете врача, как получить эту скидку! Бронирование онлайн с последующим подтверждением скидки по прибытии не сработало, и нам отказали в изменении цены, так как бронирование было сделано заранее. Мы даже спросили, можем ли мы отменить бронирование и сделать это на стойке регистрации со скидкой, но нам отказали.
2) В отеле царит атмосфера 420 (по крайней мере, для персонала). При входе мы заметили освежитель воздуха, но он НЕ издавал невероятно сильный запах марихуаны, исходящий от униформы сотрудников. Ух ты, как будто это вторичное употребление.
3) Больше всего мне понравилось, что в номере при входе уже была установлена ​​температура 60 градусов, так что было здорово! Однако там также сильно пахло марихуаной.
4) Несмотря на то, что переход на летнее время закончился более двух недель назад, часы в номере не перевели… вот уж действительно, приходится дважды и трижды проверять время, когда нельзя есть после определенного времени, нужно быть где-то точно в назначенное время и т. Д.
5) Выезд в 11, я попросил поздний выезд в 13:00.

Худший отель в Бисмарке, никогда здесь не останавливайтесь.
Номер был отвратительный, на стене засохшие козявки. Одеяло в пятнах. Кровати из бетона жёсткие. Интернет был настолько плохим, что электронная почта не загружалась. В душе не было мыла. Ужасный завтрак.
Не могу поверить, что этот отель берёт столько денег.

ВНИМАНИЕ: Не останавливайтесь в этом отеле, если не можете заплатить в 6 раз больше, чем ваш гостиничный сбор. С меня взяли плату за 3 ночи проживания за одну ночь, когда я остановился. Я жил в блоке номеров, явно предназначенных для какого-то мероприятия, поэтому я не знаю, как они ошиблись, но это невероятно безответственно. Затем они взяли вдвое больше в качестве депозита. Депозит я понимаю. Но за 2 дополнительные ночи я вообще не буду жить?
В любом случае, когда всё уладилось и оплачена одна ночь, должен признать, что отель мне понравился, если не считать недобросовестной деловой практики.

Я заселился в отель в 21:30 в королевский люкс. Мой номер был грязным и не убранным. Дежурный пытался переселить меня в номер для инвалидов, который тоже был грязным, так что в итоге мне пришлось самой убираться в 22:00, причём со мной был ребёнок. «Менеджер на стойке регистрации» должен был предоставить мне скидку 20%, но она так и не была применена. Похоже, с меня взяли двойную плату без какой-либо скидки. Мне буквально пришлось убрать весь номер, потому что ничего не было убрано. Утром в день отъезда ко мне вошла горничная, даже не представив себя, а в номере было трое детей. Это было самое отвратительное пребывание в моей жизни, хотя мы были там совсем недавно, в феврале, и персонал был совершенно другим, и он был определённо лучше, чем тот, кто управляет им сейчас. Полагаю, этот отель продали, а новому владельцу просто всё равно, как он работает, что очень печально. Я больше никогда там не остановлюсь.

Плюсы: Рядом с местом, где я встречался с семьёй, а также рядом с магазинами и ресторанами. Минусы: Требуется ремонт, особенно в зоне бассейна. Уборка и обслуживание явно не проводились. Вокруг джакузи уже давно скопился грязный след. Стены были очень грязными и нуждались в перекраске.

Ставлю 2 звезды только за вежливость. Мы вошли в номер, и там было так жарко, что пришлось ждать весь день, чтобы остыть. Лейка душа сломалась и отвалилась, а на ресепшене сказали, что не могут её починить, так что нам пришлось лить воду под давлением. Дверь в ванную не закрывалась, в шторке были пулевые отверстия, а кровать была похожа на доску. НЕ ТРАТЬТЕ деньги, останавливаясь здесь!

Абсолютно отвратительно, у меня была неожиданная остановка в Бисмарке, была почти полночь, цена была 127, выглядело достаточно прилично за эту цену. Я попал в номер 319, а его не убрали! Следы какашек в туалете, моча на полу. Все поверхности были в каком-то дерьме. Что-то похожее на какашки на моем одеяле, стуле и кресле дивана были настолько испачканы, что я бы не стал на них садиться. Один выглядел так, будто на него кого-то вырвало. В душе плесень, крошки повсюду, буквально жидкости на всех поверхностях. Куда они положили чистые полотенца, … просто вау! И запах был настолько сильным, отвратительный тропический аромат и человеческие телесные жидкости. Кондиционер был отключен от сети, у микроволновки даже не было тарелки, чтобы поставить на нее еду. Вентиляционное отверстие в ванной было полно пыли. И по какой-то причине ведерко для льда, которое вы получаете в номерах, было внутри мокрым, как будто его только что сполоснули? Итак, уже за полночь, я иду и говорю молодому человеку о грязном туалете. Он не очень хорошо говорил по-английски, но это нормально, он просто, казалось, не совсем понимал, что я говорю, поэтому я просто попросила его принести мне чистящие средства для туалета, что бы ни пропало, я это сделаю. (заметьте, это произошло еще до того, как я поняла, как выглядит остальная часть комнаты) он приносит мне чистящее средство, он очень извиняется.

Очень гостеприимный персонал. Помогли с выбором еды в соседнем ресторане Charros.
Гидромассажная ванна не работала (холодная), но персонал извинился и быстро её починил.
Спасибо за отличный вечер!

Это отличное место для проживания, если вы хотите, чтобы ваши вещи были перерыты, а затем забраны… но не волнуйтесь, они не взбивают и не подбирают вашу комнату, развлекаясь с вашими вещами, которые не были оставлены для того, чтобы они могли забрать их домой! Я вышел из своей комнаты, а когда вернулся через четыре часа, кровать была не такой, какой я ее оставил, а на полу лежала вешалка. Я ДАЖЕ НЕ ОТКРЫВАЛ ДВЕРЬ ШКАФА.
У моей подруги, которая путешествовала со мной, из сумки, которая была застегнута на молнию, были вытащены ее наушники Beat, ее Kindle и ее солнцезащитные очки Diff, а вещи были СКРЫТЫ под одеждой. Но подождите! Я уже говорил, что номер никогда не убирали? Работники заходили в номер с ОДНОЙ целью, и это не было выполнением их работы.
Теперь я понимаю, что указанные сотрудники были уволены, и на месте новое руководство. Однако мы обратились к руководству, но оно не помогло нам получить компенсацию за украденные вещи. Я понимаю, что руководство сменилось; но сменился ли также владелец? Я ошибаюсь, полагая, что владелец должен нести ответственность за помощь в исправлении этой ситуации? Я думаю, нет.
Руководство может ответить на этот отзыв. Но имейте в виду, что они ответили ТОЛЬКО на ОДНО электронное письмо, и оно было очень коротким. Наше пребывание было месяц назад.

Это пребывание было похоже на дешевый мотель и не оправдывает бренд Wingate. Я понимаю, что недавно произошла смена руководства, поэтому отнесусь к этому снисходительно. Однако заплаченная цена АБСОЛЮТНО не стоила того по следующим причинам:
— Интернет был на скорости 0, 4 Мбит/с. Скорость была на уровне модема. Я приехал в командировку и не смог сделать НИКАКОЙ работы, так как загрузка страницы занимала 5 минут.
— Ковер в номере был грязным, а освещение было плохим. Уборка/обновление номера производилось каждые 4 дня, что не является стандартом отрасли. Я наступил на английскую булавку на полу и боюсь представить, что бы случилось, если бы я приехал с ребенком.
— В фитнес-зале не было гантелей и было всего 3 предмета. Было ясно, что он использовался как склад, потому что на полу валялись луковые и огуречные очистки.
— Завтрак был совершенно простым, в секции закусок почти ничего не было.
— Старое кабельное телевидение, нет возможности потоковой передачи или возможности хромированного литья.
— Общий вид и атмосфера отеля были просто удручающими. Ковры отслаиваются, грязь в трещинах лифта, старая мебель, плохое освещение. Совсем неприветливые.
Ребята за стойкой обслуживания были отзывчивы, и я думаю, что это единственное искупительное качество этого опыта. Мой холодильник не работал, и они быстро его заменили.
Этот отель требует большого ремонта, и, честно говоря, я жалею, что не забронировал Marriott или Hilton для проживания.

Мы получили грязную комнату с остатками вещей от предыдущего гостя и небольшим мусором вокруг кроватей. Мы спросили у менеджера смены, есть ли для этого протокол, и они сказали: либо возврат денег, либо придерживайтесь его. Мы зарегистрировались поздно вечером из-за того, что ехали более 14 часов, и не смогли найти другого места на вечер.
Также были обнаружены странные пятна на тумбочке, дверь в ванную не закрывалась до конца, а у бассейна не было полотенец.
Только одно большое полотенце и маленькое полотенце, но гостей было трое (я, моя сестра и мама). Было легко исправить, попросив больше полотенец.
Сервис дружелюбный, номер неприятный.

Короче говоря, у этого отеля есть потенциал для обеспечения хорошего отдыха, но в настоящее время он не соответствует отраслевым стандартам.
Обслуживание клиентов было прекрасным, и отель в целом привлекательный. Мне понравилось обустройство моей комнаты, поскольку она была довольно просторной. Район удобен: в нескольких минутах ходьбы расположено множество магазинов и ресторанов, а также удобная парковка.
Постельное белье очень некачественное, состоит из четырех подушек, которые составляют 1/3 размера, которым они должны быть, и 1/2, наполненные так, как должны быть. Здесь вообще нет ни пухового одеяла, ни верхней простыни, так что это похоже на сон под листом бумаги. Джентльмен за стойкой был очень дружелюбен и предоставил мне пару более тяжелых одеял, которые помогли мне заснуть. Постельное белье является для меня серьезной проблемой, поскольку оно затрудняет сон и делает его неприятным. Обеспечение хорошего ночного сна, пожалуй, самая важная функция отеля. Я хотел бы дать общий обзор на две звезды, потому что постельное белье и подушки действительно неприемлемы, но две звезды кажутся слишком резкими.
В отеле тускло освещено, и не столько по-модному, сколько по принципу «я плохо вижу».
Если вы занимаетесь спортом, фитнес-центр практически бессмысленен: в нем нет ни свободных весов, ни беговой дорожки, только тросовый тренажер с двумя вариантами хвата.
Моя последняя жалоба заключается в том, что ванные комнаты — как в номере, так и на первом этаже — довольно грязные.

Этот отель и мое пребывание были очень хорошими. Я знаю, что на моем этаже жило много людей, в том числе спортивная команда средней школы, но я никогда не слышал никакого шума. Очень хороший, тихий отдых.

Положительный: В целом, это был хороший опыт. Бассейн и джакузи были хорошими. Отрицательный: Кровать hide a была довольно испачкана. Мой сын собирался спать на ней, но вместо этого просто спал на диване.

Положительно: Приятная атмосфера. Номера приличные. Отрицательно: Завтрак оставляет желать лучшего. Готовые вареные яйца выглядят отвратительно. Еда была просто нормальной. На одной из подушек на кровати были пятна крови, от предыдущего человека или уборщиков… не знаю, но это отвратительно.