НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Повторяю, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Это мошенники! Мы с мужем провели здесь ночь и чуть не умерли от жары, потому что температура в нашем номере всю ночь поднималась до 80 градусов (справедливости ради, мы могли бы попросить переселить нас в другой номер, но не хотели звонить им снова, так как уже звонили им раньше по поводу ламп в номере, в которых не было лампочки. И кстати, нам самим пришлось спускаться вниз и менять лампочки в наших номерах). Датчик пожарной сигнализации был закрыт пластиком, а у входа каждый раз пахло марихуаной.
Наихудшим примером стали сотрудники ресепшена и руководство. Мы решили остановиться в другом отеле, так как нам показалось, что условия в номере и в отеле не соответствуют заявленным, и это была большая ошибка. Сотрудники ресепшена и руководство обманули нас и Booking. Com, по сути, украли наши деньги за последнюю ночь, которую мы должны были провести там. Они продолжали лгать, утверждая, что разрешили booking. Com перевести средства, но booking. Com заявили, что наша бронь не подлежит возврату. Мы обратились к сотруднику на ресепшене, который утверждал, что общается с менеджером в Snapchat и у него нет его номера телефона, чтобы мы могли ему позвонить: что за менеджер общается со своими сотрудниками в Snapchat? Мой муж видел, как он общался с менеджером по телефону в текстовых сообщениях, и сотрудник на ресепшене нагло солгал нам, а когда мой муж указал на это, он стал защищаться и внезапно перестал быть таким любезным, каким притворялся. Мы отказались от попыток вернуть деньги, этот процесс, честно говоря, того не стоил. Это испортило наш отпуск и весь месяц после попыток уладить ситуацию, и ничего не было решено.
Если вы собираетесь в Бисмарк, лучше остановитесь в Marriott. Они гораздо профессиональнее и не относятся к своим клиентам неуважительно.
Wingate, мы надеемся, что вы прекратите обманывать людей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наихудшим примером стали сотрудники ресепшена и руководство. Мы решили остановиться в другом отеле, так как нам показалось, что условия в номере и в отеле не соответствуют заявленным, и это была большая ошибка. Сотрудники ресепшена и руководство обманули нас и Booking. Com, по сути, украли наши деньги за последнюю ночь, которую мы должны были провести там. Они продолжали лгать, утверждая, что разрешили booking. Com перевести средства, но booking. Com заявили, что наша бронь не подлежит возврату. Мы обратились к сотруднику на ресепшене, который утверждал, что общается с менеджером в Snapchat и у него нет его номера телефона, чтобы мы могли ему позвонить: что за менеджер общается со своими сотрудниками в Snapchat? Мой муж видел, как он общался с менеджером по телефону в текстовых сообщениях, и сотрудник на ресепшене нагло солгал нам, а когда мой муж указал на это, он стал защищаться и внезапно перестал быть таким любезным, каким притворялся. Мы отказались от попыток вернуть деньги, этот процесс, честно говоря, того не стоил. Это испортило наш отпуск и весь месяц после попыток уладить ситуацию, и ничего не было решено.
Если вы собираетесь в Бисмарк, лучше остановитесь в Marriott. Они гораздо профессиональнее и не относятся к своим клиентам неуважительно.
Wingate, мы надеемся, что вы прекратите обманывать людей.