Kimpton Cottonwood Hotel by IHG

В целом, всё прошло хорошо, ОДНАКО, моя жена оставила своё красивое зимнее пальто в шкафу в номере. Мы обнаружили это в тот же день или на следующий день после отъезда. Мы позвонили, но они оказались совершенно неспособны помочь. Никто нам не перезвонил. Никто не проверил, кто убирал номер после нашего отъезда (это был бы единственный человек, который мог бы его забрать). Я очень разочарован этим. У меня были похожие ситуации в других отелях, и там они легко смогли проверить, находится ли оставленное мной пальто там, и даже отправили его мне обратно по почте. Я понимаю, что мне пришлось бы оплатить доставку. Но я совершенно не верю, что они проверили. Мы оба отчётливо помним, как она повесила пальто в шкафу в номере. Единственный человек, который мог бы его забрать после нашего отъезда, — это тот, кто убирал номер.

Я останавливался здесь впервые и остался очень впечатлен. Отель великолепный, а цены на номера очень конкурентоспособные.
Персонал энергичный и отзывчивый.
Больше и желать нельзя! Продолжайте в том же духе!

Сотрудники службы парковки Camden at Valet были приветливы, внимательны и очень пунктуальны при нашем прибытии, отъезде и во время всего процесса.
Все сотрудники были великолепны! Мы часто посещали бар. Трей и его команда отлично справились со своей работой, обслуживая всю нашу группу.
Номера с двуспальными кроватями хорошо обставлены, но очень маленькие, с небольшим количеством места для одежды и без комодов. Рассмотрите вариант номера с двумя двуспальными кроватями, так как они намного больше!

Мы забронировали этот отель для новогоднего отдыха через приложение Chase Travel с привилегиями The Edit. Плюсы: Отличное расположение. Красивая территория с хорошими удобствами: два ресторана, бары и бассейн. Приветственный бонус для бара. Бонус на завтрак в размере 50 долларов на номер. Разрешено проживание с домашними животными, отличные напитки в баре. Номер красиво оформлен. Минусы: Нам повысили категорию номера, но это не совсем то, что мы ожидали, по сравнению с тем, что предлагают другие отели с привилегиями The Edit (мы также являемся платиновыми клиентами IHG). В номере не было бесплатной воды (5 долларов за воду), не было кофе или чая. Телевизор не работал; мы позвонили, но никто не приехал около часа, мы перезвонили и отменили бронь, чтобы продолжить свой день. Вытяжной вентилятор в ванной не работал, и в номере было пыльно. Стоимость парковки с обслуживающим персоналом 35 долларов в день (бесплатная уличная парковка рядом с отелем).

Худшее обслуживание на ресепшене, которое я когда-либо встречал. Женщина на ресепшене говорила по-английски с сильным европейским акцентом, который очень трудно было понять, и она была крайне груба со мной. Поскольку плата за заселение в размере 100 долларов была внесена кредитной картой, оформленной не на мое имя, а на имя моей матери, она заставила меня позвонить ей и спросить последние цифры карты. Абсурдно ожидать, что кто-то будет знать последние цифры чужой кредитной карты. Она постоянно допрашивала меня о том, почему у меня нет кредитной карты на мое имя.
Вдобавок ко всему, на парковке с услугами парковщика был полный бардак. Когда я наконец попал в номер, кондиционер дул горячим воздухом и очень сильно шумел.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. За такие деньги и такое обслуживание лучше остановиться где-нибудь в другом месте. Худший опыт.

Прекрасно отреставрированный бутик-отель с элегантными номерами, оживленным баром и расслабляющим открытым бассейном. Обслуживание превосходное, а атмосфера одновременно изысканная и дружелюбная. Отличное место для отдыха в самом центре Омахи.

Мы прекрасно провели время на послеобеденном чаепитии в отеле Kimpton Cottonwood. Наш официант Сэм и менеджер Джейми были превосходны.
Джейми сделала всё возможное, чтобы обслуживание было быстрым и быстрым. Благодаря её присутствию весь процесс был организованным, тёплым и непринуждённым.
Сэм была превосходной официанткой, внимательной, приветливой и прекрасно разбирающейся в чайном меню.
Мне не посчастливилось познакомиться с кондитером, но её творения были незабываемыми. Я обязательно вернусь за новыми угощениями.

Мы прекрасно провели девичник, отмечая день рождения в отеле Kimpton Cottonwood. Это был мой второй визит, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Это просто мой любимый отель в Омахе!
Очаровательный старинный отель с удивительным и внимательным персоналом!
С момента нашего прибытия мы чувствовали себя окруженными заботой и вниманием. Услуги парковщика и носильщика были безупречны! Каждый раз, когда мы приходили и уходили, нас обслуживали быстро и вежливо! В качестве бонуса мы получили бесплатные купоны на мойку автомобиля!
Наш великолепный номер с видом был просторным и идеально чистым!
Нам понравился бесплатный коктейльный час, а также прекрасный завтрак и кофе внизу в их историческом ресторане! Рубен-хэш просто восхитителен!
Спасибо за веселое и чудесное празднование. С нетерпением жду возможности снова приехать!

На прошлой неделе мы провели корпоративное мероприятие/встречу в бальном зале и остались очень довольны! Лично я не остался, но гости, которые там были, были в восторге. Еда была отличной, номер и сам отель – прекрасными, с обилием естественного света – в целом, впечатления просто потрясающие!

Абсолютно потрясающий отдых! Бри была просто чудесной. Ей бы следовало управлять этим местом! Отель был таким чистым, и все были очень отзывчивы. И завтрак был потрясающим. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Омахе.

Весь обслуживающий персонал был дружелюбным, внимательным и услужливым, особенно хочется отметить Бри, которая во время нашего выезда превзошла все ожидания.
Отель очаровательный и идеально расположен, откуда легко добраться практически до всего.
Исторические номера отеля немного странно обставлены: мебель загораживала одну из дверей ванной комнаты, нет маленького столика/стула или письменного стола, хотя для этого и хватало места.
В целом, это был прекрасный опыт нашего первого визита в Омаху.

Отель Cottonwood был просто потрясающим! В каждом помещении, куда мы заходили, внимание к деталям было безупречным. Великолепные номера, отличное обслуживание (даже принесли зарядное устройство для моего телефона, так как я забыл свой). Ресторан был восхитительным. Персонал на стойке регистрации очень вежливый, и отдельное спасибо Эрику-младшему и Бри, которые так любезно отвечали на наши вопросы и быстро обслуживали парковщика!

Это была моя первая ночь здесь, и я пока очень впечатлён. Персонал был исключительным, номера очень продуманно оформлены и чистые.
Завтра мы идём в зоопарк. Судя по всему, там есть много развлечений.
Мы взяли с собой малышей, и им достаточно места для игр на огороженной территории. Рядом с бассейном есть удобно расположенный бар. У моей дочери сегодня день рождения, и персонал подготовил для неё приятную подарочную корзину.
На территории отеля есть несколько ресторанов. Uber Eats, Doordash и Resy также предлагают большой выбор блюд поблизости.
Полы в коридоре у вестибюля оформлены в виде полосок зебры, что мне нравится, потому что я знаю, что мне не грозят подводные лодки.
Цены очень разумные, учитывая доступные удобства и качество обслуживания. Я продолжу выбирать отели Kimpton в будущем.

Хорошее впечатление.
Персонал чётко обучен, чтобы угодить каждому гостю и обеспечить его удовлетворенность. Гостеприимно относятся к собакам и предлагают хорошие удобства для животных. Удобства для людей тоже хорошие.
Отличная атмосфера в ресторане. Понравилась планировка и различные варианты размещения. Очень хорошо приготовленная и вкусная еда.
Небольшой номер за такую ​​цену, но приятный. Хороший Wi-Fi. Чисто и с хорошим ассортиментом.
Лифты немного медленные, а коридоры с низким потолком в стиле ретро (что ожидаемо для старого «исторического» здания).
Парковка: хорошо обученный персонал, услужливый. Во время моего пребывания на улице велись строительные работы, и было немного сложновато найти вход. Но, оказавшись там, легко ориентироваться благодаря отзывчивому персоналу.

Плюсы: Очень красивый вид. Минусы: Нет бассейна. Парковка ограничена. Неудобно подъезжать из-за строительных работ. Номер маленький. Дорогой ресторан и бар.

ЧАЕПИТИЕ — Мы с друзьями недавно останавливались в отеле на послеобеденное чаепитие, чтобы отпраздновать день рождения, но, к сожалению, впечатления не оправдали наших ожиданий. Мы приехали всего на 10 минут раньше и столкнулись с довольно неприветливым отношением персонала. Хотя наш стол был явно накрыт и готов, нам довольно прямолинейно ответили: «Ну, он ещё не готов», и оставили нас стоять в неловкой позе возле бара.
Мы также заказали небольшое празднование дня рождения с чизкейком и песней, и нас заверили, что с этим проблем не будет. Однако ни того, ни другого не было, и позже мы узнали, что официантка утверждала, что всё было сделано, что было совершенно не так. Возможно, она перепутала столик с другим, но в зале было не так многолюдно.
Во время чаепития к нам подошли всего дважды — один раз, чтобы подать чай, и один раз, чтобы убрать поднос. Мы также были удивлены, что чай не был подлит, что было обидно, учитывая, что изначально это было чаепитие. У одного из наших друзей была аллергия на апельсины. Мы попытались убедиться, что в макарунах апельсинов нет, но официантка не знала и не смогла дать нам точного ответа. Я бы посоветовала также ознакомиться с меню, чтобы аллергикам не пришлось сомневаться, можно ли им есть одну из 10 закусок. Официантка упомянула, что это, возможно, «Манго», но блюдо имело очень пикантный вкус. Думаю, знать меню было бы просто мерой предосторожности.

Превосходное обслуживание персонала отеля Kimpton Cottonwood. Кэмден, Джо, Мэтт, Эрик-младший и Эштон отлично справились с работой парковщика и носильщиком. Всё было очень быстро и удобно. Время с момента, как мы припарковали машину у отеля, до регистрации и размещения в номере составило около восьми минут. Номер был просторным, чистым, комфортным и элегантно оформленным. Мы пока не были ни в одном из ресторанов, но не сомневаюсь, что они будут великолепны. Весь отель красивый и с особым вниманием к обслуживанию. Вы не ошибётесь, выбрав этот отель.