Holiday Inn Express & Suites Omaha Downtown Old Market by IHG

Персонал невероятно дружелюбный и жизнерадостный. Завтрак был горячим, территория чистая, и все всегда было в наличии. Бассейн очень чистый.
В западном лифте при подъеме издают несколько неприятных звуков и движений. Номер был чистым, но ванная комната нуждается в ремонте. Слив ванны болтается на стене, а нижнее кольцо вокруг унитаза, где он соприкасается с полом, было отвратительным и вонючим, поэтому я его отмыла. Во время чистки обнаружила несколько очень длинных черных вьющихся волос, обмотанных вокруг винта, крепящего крышку унитаза. Также время от времени в ванной комнате появляется легкий запах канализации, который то появляется, то исчезает. У меня были духи, которые устранили этот временный запах. В остальном все было чисто, а полотенец было много, и они были пушистыми и чистыми.
Большой, удобный холодильник, в который без проблем поместились газировка, вода и остатки еды, хорошая, чистая микроволновка, просторный шкаф для одежды, большие ящики в комоде, много места на полу и поверхностях для чемоданов, сумок и обуви и т. Д. Кровати очень удобные, как и подушки, кондиционер поддерживал в комнате постоянную температуру, которую мы установили.
В номере очень тихо. На окне два вида штор: плотные, которые полностью блокируют свет, и обычные, тяжелые, но пропускающие немного света. В номере много хорошего освещения от ламп.
Несмотря на незначительные проблемы в ванной комнате, я, вероятно, снова попрошу именно этот номер.

Этот "больничный тариф" в отелях, мягко говоря, смешной. Имейте в виду, что в этом районе есть отели, предлагающие лучшие скидки, если вам это необходимо для посещения детской больницы.
Когда я позвонила, чтобы узнать цену, разница составила 2 доллара. Обычно больничный тариф на 20-30 долларов дешевле стандартных.

Чистые, очень удобные кровати.
Дружелюбный, отзывчивый персонал. Хорошо ухоженный бассейн и территория. Фитнес-центр, прачечная для гостей. Светлая и хорошо освещенная парковка. Чистая парковка.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в отеле Holiday Inn Express. Мы являемся участниками программы Hilton Honors, и чистота, а также гостеприимство персонала были на высшем уровне. Нам понравились удобные кровати и свежий завтрак. Теперь мы также являемся участниками программы IHG и с нетерпением ждем возможности вернуться в Омаху.

Обслуживание было превосходным, сотрудник, регистрировавший нас, был очень любезным и профессиональным. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер для инвалидов был просторным, но некоторые моменты были неудобны для человека в инвалидной коляске. Дверь в номер не остается открытой, поэтому человек в инвалидной коляске не может войти без посторонней помощи. Дверь в ванную комнату тоже не остается открытой, что опять же затрудняет доступ для человека в инвалидной коляске. Мыло в ванной комнате прикреплено к стене вне досягаемости человека в инвалидной коляске. Унитаз имеет кнопку смыва на бачке, что опять же затрудняет доступ для человека, который не может стоять и поворачиваться. Для слабовидящего человека полностью белый цвет ванной комнаты затруднял различение раковины от стен и т. Д. Было бы также здорово, если бы не было бордюра при въезде и выезде из отеля, за исключением небольшого выреза, так как он затрудняет не только доступ для инвалидных колясок, но и для тележек. В целом, нам понравился отель, эти моменты указывают на трудности доступа для людей с ограниченными возможностями. Я бы рекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова.

Нам нужен был отель рядом с Детской больницей Небраски, который действительно мог бы нас поддержать и обеспечить доступность в соответствии с требованиями ADA — и это место превзошло все ожидания.
На парковке я поняла, что забыла запросить номер, приспособленный для инвалидных колясок, и меня охватила знакомая паника, понятная семьям с детьми со сложными медицинскими проблемами. Прежде чем я успела попросить о переоборудовании при регистрации, персонал уже переселил нас в номер, соответствующий требованиям ADA, заметив необходимость. Никаких объяснений. Никакого стресса. Просто всё уладили.
В бассейне подъемник для инвалидных колясок сначала не работал — момент, который может быть невероятно обескураживающим для людей в инвалидных колясках. Администрация отреагировала немедленно. Они связались с соответствующими сотрудниками, принесли заряженную батарею, убедились, что подъемник полностью исправен, и даже следили за ним, пока мы плавали, чтобы он безопасно поднял нас обратно.
Я не могу сказать, сколько отелей мы останавливались, где подъемник в бассейне не работал, и персонал просто говорил: «Извините, он неисправен». Уровень поддержки и внимания к доступности в этом отеле встречается крайне редко!
Обслуживание клиентов было поистине исключительным. Сотрудница на ресепшене, Уитни, проявила искреннюю заботу, а не просто сказала, что «пришла по работе».

Приехав в отель, я был встречен на стойке регистрации и спросил, зачем я здесь. Я ответил, что приехал погостить у мамы, пока она в методистской больнице. Она добавила мне скидку на проживание в больнице, на которую я не рассчитывал. Очень приятно.

Номер был очень хороший. Он был немного тесноват, но идеально подходил для остановки, если вы путешествуете через всю страну. Завтрак был бесплатным, но выбор довольно скудный. Замечательный персонал.

Гостеприимство было на высшем уровне. Все улыбаются, приветствуют и создают ощущение, что вам здесь рады. Завтрак, если хотите знать моих детей, был лучшим. Номера были отличными и удобными, я так хорошо выспался за долгое время. Спасибо за тёплый приём, особенно девушкам на стойке регистрации вечером! Обслуживание было просто на высшем уровне! Ещё раз спасибо!

Мы останавливались здесь, когда нашему внуку делали операцию на сердце. Регистрация прошла быстро и легко. Все были очень дружелюбны. Номера были очень хорошие и чистые. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо.

Мы остановились в субботу 5 июля после того, как останавливались в 3 других отелях в этом районе. Уитни работала на ресепшене, и она была такой потрясающей! Я не могу сказать о ней ничего плохого. Сам отель был чистым, а завтрак был отличным! Но самым большим нашим впечатлением было то, насколько удивительной и дружелюбной была Уитни.

Персонал был дружелюбным, а номера чистыми. Кровати и подушки были такими удобными. Мы были там на приеме у врача в детской больнице. Мой сын наслаждался бассейном после долгого жаркого дня.

Номер был хороший, с большим количеством полотенец. Я обнаружил пару розеток, которые не работали. Мой номер убирали каждый день и добавляли новые полотенца.
Выбор на завтрак очень хороший. Яйца, протеин, хлеб, кексы, рогалики, хлопья, 4 разных сока и молоко, овсянка, блины и кофе. Мммм!

Я прекрасно провел время, когда был в городе на большой конференции. Крис был фантастическим — дружелюбным, услужливым и невероятно любезным на протяжении всего моего визита. Уитни зарегистрировала меня и заставила меня почувствовать себя как дома благодаря своему теплому и приветливому приему. Номер был просторным и безупречным, и мне очень понравились булочки с корицей по утрам — приятный штрих! Расположение также было идеальным, близко ко всему, что мне было нужно. В целом, отличный опыт!

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. В номере пахло потными ногами, и, к сожалению, окно не открывалось, поэтому не было возможности проветрить помещение. В номере также было очень темно, а ковер явно не пылесосили. Мусорное ведро было липким и грязным, а к одному из полотенец (которое должно было быть чистым) прилип длинный светлый волос. В душе был очень слабый напор воды, из-за чего было сложно нормально принять душ. В целом чистота номера была намного ниже ожиданий, и я, честно говоря, не мог дождаться, чтобы уйти, потому что из-за запаха было некомфортно находиться в номере.
Что касается персонала, я хочу подчеркнуть, что женщина, которая нас регистрировала (с кудрявыми волосами), была невероятно доброй и приветливой — она заставила нас почувствовать себя очень комфортно по прибытии. К сожалению, другой сотрудник (блондинка с обесцвеченными бровями) казалась очень недружелюбной и выглядела так, будто ей не хотелось там находиться.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель на основе своего опыта. Чистота и комфорт были на низком уровне.

Мы остановились в Holiday Inn с семьей из четырех человек на одну ночь и в целом получили отличный опыт. Во время регистрации у меня возникла проблема с моей стороны, но администратор был терпелив, что значительно облегчило стрессовую ситуацию.
Сам номер был прохладным, чистым и хорошо организованным — все, что нам было нужно для комфортной ночи. Единственные причины, по которым я даю ему 4 звезды вместо 5, незначительны: гель для душа в душе был почти пустым, а возвращение в город было немного неудобным из-за расположения отеля на дороге с односторонним движением, требующей разворота или альтернативного маршрута.
Тем не менее, превосходное обслуживание и ухоженный номер сделали пребывание приятным, и я определенно остановился бы здесь снова.

Мы ждали до последней минуты, чтобы найти отель для баскетбольного турнира в Омахе, и мы заплатили цену. После нескольких часов поиска у нас не осталось вариантов, и мы думали, что нам придется ехать три часа обратно домой.
В качестве последней отчаянной попытки мы позвонили в Holiday Inn Express & Suites в Омахе. Именно тогда Уитни, потрясающая сотрудница стойки регистрации, ответила. Я объяснил наше отчаяние, и она без колебаний согласилась помочь нам. Она сказала, что у нее есть свободный номер, но нам нужно было быстро добраться туда!
Когда мы приехали, Уитни полностью перевернула наши выходные. Она не только забронировала нам номер, но и дала его на 100 долларов дешевле, чем в любом другом отеле города, и даже сделала это на две ночи.
Уитни — настоящее благословение. Если бы я мог поставить ей 10 звезд, я бы это сделал! Ее доброта и быстрое мышление сыграли решающую роль. Спасибо, Уитни!