Aksarben Suites, A Trademark Collection Hotel

Я забронировал этот отель для семейного отдыха. В описании номера указано, что здесь могут разместиться 4 человека. Диван НЕ раскладной. Нигде на сайте не было сказано, что бассейн и фитнес-зал закрыты. Комнаты были грязными. Вонь во всем отеле. Растениям в вестибюле нужен уход. Я уверен, что когда-то это было отличное место. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте, если вы путешествуете с детьми.

Это место сильно ухудшилось. В комнате моей сестры все стены были покрыты жуками. Замки на дверях почти не работали. В комнате моих родителей одна из дверей была прикреплена только одной петлей, и ни один телевизор не работал. (с нами было трое малышей. ) Бассейн закрыт, как и тренажерный зал. Нет завтрака. В целом место было очень грязным. Я заплатил полностью при бронировании за две недели до этого, но ПОСЛЕ выезда с меня взяли дополнительно 88, 80 долларов. Сегодня утром я случайно проверил выписку по своей карте и заметил ее. Я позвонил, и они отменяют это. Не рекомендовал бы останавливаться здесь индивидуально или семьей. Единственным человеком, который помог любому из нас во время или после нашего пребывания, была девушка, с которой я говорил сегодня утром о дополнительной оплате.

Это буквально худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. В комнате плохо пахло. Ванная комната не была чистой, не было полотенец и мыла. Мы четыре раза просили стойку регистрации, чтобы кто-нибудь убрал нашу ванную, но никто так и не пришел. Несколько выключателей и розеток не работали. На стене были отслаивающиеся обои, трещины и местами просто грязь. В номере не было мусорного бака, поэтому мы попросили его на стойке регистрации, и нам дали его, но под вкладышем был дюйм красной жидкости. Единственная причина, по которой мы остались, заключалась в том, что большинство других мест были заняты. Я могу многое стерпеть, но грязная ванная и персонал, не заинтересованный в соблюдении гигиены, для меня неприемлемы.

Мы останавливались здесь раньше, и нам очень понравилось. Это старый отель, но он был чистым, и в нем было место, где мои мальчики могли играть, пока мой муж был в больнице. Я решил остаться снова год спустя, но на этот раз все было совсем по-другому. Целый день в коридоре стояли мешки для мусора, горничные их не выбрасывали. Коридоры не пылесосили уже несколько недель. Все полтора дня нашего пребывания возле одного из входов стояла наволочка. В нашей первой комнате не работал телевизор и кондиционер, поэтому нас перевели в другую комнату. Мы провели там нашу первую ночь, и у нас не было никаких проблем, кроме наличия плоской простыни вместо натянутой простыни и нехватки полотенец. На вторую ночь мы пошли за мороженым и вернулись в нашу комнату, полностью наполненные марихуаной — люди по соседству курили, и она шла через вентиляцию. Менеджер предложил нам поменяться комнатами, но я закончил. Он извинился и любезно вернул нам деньги за номер, и мы поехали в другой отель. Раньше мне нравилось это место, но мне нужно много менеджмента и внимания.

Это место нуждается в хорошей уборке. В комнате, которую снимала моя дочь, в ванной и на полу были волосы. Я даже видела завитые волосы на абажуре. Занавеску для душа необходимо было почистить или заменить. Внизу оно было желтым. Обновление сделало бы это место очень хорошим. Положительным моментом было удивительное растение в вестибюле, а входные двери гостиничного номера выглядели старомодными. Если вам нужно место, где можно сделать фотографии 70-х, это может быть для вас хорошим местом.

Номера, которые мы забронировали, должны были быть смежными, портье сказал, что этого не может быть, учитывая типы номеров, которые мы запрашивали. На сайте один из наших номеров был указан как номер с кроватью размера «king-size», но в нем была кровать размера «queen-size». Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы поговорить с клерком, он выглядел раздраженным и сказал: «У нас нет двуспальных кроватей, только королевские». Пол на кухне был липким, раковина очень медленно сливала воду. Бассейн был мутным, на дне был песок. В Интернете было указано, что отель находится на ремонте — ясно, что ремонт необходим… Нижний край стен в зоне бассейна рушился, гидромассажная ванна утром была ХОЛОДНОЙ, и в ней плавали комки волос. Никогда не видел персонал в ресторане в холле. В лифтах был грязный ковер, который явно нужно было почистить или заменить.
Это было дешевое место для проживания, и мы явно получили то, за что заплатили.

Регистрация прошла нормально. Парень на стойке регистрации был очень приятным. Сам отель внутри казался каким-то темным. Спустя некоторое время, обустроившись, я понял, что в номере не было никаких дополнительных полотенец и тряпок для мытья посуды. На постельном белье также были пятна крови. Ванная не была полностью убрана. Мой тариф со скидкой на ночь. На следующее утро мы выехали и нашли другой отель. Моя дочь и ее двоюродный брат решили спать на полу, и оказалось, что у них могут быть клопы. У нее были укусы попы и паховой области, спины, пупка. Не заметил укусов, пока не добрался до нового отеля и не смог принять душ. Очень разочарован. Кровь на постельном белье определенно помешала сделке. Если бы не было так поздно, я бы сразу ушёл.